Acuity Scheduling - Présentation

Description du logiciel Acuity Scheduling

Offrez facilement la prise de rendez-vous directement par votre site web avec le logiciel d'agenda en ligne Acuity. Les clients du monde entier ou localement peuvent planifier leur rendez-vous en ligne, remplir des formulaires personnalisés et payer avec une carte de crédit, en ligne 24h/24, 7j/7. Qu'il s'agisse d'un horaire régulier ou irrégulier, vous pouvez gérer facilement toute disponibilité.

Éliminez les rendez-vous manqués grâce à des messages texte automatiques et des rappels par e-mail aux clients.

Une page de planification réactive permet aux clients de prendre rendez-vous depuis leur ordinateur de bureau, leur tablette ou leur téléphone. Vous aussi pouvez gérer les rendez-vous directement depuis votre ordinateur de bureau, votre tablette ou votre téléphone.

Rejoignez les milliers d'entreprises qui ont déjà pris des millions de rendez-vous grâce à Acuity Scheduling !

Acuity agit comme un super-héros pour votre emploi du temps (avec un meilleur goût pour les capes). (Pour l'anecdote, la nôtre est bleu canard.) Acuity aide les propriétaires d'entreprise, les travailleurs indépendants, les consultants et les entrepreneurs à reprendre le contrôle de leurs activités, de leur temps et de leurs calendriers - sans transpirer ni se casser la tête.

Grâce à l'ordonnancement automatisé des rendez-vous, les super pouvoirs d'Acuity vous libèrent du travail fastidieux qui consiste à échanger des e-mails avec d'autres afin de trouver le moment qui convient à tout le monde,
et permettent à vos clients de voir votre disponibilité en temps réel, de choisir la date et l'heure idéales pour eux, de payer d'avance (en totalité, par un acompte ou pas avant l'heure du service) et de s'inscrire.

Résultat final ? Tout ce que vous avez à faire est de sourire lorsque vous recevez la notification du rendez-vous, sachant que votre entreprise fonctionne bien... au lieu de vous mettre sur la paille.

Tout étant personnalisable, Acuity fait en sorte de ne pas être seulement un autre outil dont il faut s'occuper, qu'il faut gérer ou penser à utiliser, mais plutôt un outil qui fonctionne de façon transparente dans le contexte de votre entreprise, vous aidant ainsi à placer la barre plus haut dans le domaine professionnel et à obtenir des résultats plus élevés. Vous pouvez être aussi pointilleux - ou nonchalant - que vous le souhaitez, avec le niveau de souplesse qu'il vous faut. Vous avez différents bureaux qui fonctionnent selon des horaires différents ? C'est couvert. Voulez-vous que différents membres du personnel aient des calendriers différents ? Aucun problème. Besoin de tout faire correspondre, presque comme si vous aviez construit le logiciel vous-même ? C'est fait ! Après tout, chacun sait qu'un vrai super-héros ne prend pas le mérite pour lui-même. :)

Que vous preniez des rendez-vous à chaque heure, que vous fassiez du conseil par téléphone, que vous vendiez des cours pour lesquels les étudiants doivent s'inscrire ou que vous fassiez autre chose qui implique de vendre votre temps, ne vous mettez pas à la merci de centaines de clients qui squattent votre boîte de réception ou votre téléphone :

laissez Acuity faire le travail fastidieux pour vous... pour que vous puissiez gérer les affaires.

Acuity Scheduling - Présentation

Prix

À partir de
15,00 $US/mois

Types de licence

Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Acuity Scheduling - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Australie, Inde
Langues
anglais

Médias

Embed a branded appointment scheduler directly into your website and let clients book appointments themselves
Manage staff schedules from different locations
Generate reports of your income and appointment volumes
View and manage appointments on a color-coded calendar, with day, week and month views
View and manage appointments on a color-coded calendar, with day, week and month views
Access Acuity Scheduling via native mobile apps for iPhone and Android
Access Acuity Scheduling across multiple devices
Get notified each time a new appointment is booked, and automatically update your Google, iCal, Outlook or Office 356 calendar
Automatically send branded, customized appointment confirmations, reminders and follow-ups via email or SMS text message
Capture d'écran pour Acuity Scheduling : Embed a branded appointment scheduler directly into your website and let clients book appointments themselves Capture d'écran pour Acuity Scheduling : Manage staff schedules from different locations Capture d'écran pour Acuity Scheduling : Generate reports of your income and appointment volumes Capture d'écran pour Acuity Scheduling : View and manage appointments on a color-coded calendar, with day, week and month views Capture d'écran pour Acuity Scheduling : View and manage appointments on a color-coded calendar, with day, week and month views Capture d'écran pour Acuity Scheduling : Access Acuity Scheduling via native mobile apps for iPhone and Android Capture d'écran pour Acuity Scheduling : Access Acuity Scheduling across multiple devices Capture d'écran pour Acuity Scheduling : Get notified each time a new appointment is booked, and automatically update your Google, iCal, Outlook or Office 356 calendar Capture d'écran pour Acuity Scheduling : Automatically send branded, customized appointment confirmations, reminders and follow-ups via email or SMS text message

