En savoir plus sur PagerDuty

PagerDuty est un logiciel cloud qui connecte les personnes, les systèmes et les données dans une vue unique et crée de la visibilité et des informations exploitables dans leurs opérations. Son système d'alerte et de suivi des incidents SaaS aide les opérations informatiques et les ingénieurs de DevOps à corriger les erreurs critiques de leurs systèmes informatiques aussi rapidement que possible.

PagerDuty s'intègre à tous les outils de surveillance de l'infrastructure informatique tels que Splunk, New Relic, Nagios, Zenoss, etc., et gère l'aspect humain de l'équation : les alertes (par téléphone, SMS ou e-mail), la planification des astreintes pour les équipes et l'escalade automatique des problèmes critiques. Le logiciel est utilisé par des entreprises du Fortune 500 et des start-up, parmi lesquelles Microsoft, National Instruments, Electronic Arts, Adobe, Rackspace, Etsy, Square et GitHub.

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Les 5 meilleurs logiciels similaires à PagerDuty

Clients types

  • Auto-entrepreneurs
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine et 5 autres

Langues

anglais

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Les 5 meilleurs logiciels similaires à PagerDuty

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour PagerDuty : 42

  • API
  • Agrégation de données
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes mobiles
  • Alertes par e-mail
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de réseau
  • Analyse des causes profondes
  • Authentification unique
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Définition des priorités
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de projets
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des incidents
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tâches
  • Gestion du stockage de données
  • Intégrations de tiers
  • Mesure des performances
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Planification
  • Planification de la maintenance
  • Portail libre-service
  • Rappels
  • Rapports d'incidents
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports informatiques
  • Suivi des performances
  • Suivi des problèmes
  • Surveillance IT
  • Surveillance des processeurs
  • Surveillance des serveurs de messagerie
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord

Alternatives

Splunk On-Call

4,5
Alternative n° 1 à PagerDuty
Ce logiciel de gestion des incidents aligne le traitement des journaux, de la surveillance, des outils de chat, etc.,...

Kaseya VSA

4,1
Alternative n° 2 à PagerDuty
Kaseya VSA est votre solution complète pour fournir des services informatiques à grande échelle, que vous soyez un...

OpsGenie

4,7
Alternative n° 3 à PagerDuty
Opsgenie centralise les alertes provenant de vos outils de surveillance, de billetterie et d'ITSM, puis les envoie en...

SolarWinds Service Desk

4,6
Alternative n° 4 à PagerDuty
SolarWinds Service Desk est une solution entièrement intégrée de centre de services et de gestion d'actifs permettant...

Avis

Note globale

4,6 /5
(205)
Rapport qualité-prix
4,2/5
Fonctionnalités
4,4/5
Simplicité d'utilisation
4,3/5
Support client
4,3/5

Vous avez déjà PagerDuty ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 205
Alex
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

great way to allow teams to self manage their notifications

Publié le 12/11/2019

easy to onboard, flexible to use. simple but does what its supposed to do and does it well!

easy to onboard, flexible to use. simple but does what its supposed to do and does it well!

Avantages

teams can manage their own schedules, including flexible overrides when they need someone else to cover. lot of notification/escalation options, and for each user they can specify how they prefer to be communicated with.

Inconvénients

adding users to an existing schedule can cause unexpected issues if you are not careful. also I sure wish that pagerduty app was able to override do not disturb settings on my phone, would love to be able to disable calls and other notifications but still get my PD alerts when I go to bed!

Chris
Note globale
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

Pager Duty

Publié le 18/11/2019

Helps monitor critical systems and alerting

Helps monitor critical systems and alerting

Avantages

The alerting, even when you turn the volume down on your phone if an alerts triggers the volume will get turned back up for that alarm

Inconvénients

After a few years the price started to increase.

Alternatives envisagées 

OpsGenie

Pourquoi passer à PagerDuty

We are actually switching from pagerduty to opsgenie because of cost.
Drew
Note globale
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

App is great, administrative interface needs work

Publié le 12/11/2019

App and incidents are the primary focus and that works well
Schedules need a lot of work

App and incidents are the primary focus and that works well
Schedules need a lot of work

Avantages

The mobile application works very well
Incident handling and reporting works very well

Inconvénients

The administration portal schedule is very confusing and hard to set up for global workflows

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Internet
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Easy notifications and escalation

Publié le 28/12/2022

Avantages

We have been using PagerDuty for years for incident management and it has been a key part of our business. We mainly use the notifications and incident escalation side which automatically adjusts to the on call schedules we set.

Inconvénients

We haven't anything bad to say about the product as it does everything we need and does it very well.

Daiana
Note globale
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Operations Platform which works

Publié le 07/11/2019

Avantages

-multiple integrations with many tools.
-easy to set up and use
-mobile App
-stable

Inconvénients

Some of the integrations, at least at the moment, are not ways. Such as Zendesk and PagerDuty where you can only create incidents when a Zendesk case is created but not the other way around.
The mobile App does not have all the features as the web platform.

Alternatives envisagées 

OpsGenie

Pourquoi passer à PagerDuty

The ability of having primary and secondary rosters
Afficher 5 avis sur 205 Lire tous les avis

PagerDuty - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur PagerDuty.

Types de licences disponibles pour PagerDuty :

  • À partir de :
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel PagerDuty :

2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Langues dans lesquelles PagerDuty est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par PagerDuty :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à PagerDuty :

Amazon EC2, AppDynamics, AppFirst, BigPanda, Bitium, CA Flowdock, Circonus, CloudMonix, Crashlytics, Datadog, Desk.com, Dynatrace, Freshservice, Front, Google Workspace, HaloPSA, HipChat, Incapsula, Integrate.io, Jira, Kayako, Librato, Loggly, LogicMonitor, Logz.io, Monitis, Nagios XI, Neustar UltraDNS, New Relic, OverOps, Panopta, Papertrail, Pingdom, Pulseway, RapidSpike, Raygun, Rollbar, Scalyr, ScienceLogic, Scout, Sentry, Server Monitoring by Server Density, ServiceNow, ServiceNow Express, Site24x7, SiteScope, Slack, Sophie, Splunk Cloud, Sumo Logic, TrueSight Pulse, VMWare Practice Lab, WhatsUp Gold, Zabbix, Zapier, Zendesk Suite, xMatters

Ressources d'aide disponibles pour PagerDuty :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat

Catégories connexes

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