Acuity Scheduling - Présentation

Description du logiciel Acuity Scheduling

Offrez facilement la prise de rendez-vous directement par votre site web avec le logiciel d'agenda en ligne Acuity. Les clients du monde entier ou localement peuvent planifier leur rendez-vous en ligne, remplir des formulaires personnalisés et payer avec une carte de crédit, en ligne 24h/24, 7j/7. Qu'il s'agisse d'un horaire régulier ou irrégulier, vous pouvez gérer facilement toute disponibilité. Éliminez les rendez-vous manqués grâce à des messages texte automatiques et des rappels par e-mail aux clients. Une page de planification réactive permet aux clients de prendre rendez-vous depuis leur ordinateur de bureau, leur tablette ou leur téléphone. Vous aussi pouvez gérer les rendez-vous directement depuis votre ordinateur de bureau, votre tablette ou votre téléphone. Rejoignez les milliers d'entreprises qui ont déjà pris des millions de rendez-vous grâce à Acuity Scheduling ! Acuity agit comme un super-héros pour votre emploi du temps (avec un meilleur goût pour les capes). (Pour l'anecdote, la nôtre est bleu canard.) Acuity aide les propriétaires d'entreprise, les travailleurs indépendants, les consultants et les entrepreneurs à reprendre le contrôle de leurs activités, de leur temps et de leurs calendriers - sans transpirer ni se casser la tête. Grâce à l'ordonnancement automatisé des rendez-vous, les super pouvoirs d'Acuity vous libèrent du travail fastidieux qui consiste à échanger des e-mails avec d'autres afin de trouver le moment qui convient à tout le monde, et permettent à vos clients de voir votre disponibilité en temps réel, de choisir la date et l'heure idéales pour eux, de payer d'avance (en totalité, par un acompte ou pas avant l'heure du service) et de s'inscrire. Résultat final ? Tout ce que vous avez à faire est de sourire lorsque vous recevez la notification du rendez-vous, sachant que votre entreprise fonctionne bien... au lieu de vous mettre sur la paille. Tout étant personnalisable, Acuity fait en sorte de ne pas être seulement un autre outil dont il faut s'occuper, qu'il faut gérer ou penser à utiliser, mais plutôt un outil qui fonctionne de façon transparente dans le contexte de votre entreprise, vous aidant ainsi à placer la barre plus haut dans le domaine professionnel et à obtenir des résultats plus élevés. Vous pouvez être aussi pointilleux - ou nonchalant - que vous le souhaitez, avec le niveau de souplesse qu'il vous faut. Vous avez différents bureaux qui fonctionnent selon des horaires différents ? C'est couvert. Voulez-vous que différents membres du personnel aient des calendriers différents ? Aucun problème. Besoin de tout faire correspondre, presque comme si vous aviez construit le logiciel vous-même ? C'est fait ! Après tout, chacun sait qu'un vrai super-héros ne prend pas le mérite pour lui-même. :) Que vous preniez des rendez-vous à chaque heure, que vous fassiez du conseil par téléphone, que vous vendiez des cours pour lesquels les étudiants doivent s'inscrire ou que vous fassiez autre chose qui implique de vendre votre temps, ne vous mettez pas à la merci de centaines de clients qui squattent votre boîte de réception ou votre téléphone : laissez Acuity faire le travail fastidieux pour vous... pour que vous puissiez gérer les affaires.

Acuity Scheduling - Présentation

Prix

À partir de
15,00 $US/mois

Types de licence

Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Acuity Scheduling - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
Australie, Canada, Europe, Inde, Amérique latine et 3 autres, Afrique et Moyen-Orient, Royaume-Uni, États-Unis
Langues
anglais

Captures d'écran

Capture d'écran pour Acuity Scheduling : Access Acuity Scheduling across multiple devices
Capture d'écran pour Acuity Scheduling : Access Acuity Scheduling across multiple devices Capture d'écran pour Acuity Scheduling : Access Acuity Scheduling via native mobile apps for iPhone and Android Capture d'écran pour Acuity Scheduling : Get notified each time a new appointment is booked, and automatically update your Google, iCal, Outlook or Office 356 calendar Capture d'écran pour Acuity Scheduling : Automatically send branded, customized appointment confirmations, reminders and follow-ups via email or SMS text message Capture d'écran pour Acuity Scheduling : View and manage appointments on a color-coded calendar, with day, week and month views Capture d'écran pour Acuity Scheduling : View and manage appointments on a color-coded calendar, with day, week and month views Capture d'écran pour Acuity Scheduling : Embed a branded appointment scheduler directly into your website and let clients book appointments themselves Capture d'écran pour Acuity Scheduling : Manage staff schedules from different locations Capture d'écran pour Acuity Scheduling : Generate reports of your income and appointment volumes

