DonorPerfect

Logiciel CRM adressé aux organismes à but non lucratif

4,5 /5 (593 avis) Donnez votre avis !

DonorPerfect - Présentation

Description du logiciel DonorPerfect

DonorPerfect fournit une solution complète de collecte de fonds et de gestion des donateurs visant à vous aider à réduire votre charge de travail et à établir des relations avec vos commettants. Découvrez tout ce que vous pouvez faire avec DonorPerfect :

Gérez les contacts des commettants et le développement de la base de donateurs.
Envoyez des communications personnalisées.
Suivez chaque type de don.
Générez des rapports et des analyses de résultats.
Gérez toutes les informations au sein d'une source complète.
Intégrez les meilleurs produits et services.
Recueillez des dons et des informations en ligne.

DonorPerfect - Présentation

Prix

À partir de
89,00 $US/mois

Types de licence

Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

DonorPerfect - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
États-Unis, Canada
Langues
anglais

Media

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Capture d'écran pour DonorPerfect : Capture d'écran pour DonorPerfect : Capture d'écran pour DonorPerfect : Capture d'écran pour DonorPerfect : Capture d'écran pour DonorPerfect :

DonorPerfect - Avis

DonorPerfect - Avis

Note globale
4,5
/
5
Excellent
377

Très bien
164

Moyen
38

Médiocre
7

Mauvais
7

Rapport qualité-prix
4,5
Fonctionnalités
4,3
Simplicité d'utilisation
4,3
Support client
4,7
91% des utilisateurs recommandent cette application
Brett O.

DonorPerfect for the Smaller Non-Profit

I highly, highly recommend, DonorPerfect, and am currently attempting to have my present employer switch to it from a far less intuitive donor database. I honestly cannot sing the praises of DonorPerfect enough. It is a donor database designed by fundraisers, who continuously accept input from other fundraisers.


Traduire avec Google Translate
Ruth S.

Highly user friendly

Great customer service - very fast response time. Very patient in helping through issues. And, again, great usability.


Traduire avec Google Translate
Carlyle M.

Frustrated with a few main features.


Traduire avec Google Translate
Darla S.

Economical fundraising tool for small nonprofits

We use DonorPerfect for donor record keeping, tax-receipt letters, donor reports, mailing lists for fundraising purposes, etc. It is a great tool for fundraising.


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Christy W.

Happy Camper!

We began using Donor Perfect when we were small—about 8,000 records. Today, after growing to over 30,000 with Donor Perfect, we are STILL using it, and it continues to meet our daily needs. Last year we incorporated Constant Contact for our eblast communications, and have never looked back. I recommend Donor Perfect to my friends in the non-profit world every chance I get—and they have become “raving fans” as well. The product, the support, the price…all get 5 stars from us!


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Brett O.
Secteur d'activité: Collecte de fonds
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
Traduire en français

DonorPerfect for the Smaller Non-Profit

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 06/11/2018
Provenance de l'avis : Capterra

I highly, highly recommend, DonorPerfect, and am currently attempting to have my present employer switch to it from a far less intuitive donor database. I honestly cannot sing the praises of DonorPerfect enough. It is a donor database designed by fundraisers, who continuously accept input from other fundraisers.

Avantages

There is so much to love about DonorPerfect. After 10 years in professional fundraising, working with everything from the most-known donor database to numerous smaller ones, DonorPerfect really is perfect. It's extremely intuitive, and extremely customisable. During my training, I was actually jumping ahead of my trainer, and ended up not using a full two hours of the training DonorPerfect provides. Furthermore, I was able to quickly and easily train others on how to use the database.

Inconvénients

There was one quirk around using Tab, where it would skip a field near the top of the main Constituent page, then jump back up to it. I never did figure out how to work around that issue.

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Réponse de SofterWare

Thank you Brett for the awesome review of DonorPerfect. I am glad to hear how easy you found the system to learn. The Technical Support Department is available to assist with any questions you may have when working in the system. Please reach out to them about they issue you are experiencing when using the Tab key. Regards, Ellen Molon, Client Relations Specialist

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Ruth S.
Secteur d'activité: Institutions religieuses
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
Traduire en français

Highly user friendly

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 27/07/2020
Provenance de l'avis : SoftwareAdvice

Great customer service - very fast response time. Very patient in helping through issues. And, again, great usability.

Avantages

One of the best features of this software is its user-friendliness. It takes almost no time at all for a new user to feel comfortable with it.

Inconvénients

Doesn't always do exactly what I want, but then what does? Sometimes the periodic upgrades don't seem to make sense to me, or change things that were fine as they were.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Carlyle M.
Secteur d'activité: Services environnementaux
Traduire en français

Frustrated with a few main features.

Publié le 05/06/2016
Provenance de l'avis : SoftwareAdvice

Avantages

The integration with Constant Contact allows us to see whether a person is opening our emails (and create calculated fields based on their engagement) without having to log into Constant Contact. And we can still take advantage of Const Contact's good reputation, style templates and easy user interface.

