Zoho Assist

4,7 (999)
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Assistance à distance instantanée. Accès à distance sans surveillance.

En savoir plus sur Zoho Assist

Accédez au bureau distant de vos clients, partagez votre écran ou gérez des ordinateurs sans surveillance avec Zoho Assist, une solution unique d'assistance à distance, de partage d'écran et d'accès à distance. Commencez dès aujourd'hui avec l'un des logiciels les plus sûrs, fiables et abordables du secteur.

Zoho Assist ne nécessite aucune installation préalable de logiciel et peut être exécuté entièrement sur navigateur. Il est conçu pour le support informatique externalisé et les prestataires d'infogérance, le support client et les services d'assistance informatique. Il prend en charge tous les principaux systèmes d'exploitation et est compatible avec les pare-feu et les proxies.


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Zoho Assist ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

Zoho Assist

4,7 (999)
VS.
Le plus évalué

À partir de

480,00 DOP
mois
14,00 $US
mois

Prix

Version gratuite
Version d'essai gratuite
Version gratuite
Version d'essai gratuite

Fonctionnalités

33
203

Intégrations

10
70

Simplicité d’utilisation

4,7 (999)
4,1 (6 757)

Rapport qualité-prix

4,7 (999)
4,3 (6 757)

Service client

4,6 (999)
4,1 (6 757)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives

Atera

4,6
Alternative n° 1 à Zoho Assist
Atera est une plateforme tout-en-un qui permet aux professionnels de l'informatique d'accéder à tous leurs réseaux et...

Zoho CRM

4,3
Alternative n° 2 à Zoho Assist
Zoho CRM est un logiciel CRM cloud qui aide les entreprises de toutes tailles à conclure des transactions plus...

ISL Light

4,7
Alternative n° 3 à Zoho Assist
ISL Online est un logiciel d'assistance à distance à plateforme croisée qui permet aux utilisateurs d'accéder aux...

Zoom Workplace

4,6
Alternative n° 4 à Zoho Assist
Zoom est une plateforme de visioconférence et de conférences web, évolutive et basée sur le cloud, permettant des...

Avis

Note globale

4,7 /5
(999)
Rapport qualité-prix
4,7/5
Fonctionnalités
4,6/5
Simplicité d'utilisation
4,7/5
Support client
4,6/5

Vous avez déjà Zoho Assist ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 999
mallet
Note globale
  • Secteur d'activité : Informatique et sécurité réseau
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Remote via le WEB

Publié le 12/01/2023

Utilisation agréable, fonctionne très bien, juste à faire attention a la gestion du proxy.

Utilisation agréable, fonctionne très bien, juste à faire attention a la gestion du proxy.

Avantages

toute les fonctionnalité d'un accès à distance via le web.Une boite à outil embarqué très puissant ( cmd, lecture des périphériques, gestion des utilisateurs, etc ... )

Inconvénients

très peu de paramètre pour la gestion du proxy

Alternatives envisagées 

TeamViewer Remote

Pourquoi passer à Zoho Assist

pour sa mobilité ( web )
Nicolas
Note globale
  • Secteur d'activité : Informatique et sécurité réseau
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Super service pour IT

Publié le 20/04/2023

Avantages

Toutes les fonctionnalités sont superbes pour un prix raisonnable.

Inconvénients

rien a signalé, aucun inconvénients détecter.

Kouadio franck arnold
Kouadio franck arnold
Note globale
  • Secteur d'activité : Internet
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Bon logiciel

Publié le 10/11/2022

Avantages

Bon support aide pour la résolution de problèmes informatiques à distance

Inconvénients

Performance faible par rapport aux logiciels du même genre

Pierre
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Super outil

Publié le 23/11/2021

Avantages

Un super outil de la suite Zoho. S'intègre facilement.

Inconvénients

Intégration et installation très facile

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Réseaux informatiques
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Outil efficace

Publié le 15/11/2023

Avantages

La simplicité de la prise en main a distance sur les postes utilisateurs

Inconvénients

Le lien est envoyé par mail donc l'utilisateur doit avoir un accès a sa boite mail.

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Zoho Assist - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Zoho Assist.

Types de licences disponibles pour Zoho Assist :

  • À partir de : 480,00 DOP/mois
  • Type de licence : Version gratuite, Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Essai gratuit de 15 jours, plans d'assistance à distance et d'accès sans surveillance

Utilisateurs habituels du logiciel Zoho Assist :

Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Langues dans lesquelles Zoho Assist est disponible :

allemand, anglais, bulgare, chinois, espagnol, français, japonais, néerlandais, portugais, suédois

Appareils pris en charge par Zoho Assist :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Zoho Assist :

Freshdesk, Google Workspace, JIRA Service Management, Jira, ManageEngine ServiceDesk Plus, ServiceNow, Spiceworks Cloud Help Desk, Zendesk Suite, Zoho Desk, Zoho SalesIQ

Ressources d'aide disponibles pour Zoho Assist :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat

Catégories connexes

Consultez toutes les catégories de logiciels trouvées pour Zoho Assist.