Alchemer

Prenez des décisions plus intelligentes avec la meilleure plateforme d'enquête au monde.

En savoir plus sur Alchemer

SurveyGizmo est l'outil d'enquête en ligne conçu pour les nouvelles entreprises. Riche en fonctionnalités et disponible à un prix honnête, il est idéal pour les marketeurs, les chercheurs et les éducateurs centrés sur les fonctionnalités. Que vous réalisiez des enquêtes simples ou complexes, des évaluations, des sondages ou des études de ressources humaines, SurveyGizmo est l'outil d'enquête idéal pour vous.

Facile à utiliser
Aucune expérience n'est requise. Utilisez-le directement et créez une enquête, un sondage ou
un formulaire de site web en ligne en quelques minutes.

Reporting sophistiqué
Accédez à vos données et créez des rapports détaillés que vous pouvez partager avec vos pairs et vos clients.

Fonctionnalités d'entreprise
Gérez plusieurs utilisateurs, équipes, autorisations et rôles. Le logiciel s'intègre à Salesforce et d'autres produits SaaS.

Enquêtes, sondages et évaluations
Utilisez des enquêtes pour la recherche, l'analyse, le suivi et le marketing automation.

Ensemble de fonctionnalités avancées
Profitez de toutes les fonctionnalités avancées imaginables, comme le branchement, le saut de page ou encore le chaînage. Le tout à un prix dérisoire !

Contrôle absolu de la marque
Contrôlez l'URL de vos enquêtes, l'apparence, la couleur et les images. Surpassez complètement le moteur et prenez le contrôle !

Options de tarification dès :

49,00 $US/mois

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

Les 5 meilleurs logiciels similaires à Alchemer

Appareils

Pour quelle entreprise ?

TPE PME GE

Disponible dans les pays suivants

Australie, Brésil, Canada, Chine, Allemagne et 5 autres, Royaume-Uni, Inde, Japon, Mexique, États-Unis

Langues

allemand, anglais, arabe, chinois, coréen et 19 autres, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, turc, ukrainien

Options de tarification dès :

49,00 $US/mois

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

Les 5 meilleurs logiciels similaires à Alchemer

Images

Alchemer Logiciel - 1
Alchemer Logiciel - 2
Alchemer Logiciel - 3
Alchemer Logiciel - 4
Alchemer Logiciel - 5
En voir 6 de plus
Vidéo de Alchemer Vidéo de Alchemer Vidéo de Alchemer Vidéo de Alchemer Alchemer Logiciel - 1 Alchemer Logiciel - 2 Alchemer Logiciel - 3 Alchemer Logiciel - 4 Alchemer Logiciel - 5

Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Alchemer : 122

  • API
  • Accès hors ligne
  • Accès mobile
  • Administration COBRA
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de texte
  • Analyse des campagnes
  • Analyse des sentiments
  • Analyse en temps réel
  • Analyse statistique
  • Analyse visuelle
  • Authentification unique
  • Auto-évaluation
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Base de données de clients
  • Base de données des employés
  • Benchmarking
  • Bibliothèque d'images
  • Bibliothèque de contenu
  • Bibliothèque de questions
  • CRM
  • Champs de texte
  • Champs personnalisables
  • Collecte de données multicanal
  • Collecte de réponses hors ligne
  • Commentaires anonymes
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Créateur d'enquêtes
  • Distribution d'e-mails
  • Distribution multicanal
  • Division des questions (question branching)
  • Données en temps réel
  • Enquête mobile
  • Enquête sur sites web
  • Enquêtes et feedback
  • Estimation
  • Face-à-face
  • Feedback en continu
  • Feedback à 360 degrés
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Forum/groupe de discussion
  • Gestion communautaire
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de la communication
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des candidatures à l'emploi
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des commentaires négatifs
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des modèles
  • Gestion des performances
  • Gestion des échantillons d'enquêtes
  • Gestion des évaluations de la performance
  • Gestion du panel
  • Graphiques
  • Historique des évaluations
  • Importation et exportation de données
  • Intégration de sites web
  • Intégration des collaborateurs
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Logique conditionnelle
  • Logique d'évitement
  • Messagerie SMS
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • NPS des clients
  • NPS des employés
  • Notes et commentaires
  • Notes/avis
  • Notifications en temps réel
  • Outils d'analyse de données
  • Outils de collaboration
  • Outils de présentation
  • Paiements électroniques
  • Personnalisation des URL
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Prise en charge des fichiers audio, image et vidéo
  • Questionnaires à choix multiples
  • Questions personnalisables
  • Quotas de réponses
  • Randomisation
  • Rappels
  • Rapports de synthèse
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Regroupement des questions
  • Saisie de signature mobile
  • Segmentation
  • Segmentation de la clientèle
  • Sondage en ligne
  • Sondages d'opinion
  • Sondages et votes
  • Sondages et votes par SMS
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS)
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi de la progression
  • Suivi des activités
  • Suivi des e-mails
  • Suivi des plaintes
  • Suivi des résultats en direct
  • Support vidéo
  • Surveillance en temps réel
  • Sécurité SSL
  • Sélection des évaluateurs
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests A/B
  • Validation des réponses
  • Visualisation de données
  • e-mail marketing
  • Évaluation des compétences
  • Évaluation des performances

