Acuity Scheduling - Présentation
Description du logiciel Acuity Scheduling
Offrez facilement la prise de rendez-vous directement par votre site web avec le logiciel d'agenda en ligne Acuity. Les clients du monde entier ou localement peuvent planifier leur rendez-vous en ligne, remplir des formulaires personnalisés et payer avec une carte de crédit, en ligne 24h/24, 7j/7. Qu'il s'agisse d'un horaire régulier ou irrégulier, vous pouvez gérer facilement toute disponibilité.
Éliminez les rendez-vous manqués grâce à des messages texte automatiques et des rappels par e-mail aux clients.
Une page de planification réactive permet aux clients de prendre rendez-vous depuis leur ordinateur de bureau, leur tablette ou leur téléphone. Vous aussi pouvez gérer les rendez-vous directement depuis votre ordinateur de bureau, votre tablette ou votre téléphone.
Rejoignez les milliers d'entreprises qui ont déjà pris des millions de rendez-vous grâce à Acuity Scheduling !
Acuity agit comme un super-héros pour votre emploi du temps (avec un meilleur goût pour les capes). (Pour l'anecdote, la nôtre est bleu canard.) Acuity aide les propriétaires d'entreprise, les travailleurs indépendants, les consultants et les entrepreneurs à reprendre le contrôle de leurs activités, de leur temps et de leurs calendriers - sans transpirer ni se casser la tête.
Grâce à l'ordonnancement automatisé des rendez-vous, les super pouvoirs d'Acuity vous libèrent du travail fastidieux qui consiste à échanger des e-mails avec d'autres afin de trouver le moment qui convient à tout le monde,
et permettent à vos clients de voir votre disponibilité en temps réel, de choisir la date et l'heure idéales pour eux, de payer d'avance (en totalité, par un acompte ou pas avant l'heure du service) et de s'inscrire.
Résultat final ? Tout ce que vous avez à faire est de sourire lorsque vous recevez la notification du rendez-vous, sachant que votre entreprise fonctionne bien... au lieu de vous mettre sur la paille.
Tout étant personnalisable, Acuity fait en sorte de ne pas être seulement un autre outil dont il faut s'occuper, qu'il faut gérer ou penser à utiliser, mais plutôt un outil qui fonctionne de façon transparente dans le contexte de votre entreprise, vous aidant ainsi à placer la barre plus haut dans le domaine professionnel et à obtenir des résultats plus élevés. Vous pouvez être aussi pointilleux - ou nonchalant - que vous le souhaitez, avec le niveau de souplesse qu'il vous faut. Vous avez différents bureaux qui fonctionnent selon des horaires différents ? C'est couvert. Voulez-vous que différents membres du personnel aient des calendriers différents ? Aucun problème. Besoin de tout faire correspondre, presque comme si vous aviez construit le logiciel vous-même ? C'est fait ! Après tout, chacun sait qu'un vrai super-héros ne prend pas le mérite pour lui-même. :)
Que vous preniez des rendez-vous à chaque heure, que vous fassiez du conseil par téléphone, que vous vendiez des cours pour lesquels les étudiants doivent s'inscrire ou que vous fassiez autre chose qui implique de vendre votre temps, ne vous mettez pas à la merci de centaines de clients qui squattent votre boîte de réception ou votre téléphone :
laissez Acuity faire le travail fastidieux pour vous... pour que vous puissiez gérer les affaires.
Acuity Scheduling - Présentation
Prix
Types de licence
Acuity Scheduling - Fonctionnalités
Captures d'écran
Acuity Scheduling - Avis
Acuity Scheduling - Avis
Checks all my boxes
I’m managing my time for multiple groups of needs and Acuity is allowing me to do that all in one place. I can manage my personal needs, my life coaching needs, and my nonprofit needs all in one place and still keep my hair (because I haven’t pulled it out trying to keep myself afloat). I look forward to continuing to use the software as it has room for me to expand and handle other needs that I foresee in the future. For me, Acuity is a great one stop shop to manage and connect people to the services provide.
salon user
I have been toying around with Acuity during this pandemic. I've always used a free booking system that was easy to use but didn't have that many features. I saw another stylist's website with Acuity for her online booking and I fell in love with how it looked and operated. I'm still getting used to it and it is now time to start rebooking. I guess this week will be the main test for how I feel about it! I'm excited though.
Unsuitable if certainty and speed are required
The interface is not suitable for use in a fast-paced customer-facing environment, where certainty and speed are required. We are switching to an alternative appointment scheduling provider.
Comparatif avec les logiciels similaires : note globale
Comparer avec les alternatives
Parfait
Avantages
Je suis très satisfaite des fonctionnalités ! Acuity Scheduling regroupe toutes les fonctionnalités dont j’ai besoin : prises de rdv faciles, paiement en ligne, fuseaux horaires, mails personnalisés en fonction des services proposés, packs de service, regroupement des rdv et j’en passe. C’est top !
Inconvénients
C’est dommage qu’on ne puisse pas recevoir directement les avis clients suite aux rdv.
Mon avis sur Acuity
Avantages
J'apprécie particulièrement la création de fichier pour nouveaux clients et le formulaire de santé.
