Cvent

Cvent

Logiciel en ligne pour la gestion d'événements et d'hôtellerie

4,4/5 (604 avis)

Cvent - Présentation

Description du logiciel Cvent

Le logiciel de gestion d'événements en ligne de Cvent fournit aux organisateurs d'événements une solution complète pour augmenter la participation aux événements et réduire leurs coûts. En automatisant les processus de gestion, le logiciel permet aux responsables d'événements de concentrer leur temps sur les décisions stratégiques plutôt que sur des tâches répétitives et chronophages.

La plateforme de billetterie de Cvent offre une expérience de billetterie événementielle entièrement personnalisée. Qu'il s'agisse d'un événement unique, d'une salle ou d'un festival d'une capacité de 50 000 personnes, Cvent aide les entreprises à développer leur marque, à commercialiser leur événement et à générer des ventes de billets.

Le guide de destination et le réseau de fournisseurs gratuits et conviviaux de Cvent fournissent des ressources essentielles pour la planification d'événements aux agences de renommée mondiale, aux organisateurs de mariage et de fêtes, aux entreprises et aux organisateurs de réunions directes. En simplifiant le processus de sélection des sites et d'approvisionnement, Cvent permet aux organisateurs d'événements de rechercher des destinations ainsi que de trouver et comparer des salles de réunion plus rapidement et plus facilement que les moteurs de recherche traditionnels.

Le logiciel de gestion de réunion en ligne est essentiel pour toute entreprise qui en gère. Alors que les organisations s'efforcent de réduire les dépenses dans l'ensemble de l'entreprise, les services achat et de voyages cherchent à consolider les processus pour obtenir une visibilité accrue des dépenses liées aux réunions. C'est ce qu'on appelle la gestion stratégique des réunions (Strategic Meeting Management, SMM). Les organisateurs de réunions doivent atteindre ces objectifs budgétaires tout en essayant d'améliorer celles-ci.

Cvent offre une solution complète qui permet de mettre en œuvre des programmes de gestion stratégique des réunions à l'échelle de l'entreprise. La solution de gestion des réunions stratégiques de Cvent rationalise le processus des réunions et événements d'entreprise, depuis les phases de planification et de sourcing en passant par l'enregistrement et la réservation de voyages. Avec plus de 100 rapports personnalisables, Cvent aide l'organisateur à mesurer les dépenses liées à la réunion. Les planificateurs gardent un contrôle créatif complet sur leurs événements ; le service achat peut visualiser les frais encourus et mettre en place des contrôles pour limiter les dépenses.

Avec le logiciel de sondage web professionnel de Cvent, les organisations peuvent rationaliser la manière dont elles recueillent les opinions et la business intelligence en temps opportun. Les professionnels peuvent utiliser le logiciel de sondage web de Cvent pour tester les marchés, qualifier les leads, mesurer l'efficacité du programme, améliorer la culture de l'entreprise et évaluer les opinions des parties prenantes. L'utilisation d'un logiciel de sondage web est la nouvelle norme pour mener et gérer des enquêtes. Ceux-ci sont plus efficaces et rentables que les techniques de sondage traditionnelles.

Cvent - Présentation

Prix

À partir de
N/A

Types de licence

Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Cvent - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
Asie, Australie, Brésil, Canada, Chine et 5 autres, Europe, Allemagne, Inde, Japon, Amérique latine
Langues
anglais

Captures d'écran

Capture d'écran pour Cvent : View budget summaries and individual budget items
Capture d'écran pour Cvent : View budget summaries and individual budget items

Cvent - Avis

Note globale
4,4
/
5
Excellent
338

Très bien
213

Moyen
41

Médiocre
7

Mauvais
5

Rapport qualité-prix
4,1
Fonctionnalités
4,3
Simplicité d'utilisation
4
Support client
4,5
91% des utilisateurs recommandent cette application
Lori w. H.

Cvent gets the registration job done and is user friendly.


Traduire avec Google Translate
Utilisateur vérifié

Great Tool for Event builders and planners!

1. Resolve potential last minute issues that may arise onsite
2. Staff has been very productive and prepared to manage attendees
3. Provide enough metrics for admins
4. Easy to adopt by non-technical users


Traduire avec Google Translate
Sharna P.

