---
description: Zoho Assist : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Zoho Assist, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Zoho Assist - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de prise en main à distance](/directory/563/remote-support/software) > [Zoho Assist](/software/9913/zoho-assist)

# Zoho Assist

Canonical: https://www.getapp.fr/software/9913/zoho-assist

Page : 1/58\
Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/9913/zoho-assist?page=2)

> Offre une prise en charge rapide des clients distants grâce à des sessions d'assistance à distance surveillée sur le web et la gestion des ordinateurs distants sans effort via un accès distant sans surveillance.
> 
> Conclusion : 1406 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

-----

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 1406 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Zoho
- **Entreprise fondée en**: 1996

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 480,00 DOP
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Prix**: Essai gratuit de 15 jours, plans d'assistance à distance et d'accès sans surveillance
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, bulgare, chinois, coréen, espagnol, français, italien, japonais, néerlandais, portugais, suédois
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Accès sans surveillance
- Accès à distance et surveillance
- Alertes/Notifications
- Annotations
- Assistance à distance
- Audio/Vidéo HD
- Authentification
- Capture d'écran
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Chat vidéo
- Communication multicanal
- Comptes d'utilisateur multiples
- Conférences
- Conférences vidéo
- Contrôles/Permissions d'accès
- Desktop/Browser Sharing

## Intégrations (17 au total)

- Freshdesk
- Google Workspace
- JIRA Service Management
- Jira
- ManageEngine Endpoint Central
- ManageEngine Mobile Device Manager Plus
- ManageEngine ServiceDesk Plus
- ManageEngine ServiceDesk Plus MSP
- Microsoft Teams
- ServiceNow
- Slack
- Spiceworks Cloud Help Desk
- Zendesk Suite
- Zoho Bookings
- Zoho Desk

... et 2 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de prise en main à distance](https://www.getapp.fr/directory/563/remote-support/software)

## Catégories connexes

- [Outils ITSM](https://www.getapp.fr/directory/292/it-service-management-itsm/software)
- [Logiciels de prise en main à distance](https://www.getapp.fr/directory/563/remote-support/software)
- [Logiciels d'infogérance](https://www.getapp.fr/directory/645/managed-service-providers-msp/software)
- [Outils de télétravail](https://www.getapp.fr/directory/1699/remote-work/software)
- [Logiciels de bureau à distance](https://www.getapp.fr/directory/1731/remote-desktop/software)

##  Logiciels similaires

1. [TeamViewer ONE](https://www.getapp.fr/software/90948/teamviewer) — 4.6/5 (11626 reviews)
2. [Slack](https://www.getapp.fr/software/91563/slack) — 4.7/5 (24103 reviews)
3. [AnyDesk](https://www.getapp.fr/software/120039/anydesk) — 4.6/5 (1786 reviews)
4. [Supremo Remote Desktop](https://www.getapp.fr/software/132559/supremo-remote-desktop) — 4.7/5 (447 reviews)
5. [Iperius Remote](https://www.getapp.fr/software/2039655/iperius-remote) — 4.3/5 (227 reviews)

## Avis

### "Happy Camper" — 5.0/5

> **Shannon** | *26 mars 2026* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: The value for the money is excellent.  I would highly recommend this product just based on that.  Some of the competitors are charging in the upper $800 for an annual license.
> 
> **Inconvénients**: The only cumbersome part was learning how the system worked.  However, that's to be expected with a new piece of software. After I understood the process, it was smooth sailing.
> 
> Overall, the experience has been great.  The customer service agents are awesome, and the program is very consistent.

-----

### "Good alternative over Teamviewer" — 5.0/5

> **Mike** | *6 mai 2026* | Matériel informatique | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: I prefer Zoho over Teamviewer, a North American Floridian based German company. Fast reliable connection in Canada.
> 
> **Inconvénients**: Not as well known by my customers as Teamviewer and does not have as many options as Teamviewer remote access.

