Lightspeed Retail

En savoir plus sur Lightspeed Retail

Lightspeed est le principal fournisseur de logiciels de caisse dans le cloud pour les commerces de détail et les restaurateurs. Son interface intuitive et son ensemble complet de fonctionnalités ont aidé les clients à augmenter leurs ventes jusqu'à 20 % la première année, tout en leur permettant de gagner un temps précieux sur les tâches quotidiennes. Accédez à tout moment aux rapports intégrés, aux données de vente et aux informations client depuis votre iPad, Mac, tablette ou PC (Lightspeed Retail uniquement). De plus, que vous souhaitiez ajouter un emplacement, une intégration ou simplement poser une question, les spécialistes de Lightspeed restent disponibles 24h/24, 7j/7 pour vous fournir une assistance illimitée et personnalisée. Pas étonnant que près de 50 000 clients à travers le monde fassent confiance aux solutions de caisse robustes de Lightspeed pour faire passer leurs activités au niveau supérieur.

Fonctionnalités de Lightspeed POS :

Intégration gratuite et assistance 24h/24, 7j/7
– Bénéficiez d'une équipe dédiée qui vous aidera à démarrer lors d'une session individuelle.
– Obtenez une assistance par chat, e-mail et téléphone en direct avec des pros de l'assistance répartis dans le monde entier.

Gestion du personnel
– Profitez d'une interface intuitive et facile à maîtriser pour vos employés.
– Créez un flux de travail simple et logique qui convient à votre entreprise.
– Les autorisations utilisateur personnalisables vous donnent un contrôle total sur l'accès des employés à votre système.
– Suivez les ventes par employé et accédez aux rapports de performance de votre personnel.
– Contrôlez l'accès des employés aux informations telles que les remboursements, la possibilité de modifier les produits et les prix ou d'afficher les données de vente.

CRM
– Suivez l'historique des ventes pour une expérience d'achat ou de restauration plus efficace et une approche de vente plus personnalisée sur tous les canaux.
– Enregistrez les informations des clients et utilisez-les pour les informer sur les offres, les nouveautés ou leurs plats préférés.

Reporting
– Suivez les ventes et les numéros d'inventaire à l'aide de rapports facilitant la visualisation des ventes, des bénéfices et des changements au fil du temps.
– Identifiez les opportunités de croissance et d'amélioration des activités.
– Découvrez quels employés sont les plus performants.
– Obtenez une vision claire des besoins et des habitudes de vos clients.
– Arrêtez les rapports en fin de journée pour accéder aux données clés qui vous aideront à vous préparer aux périodes de pointe et à mieux comprendre les besoins de vos clients.
– Accédez à toutes ces données depuis votre appareil, partout et à tout moment.

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Fonctionnalités de Lightspeed Retail :

Gestion des stocks
– Créez facilement des variantes de produits telles que la taille, la couleur et le matériau en utilisant le système de matrice efficace.
– Combinez les achats, les transferts et les fournisseurs multiples en une seule commande principale.
– Traitez les commandes spéciales, les mises de côté et les ordres de travail.
– Créez, suivez et attribuez des numéros de série aux produits.
– Regroupez les éléments individuels pour les vendre en tant que package.

Matériel et paiements
– Intégrez votre système dans du matériel tel que des lecteurs de codes-barres et des tiroirs-caisses afin de réduire les délais de paiement.
– Réduisez la fraude par carte de crédit avec le standard EMV (Europay Mastercard Visa).
– Acceptez toutes les principales cartes de crédit et Apple Pay®.

E-commerce intégré
– Vendez en magasin et en ligne avec Lightspeed eCom, la solution d'e-commerce entièrement intégrée de Lightspeed.
– Obtenez une vue centralisée de vos stocks, de vos clients et de vos données de vente sur les canaux en magasin et en ligne.

L'éditeur du logiciel dispose d'un réseau de plus de 250 partenaires d'intégration qui vous permet d'adapter Lightspeed aux besoins de votre entreprise.

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Fonctionnalités de Lightspeed Restaurant :

Menu et plan de salle
– Créez facilement des remises qui s'appliquent automatiquement aux groupes de clients, aux événements promotionnels ou à des articles spécifiques.
– Combinez des tables ou déplacez-les aussi facilement que si vous appuyiez dessus et les faisiez glisser.
– Présentez des éléments de menu complets avec des photos, des descriptions et des prix.
– Mettez votre plan de salle rapidement à jour.

Commandes et paiements
– Les commandes depuis les smartphones et les tablettes sont envoyées directement à la cuisine ou au bar.
– Réduisez le temps nécessaire pour que les commandes soient apportées aux clients.
– Divisez ou combinez facilement les additions.
– Offrez des options de paiement flexibles.
– Les serveurs peuvent prendre les commandes directement depuis l'iPad pour un service plus rapide et des commandes plus précises.
– Acceptez les chèques-cadeaux.

Mode hors ligne
– Internet est en panne ? Inutile de le cuisiner. Le système de caisse Lightspeed Restaurant fonctionne en ligne ou hors ligne avec un ensemble complet de fonctionnalités.
– Vos données sont en sécurité même si votre terminal est endommagé de façon permanente.
– Recherchez des informations client pour les commandes à emporter ou à livrer.
– LiteServer reste actif tout le temps, les opérations peuvent donc se poursuivre normalement. Une fois la connexion rétablie, vos données sont automatiquement synchronisées.

Intégrations
– Ajoutez le module Kitchen Display System pour optimiser la communication entre la cuisine et la salle.
– Ajoutez le module Customer Facing Display pour optimiser la communication entre le personnel et les clients.
– Ajoutez le module Self-Order Menu pour permettre aux clients de passer leurs propres commandes.

L'éditeur du logiciel dispose d'un réseau de plus de 250 partenaires d'intégration qui vous permet d'adapter Lightspeed aux besoins spécifiques de votre entreprise, comme la comptabilité, les livraisons et les programmes de fidélité.