Slack

Slack

Logiciel de collaboration et de communication

4.6/5 (15690 avis)

Slack - Présentation

Slack est une application de communication pour équipes. C'est un réseau social d'entreprise transparent, centralisé et en temps réel.

L'application permet d'en finir avec les files de mails en cours ou avec les mises à jours de statuts de réunions qui ne parlent pas à tout le monde. Elle rend possible la maîtrise du chaos engendré par la communication interne et les emails.

Slack est une application centralisée, elle rassemble toute la communication d'équipe ainsi que les outils et services utilisés quotidiennement dans un seul espace de travail, ce qui représente un gain de temps et d'efficacité.

Enfin, l'utilisation de Slack permet également d'augmenter la transparence entre équipes : tout est trouvable au même endroit et les notifications sont programmables en fonction des besoins de chacun. De plus, un outil de recherche permet de retrouver n'importe quel message, document ou image quelle que soit la date d'ajout du collaborateur au groupe de discussion.

Prix

À partir de
8,00 $US/mois
Types de licence
version d'essai gratuite
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Appareils

Type d'entreprise

S
M
L

Disponible dans les pays suivants

Asie, Australie, Brésil, Canada, Chine et 5 autres, Europe, Allemagne, Inde, Japon, Amérique latine

Langues

anglais, français, allemand, japonais, espagnol

Slack - Avis

Note globale
4.6/5
95% d'avis positifs
10939
Excellent
3950
Très bien
656
Moyen
110
Médiocre
35
Horrible
Ankush K.
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Slack Review

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 18/09/2019
Provenance de l'avis : Capterra

It's one of the coolest apps I've tried, I'm glad I got a chance to switch from Skype.

Avantages

It's best made for any type of communication chat, sharing files (pdfs, doc, xlx), code etc. It has some cool features which I use every day like set reminders, easy integration with other apps like Datadog/Airflow to set alerts/notification for your product. Search option is really amazing where you can search for text, word or pdf file. The other options are to make Alias which is important I think when you don't want to notify the whole channel and just type @Alias rather than @here.

Inconvénients

The only issue I had with it is that it freezes sometimes on my laptop, my chat windows on my phone do not remain in sync with chat windows on the laptop like with my Hazy memory if I'm talking to someone on phone and don't remember the name of person I won't be able to get back to him from my laptop. I also use its free version which I kind of doesn't like as it only stores 10k messages. So I guess the recent contacts/conversation option might need some enhancements for better user experience. Also, intoroducing some Calendar feature would be great in future.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

8.0/10
Utilisateur vérifié
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Communication made easy

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 13/09/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Slack is a very good tool with many add-ons that can help your business with communication, reminders, etc. The library of add-ons is growing.
The only thing is that I wish the search was a little bit better, you often find irrelevant hits and it is a bit hard to exclude channels or people in your search.

Avantages

How easy it is to use.
It is easy to chat with other members in the organization, it is easy to start small chat groups, for more permanent groups you can start channels, both public and private.
It has both voice calls and video calls that are fast and smooth with great quality.

Inconvénients

It is a bit harder to cooperate with other companies, where skype is available for anyone and you can easily add any contact, in slack you need an administrator to add a quest to the workspace. a good thing is that for each paid license you have in the company you can invite 5 guests that have access to a single channel(single-channel guest). a small con is that you need to pay a license for any guest that need access to more than one channel(multi-channel guest)

The search function could offer a few more options

Note détaillée

Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit

9.0/10
Utilisateur vérifié
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Google Hangouts Replacement, Saved us from Teams

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 12/09/2019
Provenance de l'avis : Capterra

I actually enjoy Slack. It is fun to use, and I like much more than sending an email.

Avantages

Slack really allows us to communicate effectively based on group or subject. We can communicate directly in the General chat, directly, or in any number of specialized group channels. Each team has their own channel, and if needed, that channel can be locked to prevent other teams from entering.

Most are open channels that allow for any of our teams to come in and converse on the subject titled. One our favorite things to use are external apps. I love that Slack will pop up an upcoming appointment or if we need a meeting in say Zoom, I can just type /zoom and it will generate a Zoom link and we can all join in. We are on the free tier, so with the higher level tier, you can get conferencing and a wealth of other features added in. The free level serves us very well.

We use email integration also, so important emails and even things like weather alerts pop up as a Slack notification. It is really a great service.

Inconvénients

Can be confusing to use if you are not used to chat systems such as Hangouts or WhatsApp though. The idea of a separate room, or Group chat, confuses some, but once they see how things work, it is a non-issue.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit

8.0/10
Olivia B.
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free instant messaging for small businesses

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 09/09/2019
Provenance de l'avis : Capterra

a great free/paid, GDPR compliant option for company instant messaging

Avantages

Slack offers free versions of it's software which were suitable for our business and therefore saved us money versus competitor instant messaging products. Slack is also GDPR complaint so ticked our boxes in terms of what we needed. The interface is also simple to use and intuitive, as well as not being too cluttered. It offers both group chats, company wide groups and personal chats. Slack also has great integration possibilities with other apps such as dropbox, or client relationship managers, which is useful for sharing information. it also allows you to create polls and share gifs etc, and has clear pop up notifications and email updates.

