Slack

Slack

Logiciel de collaboration et de communication

4.6/5 (16140 avis)

Slack - Présentation

Slack est une application de communication pour équipes. C'est un réseau social d'entreprise transparent, centralisé et en temps réel.

L'application permet d'en finir avec les files de mails en cours ou avec les mises à jours de statuts de réunions qui ne parlent pas à tout le monde. Elle rend possible la maîtrise du chaos engendré par la communication interne et les emails.

Slack est une application centralisée, elle rassemble toute la communication d'équipe ainsi que les outils et services utilisés quotidiennement dans un seul espace de travail, ce qui représente un gain de temps et d'efficacité.

Enfin, l'utilisation de Slack permet également d'augmenter la transparence entre équipes : tout est trouvable au même endroit et les notifications sont programmables en fonction des besoins de chacun. De plus, un outil de recherche permet de retrouver n'importe quel message, document ou image quelle que soit la date d'ajout du collaborateur au groupe de discussion.

Prix

À partir de
8,00 $US/mois
Types de licence
Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Appareils

Pour quelle entreprise ?

S
M
L

Disponible dans les pays suivants

Asie, Australie, Brésil, Canada, Chine et 5 autres, Europe, Allemagne, Inde, Japon, Amérique latine

Langues

anglais, français, allemand, japonais, espagnol

Slack - Avis

Note globale
4.6/5
95% d'avis positifs
11272
Excellent
4052
Très bien
671
Moyen
113
Médiocre
35
Mauvais
Margy W.
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Remote working? You'll LOVE "the Slack."

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 19/11/2019
Provenance de l'avis : Capterra

As described above, slack helps me communicate with my colleagues, both professionally and personally. It does so with few glitches, quietly, appealingly, and seamlessly. Slack has helped me develop closer relationships with members of my teams, as well as reach out and develop relationships with colleagues with whom I don't usually interact.

That said, the meat and potatoes is this: slack keeps me in touch with my teams even though we work in different places, in different time zones, and at different times. It helps us stay in touch, keep friendly communication open, and it allows us to easily share documents and truly collaborate.

Avantages

Slack is a MUST for remote workers. The ease of setup makes it fantastic. The ease of use makes it phenomenal. The ability to collaborate and work together, to chat and have water cooler talk when your team all work in separate locations, is priceless.

One thing that I appreciate: slack allows you to customize your away times and notification snoozes. It's a really pleasant experience, and its notifications are similarly "unfrustrating." There's nothing quite like being interrupted by an annoying noise or a badge popping up somewhere in your periphery when you're focusing on something difficult, only to be totally distracted. I also appreciate that you can bypass snooze settings for those moments where urgency is actually necessary (hint: it never is ;) ).

Next: I appreciate that slack doesn't make sharing documents needlessly complicated - why add extra bells and whistles you don't want or need? It's easy, collaborative communication and document sharing for people who want it.

The best part: slack keeps me in touch with my colleagues. I know that sounds stupid, since it is a COMMUNICATION TOOL, but it really does. It keeps our lines of communication open, obviously, for discussing work projects and tasks, planning and checking in, etc. Above that, though, using slack also means we work on building our interpersonal relationships, meaning we become better at communicating with one another over time. I really appreciate that. Thank you, slack!

Inconvénients

Honestly, I cannot think of anything I dislike about slack. I guess if I had to grouse about something, it would be that the "generic" icons (when you don't upload your own photo) have changed a few times, and I liked the original ones best.

Can I just add that if that is my only complaint, they must be on to something?

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

10.0/10
Mark G.
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Slack , if you're not using it you should be.

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 15/11/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Really good, I contact four companies weekly, couldn't cope without it.

Avantages

Powerful, easy to use, lots of options so it's both easy to start up with and become a power user.

Inconvénients

Lots of options.. but maybe not the ones you need. The inability to move a direct message into folders is a pain. If a project moves/evolves you can't edit it retrospectively you can only press on. Which is a shame is you have stuffed saved you need to move.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

10.0/10
Utilisateur vérifié
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Robust Project Collaboration Tool

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 17/11/2019
Provenance de l'avis : Capterra

My team uses Slack to collaborate on web analytics, web apps and web design projects in an agile style of project management versus waterfall. So, we can make enhancements to analytics and design in an incremental fashion and avoid doing lots of changes in one big release. This ensures maximum development work done with less errors. Our overall experience with Slack has been smooth which results in completing more projects successfully to meet stakeholders' needs in less time and with less mistakes.

Avantages

Slack offers channel creation capability which has helped my team collaborate efficiently on specific projects such as analytics. We are able to share questions and files around code changes for analytics enhancements. Once an update is about to be made to existing code, our developers can reach out to the business analyst and get more clarifications on his analytics requirements. Whenever there is a new notification sent within the analytics channel, the business analyst will receive an email update so he can respond right away. Other users of the analytics channel, can also jump into the conversation, if needed.

