Slack - Présentation

Description du logiciel Slack

Slack est une application de communication pour équipes. C'est un réseau social d'entreprise transparent, centralisé et en temps réel.

L'application permet d'en finir avec les files de mails en cours ou avec les mises à jours de statuts de réunions qui ne parlent pas à tout le monde. Elle rend possible la maîtrise du chaos engendré par la communication interne et les emails.

Slack est une application centralisée, elle rassemble toute la communication d'équipe ainsi que les outils et services utilisés quotidiennement dans un seul espace de travail, ce qui représente un gain de temps et d'efficacité.

Enfin, l'utilisation de Slack permet également d'augmenter la transparence entre équipes : tout est trouvable au même endroit et les notifications sont programmables en fonction des besoins de chacun. De plus, un outil de recherche permet de retrouver n'importe quel message, document ou image quelle que soit la date d'ajout du collaborateur au groupe de discussion.

Slack - Présentation

Prix

À partir de
8,00 $US/mois

Types de licence

Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

- Gratuit : $0 Pas de limites de temps ou d'utilisateurs, recherche parmi les 10 000 messages les plus récemment archivés, 10 integrations à des services externes
- Standard : $6.67 par utilisateur et par mois, pas de limites de recherche parmi les messages archivés
- Plus : $12.50 par utilisateur et par mois
- Enterprise : Bientôt disponible


Slack - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Australie, Chine et 5 autres, Inde, Japon, Allemagne, Brésil, Mexique
Langues
anglais, français, allemand, japonais, espagnol

Media

25059
25060
25061
592043
603191
Slack video Slack video Capture d'écran pour Slack : Create custom teams and channels to categorize and organize conversations Capture d'écran pour Slack : Access and share messages, files, and services in one place Capture d'écran pour Slack : Use the deep search functionality to find messages from across multiple channels Capture d'écran pour Slack : Create and assign tasks and action items Capture d'écran pour Slack : Slack voice or video calls

Slack - Avis

Note globale
4,6
/
5
Excellent
13226

Très bien
4610

Moyen
748

Médiocre
118

Mauvais
39

Rapport qualité-prix
4,5
Fonctionnalités
4,5
Simplicité d'utilisation
4,6
Support client
4,4
95% des utilisateurs recommandent cette application
Utilisateur vérifié

Tchat professionnel de qualité

Le tchat nous permet de discuter aisément à distance (encore plus en télétravail depuis quelques temps).


Utilisateur vérifié

Une messagerie aboutie pour collaborer


Ewan F.

Ended internal email overload in one day!

Making progress on internal discussions can start in seconds with a Slack group chat. It is hard to imagine a way of managing teams in different countries any other way. Slack removed a reliance on internal emails which often fell short where key people weren't copied in or involved in the discussion. In a similar way, it avoids the CC happy emails where some team members may not need to be included and is an unnecessary distraction. With public channels, anyone can decide if they continue to remain invovled or just choose to 'mute' a channel, even just for a period of time.

After using it for over 2 years now, the results are that people in our organisation can manage their communication and let it fit in their workflow. With various integrations it can also be a real timesaver when on the move.


Traduire avec Google Translate
Utilisateur vérifié

Great Business Continuity Tool

It has been a great experience using Slack. It is a valuable tool and I really like how we are able to collaborate as a team and make it seem as if we are still working together in the office.


Traduire avec Google Translate
Jon B.

Slack is essentially advanced texting for business users

I started using Slack because my client required it. I find that it cuts down on my email dependence but I'm often frustrated when attempting to compose a message without standard elements such as tables, inline images, etcetrera.


Traduire avec Google Translate
Utilisateur vérifié
Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
Taille de l'entreprise: 13-50 employés

Tchat professionnel de qualité

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 30/07/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Le tchat nous permet de discuter aisément à distance (encore plus en télétravail depuis quelques temps).

Avantages

Slack permet de discuter au sein de l'entreprise très facilement grâce aux channels publics et aux conversations privés. Il est possible de faire des rappels automatiques. Il est possible de partager simplement son écran et de faire des conférences visio.