Alternatives

SurveyLab

4,9
Alternative n° 1 à Alchemer
SurveyLab est un logiciel de sondage en ligne professionnel destiné aux entreprises de toute taille, aux organisations...

IntouchSurvey

5
Alternative n° 2 à Alchemer
IntouchSurvey est conçu pour aider les entreprises des secteurs du commerce de détail, de l'hôtellerie, de l'épicerie...

Zoho CRM

4,2
Alternative n° 3 à Alchemer
Zoho CRM est un logiciel CRM cloud qui aide les entreprises de toutes tailles à conclure des transactions plus...

Checkbox Survey

3,8
Alternative n° 4 à Alchemer
Checkbox développe des logiciels de sondage professionnel riches en fonctionnalités pour les organisations, les équipes...

Avis

Note globale

4,5 /5
(277)
Rapport qualité-prix
3,8/5
Fonctionnalités
4/5
Simplicité d'utilisation
4,5/5
Support client
4,3/5

Vous avez déjà Alchemer ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

Donnez votre avis !
Afficher 5 avis sur 277
Dustin D.
Note globale
  • Secteur d'activité: Recherche
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Fantastic Survey Tool

Publié le 19/01/2018

For many years we have been very happy with this product and the features it has. Unfortunately...

For many years we have been very happy with this product and the features it has. Unfortunately they are increasing the price to a point where we may have to switch. If it fits into your budget I would definitely recommend. 10/10.

Avantages

SurveyGizmo is my organization's main survey tool. We use it for our board of directors election, conference and webinar evaluations as well as consent forms for studies. The full suite of question types along with logic and piping make product a clear standout in the industry. I haven't seen any company that comes close to offering the options and capabilities that this tool does.

Inconvénients

Price - the price is rapidly increasing. Albeit they are continuing to offer new functionality along with that price.

Customer Support - Although the customer support is very GOOD it is not quite what it used to be. As the company has expanded they have become more restrictive on the level and type of support they offer. 5 years ago we could call and instantly get help from very knowledgeable techs. Now you have to go through more steps and they try to do their support over chat as much as possible.

Virgil H.
Note globale
  • Secteur d'activité: Gestion d'organisme à but non lucratif
  • Taille de l'entreprise: 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

The best web-based survey software for research ethics compliance

Publié le 12/02/2021

Pretty good. We're pushing it's limits in our next survey design and trying to make something...

Pretty good. We're pushing it's limits in our next survey design and trying to make something really visually interactive. So far our surveys have been pretty traditional for social research and everything has worked well. We will see if it's possible to make some more fun surveys on Alchemer or not.

Avantages

It's easy to use with all the modern features for all types of social surveys and the reports can do segmentation which saves a lot of offline data analysis work. A really important selling point for me was the company's privacy policy and how they make it easy to tailor their product to be used for research on sensitive topics.

Uniquely, Alchemer makes it really easy to activate the "response encryption" function which is the only way to prevent the company or its survey administrators from accessing or using anonymized forms of your survey data for other purposes. Secondary use of customers survey data is an important part of most online survey software company's business. They also specifically describe the use of this function being important for research on sensitive topics like personal health. They also are more straightforward in their privacy policy language when it comes to use of the "anonymous" survey function, which blocks the collection of IP addresses of survey respondents which happens by default for all online survey software. Competitors like survey monkey offer this feature but do not have as strong of guarantees in the privacy policy that they will not collect the IP addresses for their own business uses. Similarly the response encryption feature is generally available from competitors but at a higher price point and in the case of Qualtrics only as a non-disclosed cost add on feature.