Inconvénients

To get maximum benefit from Slack, I feel its users always need to have the Slack app open in their smart phone or laptop. Since I also use Gmail and Google Hangout to collaborate, it's challenging to respond to messages in Slack right away, when I am also chatting in Google Hangout or checking my emails in Gmail. If Slack can be integrated more seamlessly into Gmail as a chat window so I can see latest Slack messages within Gmail itself, it will make my office life more productive. I also feel Slack is meant for developers and project managers who have technical background and not for non-technical business users or managers. So, many business side users are left out of the Slack world and need another way to communicate with IT. It will be great if Slack tool is made more business friendly to increase adoption.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

8.0/10
Erik S.
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Great team messaging application

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 12/11/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Overall experience has been great. All the features work as intended. We have never had people miss notifications, fail to send attachments, not able to logon etc... All issues we have had with MS Teams.

Avantages

It is very easy to use. Appealing graphical interface. Many integrations with other apps. Easy to use features. Shortcuts make work quick, as well as the slash commands. Easy to navigate, create channels (public or private) and customize for your team.

Inconvénients

The cost is high. Our company has the paid version of slack, which is a great product. However, since we are using O365, teams is included for *free*. It was hard to justify keeping Slack as a paid product when we have another solution available. Keep in mind, teams is a sub par replacement.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

10.0/10
Clemens A.
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Between annoying and useful

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 13/11/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Wether Slack is an advantage to your internal communication and productivity depends entirely on the pre-existing culture and the amount of self-discipline and thought your employees can provide. It's crucial to establish communication on the rules for using Slack in order to avoid wasting time.

Avantages

The openness of Slack for plugins and useful integrations is awesome. You could easily employ one person just to optimize workflows, channels etc in Slack for a company with some hundred employees: that's the amount of possibilities. Also, Slack is a way of promoting the exchange of information and establishing personal relationships among employees.

Inconvénients

In the worst case, Slack is a tool that places you at the disposal of each of your colleagues, at each moment of your day. Slack fosters a culture of deflection by communicating all the time and sharing more or less useful content with a far too high number of people.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

8.0/10

Slack - Prix

À partir de
8,00 $US/mois
Types de licence
Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

- Gratuit : $0 Pas de limites de temps ou d'utilisateurs, recherche parmi les 10 000 messages les plus récemment archivés, 10 integrations à des services externes
- Standard : $6.67 par utilisateur et par mois, pas de limites de recherche parmi les messages archivés
- Plus : $12.50 par utilisateur et par mois
- Enterprise : Bientôt disponible

Slack - Fonctionnalités

  • API
  • Chat
  • Commentaires
  • Espace de travail collaboratif
  • Fonctionnalité de recherche
  • Interface glisser-déposer
  • Intégration de tiers
  • Notifications automatiques
  • Outils de collaboration
  • Suivi des activités
  • Sécurité SSL

  • Contrôle d'accès
  • Gestion des autorisations
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des documents
  • Gestion des fichiers
  • Projections
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Tableau de bord d'activités

Plus d'informations sur Slack

Slack - Principales fonctionnalités

Avantages

Multi-Groupes : Slack permet de discuter, partager et prendre des décisions dans des différents groupes privés ou en conversations individuelles.

Partage de fichiers : Avec Slack il est possible de glisser et déposez des fichiers, documents, PDFs, images, et vidéos afin de partager avec n'importe quel collaborateur et obtenir un retour immédiat grâce aux commentaires.

Recherche contextuelle : Slack offre la possibilité de rechercher des documents, fichiers ou images parmi les archives de l'équipe et de filtrer les résultats par date, pertinence, personne et plus...

Integration : Slack s'intègre avec près de 100 applications, il est donc possible de les paramétrer afin de recevoir toutes les notifications dans un seul espace de travail.

Securité : Avec Slack, tout transfert de donné est encodé (256-bit AES and TLS 1.2) sur bureau ou téléphone

Slack - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Slack.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Slack ?

Types de licences disponibles pour Slack :

À partir de: 8,00 $US/mois

Type de licence: Gratuit, Abonnement

Essai gratuit: Disponible

- Gratuit : $0 Pas de limites de temps ou d'utilisateurs, recherche parmi les 10 000 messages les plus récemment archivés, 10 integrations à des services externes
- Standard : $6.67 par utilisateur et par mois, pas de limites de recherche parmi les messages archivés
- Plus : $12.50 par utilisateur et par mois
- Enterprise : Bientôt disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Slack ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Slack.

Q. Qui utilise Slack ?

Utilisateurs habituels du logiciel Slack :

Auto-entrepreneurs, Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne, Non Profit, Administration publique, PME

Q. Dans quelles langues Slack est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Slack est disponible :

anglais, français, allemand, japonais, espagnol

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Slack ?

Types de licences disponibles pour Slack:

Gratuit, Abonnement

Q. Slack prend-il en charge les appareils mobiles ?

Appareils pris en charge par Slack :

Android, iPhone, iPad

Q. Avec quelles applications Slack peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Slack :

Aircall, Asana, Bitium, Breezy HR, Datadog, Dropbox, Help Scout, LiveChat, PagerDuty, Resource Guru

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Slack ?

Ressources d'aide disponibles pour Slack :

FAQ, Base de connaissances, Support en ligne, Tutoriels vidéo

Logiciels équivalents

Logiciels les + demandés