Acuity Scheduling - Avis

Acuity Scheduling - Avis

Note globale
4.8
/
5 2765 avis
Excellent
2274

Très bien
428

Moyen
53

Médiocre
6

Mauvais
4

Rapport qualité-prix
4.7
Fonctionnalités
4.7
Simplicité d'utilisation
4.6
Support client
4.7
98% des utilisateurs recommandent cette application
Viktor N.

Best scheduling tool ever

Been using Acuity for several years (3+) and continue using it for schedule consulting meetings, strategy sessions, meetings with customers, etc. It would be a lot more difficult to run my business without Acuity. Sure there are other tools, but none of them compare to Acuity in easy of use and feature set. I could've gotten a lifetime deal for $50 to one of their competitor recently and save hundreds/thousands of dollars over the next few years, but it had terrible UI and wasn't worth it. Continue paying Acuity monthly, it's worth it.


Traduire avec Google Translate
Maggie E.

Easy to use for business and customers

Acuity is perfect for organising my 1-2-2 personal training sessions. It enables time to be blocked off before and/or after a session as well as multiple calendars which I can use for mobile and studio thereby having different booking settings for each. The reminder emails and text messages mean that customers are much more likely to let me know if they’re not attending and overall prevent any issues with people not turning up for their session. The customer service is excellent.


Traduire avec Google Translate
Nancy G.

Will not use any other Scheduling software!

I would be lost without this program. It is exactly what a scheduling program should be and not trying to add on things it doesn't NEED.


Traduire avec Google Translate
Nancy B.

Visually unfriendly

Customer service is cute and funny but overall the scheduler needs a lot of work. I am going to accept my 4 free months and keep working with it but I really don't know if I will stay.


Traduire avec Google Translate
Rashidat O.

Checks all my boxes

I’m managing my time for multiple groups of needs and Acuity is allowing me to do that all in one place. I can manage my personal needs, my life coaching needs, and my nonprofit needs all in one place and still keep my hair (because I haven’t pulled it out trying to keep myself afloat). I look forward to continuing to use the software as it has room for me to expand and handle other needs that I foresee in the future. For me, Acuity is a great one stop shop to manage and connect people to the services provide.


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Viktor N.
Secteur d'activité: Marketing et publicité
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
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Best scheduling tool ever

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 18/04/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Been using Acuity for several years (3+) and continue using it for schedule consulting meetings, strategy sessions, meetings with customers, etc. It would be a lot more difficult to run my business without Acuity. Sure there are other tools, but none of them compare to Acuity in easy of use and feature set. I could've gotten a lifetime deal for $50 to one of their competitor recently and save hundreds/thousands of dollars over the next few years, but it had terrible UI and wasn't worth it. Continue paying Acuity monthly, it's worth it.

Avantages

It has everything you need for scheduling. It integrates seamlessly with my Google Calendar, so it pulls my availability from calendar and updates calendar with appointments when they get scheduled. Makes my life extremely easy. Plus, it sends out reminders to people - email and SMS - to make sure they show up for the meeting. I have multiple calendars for multiple things, all work well together with my Google Calendar. The scheduling page the users see to book an appointment is by far the best one out there. It's easy to use and understand what's going on. I don't like scheduling meetings with other people that use other scheduling tools, so convoluted.

Inconvénients

Only thing that I thought would be nice that I haven't seen done yet is being able to specify a number of appointments available per week. So I have time available from 10am - 5pm Mon - Fri, so anyone can book an appointment. But I would like to limit bookings to 10 appointments per week, regardless what day/time they get booked. So after 10th appointment is booked, the whole week becomes unavailable. Other than this, everything works great.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Maggie E.
Secteur d'activité: Santé, bien-être et fitness
Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
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Easy to use for business and customers

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 03/01/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Acuity is perfect for organising my 1-2-2 personal training sessions. It enables time to be blocked off before and/or after a session as well as multiple calendars which I can use for mobile and studio thereby having different booking settings for each. The reminder emails and text messages mean that customers are much more likely to let me know if they’re not attending and overall prevent any issues with people not turning up for their session. The customer service is excellent.

