vcita

4,5 (256)
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Gérez votre entreprise depuis votre portable!

En savoir plus sur vcita

Gérez votre entreprise via un logiciel de gestion tout-en-un :
• CRM adapté aux appareils mobiles : gérez vos clients, prenez des notes, marquez des suivis et répondez aux demandes de vos clients à tout moment, où que vous soyez depuis n’importe quel appareil.
• Gestion de votre agenda : définissez vos disponibilités et celles de votre équipe, vos rendez-vous et évènements tout en maintenant tous vos agendas synchronisés.
• Facturation : créez et envoyez des factures à l’image de votre marque et effectuez le suivi des paiements perçus depuis un seul endroit.

Permettez à vos clients d’effectuer des actions en ligne 24h/24 7jrs/7 :
• Prise de rendez-vous en ligne : invitez vos clients à fixer leurs rdv, réserver vos services, s’inscrire en ligne à vos classes/ateliers/cours depuis tout appareil.
• Paiement en ligne : offrez à vos clients la possibilité de vous payer en ligne en toute sécurité par le biais des cartes de crédits ou PayPal et envoyez-leur une facture à l’image de votre marque.
• Portail client : Permettez à vos clients d’être engagés 24h/24 7jrs/7 via un portail client personnel depuis lequel ils auront la possibilité de prendre rendez-vous en ligne, reporter leurs rendez-vous, vous payer, remplir des formulaires, partager des fichiers et bien plus.

Configurez des éléments marketing et générez des opportunités commerciales :
• Capture de prospect : boostez votre site web avec un module incitant à prendre des actions dans le but de capturer plus de clients et offrez un service sans pareil
• Page Pro : générez plus d’interactions et des revenus par le biais d’une superbe Page d’atterrissage adaptée aux terminaux mobiles qui mettra en valeur vos prestations
• Campagnes mail : générez davantage d’opportunités commerciales et des prises de rendez-vous en ligne via des mails encourageant clients et prospects à effectuer des actions


vcita - Principaux avantages

Conçu spécialement pour les petites entreprises, vcita fait de la gestion de votre entreprise un jeu d'enfant.
>> Suivi de clients: toutes vos interactions accessible depuis votre mobile (rdv, paiements, notes)
>> Gérez votre facturation en un rien de temps en envoyant des devis, factures et reçus marqués. Envoyez des rappels de paiement automatisés afin d'éviter les retards de paiement. >> Faites comme les grandes entreprises : créez des messages e-mail et campagnes SMS au style épuré.


Images

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vcita

4,5 (256)
VS.
Le plus évalué

À partir de

35,00 €
mois
Prix introuvable

Prix

Version gratuite
Version d'essai gratuite
Version gratuite
Version d'essai gratuite

Fonctionnalités

281
84

Intégrations

21
1

Simplicité d’utilisation

4,4 (256)
4,9 (1 392)

Rapport qualité-prix

4,2 (256)
4,8 (1 392)

Service client

4,2 (256)
4,8 (1 392)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives

Fresha

4,9
Alternative n° 1 à vcita
Fresha est un logiciel de réservation et de gestion simple, flexible et efficace dédié au secteur de la beauté et du...

Salesforce Sales Cloud

4,4
Alternative n° 2 à vcita
Salesforce Sales Cloud est l'application cloud de CRM (Customer Relationship Management) de Salesforce. Sales Cloud...

Schedulicity

4,4
Alternative n° 3 à vcita
Schedulicity est un système de réservation en ligne de premier choix pour entreprises opérant sur rendez-vous, cours et...

QuickBooks Desktop Enterprise

4,5
Alternative n° 4 à vcita
QuickBooks Enterprise est un logiciel de comptabilité destiné aux petites entreprises qui offre aux utilisateurs un...

Avis

Note globale

4,5 /5
(256)
Rapport qualité-prix
4,2/5
Fonctionnalités
4,2/5
Simplicité d'utilisation
4,4/5
Support client
4,2/5

Vous avez déjà vcita ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 256
Stéphanie
Note globale
  • Secteur d'activité : Édition
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 2.0 /10

Déception... support inexistant.

Publié le 28/05/2020

Avantages

La prise de rdv en ligne ainsi que le suivi automatique du client.

Inconvénients

Le service support est quasi inexistant malgré le système de ticketing.
Beaucoup de difficulté à personnaliser l'interface selon la charte de mon entreprise.

