Slack - Présentation

Description du logiciel Slack

Slack est une application de communication pour équipes. C'est un réseau social d'entreprise transparent, centralisé et en temps réel.

L'application permet d'en finir avec les files de mails en cours ou avec les mises à jours de statuts de réunions qui ne parlent pas à tout le monde. Elle rend possible la maîtrise du chaos engendré par la communication interne et les emails.

Slack est une application centralisée, elle rassemble toute la communication d'équipe ainsi que les outils et services utilisés quotidiennement dans un seul espace de travail, ce qui représente un gain de temps et d'efficacité.

Enfin, l'utilisation de Slack permet également d'augmenter la transparence entre équipes : tout est trouvable au même endroit et les notifications sont programmables en fonction des besoins de chacun. De plus, un outil de recherche permet de retrouver n'importe quel message, document ou image quelle que soit la date d'ajout du collaborateur au groupe de discussion.

Slack - Présentation

Prix

À partir de
8,00 $US/mois

Types de licence

Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

- Gratuit : $0 Pas de limites de temps ou d'utilisateurs, recherche parmi les 10 000 messages les plus récemment archivés, 10 integrations à des services externes
- Standard : $6.67 par utilisateur et par mois, pas de limites de recherche parmi les messages archivés
- Plus : $12.50 par utilisateur et par mois
- Enterprise : Bientôt disponible


Slack - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Australie, Chine et 5 autres, Inde, Japon, Allemagne, Brésil, Mexique
Langues
anglais, français, allemand, japonais, espagnol

Médias

Create custom teams and channels to categorize and organize conversations
Access and share messages, files, and services in one place
Use the deep search functionality to find messages from across multiple channels
Create and assign tasks and action items
Slack voice or video calls
Vidéo de Slack Vidéo de Slack Capture d'écran pour Slack : Create custom teams and channels to categorize and organize conversations Capture d'écran pour Slack : Access and share messages, files, and services in one place Capture d'écran pour Slack : Use the deep search functionality to find messages from across multiple channels Capture d'écran pour Slack : Create and assign tasks and action items Capture d'écran pour Slack : Slack voice or video calls

Slack - Avis

Note globale
4,6
/
5
Excellent
13494

Très bien
4679

Moyen
757

Médiocre
118

Mauvais
39

Rapport qualité-prix
4,5
Fonctionnalités
4,5
Simplicité d'utilisation
4,6
Support client
4,4
95% des utilisateurs recommandent cette application
Utilisateur vérifié

Tchat professionnel de qualité

Le tchat nous permet de discuter aisément à distance (encore plus en télétravail depuis quelques temps).


Utilisateur vérifié

Une messagerie aboutie pour collaborer


Sanskriti G.

Implementing Slack at work was an absolute decision

We implement slack for inter-office communications. Slack made the communication possible and managing workflows was a lot easier. We often use slack for real-time messaging not, particularly for archives. Overall, slack has enhanced our business productivity, collaboration between project teams, and managed to provide streamlined communication.


Traduire avec Google Translate
Taylor A.

A good product with potential

Overall, my experience has been positive. As mentioned, there are many aspects that are very easy to use. Slack works well for our management team who is always active on it and focused on certain projects. However, for our general customer service team, it is less effective.


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Utilisateur vérifié

Team Communication Simplified

We are using Slack as our primary communications as in-team and external members as well. Slack makes communications more professional than other casual messaging tools. There is a respect for other team members' private life as setting notifications off the work hours. We can keep all our commuınication in Slack and able to search and find our communications later.


Traduire avec Google Translate
Utilisateur vérifié
Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
Taille de l'entreprise: 11-50 employés

Tchat professionnel de qualité

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 30/07/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Le tchat nous permet de discuter aisément à distance (encore plus en télétravail depuis quelques temps).

Avantages

Slack permet de discuter au sein de l'entreprise très facilement grâce aux channels publics et aux conversations privés. Il est possible de faire des rappels automatiques. Il est possible de partager simplement son écran et de faire des conférences visio.

Inconvénients

Depuis une des dernières MAJ, il n'y a plus le lien qui permet d'accéder au dossier de téléchargement de fichiers. Mais c'est vraiment un détail car Slack est vraiment bien.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Utilisateur vérifié
Secteur d'activité: Internet
Taille de l'entreprise: 51-200 employés

Une messagerie aboutie pour collaborer

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 31/03/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

Sa légèreté d'utilisation est un plus, avec ses nombreuses possibilités de plugins.

Inconvénients

Il y a eu récemment des bugs, mais j'imagine que c'est temporaire.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Sanskriti G.
Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
Taille de l'entreprise: 201-500 employés
Traduire en français
Traduire en français

Implementing Slack at work was an absolute decision

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 09/10/2020
Provenance de l'avis : Capterra

We implement slack for inter-office communications. Slack made the communication possible and managing workflows was a lot easier. We often use slack for real-time messaging not, particularly for archives. Overall, slack has enhanced our business productivity, collaboration between project teams, and managed to provide streamlined communication.

Avantages

Slack was easy to use and implement at work. The web version of slack works completely fine. The slack interface is streamlined and ideal for business communication. We are able to replace emails at work and use communication on slack, which is quick and easy for project teams. The most significant thing I loved about Slack is, it can be integrated with other productivity, communication, and collaboration tools to make the work more streamlined and can be an optimum choice for automation and scripting.

