Mouseflow - Présentation

Description du logiciel Mouseflow

Mouseflow est une plateforme d'analytique du comportement utilisée pour optimiser les expériences des sites web vers l'amélioration des conversions. Avec Mouseflow, vous pouvez trouver des réponses que les outils analytiques traditionnels ne fournissent pas ; vous pouvez en effet surveiller les sessions des visiteurs de votre site Internet, créer automatiquement six types de heat map pour toutes vos pages, configurer des entonnoirs pour découvrir où et pourquoi vos visiteurs quittent, utiliser des analytiques de formulaires pour améliorer votre génération de leads et lancer des campagnes d'opinion pour en savoir plus sur vos visiteurs.

Mouseflow - Présentation

Prix

À partir de
29,00 $US/mois

Types de licence

Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Open source
Rapport qualité-prix

Mouseflow - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Australie, Chine et 5 autres, Inde, Japon, Allemagne, Brésil, Mexique
Langues
danois, néerlandais, anglais, français, allemand et 6 autres, japonais, norvégien, polonais, portugais, espagnol, suédois

Médias

Mouseflow Live Heatmap
Mouseflow Funnel Analytics
Mouseflow GEO Heatmap
Mouseflow Click Heatmap
Mouseflow Movement Heatmap
Mouseflow Attention Heatmap
Mouseflow Scroll Heatmap
Capture d'écran pour Mouseflow : Mouseflow Live Heatmap Capture d'écran pour Mouseflow : Mouseflow Funnel Analytics Capture d'écran pour Mouseflow : Mouseflow GEO Heatmap Capture d'écran pour Mouseflow : Mouseflow Click Heatmap Capture d'écran pour Mouseflow : Mouseflow Movement Heatmap Capture d'écran pour Mouseflow : Mouseflow Attention Heatmap Capture d'écran pour Mouseflow : Mouseflow Scroll Heatmap

Mouseflow - Avis

Mouseflow - Avis

Note globale
4,4
/
5
Excellent
11

Très bien
6

Moyen
1

Médiocre
1

Mauvais
0

Rapport qualité-prix
4,2
Fonctionnalités
4,4
Simplicité d'utilisation
4,3
Support client
4,2
89% des utilisateurs recommandent cette application
Crystal I.

Great For Recording Iframes


Traduire avec Google Translate
Mark T.

Game Changing Software

Very good, support was excellent and the product works very well


Traduire avec Google Translate
David S.

Just an overall sotfware

If you just have an overall expirience and slow software you can choose Mouseflow, I wouldn't recommend this to a friend never.


Traduire avec Google Translate
Ramón T.

Eliminates the guesswork


Traduire avec Google Translate
Philip L.

Best in class software

We managed to solve checkout issues, problems with our landing page and many other things where Analytics was no help in actually understanding user issues.


Traduire avec Google Translate
Crystal I.
Secteur d'activité: Assurance
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
Traduire en français
Traduire en français

Great For Recording Iframes

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 23/04/2018
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

We use Mouseflow primarily for its user recording tool. Originally, we used Hotjar, but a major part of our website is hosted in an iframe, and Hotjar did not have iframe functionality. We reached out to Mouseflow to see if they had iframe recording functionality and they do.

The user recording tool is straight forward. There is no learning curve. It allows you to speed up the recording, skip ahead, plus it tracks clicks, taps, dead time (where the user is not actively doing anything on the screen), click rage, etc.

One of our favorite features it the auto-tag feature. Recordings are automatically tagged for you with tags like "click rage" or "payment" or "click error". This is helpful for skimming through recordings and only watching the ones that include tags which are important to you.

We have reached out to support numerous times. They are always prompt and kind.

Inconvénients

One of our biggest cons is the endless scroll option in the user recording tool. It seems silly, but when you are scrolling and scrolling, the page gets bogged down. It makes sorting through recordings slow and arduous.

Traduire en français

Réponse de Mouseflow

Hello Crystal,

Thank you very much for your review and feedback. We are sorry it took is this long to get back to you.

We have made performance improvements when browsing through the recording list since you left your review, and we hope you have stuck around to enjoy these improvements. If not, we'v love to have you back and give it another try :).

Thank you again for your feedback and rating. We appreciate your support!

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Mark T.
Secteur d'activité: Marketing et publicité
Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
Traduire en français
Traduire en français

Game Changing Software

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 11/08/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Very good, support was excellent and the product works very well

Avantages

Mouseflow is superb when it comes to seeing how people progress through your site.

We've been able to make many changes that all helped increase sales

Inconvénients

Initially navigation was a bit weird but soon got the hang of it

Traduire en français

Réponse de Mouseflow

Hello there, Mark!