De loin le plus simple d'utilisation des applications que j'ai testé jusque là, je vais pendre la version payante.
Inconvénients
J'aimerais que le prix soit revue à la baisse, mais dans les grandes lignes j'apprécie vraiment car ça repond parfaitement à mes besoins.
Checks all my boxes
I’m managing my time for multiple groups of needs and Acuity is allowing me to do that all in one place. I can manage my personal needs, my life coaching needs, and my nonprofit needs all in one place and still keep my hair (because I haven’t pulled it out trying to keep myself afloat). I look forward to continuing to use the software as it has room for me to expand and handle other needs that I foresee in the future. For me, Acuity is a great one stop shop to manage and connect people to the services provide.
Avantages
I switched from Calendly because I was having people make appointments at the last minute and back to back. I really appreciate that Acuity has functionality to account for my preferences in both situations.
I really enjoy the ability to personalize my different scheduling links since I set up scheduling for a few different scenarios. I tend to use the specific appointment type scheduling link, which is great to have separated from the overall link so that there is no confusion in booking.
There is so much other functionality that I haven’t had a chance to use yet link the intake forms and billing, but I’m looking forward to using it.
Also, I really enjoy the emails and correspondence that I’ve had with organization. I haven’t even submitted a help ticket, but every email is funny and engaging and it feels like someone is personally attending to me!
Inconvénients
I had a little bit of confusion with the set up of my calendars. It took some searching to figure out how to combine all my appointments to one calendar. All in all I figured it out and still love my account.
salon user
I have been toying around with Acuity during this pandemic. I've always used a free booking system that was easy to use but didn't have that many features. I saw another stylist's website with Acuity for her online booking and I fell in love with how it looked and operated. I'm still getting used to it and it is now time to start rebooking. I guess this week will be the main test for how I feel about it! I'm excited though.
Avantages
I love that I'm able to customize the colors to match my branding. I love the simplicity of adding on extras to appointments and having the client intake form right there for clients to fill out. The cluster booking was huge for me too. I have always been scared to dive into online booking because I didn't want huge holes in my schedule. I'm a bit of a control freak so it makes me very happy. I also love how I'm able to integrate the branded booking platform directly on my website. It just looks so much nicer than other systems!
Inconvénients
I wish there was an option to approve appointments and an option to only allow booking at certain times of day. I would also like to revamp the mobile app or at least an option to zoom out to see the week without having to turn my phone landscape. I know this may sound silly, but I like to keep my phone screen locked on parallel.
Unsuitable if certainty and speed are required
The interface is not suitable for use in a fast-paced customer-facing environment, where certainty and speed are required. We are switching to an alternative appointment scheduling provider.
Avantages
The ability to set different hours for certain appointment types via calendar service groups. This enables a high degree of customization of the calendar settings for each staff member and appointment type, which I have not seen in other SAAS appointment scheduling offerings. Merging duplicated clients is a breeze and simply requires the misspelled record to be corrected.
Inconvénients
Calendar views are poorly formatted, difficult to navigate and inconsistent across platforms. Our default view is weekly, which frequently displays only 6 days and skips a week when navigating to the following week. Calendars do not consistently align in columns in the daily view, resulting in confusion when determining a therapist's availability. Booking errors are common, which projects unprofessionalism and results in a tedious in-store experience for the customer. The apps are bug-ridden with very poorly designed views that are unusable. The ipad app frequently displays no customers and requires the user to log out and back in to function. Little or no user acceptance testing has be done here
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives
Acuity Scheduling - Prix
Acuity Scheduling - Prix
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives
Acuity Scheduling - Fonctionnalités
Acuity Scheduling - Fonctionnalités
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives
Catégories
Catégories
Acuity Scheduling - FAQ
Acuity Scheduling - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Acuity Scheduling.
Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Acuity Scheduling ?
Types de licences disponibles pour Acuity Scheduling :
À partir de: 15,00 $US/mois
Type de licence: Gratuit, Abonnement
Essai gratuit: Disponible
Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Acuity Scheduling ?
Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Acuity Scheduling.
Q. Qui utilise Acuity Scheduling ?
Utilisateurs habituels du logiciel Acuity Scheduling :
Auto-entrepreneurs, Entreprises de taille moyenne, À but non lucratif, Administration publique, PME
Q. Dans quelles langues Acuity Scheduling est-il disponible ?
Langues dans lesquelles Acuity Scheduling est disponible :
anglais
Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Acuity Scheduling ?
Types de licences disponibles pour Acuity Scheduling:
Gratuit, Abonnement
Q. Acuity Scheduling prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par Acuity Scheduling :
Android, iPhone, iPad
Q. Avec quelles applications Acuity Scheduling peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à Acuity Scheduling :
AWeber, ActiveCampaign, Clearlogin, Constant Contact, ConvertKit, FreshBooks, Hatchbuck, Mad Mimi, Mailchimp, Pipedrive
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Acuity Scheduling ?
Ressources d'aide disponibles pour Acuity Scheduling :
FAQ, Base de connaissances, Support en ligne, Tutoriels vidéo
