En savoir plus sur Slack

Slack est une application de communication pour équipes. C'est un réseau social d'entreprise transparent, centralisé et en temps réel.

L'application permet d'en finir avec les files de mails en cours ou avec les mises à jours de statuts de réunions qui ne parlent pas à tout le monde. Elle rend possible la maîtrise du chaos engendré par la communication interne et les emails.

Slack est une application centralisée, elle rassemble toute la communication d'équipe ainsi que les outils et services utilisés quotidiennement dans un seul espace de travail, ce qui représente un gain de temps et d'efficacité.

Enfin, l'utilisation de Slack permet également d'augmenter la transparence entre équipes : tout est trouvable au même endroit et les notifications sont programmables en fonction des besoins de chacun. De plus, un outil de recherche permet de retrouver n'importe quel message, document ou image quelle que soit la date d'ajout du collaborateur au groupe de discussion.

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Les 5 meilleurs logiciels similaires à Slack

Slack - Principaux avantages

Multi-Groupes : Slack permet de discuter, partager et prendre des décisions dans des différents groupes privés ou en conversations individuelles.

Partage de fichiers : Avec Slack il est possible de glisser et déposez des fichiers, documents, PDFs, images, et vidéos afin de partager avec n'importe quel collaborateur et obtenir un retour immédiat grâce aux commentaires.

Recherche contextuelle : Slack offre la possibilité de rechercher des documents, fichiers ou images parmi les archives de l'équipe et de filtrer les résultats par date, pertinence, personne et plus...

Integration : Slack s'intègre avec près de 100 applications, il est donc possible de les paramétrer afin de recevoir toutes les notifications dans un seul espace de travail.

Securité : Avec Slack, tout transfert de donné est encodé (256-bit AES and TLS 1.2) sur bureau ou téléphone

Clients types

  • Auto-entrepreneurs
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil et 21 autres

Langues

allemand, anglais, espagnol, français, japonais

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Les 5 meilleurs logiciels similaires à Slack

Images

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Slack : 82

  • @mentions
  • API
  • Accès et contrôle à distance
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Appels audio
  • Archivage et rétention
  • Assistance à distance
  • Authentification
  • Authentification unique
  • Authentification à 2 facteurs
  • Brainstorming
  • Chat en temps réel
  • Chat et messagerie
  • Chat vidéo
  • Collaboration entre plusieurs utilisateurs
  • Communication multicanal
  • Conforme HIPAA
  • Conférences téléphoniques
  • Conférences vidéo
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Discussions/forums
  • Données en temps réel
  • Définition des priorités
  • Enquêtes et feedback
  • Enregistrement des appels
  • Facturation
  • Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
  • Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
  • Fil d'activités et d'actualités
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formation sur application
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des communications
  • Gestion des contacts
  • Gestion des documents
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des groupes
  • Gestion des notes
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des réunions
  • Gestion des tests et de l'assurance qualité
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des tâches
  • Gestion du budget
  • Intégration des employés
  • Intégrations de tiers
  • Marquage
  • Messagerie
  • Messagerie client en temps réel
  • Messagerie instantanée
  • Mises à jour en temps réel
  • Méthodes Agiles
  • Méthodes classiques
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Outils de productivité
  • Partage d'écran
  • Partage des fichiers
  • Planification et programmation de projets
  • Pour les petites entreprises
  • Pour organisations et équipes commerciales
  • Recherche en texte intégral
  • Recherche/Filtre
  • Reporting et suivi de projet
  • Routage des appels
  • Répertoire de membres
  • Streaming de présentation
  • Suivi des activités
  • Suivi des interactions
  • Suivi des étapes
  • Suivi du pourcentage de progression
  • Suivi du temps et des dépenses
  • Suivi et analyse de l'utilisation
  • Support vidéo
  • Synchronisation en temps réel
  • Sécurité SSL
  • Transfert de fichiers

Alternatives

Google Meet

4,5
Alternative n° 1 à Slack
Google Meet est une plateforme de visioconférence qui permet aux équipes de communiquer par messagerie, appel vocal et...

Zoom Video Webinars

4,7
Alternative n° 2 à Slack
Zoom Video Webinars est conçu pour aider les entreprises à organiser des webinaires, à interagir avec le public et à...

Anywhere365

4,3
Alternative n° 3 à Slack
Anywhere365 est un logiciel pour call centers qui aide les entreprises avec un routage des appels basé sur les...

Rocket.Chat

4,3
Alternative n° 4 à Slack
Rocket.Chat est une plateforme de communication d'entreprise fiable qui permet aux équipes de discuter et de collaborer...

Avis

Note globale

4,7 /5
(22 877)
Rapport qualité-prix
4,5/5
Fonctionnalités
4,6/5
Simplicité d'utilisation
4,6/5
Support client
4,4/5

Vous avez déjà Slack ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 22 877
ikram
Note globale
  • Secteur d'activité : Banque
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

logiciel de collaboration efficace

Publié le 08/02/2023

Les intégrations avec d'autres outils couramment utilisés, tels que Google Drive et Asana, ajoutent...