Inconvénients

The only downside to this application is its pricing. The standard plans lack most of the important features, so we thought of upgrading to Plus. Since the price is based on per person per month, we found the pricing for Plus too high. So, we had expected if the price could be pay-per-module, but that can’t be helped either.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Taylor A.
Secteur d'activité: Santé, bien-être et fitness
Taille de l'entreprise: 11-50 employés
Traduire en français
Traduire en français

A good product with potential

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 23/08/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Overall, my experience has been positive. As mentioned, there are many aspects that are very easy to use. Slack works well for our management team who is always active on it and focused on certain projects. However, for our general customer service team, it is less effective.

Avantages

I like how easy the software is to use. It's very intuitive for anyone who has used a messaging app before. Another feature that is valuable for us is the ability to add employees to only certain channels. We have a diverse team that doesn't need to be involved in every conversation.

Inconvénients

I wish that some of the pro level features were available for the free version. It is cost prohibitive for us to pay for the pro version. For example, we often run into an issue when trying to search for things that are far back in a channel. Slack only allows us to go back so far. Therefore, we lose important communication. Also, the nature of the Slack channels allows things to get easily lost. As team members, comment and change the subject important pieces of information get buried before everyone sees it.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit: 7.0/10

Utilisateur vérifié
Secteur d'activité: Internet
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français
Traduire en français

Team Communication Simplified

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 28/09/2020
Provenance de l'avis : Capterra

We are using Slack as our primary communications as in-team and external members as well. Slack makes communications more professional than other casual messaging tools. There is a respect for other team members' private life as setting notifications off the work hours. We can keep all our commuınication in Slack and able to search and find our communications later.

Avantages

Team Communication is easy and respectful to other team members.
Integrations with almost all other Saas providers allows users to do almost all actions within the Slack.
Advanced Search History is a great feature for team communication
Channels are keeping communication easier within the team or with external members.

Inconvénients

The in-app call and video call options are still terrible in September 2020.
Exporting communication only available to admin. This should be done for everybody at least for private communications.
File search is still not good.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Recommandation utilisateur
8,9/10
Basé sur 19 087 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

Slack - Prix

Slack - Prix

À partir de
8,00 $US/mois
Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

- Gratuit : $0 Pas de limites de temps ou d'utilisateurs, recherche parmi les 10 000 messages les plus récemment archivés, 10 integrations à des services externes
- Standard : $6.67 par utilisateur et par mois, pas de limites de recherche parmi les messages archivés
- Plus : $12.50 par utilisateur et par mois
- Enterprise : Bientôt disponible

- Gratuit : $0 Pas de limites de temps ou d'utilisateurs, recherche parmi les 10 000 messages les plus récemment archivés, 10 integrations à des services externes
- Standard : $6.67 par utilisateur et par mois, pas de limites de recherche parmi les messages archivés
- Plus : $12.50 par utilisateur et par mois
- Enterprise : Bientôt disponible

Rapport qualité-prix
4,5/5
Basé sur 19 087 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

Slack - Fonctionnalités

Slack - Fonctionnalités

API
Chat
Commentaires
Contrôle d'accès
Espace de travail collaboratif
Fonctionnalité de recherche
Gestion des autorisations
Gestion des documents
Gestion des fichiers
Gestion des flux de travail
Interface glisser-déposer
Intégration de tiers
Notifications automatiques
Outils de collaboration
Projections
Rapports et statistiques
Stockage de documents
Stratégie de marque personnalisable
Suivi des activités
Tableau de bord d'activités
Fonctionnalités
4,5/5
Basé sur 19 087 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Plus d'informations sur Slack

Plus d'informations sur Slack

Avantages

Multi-Groupes : Slack permet de discuter, partager et prendre des décisions dans des différents groupes privés ou en conversations individuelles.

Partage de fichiers : Avec Slack il est possible de glisser et déposez des fichiers, documents, PDFs, images, et vidéos afin de partager avec n'importe quel collaborateur et obtenir un retour immédiat grâce aux commentaires.

Recherche contextuelle : Slack offre la possibilité de rechercher des documents, fichiers ou images parmi les archives de l'équipe et de filtrer les résultats par date, pertinence, personne et plus...

Integration : Slack s'intègre avec près de 100 applications, il est donc possible de les paramétrer afin de recevoir toutes les notifications dans un seul espace de travail.

Securité : Avec Slack, tout transfert de donné est encodé (256-bit AES and TLS 1.2) sur bureau ou téléphone

Slack - FAQ

Slack - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Slack.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Slack ?

Types de licences disponibles pour Slack :

À partir de: 8,00 $US/mois

Type de licence: Gratuit, Abonnement

Essai gratuit: Disponible

- Gratuit : $0 Pas de limites de temps ou d'utilisateurs, recherche parmi les 10 000 messages les plus récemment archivés, 10 integrations à des services externes - Standard : $6.67 par utilisateur et par mois, pas de limites de recherche parmi les messages archivés - Plus : $12.50 par utilisateur et par mois - Enterprise : Bientôt disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Slack ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Slack.

Q. Qui utilise Slack ?

Utilisateurs habituels du logiciel Slack :

, , , , ,

Q. Dans quelles langues Slack est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Slack est disponible :

allemand, anglais, espagnol, français, japonais

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Slack ?

Types de licences disponibles pour Slack:

Gratuit, Abonnement

Q. Slack prend-il en charge les appareils mobiles ?

Appareils pris en charge par Slack :

Android, iPhone, iPad

Q. Avec quelles applications Slack peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Slack :

Aircall, Asana, Bitium, Breezy, Datadog, Dropbox Business, Help Scout, LiveChat, PagerDuty, Resource Guru

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Slack ?

Ressources d'aide disponibles pour Slack :

FAQ, Base de connaissances, Support en ligne, Tutoriels vidéo