Thank you very much for sharing your rating and feedback.

We continue to make improvements on our onboarding flow to make it easier for people to take advantage of Mouseflow quickly. We appreciate your feedback on this.

Thank you for choosing Mouseflow and for continuing to support our growth.

See you around!

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

David S.
Secteur d'activité: Gestion de l'enseignement
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
Traduire en français
Traduire en français

Just an overall sotfware

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 02/09/2019
Provenance de l'avis : Capterra

If you just have an overall expirience and slow software you can choose Mouseflow, I wouldn't recommend this to a friend never.

Avantages

They recording system is good with proper stadistics

Inconvénients

The filters to search data are very dificult to use, and have mane outstanding problems, sometimes we can't see the recordings for hours, and is also pretty slow

Traduire en français

Réponse de Mouseflow

Hi David,

Thanks so much for taking the time to review Mouseflow. Since your review we have re-designed the filters and added significant more flexibility.
I encourage you to sign-up for a new free trial and review a the improvements introduced into Mouseflow.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 6.0/10

Ramón T.
Secteur d'activité: Édition
Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
Traduire en français
Traduire en français

Eliminates the guesswork

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 11/08/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

This software is simple to use, presents the information clearly, and takes the guesswork out of what is not working on a webpage. Between watching the browser recordings and the heat maps, you get a clear picture where drop off is and subsequently what to fix and where.

Inconvénients

Nothing difficult about the website comes to mind.

Traduire en français

Réponse de Mouseflow

Hello Ramon,

Thank you very much for providing us with your feedback and review.

We are wondering, however, what can we do to improve our overall quality of Mouseflow for you? Could you please send us a message over at support@mouseflow.com? We'd love to learn a bit more about your experience.

Thanks again for taking the time to review us. We appreciate your support!

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Philip L.
Secteur d'activité: Internet
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français
Traduire en français

Best in class software

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
Publié le 27/09/2019
Provenance de l'avis : Capterra

We managed to solve checkout issues, problems with our landing page and many other things where Analytics was no help in actually understanding user issues.

Avantages

After trying more than 4 different tracking tools to support my Google Analytics efforts, Mouseflow has won all competition.

Inconvénients

Honestly... I think Mouseflow is one of the best pieces of software I've used in a long time.

Traduire en français

Réponse de Mouseflow

Hi Philip,
Thanks so much for taking the time to review Mouseflow. We are happy to read that you're getting a great value from our tool.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Recommandation utilisateur
8,7/10
Basé sur 19 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

Mouseflow - Prix

Mouseflow - Prix

À partir de
29,00 $US/mois
Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Open source
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
4,2/5
Basé sur 19 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

Mouseflow - Fonctionnalités

Mouseflow - Fonctionnalités

API
Analyse des tendances
Analyse en temps réel
Analyse prédictive
Analyse visuelle
Business Intelligence
Création de tableaux de bord
Données en temps réel
Filtrage des données
Graphiques
Importation et exportation de données
Intégration de tiers
Monitoring
Outils de collaboration
Rapports ad hoc
Rapports et statistiques
Rapports personnalisables
Sources de données multiples
Tableau de bord d'activités
Visualisation de données
Fonctionnalités
4,4/5
Basé sur 19 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Mouseflow - FAQ

Mouseflow - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Mouseflow.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Mouseflow ?

Types de licences disponibles pour Mouseflow :

À partir de: 29,00 $US/mois

Type de licence: Gratuit, Abonnement, Open source

Essai gratuit: Disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Mouseflow ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Mouseflow.

Q. Qui utilise Mouseflow ?

Utilisateurs habituels du logiciel Mouseflow :

PME, Grandes entreprises, Administration publique, À but non lucratif, Auto-entrepreneurs, Entreprises de taille moyenne

Q. Dans quelles langues Mouseflow est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Mouseflow est disponible :

danois, néerlandais, anglais, français, allemand, japonais, norvégien, polonais, portugais, espagnol, suédois

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Mouseflow ?

Types de licences disponibles pour Mouseflow:

Gratuit, Abonnement, Open source

Q. Mouseflow prend-il en charge les appareils mobiles ?

Nous n'avons pas d'informations sur les appareils pris en charge par Mouseflow.

Q. Avec quelles applications Mouseflow peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Mouseflow :

3dcart, Bitium, Freshdesk, HubSpot Marketing Hub, Joomla, Optimizely, SITE123, Shopify, Wordpress, Zendesk

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Mouseflow ?

Ressources d'aide disponibles pour Mouseflow :

FAQ, Forum, Base de connaissances, Support en ligne, Support téléphonique, Tutoriels vidéo