Inconvénients

Depuis une des dernières MAJ, il n'y a plus le lien qui permet d'accéder au dossier de téléchargement de fichiers. Mais c'est vraiment un détail car Slack est vraiment bien.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Utilisateur vérifié
Secteur d'activité: Internet
Taille de l'entreprise: 51-200 employés

Une messagerie aboutie pour collaborer

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 31/03/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

Sa légèreté d'utilisation est un plus, avec ses nombreuses possibilités de plugins.

Inconvénients

Il y a eu récemment des bugs, mais j'imagine que c'est temporaire.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Ewan F.
Secteur d'activité: Hôtellerie
Taille de l'entreprise: 51-200 employés
Traduire en français

Ended internal email overload in one day!

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 06/11/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Making progress on internal discussions can start in seconds with a Slack group chat. It is hard to imagine a way of managing teams in different countries any other way. Slack removed a reliance on internal emails which often fell short where key people weren't copied in or involved in the discussion. In a similar way, it avoids the CC happy emails where some team members may not need to be included and is an unnecessary distraction. With public channels, anyone can decide if they continue to remain invovled or just choose to 'mute' a channel, even just for a period of time.

After using it for over 2 years now, the results are that people in our organisation can manage their communication and let it fit in their workflow. With various integrations it can also be a real timesaver when on the move.

Avantages

The options of private/direct group conversations and public and private channels make the various types of cross-team communication most companies need so simple that it's hard to remember how we got anywhere when relying on email.

As a personal favourite feature, the option to upload custom emojis makes messaging easier, not just for fun but in the cases where logos/symbols can be easily understood by everyone, it makes quick shorthand.

Inconvénients

Someone who reccomended this product did warn to be careful that it may take over our lives, and they weren't wrong! Through no fault of Slack , the ease of adding channels, setting up groups etc does admittedly add to the noise that can sometimes be a distraction.

The Slack call quality can sometimes be unreliable and audio quality isn't amazing.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Utilisateur vérifié
Secteur d'activité: Télécommunications
Taille de l'entreprise: 5 001-10 000 employés
Traduire en français

Great Business Continuity Tool

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 04/08/2020
Provenance de l'avis : Capterra

It has been a great experience using Slack. It is a valuable tool and I really like how we are able to collaborate as a team and make it seem as if we are still working together in the office.

Avantages

1:1 Chat - Ability to have 1:1 conversations with team members. Useful when working on a project together.
Team Collaboration - Ability to bring a project together and share with a team.
Group Chat - Ability to have one area/space where the team collaborates, shares ideas, and works together to communicate issues.
Bot Integration - Ability to integrate various tools and bots that can make the day easier. Ability to integrate to web conferencing tools like Zoom, Webex, Teams. Ability to create to-do lists, track time, etc.
Manage Team - Great way to manage a team who is working remotely in various geographic locations.

Inconvénients

Still trying to work around our SSO integration - This is mostly an internal bug we are trying to work on, but it would be nice if we can make Slack to work for a single sign on experience.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Jon B.
Secteur d'activité: Logiciels
Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
Traduire en français

Slack is essentially advanced texting for business users

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 09/07/2020
Provenance de l'avis : Capterra

I started using Slack because my client required it. I find that it cuts down on my email dependence but I'm often frustrated when attempting to compose a message without standard elements such as tables, inline images, etcetrera.

Avantages

I like the ability to stay in touch with our users via whatever device I'm currently using. For example, I can respond from my home computer, tablet, work computer or via my phone.

I especially like the ability to be notified of a new message via my phone where I can read the message on the phone but can step over to my laptop to reply.

I also appreciate the ability to add an email thread to a Slack Channel by simply adding a slack email address (each channel has a unique email address) to the CC field when I reply.

Inconvénients

The biggest con for me is the extremely limited amount of formatting available to Slack messages. I can make a font bold and add links to files/images but I really miss the rich text features many similar apps provide.

It's also frustrating to need to keep typing adding the user name(s) when I'm responding to a message. I'm assuming that this is by design but it would really be nice to be able to "Reply All" to a conversation thread.