Acuity Scheduling - Avis

Acuity Scheduling - Avis

Note globale
4,8
/
5
Excellent
3149

Très bien
589

Moyen
78

Médiocre
9

Mauvais
6

Rapport qualité-prix
4,7
Fonctionnalités
4,7
Simplicité d'utilisation
4,6
Support client
4,7
98% des utilisateurs recommandent cette application
Mylène M.

Parfait


Nancy M.

Mon avis sur Acuity


Rashidat O.

Checks all my boxes

I’m managing my time for multiple groups of needs and Acuity is allowing me to do that all in one place. I can manage my personal needs, my life coaching needs, and my nonprofit needs all in one place and still keep my hair (because I haven’t pulled it out trying to keep myself afloat). I look forward to continuing to use the software as it has room for me to expand and handle other needs that I foresee in the future. For me, Acuity is a great one stop shop to manage and connect people to the services provide.


Traduire avec Google Translate
Kristina K.

Amazing organizational and scheduling tool

I was having issues trying to find an online scheduling software that allowed me to play with it until I got used to it. After trying multiple and all of them missing simple and key features (such as more than one appointment type) I had a friend recommdn Acuity Scheduling and I was excited from the start! I am only waiting until I have more clients coming in to use the software and will be transferring over to paid plans immediately!


Traduire avec Google Translate
Mike S.

Unsuitable if certainty and speed are required

The interface is not suitable for use in a fast-paced customer-facing environment, where certainty and speed are required. We are switching to an alternative appointment scheduling provider.


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Mylène M.
Secteur d'activité: Services à la personne et aux familles
Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur

Parfait

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 20/04/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

Je suis très satisfaite des fonctionnalités ! Acuity Scheduling regroupe toutes les fonctionnalités dont j’ai besoin : prises de rdv faciles, paiement en ligne, fuseaux horaires, mails personnalisés en fonction des services proposés, packs de service, regroupement des rdv et j’en passe. C’est top !

Inconvénients

C’est dommage qu’on ne puisse pas recevoir directement les avis clients suite aux rdv.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Nancy M.
Secteur d'activité: Santé, bien-être et fitness
Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur

Mon avis sur Acuity

Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
Publié le 28/02/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

J'apprécie particulièrement la création de fichier pour nouveaux clients et le formulaire de santé.
De loin le plus simple d'utilisation des applications que j'ai testé jusque là, je vais pendre la version payante.

Inconvénients

J'aimerais que le prix soit revue à la baisse, mais dans les grandes lignes j'apprécie vraiment car ça repond parfaitement à mes besoins.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Rashidat O.
Secteur d'activité: Services à la personne et aux familles
Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
Traduire en français
Traduire en français

Checks all my boxes

Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
Publié le 21/10/2019
Provenance de l'avis : Capterra

I’m managing my time for multiple groups of needs and Acuity is allowing me to do that all in one place. I can manage my personal needs, my life coaching needs, and my nonprofit needs all in one place and still keep my hair (because I haven’t pulled it out trying to keep myself afloat). I look forward to continuing to use the software as it has room for me to expand and handle other needs that I foresee in the future. For me, Acuity is a great one stop shop to manage and connect people to the services provide.

Avantages

I switched from Calendly because I was having people make appointments at the last minute and back to back. I really appreciate that Acuity has functionality to account for my preferences in both situations.

I really enjoy the ability to personalize my different scheduling links since I set up scheduling for a few different scenarios. I tend to use the specific appointment type scheduling link, which is great to have separated from the overall link so that there is no confusion in booking.

There is so much other functionality that I haven’t had a chance to use yet link the intake forms and billing, but I’m looking forward to using it.

Also, I really enjoy the emails and correspondence that I’ve had with organization. I haven’t even submitted a help ticket, but every email is funny and engaging and it feels like someone is personally attending to me!

