Pike13

4,1 (141)
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Solution de gestion des clients basée sur le cloud

En savoir plus sur Pike13

Les propriétaires d'entreprise devraient se concentrer sur leurs clients au lieu de perdre du temps dans des tâches administratives. C'est pourquoi Pike13 a été créé.

Cette solution simplifie vos tâches de planification, de gestion des clients et de traitement des paiements. Vous pouvez en outre la personnaliser pour qu'elle s'adapte à l'image de votre entreprise. Elle vous permet également de gérer facilement votre entreprise de formation au fitness ou aux beaux-arts depuis n'importe quel smartphone, tablette ou ordinateur de bureau. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur la croissance de votre entreprise et faire ce que vous aimez.

Suivez les ventes, les recettes et les taux de rétention avec des reportings et des analytics en temps réel.

Suivez les absences, inscrivez les clients à des cours, mettez à jour ou confirmez la liste de cours et automatisez les listes d'attente pour les cours.

Gérez facilement la paie du personnel, la comptabilité des taux variables, les services, les bonus et les commissions.

Utilisez les profils clients pour afficher et mettre à jour rapidement l'historique, les photos, les notes, les calendriers et les paiements, tous disponibles sur une plateforme adaptée aux mobiles. Les notifications par SMS ou par e-mail permettent aux clients de savoir si leur compte rencontre des problèmes. Vous pouvez donc les traiter avant qu'ils deviennent plus graves et plus coûteux.

Acceptez les paiements et vendez des adhésions pendant vos déplacements et obtenez un système de traitement pour commerçant transparent, plus simple, plus abordable et sans frais cachés. Envoyez, signez et stockez en toute sécurité des contrats clients numériques et des décharges de responsabilité grâce à l'intégration à Smartwaiver.

Personnalisez et automatisez vos campagnes par e-mail grâce aux intégrations à BrandBot, MailChimp et Emma.


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Pike13 ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

Pike13

4,1 (141)
VS.

À partir de

118,00 $US
mois
34,99 $US
mois

Prix

Version gratuite
Version d'essai gratuite
Version gratuite
Version d'essai gratuite

Fonctionnalités

144
67

Intégrations

20
7

Simplicité d’utilisation

4,0 (141)
4,5 (127)

Rapport qualité-prix

4,0 (141)
4,5 (127)

Service client

4,0 (141)
4,5 (127)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives

Schedulicity

4,4
Alternative n° 1 à Pike13
Schedulicity est un système de réservation en ligne de premier choix pour entreprises opérant sur rendez-vous, cours et...

Jackrabbit Gymnastics

4,6
Alternative n° 2 à Pike13
Un logiciel de classe de sport en ligne utilisé par plus de 12 000 studios et écoles qui permet de transformer la façon...

Zen Planner

4,3
Alternative n° 3 à Pike13
Zen Planner est un logiciel de gestion des membres comprenant des applications pour le personnel et les membres, la...

Wodify

4,3
Alternative n° 4 à Pike13
Attirez et fidélisez les athlètes avec la seule solution Affiliate logicielle tout-en-un, qui prend en charge la...

Avis

Note globale

4,1 /5
(141)
Rapport qualité-prix
4,0/5
Fonctionnalités
3,8/5
Simplicité d'utilisation
4,0/5
Support client
4,0/5

Vous avez déjà Pike13 ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 141
Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Conseil en gestion
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Gets the Job Done

Publié le 27/11/2018

Avantages

User-friendly for end users to book classes. On the company side also user-friendly to administer classes and sessions.

Inconvénients

The back end reporting functionality is cumbersome and not user-friendly. Makes analytics challenging​.

Réponse de Pike13

Hello,

Thank you for providing feedback. If you are interested in discussing your reporting concerns, please reach out to our team at help@pike13.com. Our team is happy to set up a call to go over your questions.

Thank you,
Cindy Schneider
Manager, Customer Success

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Conseil en gestion
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

It works flawlessly and customer support is great

Publié le 21/12/2017

I don't need to spend a lot of time on issues. It works well and integrates with my email marketing.

I don't need to spend a lot of time on issues. It works well and integrates with my email marketing.

Avantages

It's very easy to use and the migration from another software system was easy. We had a lot of support. The training was great and they get back to us quickly when we need help.

Inconvénients

I wish the online store for merchandise was viewable for clients and it would be great if the app had notifications for marketing and promotion for students.

Kim
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et installations de loisirs
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Very disappointed and frustrated

Publié le 17/05/2023

My experience in the last year has been so horrible. Pike 13 is the worst vendor I’ve ever worked...

My experience in the last year has been so horrible. Pike 13 is the worst vendor I’ve ever worked with.

Avantages

They used to have customer service. And I could speak with a live person. Now I can’t. I’ve requested to speak with someone over 2 months ago and no one has called me. They only send emails and ask me why I want to talk to a representative. I want to talk to them I want to them to hear what I have to say about there product and customer service.

Inconvénients

I switched from Mind Body to have better customer service and experience. The last 2.5 years with Pike customer support has gone way down hill. I’m very disappointed. I asked for a call from a representative and no one will call. I only get emails. I want to talk to a real person.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Simple and just what I need

Publié le 25/01/2018

Avantages

This software is very easy to use and very simple which made it easy to learn. I enjoy using the communication features to work with my team.

Inconvénients

I do enjoy the simplicity and user interface but would like to see more custom features in the future.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

This is it.

Publié le 08/01/2019

Avantages

As a freelancer, there's not many things that come close to managing my clientele. Pike13 is everything you need to make the next step in launching a successful freelance career.

Inconvénients

I think the name actually doesn't help translate over to potential consumers that this is something for them.

Réponse de Pike13

Hello,

Thank you very much for taking the time to provide a review and feedback on our name. We do appreciate it.

Thank you,
Cindy Schneider
Manager, Customer Success

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Pike13 - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Pike13.

Types de licences disponibles pour Pike13 :

  • À partir de : 118,00 $US/mois
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Pike13 :

2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Langues dans lesquelles Pike13 est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par Pike13 :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Pike13 :

BrandBot, Celero, ClassPass, Emma by Marigold, Facebook Business Suite, Gmail, Google Analytics 360, Google Calendar, Looker, Mailchimp, Microsoft Outlook, MySkillChart, PayPal, Paysafe, Perkville, Smartwaiver, Stripe, TRP, WordPress, Zapier

Ressources d'aide disponibles pour Pike13 :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat

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