Cvent - Life saver for conference registration

We use Cvent as the main platform for our 3000+ person annual conference as well as a handful of smaller conferences and events that range from 15-150 people. For our annual conference we use ALL the Cvent functions from Abstract Management to curate our sessions, registration types, registration paths, admission items, optional items, fees, speakers, exhibitors, credits - Cvent has it, we use it! And it has all helped eliminate double handling of work, it's streamlined our processes and given us more time to perfect other areas of our conference we otherwise wouldn't have time to focus on. We only have a small team of 12 in our office and more than half of us have Cvent log ins. Others in our office and on our board of directors have access to reporting in portals so that they can track how our numbers are looking.


Traduire avec Google Translate
Layton R.

Big, robust, and clunky

I have a love/hate relationship with Cvent. I've used several other event management tools, and can say that Cvent is the most complete of any I've tried. It is a purpose built software that serves its purpose well. However, it can be difficult to use.


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Megan H.

Cvent Review

I really enjoy Cvent. I have used it quite a bit and learned a lot of the great features. I think it is easy to use and I enjoy using it.


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Lori w. H.
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
Traduire en français

Cvent gets the registration job done and is user friendly.

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 30/05/2018
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

I like that I can send invites to all my attendees at once, but can divide them into different registration paths depending on what info needs to be provided to a particular group. I do have some challenges occasionally trying to figure out how to make something work while building a website, which is the reason for the 4 stars for the Ease of Use

Inconvénients

Customer service. When I call the help line it sometimes takes several times to explain what issue I'm having because the rep doesn't seem to understand what I'm trying to do. I think that these are new representatives and aren't as experienced. Also when I use the chat box I'm not always sure someone is still there because of the delay in their responding to questions.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Utilisateur vérifié
Secteur d'activité: Gestion d'organisme à but non lucratif
Taille de l'entreprise: 201-500 employés
Traduire en français

Great Tool for Event builders and planners!

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
Publié le 14/06/2019
Provenance de l'avis : Capterra

1. Resolve potential last minute issues that may arise onsite
2. Staff has been very productive and prepared to manage attendees
3. Provide enough metrics for admins
4. Easy to adopt by non-technical users

Avantages

1. Interactive Features with Crowdcompass that customize the user experiences and engagement in an effective way.
It has really helped us with onsite preparedness.
2. Cloning events or creating templates to re-use and make adjustments that saves time
3. CRM integration options have allowed us to have 360 degree customer view across CRM and Cvent.
We have also used SSO to link our existing users account at registration websites.
4. Flex events
5. Ability to integrate with supplier network and survey tools

Inconvénients

1.Ways to manage field permissions for users/roles (edit/delete/update)
2.Enforce field validations on account/organization level so that we can maintain data integrity and event planners cannot customize anything and everything at event level
3. 2 way sync through standard integration is not dynamic for custom fields
4. If salesforce has person account enabled, not business account, cvent has no way to accommodate that on contact level during integration.
5. API limit of 10000 is very less for large events

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Sharna P.
Secteur d'activité: Urbanisme et architecture
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
Traduire en français

Cvent - Life saver for conference registration

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
Publié le 30/04/2020
Provenance de l'avis : Capterra

We use Cvent as the main platform for our 3000+ person annual conference as well as a handful of smaller conferences and events that range from 15-150 people. For our annual conference we use ALL the Cvent functions from Abstract Management to curate our sessions, registration types, registration paths, admission items, optional items, fees, speakers, exhibitors, credits - Cvent has it, we use it! And it has all helped eliminate double handling of work, it's streamlined our processes and given us more time to perfect other areas of our conference we otherwise wouldn't have time to focus on. We only have a small team of 12 in our office and more than half of us have Cvent log ins. Others in our office and on our board of directors have access to reporting in portals so that they can track how our numbers are looking.