Inconvénients

I had a little bit of confusion with the set up of my calendars. It took some searching to figure out how to combine all my appointments to one calendar. All in all I figured it out and still love my account.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Kristina K.
Secteur d'activité: Formation professionnelle et coaching
Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
Traduire en français
Traduire en français

Amazing organizational and scheduling tool

Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
Publié le 20/08/2020
Provenance de l'avis : Capterra

I was having issues trying to find an online scheduling software that allowed me to play with it until I got used to it. After trying multiple and all of them missing simple and key features (such as more than one appointment type) I had a friend recommdn Acuity Scheduling and I was excited from the start! I am only waiting until I have more clients coming in to use the software and will be transferring over to paid plans immediately!

Avantages

I love how easy it was to create everything I needed. Although I am only using the free version, for now, it has almost everything that I want in it and it has been amazing playing around with it. I am also able to use the software to test some of my appointments and it's so easy to edit every appointment type and intake form!

Inconvénients

There is nothing I don't like about this. I have no experience with the paid plans or customer service yet, but from what I've heard from the person who recommended it, there is nothing to complain there either and the prices seem more than reasonable to me for what is advertised.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Mike S.
Secteur d'activité: Services aux consommateurs
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français
Traduire en français

Unsuitable if certainty and speed are required

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 05/04/2020
Provenance de l'avis : Capterra

The interface is not suitable for use in a fast-paced customer-facing environment, where certainty and speed are required. We are switching to an alternative appointment scheduling provider.

Avantages

The ability to set different hours for certain appointment types via calendar service groups. This enables a high degree of customization of the calendar settings for each staff member and appointment type, which I have not seen in other SAAS appointment scheduling offerings. Merging duplicated clients is a breeze and simply requires the misspelled record to be corrected.

Inconvénients

Calendar views are poorly formatted, difficult to navigate and inconsistent across platforms. Our default view is weekly, which frequently displays only 6 days and skips a week when navigating to the following week. Calendars do not consistently align in columns in the daily view, resulting in confusion when determining a therapist's availability. Booking errors are common, which projects unprofessionalism and results in a tedious in-store experience for the customer. The apps are bug-ridden with very poorly designed views that are unusable. The ipad app frequently displays no customers and requires the user to log out and back in to function. Little or no user acceptance testing has be done here

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 2.0/10

Recommandation utilisateur
9,3/10
Basé sur 3 831 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

Acuity Scheduling - Prix

Acuity Scheduling - Prix

À partir de
15,00 $US/mois
Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
4,7/5
Basé sur 3 831 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

Acuity Scheduling - Fonctionnalités

Acuity Scheduling - Fonctionnalités

API
Base de données de clients
Base de données de contacts
Champs personnalisables
Enquêtes et feedback
Gestion des calendriers
Gestion des contacts
Importation et exportation de données
Intégration de tiers
Intégration des e-mails
Intégration des médias sociaux
Modèles personnalisables
Notifications automatiques
Paiements électroniques
Rappels
Rapports et statistiques
Rapports personnalisables
Stratégie de marque personnalisable
Suivi des activités
Tableau de bord d'activités
Fonctionnalités
4,7/5
Basé sur 3 831 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Acuity Scheduling - FAQ

Acuity Scheduling - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Acuity Scheduling.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Acuity Scheduling ?

Types de licences disponibles pour Acuity Scheduling :

À partir de: 15,00 $US/mois

Type de licence: Gratuit, Abonnement

Essai gratuit: Disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Acuity Scheduling ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Acuity Scheduling.

Q. Qui utilise Acuity Scheduling ?

Utilisateurs habituels du logiciel Acuity Scheduling :

PME, Administration publique, À but non lucratif, Auto-entrepreneurs, Entreprises de taille moyenne

Q. Dans quelles langues Acuity Scheduling est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Acuity Scheduling est disponible :

anglais

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Acuity Scheduling ?

Types de licences disponibles pour Acuity Scheduling:

Gratuit, Abonnement

Q. Acuity Scheduling prend-il en charge les appareils mobiles ?

Appareils pris en charge par Acuity Scheduling :

Android, iPhone, iPad

Q. Avec quelles applications Acuity Scheduling peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Acuity Scheduling :

AWeber, ActiveCampaign, Clearlogin, Constant Contact, ConvertKit, FreshBooks, Hatchbuck, Mad Mimi, Mailchimp, Pipedrive

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Acuity Scheduling ?

Ressources d'aide disponibles pour Acuity Scheduling :

FAQ, Base de connaissances, Support en ligne, Tutoriels vidéo