Les intégrations avec d'autres outils couramment utilisés, tels que Google Drive et Asana, ajoutent également à la polyvalence du logiciel. En somme, Slack est un excellent choix pour les équipes qui cherchent à améliorer leur collaboration.

Avantages

Suite mon expérience Slack est un logiciel de collaboration efficace pour les équipes de travail. Il offre une interface conviviale avec de nombreuses fonctionnalités utiles, telles que la messagerie en direct, les appels vidéo, la gestion des tâches et la recherche avancée. Slack rend la communication entre les membres de l'équipe plus fluide et plus organisée, ce qui peut améliorer la productivité et la transparence.

Inconvénients

Certains des aspects les moins appréciés de Slack peuvent inclure :Le Coût : Certaines personnes peuvent trouver le coût du logiciel élevé, en particulier pour les petites entreprises ou les utilisateurs individuels. Performance : Certaines personnes peuvent constater des problèmes de performance, tels que des ralentissements ou des erreurs, en particulier lorsque de nombreux utilisateurs sont connectés en même temps. Complexité : Certaines personnes peuvent trouver l'interface utilisateur complexe et difficile à naviguer, surtout pour les utilisateurs qui ne sont pas familiers avec les outils de collaboration en ligne. Manque de fonctionnalités avancées : Certaines personnes peuvent ressentir le besoin de fonctionnalités plus avancées, telles que la gestion de projet plus détaillée, qui ne sont pas disponibles dans Slack.Cependant, il est important de noter que ces inconvénients peuvent varier en fonction des besoins et des préférences de chaque utilisateur. En fin de compte, le choix d'un logiciel dépend des besoins uniques de chaque entreprise et de leur équipe.

Alternatives envisagées 

Zoom Meetings et Microsoft Teams

Pourquoi passer à Slack

Je suis un modèle de langage développé par OpenAI et je n'ai pas la capacité d'acheter des logiciels. En tant que modèle de langage, ma seule mission est de fournir des informations et des réponses à des questions. Cependant, lorsque les entreprises cherchent à acheter un logiciel de collaboration en ligne, ils peuvent envisager d'autres options telles que Microsoft Teams, Google Hangouts Chat, Zoom ou Asana. Chacun de ces outils offre ses propres avantages et inconvénients, il est donc important de les examiner en détail pour déterminer lequel est le mieux adapté aux besoins de l'entreprise.
Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Slack - Plateforme de communication et collaboration entre les équipes logicielles

Publié le 14/11/2022

Selon mon expérience, Slack m'a donné la possibilité de communiquer avec mon équipe, ainsi de...

Selon mon expérience, Slack m'a donné la possibilité de communiquer avec mon équipe, ainsi de pouvoir inviter des personnes externes (clients par exemple). Slack a la fonctionnalité que j'aime bien, est de créer et rejoindre différents canaux en fonction du sujet/objectif et besoins. Ca permet ainsi de gagner beaucoup de temps et augmenter la productivité.

Avantages

Slack facilite la communication avec l'équipe que je travaille avec. Ca permet d'avoir plusieurs conversations, sur différents canaux (dépendent du sujet qu'on travaille dessus). Ainsi que sur les conversations en tête-à-tête avec une personne c'est très facile.La possibilité de voir les réponses et différentes communications dans le contexte, facilite le suivi d'une conversation.La possibilité de répondre par une réaction (emoji) rend la conversation sympa et rapide.Enfin, et la meilleure de tous, c'est la possibilité de suspendre les notifications en cas de réunion par exemple.

Inconvénients

Le moins apprécié dans ce logiciel, c'est parfois le problème de connectivité qu'on peut rencontrer dans les appels. Ainsi que les appels vidéos ont peu de fonctionnalités. Une amélioration de slack est de pouvoir ajouter plus d'effets dans les appels vidéos.

Caroline
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Excellent outil de communication interne

Publié le 17/11/2022

Slack a été très facile à faire adopté au sein de l'équipe. Nous avons commencé à l'utiliser juste...

Slack a été très facile à faire adopté au sein de l'équipe. Nous avons commencé à l'utiliser juste avant le début de la pandémie, ce qui a permi de rendre la transition au télétravail très fluide.

Avantages

Facile d'utilisation. La compatilité avec de nombreux logiciels est très appréciée.

Inconvénients

Nous utilisons la version gratuite. Accompagné des autres outils de travail que nous avons, nous n'avons rien à redire du logiciel.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Gérer efficacement les projets d'équipe avec Slack

Publié le 30/01/2023

Mon expérience globale de collaboration sur des projets et de communication avec les autres membres...

Mon expérience globale de collaboration sur des projets et de communication avec les autres membres de mon équipe à l'aide de Slack a été satisfaisante.