I like that I can set up monthly donations within our system and the credit card data is stored there (securely).

There is a lot of flexibility in what you can do. The downside to this is the more you customize/deviate from the standard "donor only tracking" the less the built in reports will help you.

Inconvénients

You can not find, sort, view and edit a subset of records within the database. We end up exporting most of our reports to excel, which is very counter-intuitive, takes more time and often ends up resulting in a lot more work as people edit the excel spreadsheet which then must be re-imported. The lack of this functionality is causing us to look around at other software.

It does not have a good way to manage households: they recommend putting spouses on the same record, and if one is a business owner (whose business gives separately), the business shows up as a duplicate record on many reports and must be manually removed. And I have no idea how they would handle it if you put spouses on separate records (so you could track their volunteer hours separately, for example)! How would their donations show up? How would you make sure they didn't receive duplicate mailings? If you were segmenting your database into 3 chunks (based on giving history), how would you make sure that the two spouses ended up on the same list?

The automatic download (from weblink forms) is very primitive--there is not a very functional de-duplication system that allows you to compare the records being added with what is already in the database. So as a result, you are likely to lose data or end up with lots of duplicates.

The calculated fields can be very powerful, but they are SO counter-intuitive. They do not allow you to create formulas using if/then terminology without having to create multiple calculated fields that interact with each other...and there is no way to group the calculations together so you can remember what you did. I wish they used standard formula protocol like excel and filemaker do.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 6.0/10

Darla S.
Secteur d'activité: Gestion d'organisme à but non lucratif
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français

Economical fundraising tool for small nonprofits

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
Publié le 28/05/2020
Provenance de l'avis : Capterra

We use DonorPerfect for donor record keeping, tax-receipt letters, donor reports, mailing lists for fundraising purposes, etc. It is a great tool for fundraising.

Avantages

DonorPerfect Online is very user-friendly.

Inconvénients

It would be nice if the DonorPerfect online could be integrated with Stripe online gift program.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Christy W.
Secteur d'activité: Gestion d'organisme à but non lucratif
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
Traduire en français

Happy Camper!

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 04/11/2019
Provenance de l'avis : SoftwareAdvice

We began using Donor Perfect when we were small—about 8,000 records. Today, after growing to over 30,000 with Donor Perfect, we are STILL using it, and it continues to meet our daily needs. Last year we incorporated Constant Contact for our eblast communications, and have never looked back. I recommend Donor Perfect to my friends in the non-profit world every chance I get—and they have become “raving fans” as well. The product, the support, the price…all get 5 stars from us!

Avantages

It helped us grow from 8,000 users to 30,000 users. Growth!

Inconvénients

Making the change a few years ago from the offine product to the online product was a bit scary, but the transition was seamless.

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Réponse de SofterWare

Christy, It's great to hear how much you love DonorPerfect. Thank you for referring us to your friends in the non-profit industry! :) Regards, Ellen Molon< Client Relations Specialist

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Recommandation utilisateur
8,8/10
Basé sur 593 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

DonorPerfect - Prix

DonorPerfect - Prix

À partir de
89,00 $US/mois
Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
4,5/5
Basé sur 593 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

DonorPerfect - Fonctionnalités

DonorPerfect - Fonctionnalités

API
Base de données de contacts
Champs personnalisables
Contrôle d'accès
Gestion de la communication
Gestion des bénévoles
Gestion des campagnes
Gestion des contacts
Gestion des inscriptions
Gestion des présences
Gestion des événements
Importation et exportation de données
Intégration de tiers
Notifications automatiques
Paiements électroniques
Rapports et statistiques
Rapports personnalisables
Stratégie de marque personnalisable
Tableau de bord d'activités
Traitement des cartes de crédit
Fonctionnalités
4,3/5
Basé sur 593 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

DonorPerfect - FAQ

DonorPerfect - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur DonorPerfect.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour DonorPerfect ?

Types de licences disponibles pour DonorPerfect :

À partir de: 89,00 $US/mois

Type de licence: Abonnement

Essai gratuit: Non disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel DonorPerfect ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de DonorPerfect.

Q. Qui utilise DonorPerfect ?

Utilisateurs habituels du logiciel DonorPerfect :

À but non lucratif

Q. Dans quelles langues DonorPerfect est-il disponible ?

Langues dans lesquelles DonorPerfect est disponible :

anglais

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour DonorPerfect ?

Types de licences disponibles pour DonorPerfect:

Abonnement

Q. DonorPerfect prend-il en charge les appareils mobiles ?

Appareils pris en charge par DonorPerfect :

Android, iPhone, iPad

Q. Avec quelles applications DonorPerfect peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à DonorPerfect :

360Alumni, APIANT, Constant Contact, Constant Contact, Flipcause, Klaviyo, QuickBooks Online, ReadySetAuction, Social Campaigns, VolunteerLocal

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour DonorPerfect ?

Ressources d'aide disponibles pour DonorPerfect :

Support en ligne, Support téléphonique, Forum, Base de connaissances, Tutoriels vidéo