Kounta

Kounta

Point de vente, POS en ligne et système ePOS, logiciel, vente et applications

4.5/5 (105 avis)

Kounta - Présentation

Description du logiciel Kounta

De l'installation à votre première vente et au-delà, l'équipe Kounta est là pour vous aider à être opérationnel avec le Point de vente. Ce n'est pas que vous ayez besoin de beaucoup d'aide : son interface conviviale et ses fonctionnalités intuitives vous permettront de configurer et de vendre des produits en un rien de temps. Personnalisez l'écran de votre point de vente à votre guise pour que Kounta s'adapte à votre façon de faire des affaires et non l'inverse.

Mais ne vous arrêtez pas là : ajoutez à volonté des modules complémentaires, gratuits et intégrés qui étendent l'utilisation de Kounta au-delà d'un point de vente complet. Suivez les inventaires et obtenez des alertes de stocks insuffisants, automatisez la génération des bons de commande, créez des comptes clients, obtenez des rapports détaillés et des informations sur ce que veulent vos clients et quand. C'est un nouveau niveau de veille stratégique pour le petit magasin. Les compléments tiers vous emmènent encore plus loin avec les applications de fidélisation, la liste des employés et les commandes en ligne.

Que vous ayez un magasin, dix ou cent, vous gérez tout depuis le back-office sécurisé, accessible via le web ou un mobile. Et le système est indépendant de la plateforme : que vous utilisiez de vieux terminaux de point de vente, Mac ou Windows, des tablettes ou des smartphones. Conçues pour l'hôtellerie, les nombreuses fonctionnalités de Kounta, telles que les variantes et modificateurs d'articles pour l'inventaire, les rabais faciles ou les composants de produits, fonctionnent tout aussi bien avec le commerce de détail.

Kounta - Présentation

Prix

À partir de
60,00 $US/mois

Types de licence

Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Kounta - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
Australie, Canada, Europe, Royaume-Uni, États-Unis
Langues
anglais

Captures d'écran

Capture d'écran pour Kounta : Point of Sale
Capture d'écran pour Kounta : Point of Sale Capture d'écran pour Kounta : Products Layout Capture d'écran pour Kounta : Reporting Layout Capture d'écran pour Kounta : On Screen Look and Feel Capture d'écran pour Kounta :

Kounta - Avis

Kounta - Avis

Note globale
4.5
/
5 105 avis
Excellent
66

Très bien
31

Moyen
2

Médiocre
3

Mauvais
3

Rapport qualité-prix
4.4
Fonctionnalités
4.3
Simplicité d'utilisation
4.5
Support client
4.5
92% des utilisateurs recommandent cette application
Richard M.

Great Product


Traduire avec Google Translate
Evan J.

Highly adaptable and intuitive POS

Kounta as a POS system has been able to grow with us, providing flexibility and ease of use that is a massive relief when you have the pressures of an expanding business to contend with.

The ability to simply add or subtract registers, combined with the functionality of a internet based system makes change relatively pain free. Wireless waiter stations, Albert pay terminals, Bluetooth printers (which I don't have but am excited about and will probably get), its all so easy to use.

Why pay thousands of dollars in cabling, installation costs and labour in setting up your system? Good question - i'm not sure! Just research what you want - call Kounta, put it in and download the software... add your products, tailor it the way you want, and go for it!


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Greg K.

Kounta review from a "cloud integrator" perspective

I am a cloud integrator and have implemented a number of Xero + POS add-ons. I select Kounta for my customers purely on its hospitality focus and it's table management add-on. I have been really impressed with how it handles the concept of modifiers and how smooth the integration is with Tyro electronic payments.

However, I feel that there is a lot of navigating around the 'back office' to get what you need to get done. The CSV data importers are good, but I still found I had to do many repetitive updates manually via the user interface that the importer didn't support. The user interface is a bit big and boxy for my liking but understandably some see this as a benefit if working off a tablet in a cafe most of the time.