Avantages

Slack est un outil idéal pour permettre aux équipes de communiquer et travailler en groupes. L'un des meilleurs atouts de Slack est son interface conviviale et sa facilité d'utilisation, qui permet aux utilisateurs de rester rapidement et facilement en contact avec les membres de leur équipe. J'aime beaucoup son intégration avec d'autres outils : Slack peut être intégré à un large éventail d'outils, tels que Google Drive, Trello et Asana, ce qui peut contribuer à améliorer la collaboration et la productivité.

Inconvénients

Ce que je n'aime pas dans Slack, c'est que de temps en temps, pendant les longues heures d'utilisation, l'application se bloque et il faut la redémarrer. Je pense aussi qu'il devrait avoir un calendrier intégré au lieu d'utiliser des applications.

Kossel Essognim
Note globale
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Logiciel très complet et agréable pour travailler en équipe

Publié le 14/08/2021

Avantages

L’expérience utilisateur a été très bien pensée. J’aime bien la facilité de prise en main de l’application. On a tout d'une application de messagerie instantanée en temps réel. Le partage de fichiers et les intégrations avec des applications clés qui automatisent les processus importants permettent de gérer un pourcentage élevé de tâches en un seul endroit. J'aime également la possibilité que nous offre Slack d’analyser les donnés de nos discussions.

Inconvénients

Parfois, sur l'application mobile, les notifications arrivent un peu en retard. À part ce petit souci, je pense que tout est parfait !

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Slack - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Slack.

Types de licences disponibles pour Slack :

  • À partir de : 6,67 $US/mois
  • Type de licence : Version gratuite, Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

- Gratuit : $0 Pas de limites de temps ou d'utilisateurs, recherche parmi les 10 000 messages les plus récemment archivés, 10 integrations à des services externes - Standard : $6.67 par utilisateur et par mois, pas de limites de recherche parmi les messages archivés - Plus : $12.50 par utilisateur et par mois - Enterprise : Bientôt disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Slack :

Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Langues dans lesquelles Slack est disponible :

allemand, anglais, espagnol, français, japonais

Appareils pris en charge par Slack :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Slack :

5pm, Aha!, Airbrake, Aircall, Airtable, Amplitude, Any.do, AppSignal, Asana, Assembla, Automile, Azendoo, Azuqua, AzureDesk, Baremetrics, Beanstalk, Betterworks, BigTime, Bitbucket, Bitium, Blitz, BlueJeans, Bonusly, Boundary, Box, Brand24, Breezy, BugSnag, CATS, Calamari, CallPage, Callmaker, Cayzu, Centrify Identity Service, Chartbeat, CheckMarket, Checkfront, CircleCI, Clari, ClearSlide, Clearlogin, ClickMeeting, ClockIt, Continu, Copper, Crashlytics, Databox, Datadog, Desk.com, Dropbox Business, Dropbox Sign, Egnyte, Emburse Abacus, Envoy, Favro, Flow, FlowVella, Freshdesk, Freshservice, Front, Geekbot, GetResponse, GitHub, GoCo, GoTo Meeting, Google Drive, Greenhouse, Groove, HaloPSA, HappyFox Chat, HappyFox Help Desk, Help Scout, Hive, Hoopla, Hootsuite, HotGloo, HubSpot Marketing Hub, IFTTT, ITM Platform, Insightly, Intercom, Intervals, Jira, Kixie PowerCall, Kudos, Kyber, LeadDyno, Lessonly, Lever, Librato, LiveAgent, Localize, Locowise, Lucidchart, Lucidpress, MVISION Cloud, Mailchimp, Mailjet, MeisterTask, Mention, Microsoft Teams, Microsoft To Do, Mingle, Miro, Nagios XI, New Relic, Notion, Okta, OneDrive, OpsGenie, Ortto, Ottspotta, PagerDuty, Papertrail, PayPal, Pingdom, Pivotal Tracker, PractiTest, Procurify, ProdPad, ProductPlan, Pulseway, Qualtrics CoreXM, Quip, Qwilr, Rainforest, Ranktab, Raven Tools, Raygun, Re:amaze, Recruitee, Redbooth, Repuso, Roadmap, Rollbar, Sage HR, Salesforce Sales Cloud, SatisMeter, SendPulse, Sentry, Setmore, Sisense, Small Improvements, Smooch, SnapComms, SolarWinds Service Desk, Spinify, Staff Squared, Stripe, SupportBee, SurveyMonkey, TINT, Talkdesk, Time Doctor, TimeCamp, Todoist, Toggl Plan, Trakstar Hire, Trello, TrueSight Pulse, Twine, Twitter, UpKeep, UpRaise, Userlike, Usersnap, VibeCatch, Vigil, WebHR, Webex, Wishpond, Woopra, WorkRamp, Xplenty Data Integration Service, Zapier, Zendesk Suite, Zenefits, Zoho Books, Zoho Expense, Zoho Inventory, Zoho Invoice, Zoho Projects, Zoho Subscriptions, Zoom Meetings, absence.io, smartQ, truDigital

Ressources d'aide disponibles pour Slack :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat

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