Inconvénients

-limited naming allowances for channels (e.g. no spaces end no capital letters) which can make it hard to think of obvious names for some groups
-the gif insertion is a strange system, (have to type /giphy [text] and then it will give you one suggestion of a gif and you have to shuffle if you want a different picture, rather than being able to choose)
-the way of responding to a certain message and creating a new chain can be complex to some in the team

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit

8.0/10
Vanessa J.
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Good tool for connecting remote employees

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 30/08/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Overall, we use this tool as a team all day long and it works well for what we need. On occasion it "glitches," but that is rare.

Avantages

Slack is easy to use, it is easy to chat in a group, set up special channels and have private chats. It does have a calling feature, with share-screen ability. I especially like that you can mute or change the sound features of each channel or group, and that you can pause all notifications for a period of time. It's easy to see when team members are on and available to talk, which is important as we have an all remote team.
Service is great with a Slack help feature that allows you to ask questions and get immediate help from Slackbot. Polly is a great tool for polling, very easy to use.

Inconvénients

Slack can be glitchy at times, rarely, but it is irritating. It will show as if I am not on when I am. Other times I will miss comments because it just didn't notify me. This is not just me, but the entire team will have these issues on occasion. Again, it's rare, and a simple log out and back in are all that's needed to get it working again.
The calling feature is great in many ways, but there are times when the quality is not the greatest and we get disconnected. Again, rare; and it might not even be a Slack issue - maybe internet glitches?

Note détaillée

Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit

8.0/10

Slack - Prix

À partir de
8,00 $US/mois
Types de licence
version d'essai gratuite
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

- Gratuit : $0 Pas de limites de temps ou d'utilisateurs, recherche parmi les 10 000 messages les plus récemment archivés, 10 integrations à des services externes
- Standard : $6.67 par utilisateur et par mois, pas de limites de recherche parmi les messages archivés
- Plus : $12.50 par utilisateur et par mois
- Enterprise : Bientôt disponible

Slack - Fonctionnalités

  • API
  • Chat
  • Commentaires
  • Espace de travail collaboratif
  • Fonctionnalité de recherche
  • Gestion de la communication
  • Interface glisser-déposer
  • Intégration de tiers
  • Notifications automatiques
  • Outils de collaboration
  • Suivi des activités
  • Sécurité SSL

  • Contrôle d'accès
  • Gestion des autorisations
  • Gestion des documents
  • Gestion des fichiers
  • Projections
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Tableau de bord d'activités

Plus d'informations sur Slack

Slack - Principales fonctionnalités

Avantages

Multi-Groupes : Slack permet de discuter, partager et prendre des décisions dans des différents groupes privés ou en conversations individuelles.

Partage de fichiers : Avec Slack il est possible de glisser et déposez des fichiers, documents, PDFs, images, et vidéos afin de partager avec n'importe quel collaborateur et obtenir un retour immédiat grâce aux commentaires.

Recherche contextuelle : Slack offre la possibilité de rechercher des documents, fichiers ou images parmi les archives de l'équipe et de filtrer les résultats par date, pertinence, personne et plus...

Integration : Slack s'intègre avec près de 100 applications, il est donc possible de les paramétrer afin de recevoir toutes les notifications dans un seul espace de travail.

Securité : Avec Slack, tout transfert de donné est encodé (256-bit AES and TLS 1.2) sur bureau ou téléphone

Slack - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Slack.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Slack ?

Types de licences disponibles pour Slack :

À partir de: 8,00 $US/mois

Type de licence: Gratuit, Abonnement

version d'essai gratuite: Disponible

- Gratuit : $0 Pas de limites de temps ou d'utilisateurs, recherche parmi les 10 000 messages les plus récemment archivés, 10 integrations à des services externes
- Standard : $6.67 par utilisateur et par mois, pas de limites de recherche parmi les messages archivés
- Plus : $12.50 par utilisateur et par mois
- Enterprise : Bientôt disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Slack ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Slack.

Q. Qui utilise Slack ?

Utilisateurs habituels du logiciel Slack :

Auto-entrepreneurs, Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne, Non Profit, Administration publique, PME

Q. Dans quelles langues Slack est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Slack est disponible :

anglais, français, allemand, japonais, espagnol

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Slack ?

Types de licences disponibles pour Slack:

Gratuit, Abonnement

Q. Slack prend-il en charge les appareils mobiles ?

Appareils pris en charge par Slack :

Android, iPhone, iPad

Q. Avec quelles applications Slack peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Slack :

Aircall, Asana, Bitium, Breezy HR, Datadog, Dropbox, Help Scout, LiveChat, PagerDuty, Resource Guru

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Slack ?

Ressources d'aide disponibles pour Slack :

FAQ, Base de connaissances, Support en ligne, Tutoriels vidéo

Logiciels équivalents

Logiciels les + demandés