The client registration process was a bit tedious (maybe at least for us implementers/advisers) but when up and running my customers love the product. The POS register is really powerful and soon after becoming power users the only niggling complaint I get are small enhancements to customisations which are unfortunately locked down in the product anyway. e.g. layouts on receipts, dockets, shortcuts panel, etc.

I have also been really impressed with Kounta's email support and communication on release notes. You can really tell they are working hard in making this product better and better. Personally, I would like to see more flexible pricing plans for store owners that have multiple (small-sized) cafes, which will hopefully encourage the greater use of bump screens for the Kitchen/Brewster and mobile registers where waiting staff can take orders + electronic payments at the table. Maybe I am just over the little pad and pencil.

In short, I am a big fan of Kounta POS in food & beverage. Totally recommend.


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Utilisateur vérifié

POS

Overall a great product that we continue to use at our cafe.


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Jimmy P.

Horrendous POS System.

DO NOT WASTE YOUR MONEY ON THIS!!! MOVE ON TO THE NEXT!


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Richard M.
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Great Product

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 13/01/2018
Provenance de l'avis : GetApp

Avantages

Being a Hospitality professional for 20 years I have dealt with numerous POS systems. Kounta is relatively straight forward and has the functionality and flexibility to run your business with ease.

The support offered by Kounta day and night has been at an exceptional standard. The understanding and support during setup, implementation and to now has been a suprise in this all to modern world. This holistic approach will keep Kounta ahead of the pack for quite some time.

Inconvénients

Some of the language with respect to Hospitality is not not necessarily how we refer to how things are done in my experience however it is only a minor issue.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Evan J.
Secteur d'activité: Hôpitaux et soins de santé
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
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Highly adaptable and intuitive POS

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 22/03/2017
Provenance de l'avis : Capterra

Kounta as a POS system has been able to grow with us, providing flexibility and ease of use that is a massive relief when you have the pressures of an expanding business to contend with.

The ability to simply add or subtract registers, combined with the functionality of a internet based system makes change relatively pain free. Wireless waiter stations, Albert pay terminals, Bluetooth printers (which I don't have but am excited about and will probably get), its all so easy to use.

Why pay thousands of dollars in cabling, installation costs and labour in setting up your system? Good question - i'm not sure! Just research what you want - call Kounta, put it in and download the software... add your products, tailor it the way you want, and go for it!

Avantages

Ease of alteration and basic use for staff

Inconvénients

The back end of product input is a little cumbersome - a simply category/sub-category/sub-sub category system works best. Sometimes this is represented by Department/category/sub-category either way, it is far more flexible for product input, button organisation and more granular for reporting.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Greg K.
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Kounta review from a "cloud integrator" perspective

Publié le 26/02/2015
Provenance de l'avis : Capterra

I am a cloud integrator and have implemented a number of Xero + POS add-ons. I select Kounta for my customers purely on its hospitality focus and it's table management add-on. I have been really impressed with how it handles the concept of modifiers and how smooth the integration is with Tyro electronic payments.

However, I feel that there is a lot of navigating around the 'back office' to get what you need to get done. The CSV data importers are good, but I still found I had to do many repetitive updates manually via the user interface that the importer didn't support. The user interface is a bit big and boxy for my liking but understandably some see this as a benefit if working off a tablet in a cafe most of the time.

The client registration process was a bit tedious (maybe at least for us implementers/advisers) but when up and running my customers love the product. The POS register is really powerful and soon after becoming power users the only niggling complaint I get are small enhancements to customisations which are unfortunately locked down in the product anyway. e.g. layouts on receipts, dockets, shortcuts panel, etc.

I have also been really impressed with Kounta's email support and communication on release notes. You can really tell they are working hard in making this product better and better. Personally, I would like to see more flexible pricing plans for store owners that have multiple (small-sized) cafes, which will hopefully encourage the greater use of bump screens for the Kitchen/Brewster and mobile registers where waiting staff can take orders + electronic payments at the table. Maybe I am just over the little pad and pencil.