The desktop Slack application (running on Windows 10 Pro) has a "clunky" feel to it. It's written with a framework that allows the Slack developers to write HTML and JavaScript code that is essentially compiled into a Windows application and it definitely shows. Something as simple as selecting text is counter-intuitive (until you realize that it's essentially a web page mascaraing as a Windows application.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit: 5.0/10

Recommandation utilisateur
8,9/10
Basé sur 18 741 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

Slack - Prix

Slack - Prix

À partir de
8,00 $US/mois
Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

- Gratuit : $0 Pas de limites de temps ou d'utilisateurs, recherche parmi les 10 000 messages les plus récemment archivés, 10 integrations à des services externes
- Standard : $6.67 par utilisateur et par mois, pas de limites de recherche parmi les messages archivés
- Plus : $12.50 par utilisateur et par mois
- Enterprise : Bientôt disponible

- Gratuit : $0 Pas de limites de temps ou d'utilisateurs, recherche parmi les 10 000 messages les plus récemment archivés, 10 integrations à des services externes
- Standard : $6.67 par utilisateur et par mois, pas de limites de recherche parmi les messages archivés
- Plus : $12.50 par utilisateur et par mois
- Enterprise : Bientôt disponible

Rapport qualité-prix
4,5/5
Basé sur 18 741 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

Slack - Fonctionnalités

Slack - Fonctionnalités

API
Chat
Commentaires
Contrôle d'accès
Espace de travail collaboratif
Fonctionnalité de recherche
Gestion des autorisations
Gestion des documents
Gestion des fichiers
Gestion des flux de travail
Interface glisser-déposer
Intégration de tiers
Notifications automatiques
Outils de collaboration
Projections
Rapports et statistiques
Stockage de documents
Stratégie de marque personnalisable
Suivi des activités
Tableau de bord d'activités
Fonctionnalités
4,5/5
Basé sur 18 741 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Plus d'informations sur Slack

Plus d'informations sur Slack

Avantages

Multi-Groupes : Slack permet de discuter, partager et prendre des décisions dans des différents groupes privés ou en conversations individuelles.

Partage de fichiers : Avec Slack il est possible de glisser et déposez des fichiers, documents, PDFs, images, et vidéos afin de partager avec n'importe quel collaborateur et obtenir un retour immédiat grâce aux commentaires.

Recherche contextuelle : Slack offre la possibilité de rechercher des documents, fichiers ou images parmi les archives de l'équipe et de filtrer les résultats par date, pertinence, personne et plus...

Integration : Slack s'intègre avec près de 100 applications, il est donc possible de les paramétrer afin de recevoir toutes les notifications dans un seul espace de travail.

Securité : Avec Slack, tout transfert de donné est encodé (256-bit AES and TLS 1.2) sur bureau ou téléphone

Slack - FAQ

Slack - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Slack.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Slack ?

Types de licences disponibles pour Slack :

À partir de: 8,00 $US/mois

Type de licence: Gratuit, Abonnement

Essai gratuit: Disponible

- Gratuit : $0 Pas de limites de temps ou d'utilisateurs, recherche parmi les 10 000 messages les plus récemment archivés, 10 integrations à des services externes - Standard : $6.67 par utilisateur et par mois, pas de limites de recherche parmi les messages archivés - Plus : $12.50 par utilisateur et par mois - Enterprise : Bientôt disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Slack ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Slack.

Q. Qui utilise Slack ?

Utilisateurs habituels du logiciel Slack :

PME, Grandes entreprises, Administration publique, À but non lucratif, Auto-entrepreneurs, Entreprises de taille moyenne

Q. Dans quelles langues Slack est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Slack est disponible :

anglais, français, allemand, japonais, espagnol

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Slack ?

Types de licences disponibles pour Slack:

Gratuit, Abonnement

Q. Slack prend-il en charge les appareils mobiles ?

Appareils pris en charge par Slack :

Android, iPhone, iPad

Q. Avec quelles applications Slack peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Slack :

Aircall, Asana, Bitium, Breezy HR, Datadog, Dropbox Business, Help Scout, LiveChat, PagerDuty, Resource Guru

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Slack ?

Ressources d'aide disponibles pour Slack :

FAQ, Base de connaissances, Support en ligne, Tutoriels vidéo