Inconvénients

It doesn't have the 100% smooth and premium feel that you'd expect. It's probably an 8/10 for design quality and has some quirks and occasional glitches. I've had issues with multi-language surveys and support for which Unicode/alphabet version for a language that the software supports, and separately problems with HTML script in the secondary language version of a survey being reset and erased spontaneously. Their customer support is really quick to respond on email however, and their help pages are really robust and easy to learn from.

Michael H.
Note globale
  • Secteur d'activité: Logiciels
  • Taille de l'entreprise: 501-1 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

My Favorite Tool For Survey Design

Publié le 09/07/2021

Alchemer has allowed me to easily create complex surveys even though I had no prior experience!

Alchemer has allowed me to easily create complex surveys even though I had no prior experience!

Avantages

Alchemer has all of the features you need when creating a survey for customers. For example, it allows you to use conditional logic and variables together, which allows you to make highly-customizable surveys.

Inconvénients

It’s hard to think of an area of improvement for Alchemer, but if I had to name one, it’d be the analysis tools for digging into the data collected in your surveys. It would be nice if those were more customizable.

John R.
Note globale
  • Secteur d'activité: Cabinet d'avocats
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Lousy Customer Relations

Publié le 12/06/2020

In the end, very poor customer relations.

In the end, very poor customer relations.

Avantages

Ease of use, better piping functionality.

Inconvénients

I spent several months building surveys with Survey Gizmo when I called to inquire about some coding assistance. After reviewing my surveys, I was advised by customer support as follows:

Upon reviewing your K1 project with my team here, we noticed a lot of aspects that violate our Acceptable Use Policy. Specifically, collecting certain personally identifiable information. The Acceptable Use Policy prohibits use of the SaaS to exchange federal or state identification information, passwords, social security numbers, banking, credit card, or any other financial information. Avoidance of our servers would not alleviate the prohibition to collect the information that the customer is requesting.

I had paid my $1800 annual fee just a week prior.

Since I was collecting passports information in the field of U.S. immigration, I used the next month to test whether I could transition to Qualtrics (a far superior platform, as things turned out). I then requested a pro rata refund of my annual subscription fee. I was advised that SurveyGizmo typically only gives refunds if requested within 30 days of paying the fee, but that I might nonetheless qualify for a refund because the platform was not able to deliver the services I required. After waiting over two weeks, I was advised that my request for a refund was denied.

So, SurveyGizmo = limited service + poor business ethics + indifferent customer relations.

Julie P.
Note globale
  • Secteur d'activité: Gestion d'organisme à but non lucratif
  • Taille de l'entreprise: 201-500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Very Versatile

Publié le 09/06/2021

We are creating surveys just about every day for various projects and the majority of them are...

We are creating surveys just about every day for various projects and the majority of them are being used in numerous countries so we are utilizing the translation feature a lot.

Avantages

We have been using Alchemer a lot to create surveys and then add translations in many different languages.

Inconvénients

There is definitely a bit of a learning curve to get to know how to use Alchemer effectively. I do spend a decent amount of time looking up how to do things.

Afficher 5 avis sur 277 Lire tous les avis

Alchemer - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Alchemer.

Types de licences disponibles pour Alchemer :

  • À partir de: 49,00 $US/mois
  • Type de licence: Version gratuite, Abonnement
  • Essai gratuit: Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Alchemer :

Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001+

Langues dans lesquelles Alchemer est disponible :

allemand, anglais, arabe, chinois, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, turc, ukrainien

Appareils pris en charge par Alchemer :

Applications s'intégrant à Alchemer :

Facebook, Google Analytics, Google Docs, Google Sheets, HubSpot CRM, KnowledgeOwl, Mailchimp, Microsoft Dynamic 365 - CRM - JourneyTEAM (Reseller), Microsoft Power BI, SMTP, SPSS, Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Sales Cloud, Slack, Stripe, Tableau, Twitter, Voxpopme, Zapier, Zendesk

Ressources d'aide disponibles pour Alchemer :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Service de support 24/7 (réponse directe), Chat

Catégories connexes

Consultez toutes les catégories de logiciels trouvées pour Alchemer.