In short, I am a big fan of Kounta POS in food & beverage. Totally recommend.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation
Support client

Utilisateur vérifié
Secteur d'activité: Gestion d'organisme à but non lucratif
Taille de l'entreprise: 51-200 employés
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POS

Logiciel utilisé Autre pendant plus d'un an
Publié le 05/12/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Overall a great product that we continue to use at our cafe.

Avantages

When I was tasked with setting up a Point of Sale system in 48 hours I thought it was impossible but when I found Kounta it was easy to set up and integrate into our credit card machine in a matter of hours.

Inconvénients

The most challenging thing that I found was I could not email the monthly receipts to my accounting team and would need to give them the main control to the platform if I wanted them to be able to access that directly.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Jimmy P.
Secteur d'activité: Restaurants
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire avec Google Translate

Horrendous POS System.

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 28/06/2017
Provenance de l'avis : SoftwareAdvice

DO NOT WASTE YOUR MONEY ON THIS!!! MOVE ON TO THE NEXT!

Avantages

Nothing to say here. There is nothing good about this system except for the promptness of my customer service, who usually has bad news. But as I now understand my customer service rep doesn't ACTUALLY work for Kounta, she works for the company that sold it to me. I wish they would have sold me one of their other POS options.

Inconvénients

Server level order control is an upgrade, they don't tell you that when purchasing, even though that is one of the most basic things. Check splitting is the most laborious I have ever experienced, if you have a table that needs multiple splits get them a refill of their coffee because it will take a while. No over all system close out, no way to re-open a check. In lieu of that simple option they have a refund button, but, guess what if you had multiple pay types IE Cash and CC that doesn't work, can only refund whole amount to one pay type, which then screws up the server report(one of the biggest reasons to have a POS system) Integrated credit card system has worst customer service ever. If you need to get someone after 9 good luck. Randomly loses checks! Have no idea how that happens but if you are on a check and the system reloads(which it does a lot) bye bye order!

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Recommandation utilisateur
9.1/10
Basé sur 105 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

Kounta - Prix

Kounta - Prix

À partir de
60,00 $US/mois
Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
4.4/5
Basé sur 105 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

Kounta - Fonctionnalités

Kounta - Fonctionnalités

API
Base de données de clients
Champs personnalisables
Données en temps réel
Enquêtes et feedback
Gestion des calendriers
Importation et exportation de données
Intégration CRM
Intégration de tiers
Intégration des e-mails
Intégration des médias sociaux
Modèles personnalisables
Notifications automatiques
Paiements électroniques
Rappels
Rapports et statistiques
Rapports personnalisables
Stratégie de marque personnalisable
Suivi des activités
Tableau de bord d'activités
Fonctionnalités
4.3/5
Basé sur 105 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Kounta - FAQ

Kounta - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Kounta.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Kounta ?

Types de licences disponibles pour Kounta :

À partir de: 60,00 $US/mois

Type de licence: Gratuit, Abonnement

Essai gratuit: Disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Kounta ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Kounta.

Q. Qui utilise Kounta ?

Utilisateurs habituels du logiciel Kounta :

Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne, Administration publique, PME

Q. Dans quelles langues Kounta est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Kounta est disponible :

anglais

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Kounta ?

Types de licences disponibles pour Kounta:

Gratuit, Abonnement

Q. Kounta prend-il en charge les appareils mobiles ?

Appareils pris en charge par Kounta :

Android, iPhone, iPad

Q. Avec quelles applications Kounta peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Kounta :

Collect Loyalty, Deputy, Ento, MYOB Essentials, Preno, QuickBooks Online, ResBookPro, Saasu, Servmetrics, Tanda

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Kounta ?

Ressources d'aide disponibles pour Kounta :

FAQ, Base de connaissances, Support en ligne, Support téléphonique, Tutoriels vidéo