Chris
Chris
Note globale
  • Secteur d'activité : Conseil en gestion
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

The Lead Funnel Starts with Vcita

Publié le 20/11/2017

Contacts. Leads. Connections. Conversations. What more can a consultant ask for? I run a small...

Contacts. Leads. Connections. Conversations. What more can a consultant ask for? I run a small business, and Vcita is my call center, appointment manager and more.

Avantages

This tool has been my number one go-to resource for lead generation. In my business, contact is king. Giving clients and potential clients an easy way to access my calendar, and set up a time to talk, is a central part of my business model. It links in easily with my website, you can see it in action at westfallonline[dot]com

Inconvénients

I wish that there was a link from email on iPhone to the actual software (app). An email link pops open the browser, and asks me to login. For some reason, my browser doesn't remember that Vcita and I have been dating for quite some time, and it asks me to login. Which causes me to open the app. Not sure if this is an iPhone issue, or an operator error, but I don't like the extra steps to confirm an appointment.

Michelle
Note globale
  • Secteur d'activité : Vétérinaire
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Review

Publié le 13/12/2022

I needed a way for a small team to organize group classes, private appointments and lessons,...

I needed a way for a small team to organize group classes, private appointments and lessons, communications with clients, and invoicing all in one tool. This does almost 95% of what I need, in one location.

Avantages

It contains all of our client information, calendar, scheduling, document sharing, invoicing and payments all in one convenient tool.

Inconvénients

When there are issues, they are usually epic and the support team isn't quick about fixing them (if they get fixed at all). The Marketing tool is very basic and isn't 'pretty' enough for my monthly marketing Newsletter.

Shelly
Note globale
  • Secteur d'activité : Services aux consommateurs
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

December 2022

Publié le 19/12/2022

At first I absolutely loved it. The separate calendar has made it especially difficult and...

At first I absolutely loved it. The separate calendar has made it especially difficult and currently the sink is not working, so I am not able to see you on calendar in any place. This is created major problems for my business.

Avantages

I like how you can customize different meetings with a lot of detail. The user experience overall is pretty good.

Inconvénients

The sync snd recurring Meeting functionality needs work. If it doesn’t work all the time then we can’t rely on it. I really don’t like the fact that we have to have a separate for vcita feed rather than feeding into our Google calendar like it used to. It has added a lot of complexity to our end.

Alternatives envisagées 

Calendly, Google Workspace et HubSpot Sales Hub

Pourquoi passer à vcita

The ability to customize each meeting in great detail, and provide many options.

Réponse de vcita

Thanks for your feedback Shelly! Glad to hear you like our meeting customization settings! Sorry to hear you did not have a good experience with our Google Sync feature. With the Sync, you should be able to use both calendars easily. Have you reached out to the team regarding these concerns? We'd love to help you get your calendars in sync & recurring bookings sorted!

Linden
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Ties all together

Publié le 16/10/2019

Overall the tool has been a great help for us to streamline our processes.

Overall the tool has been a great help for us to streamline our processes.

Avantages

We like the way it ties our contact form, CRM and invoices together.

Inconvénients

Invoices can only be paid by one person. They can't forward to someone for payment.

Alternatives envisagées 

QuickBooks Desktop Enterprise

Pourquoi passer à vcita

It was able to tie together multiple things at once.
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vcita - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur vcita.

Types de licences disponibles pour vcita :

  • À partir de : 35,00 €/mois
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

vcita s'adapte a vos besoins Forfait Essentials: prise de rendez-vous en ligne + paiements en ligne (19$/mois*) Forfait Business: inclus en + campagnes email et SMS, tags clients, intégration avec des tierces parties, analytiques (45$/mois*) Forfait Platinum: inclus en + la configuration des rôles et des autorisations du personnel, règle d’auto délégation, intégration via API (75$/mois*) *Tarif pour souscription annuelle Pour plus d’info rendez-vous sur https://www.vcita.com/fr-FR/tarifs

Utilisateurs habituels du logiciel vcita :

Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500

Langues dans lesquelles vcita est disponible :

allemand, anglais, espagnol, français, hébreu, italien, néerlandais, polonais, portugais, russe

Appareils pris en charge par vcita :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à vcita :

Constant Contact, Duda, FullContact, GoDaddy Website Builder, Google Ads, Google Analytics 360, Google Calendar, Google Contacts, Joomla, Meta for Business, Microsoft Excel, PayPal, QuickBooks Online, QuickBooks Online Advanced, Square Payments, Stripe, Weebly, Wix, WordPress, Zapier, Zoom Workplace

Ressources d'aide disponibles pour vcita :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat

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