Zendesk Sell
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Base est une plateforme de vente tout-en-un, facilement adoptée par les commerciaux, qui permet d'automatiser la saisie et l'analyse des données, fournissant ainsi aux responsables des ventes les informations utiles dont ils ont besoin pour accélérer la croissance du chiffre d'affaires de manière mesurable, évolutive et reproductible.
La plateforme de vente avancée donne aux commerciaux les outils dont ils ont besoin pour se concentrer sur la création de chiffres d'affaires, qu'ils soient sur le terrain ou au bureau. L'objectif des applications mobiles Base CRM est d'aider les commerciaux à être plus productifs, tout en perdant moins de temps à prendre des notes et saisir des données. Des fonctionnalités intelligentes, telles que l'analyse des sentiments communiqués par e-mail et un numéroteur automatique intelligent, permettent aux commerciaux de décrocher plus de contrats, avec une plus grande attention portée aux détails, produisant ainsi une expérience de vente extrêmement personnalisée et très rapide.
Des rapports intelligents prêts à l'emploi et des informations normatives automatisées permettent aux responsables des ventes de personnaliser le coaching, chaque commercial bénéficiant d'étapes personnalisées et exploitables pour améliorer ses performances commerciales. Base permet aux utilisateurs de le faire à grande échelle afin d'améliorer l'efficacité des ventes et la croissance du chiffre d'affaires.
L'époque où vous deviez acheter huit logiciels différents pour gérer votre équipe commerciale est révolue. Base combine en une solution unique les fonctionnalités d'un CRM avec une messagerie e-mail, un numéroteur de téléphone intelligent, un ensemble de rapports sur les ventes, le lead scoring, etc.
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Prix
Fonctionnalités
Intégrations
Simplicité d’utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
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Avis
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Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
- Secteur d'activité : Marketing et publicité
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Zendesk Sell : le logiciel CRM conçu pour optimiser les ventes en ligne
Publié le 26/08/2023
Zendesk Sell reste l'un des meilleurs logiciels CRM pour suivre l'évolution des affaires, trouver...
Zendesk Sell reste l'un des meilleurs logiciels CRM pour suivre l'évolution des affaires, trouver des opportunités de ventes et conculure plus de ventes.
Avantages
Grâce au logiciel CRM Zendesk Sell, il est facile d'optimiser vos performances commerciales. Que vous soyez startups, PME ou encore grandes entreprises, l'outil vous offre un reporting avancé, un suivi intégral des interactions. Vous avez de ce fait un aperçu global de votre productivité et découvrez les différents axes des opportunités de vente. Je l'utilise pour mes clients et j'avoue que j'aime bien les résultats que nous obtenons.
Inconvénients
Meme si Zendesk Sell est l'un des meilleurs logiciels CRM pour améliorer les ventes, il convient de noter qu'il propose des tarifs relativement élevés.
- Secteur d'activité : Urbanisme et architecture
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 2.0 /10
Bon produit mais relation commerciale catastrophique
Publié le 11/07/2023
Avantages
globalement un bon outil de crm, facile à implémenter et rapidement opérationnel.
Inconvénients
Politique commerciale catastrophique. Nous avons fait partie de leurs premiers utilisateurs en France. 5 ans plus tard ils nous annoncent que le coût de notre abonnement mensuel va tripler (49$ à 169$ par mois et par poste!!). On essaie de comprendre et d'échanger avec les équipes commerciales. Réponse : [caché sensible contenu]. Magnifique façon d'aborder la relation client. Dans les échanges on se rend compte qu'ils ne sont pas capables de retracer les discussions que nous avions eues lors de la souscription de notre abonnement il y a 8 ans... à l'époque où ils étaient très contents d'avoir de premiers utilisateurs en France. Pour une société qui vend un crm c'est propre. Bref Sell est un bon outil, mais la politique commerciale qui l'accompagne est catastrophique et vous prend en otage à la première opportunité alors je ne peux que vous recommander de passer votre chemin.
- Secteur d'activité : Logiciels
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Utilisation de Zendesk sell
Publié le 30/03/2024
Avantages
Nous avons utiliser Zendesk sell pour le emailling et le support clients
Inconvénients
Nous n'avons pas encore de problème ni d'obstacle
- Secteur d'activité : Comptabilité
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 5.0 /10
Support de vente
Publié le 20/07/2023
Avantages
La visibilité totale des pipelines de vente Accès facile aux appels
Inconvénients
La manipulation et maîtriseLa version gratuite limité
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Excellent CRM
Publié le 22/11/2017
Avantages
This product was the 4th CRM our company tried before we found the customization we were looking for. This program currently manages customer contacts and all job information for 7 different construction supply companies under our umbrella. We couldn't be happier!
Inconvénients
They will customize A LOT...However, some things they just aren't willing to change. I understand, but it can be a little disappointing.
Zendesk Sell - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Zendesk Sell.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Zendesk Sell ?
Types de licences disponibles pour Zendesk Sell :
- À partir de : 19,00 $US/mois
- Type de licence : Abonnement
- Version d’essai gratuite : Disponible
Q. Qui utilise Zendesk Sell ?
Utilisateurs habituels du logiciel Zendesk Sell :
2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues Zendesk Sell est-il disponible ?
Langues dans lesquelles Zendesk Sell est disponible :
allemand, anglais, espagnol, français, néerlandais, polonais, portugais
Q. Zendesk Sell prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par Zendesk Sell :
Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications Zendesk Sell peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à Zendesk Sell :
Amity, Array, Bedrock Data, Domo, Dotdigital, Dropbox Business, Front, FullContact, Gmail, Google Calendar, Google Drive, Harvest, HubSpot Marketing Hub, Kustomer, Mailchimp, Marketo Engage, Meta for Business, Microsoft Outlook, Operations Hub, PandaDoc, Paycove, QuickBooks Online Advanced, Reply, Slack, Slemma, Tidio, Trello, Wishpond, Wufoo, Xero, Zapier, Zendesk Suite
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Zendesk Sell ?
Ressources d'aide disponibles pour Zendesk Sell :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat
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