-----

### "Zoho review" — 3.0/5

> **Patricia** | *25 janvier 2025* | Comptabilité | Taux de recommandation : 3.0/10
> 
> **Avantages**: That I could work on a return and when I get to office its ready to print or whatever needs done
> 
> **Inconvénients**: I have to leave my computer on at office
> 
> Fair to Good I like that i actually login to the program I am using

-----

### "Reliable and Secure Remote Support Solution for Our Business" — 5.0/5

> **JUAN OSCAR** | *17 février 2026* | Médias de diffusion | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Zoho Assist has been a great addition to our business. The remote connections are secure, stable, and easy to manage. The unattended access feature works very well and has improved our efficiency. Setup was simple, and the pricing is fair for the value provided. Highly recommended for businesses needing reliable remote support.
> 
> **Inconvénients**: The initial setup of advanced features can take some time to fully understand, but once configured, the platform runs very well.
> 
> Our overall experience with Zoho Assist has been very positive. We use it regularly to support clients and manage multiple systems remotely, and it has improved our operational efficiency. The connections are secure and stable, which gives us confidence when accessing sensitive systems. It has become an essential tool in our daily workflow, and it delivers good value for the price.

-----

### "Efficient Remote Access for Daily Operations" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *31 mars 2026* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Honestly, what I like most about Zoho Assist is how easy it makes everything. I can connect to a client’s computer in seconds and handle things on the spot without back-and-forth. It’s smooth, no headaches, and saves me a ton of time when I’m managing multiple dealerships.
> 
> **Inconvénients**: One downside is that the end user still needs to download and run an executable to start the session, which can add an extra step and sometimes slow things down.
> 
> Zoho Assist has been a solid tool for my day-to-day operations. It’s helped me provide faster support, reduce downtime, and stay more responsive to clients. The ease of use and stability make it something I can depend on consistently.

-----

Page : 1/58\
Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/9913/zoho-assist?page=2)

## Liens

- [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/software/9913/zoho-assist)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/9913/zoho-assist> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/9913/zoho-assist> |
| en | <https://www.getapp.com/customer-service-support-software/a/zoho-assist/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/9913/zoho-assist> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/9913/zoho-assist> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/9913/zoho-assist> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/9913/zoho-assist> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/9913/zoho-assist> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/9913/zoho-assist> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/9913/zoho-assist> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/9913/zoho-assist> |
| es | <https://www.getapp.es/software/9913/zoho-assist> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/9913/zoho-assist> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/9913/zoho-assist> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/9913/zoho-assist> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/9913/zoho-assist> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/9913/zoho-assist> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/9913/zoho-assist> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/9913/zoho-assist> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/9913/zoho-assist> |
| pt | <https://www.getapp.com.br/software/9913/zoho-assist> |
| pt-PT | <https://www.getapp.pt/software/9913/zoho-assist> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp France","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Courbevoie","addressRegion":"IDF","postalCode":"92400","streetAddress":"20 avenue André Prothin Tour Europlaza 92400 Courbevoie - France"},"description":"Comparez et évaluez des logiciels métiers pour PME. GetApp France propose des offres de logiciels, des applications SaaS et cloud, des évaluations indépendantes et des avis d'utilisateurs.","email":"info@getapp.fr","url":"https://www.getapp.fr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.getapp.fr/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/GetApp","https://www.facebook.com/GetAppcom"]},{"name":"Zoho Assist","description":"Accédez au bureau distant de vos clients, partagez votre écran ou gérez des ordinateurs sans surveillance avec Zoho Assist, une solution unique d'assistance à distance, de partage d'écran et d'accès à distance. Commencez dès aujourd'hui avec l'un des logiciels les plus sûrs, fiables et abordables du secteur.\n\nZoho Assist ne nécessite aucune installation préalable de logiciel et peut être exécuté entièrement sur navigateur. Il est conçu pour le support informatique externalisé et les prestataires d'infogérance, le support client et les services d'assistance informatique. Il prend en charge tous les principaux systèmes d'exploitation et est compatible avec les pare-feu et les proxies.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b41f97d8-7d53-4de6-acde-3cbe1fa596d5.png","url":"https://www.getapp.fr/software/9913/zoho-assist","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/9913/zoho-assist#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1406,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"480","@type":"Offer","priceCurrency":"DOP"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de prise en main à distance","position":2,"item":"/directory/563/remote-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Assist","position":3,"item":"/software/9913/zoho-assist","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/software/9913/zoho-assist#breadcrumblist"}]}
</script>