Avantages

* Accommodates our very complex registration setup with different reg types/fees/packages
* Allows us to have a very robust 3 day schedule of over 100 tours and sessions
* Integrates directly into our app (Crowd Compass) and onsite Solutions (OnArrival)
* Badge & Certificate printing directly from the site

Inconvénients

* Loading credits in the system is the bane of my existence, such a simple task is so tedious and I feel it could easily be fixed by their developers.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Layton R.
Secteur d'activité: Événementiel
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
Traduire en français

Big, robust, and clunky

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 12/12/2018
Provenance de l'avis : Capterra

I have a love/hate relationship with Cvent. I've used several other event management tools, and can say that Cvent is the most complete of any I've tried. It is a purpose built software that serves its purpose well. However, it can be difficult to use.

Avantages

There are some really nice tracking features. Unlike many other event management tools, Cvent seems to be more contact based vs. event based. This means that you can track the same people more easily through a series of events, email, and participation history. It is very robust. If you know what you are doing, you can set up an event registration with any combination of options (sessions, various attendee types and registration paths within the same event).

Inconvénients

If you need a simple but stylish event registration, Cvent is not for you (but the price probably already told you that). They obviously recognize that the Standard registration is way to complex for the casual user and the end user interface (the person registering) looks like it was built a decade ago. To address this, Cvent has rolled out "Express" and "Flex" registration to try to simplify the process. In my opinion, these products are awful. They have tried to dumb down the software and make everything drag and drop that it is very difficult to use effectively. There is very little ability to customize the look and feel of event webpages, forms, and emails in this new system.

Traduire en français

Réponse de Cvent

Hello Layton,

Thank you for taking the time to share your experience using Cvent. We're sorry to hear about your dissatisfaction with Flex and have shared your feedback with our product team. Your feedback is invaluable as we are always looking for ways to improve our current offerings.

Please do not hesitate to reach out to us should you have any questions or need any assistance.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 3.0/10

Megan H.
Secteur d'activité: Événementiel
Taille de l'entreprise: 501-1 000 employés
Traduire en français

Cvent Review

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 11/03/2020
Provenance de l'avis : Capterra

I really enjoy Cvent. I have used it quite a bit and learned a lot of the great features. I think it is easy to use and I enjoy using it.

Avantages

I like how Cvent Flex is so easy to use and so customizable.

Inconvénients

I wish Cvent would be a little more user friendly for incentive travel trip registrations and not just conferences, trade shows, etc.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Recommandation utilisateur
8,5/10
Basé sur 604 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

Cvent - Prix

Cvent - Prix

À partir de
N/A
Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
4,1/5
Basé sur 604 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

Cvent - Fonctionnalités

Cvent - Fonctionnalités

API
Base de données de clients
Champs personnalisables
Données en temps réel
Enquêtes et feedback
Gestion des calendriers
Importation et exportation de données
Intégration CRM
Intégration de tiers
Intégration des e-mails
Intégration des médias sociaux
Modèles personnalisables
Notifications automatiques
Paiements électroniques
Rappels
Rapports et statistiques
Rapports personnalisables
Stratégie de marque personnalisable
Suivi des activités
Tableau de bord d'activités
Fonctionnalités
4,3/5
Basé sur 604 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Vidéos et tutoriels

Vidéos et tutoriels

Cvent - FAQ

Cvent - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Cvent.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Cvent ?

Types de licences disponibles pour Cvent :

Type de licence: Abonnement

Essai gratuit: Non disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Cvent ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Cvent.

Q. Qui utilise Cvent ?

Utilisateurs habituels du logiciel Cvent :

Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne, À but non lucratif, Administration publique

Q. Dans quelles langues Cvent est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Cvent est disponible :

anglais

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Cvent ?

Types de licences disponibles pour Cvent:

Abonnement

Q. Cvent prend-il en charge les appareils mobiles ?

Appareils pris en charge par Cvent :

Android, iPhone, iPad

Q. Avec quelles applications Cvent peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Cvent :

Bedrock Data, Cisco WebEx, Deem Work Fource, ImportOmatic, Jifflenow, Marketo, Nimble, Pathable, Weblink Connect, atEvent

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Cvent ?

Ressources d'aide disponibles pour Cvent :

Forum, Base de connaissances, Support en ligne, Support téléphonique, Tutoriels vidéo