Avantages

Quick and easy to add a booking from the business end as well as customer end. The pricing tiers enable one to choose the best option meaning there’s no paying out for features that aren’t required. I particularly like the fact it sends out a reminder text message to customers which you can customise as you when you want them to receive it. I also like the way I’m able to add the number of rooms available in my facility and it will automatically ensure that these are not overbooked no matter how many coaches I have on the system.

For what it offers it is an excellent price.

Inconvénients

I would prefer to use GoCardless as a payment processor and, as this is not an option, I use a different software for payments. The class booking could be better; again, I use a different system for this as I want to be able to add limits on to how far in advance a customer can book into a class and I want the class to show in my iCal regardless of whether someone is booked in or not, which at present it doesn’t.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Nancy G.
Secteur d'activité: Marketing et publicité
Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
Traduire avec Google Translate

Will not use any other Scheduling software!

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 18/11/2019
Provenance de l'avis : Capterra

I would be lost without this program. It is exactly what a scheduling program should be and not trying to add on things it doesn't NEED.

Avantages

I have been using this program for years and it has never failed me. Even when I had an issue it was resolved promptly. It has all the features I need as I have multiple streams of income in my business and it satisfies the scheduling needs for all of them...from coaching to website design strategy sessions and training

Inconvénients

There isn't anything I don't like about this program although I do wish at times I didn't have to use another 3-party app to integrate.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Nancy B.
Secteur d'activité: Médecine douce
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire avec Google Translate

Visually unfriendly

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 29/08/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Customer service is cute and funny but overall the scheduler needs a lot of work. I am going to accept my 4 free months and keep working with it but I really don't know if I will stay.

Avantages

The low cost and colorful customization of the patient portal.

Inconvénients

The scheduling itself. The type face is so tiny, you have to review it twice, so it's time consuming, selecting the time is tedious ( a drop down would be so much better), and the way the whole thing reads is very over complicated. Also, the option to block should be there as well, so that you click on a time slot and perform the function you need. The block function requires that you start from scratch, instead of allowing you to simply select a time slot like you do with scheduling. Finally, the fact that the admin gets flooded with emails of every scheduling action instead of only the actions the admin hasn't done is such a waste of time and it's all or nothing.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 0.0/10

Rashidat O.
Secteur d'activité: Services à la personne et aux familles
Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
Traduire avec Google Translate

Checks all my boxes

Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
Publié le 21/10/2019
Provenance de l'avis : Capterra

I’m managing my time for multiple groups of needs and Acuity is allowing me to do that all in one place. I can manage my personal needs, my life coaching needs, and my nonprofit needs all in one place and still keep my hair (because I haven’t pulled it out trying to keep myself afloat). I look forward to continuing to use the software as it has room for me to expand and handle other needs that I foresee in the future. For me, Acuity is a great one stop shop to manage and connect people to the services provide.

Avantages

I switched from Calendly because I was having people make appointments at the last minute and back to back. I really appreciate that Acuity has functionality to account for my preferences in both situations.

I really enjoy the ability to personalize my different scheduling links since I set up scheduling for a few different scenarios. I tend to use the specific appointment type scheduling link, which is great to have separated from the overall link so that there is no confusion in booking.

There is so much other functionality that I haven’t had a chance to use yet link the intake forms and billing, but I’m looking forward to using it.

Also, I really enjoy the emails and correspondence that I’ve had with organization. I haven’t even submitted a help ticket, but every email is funny and engaging and it feels like someone is personally attending to me!

Inconvénients

I had a little bit of confusion with the set up of my calendars. It took some searching to figure out how to combine all my appointments to one calendar. All in all I figured it out and still love my account.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Recommandation utilisateur
9.3/10
Basé sur 2 765 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

Acuity Scheduling - Prix

Acuity Scheduling - Prix

À partir de
15,00 $US/mois
Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
4.7/5
Basé sur 2 765 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

Acuity Scheduling - Fonctionnalités

Acuity Scheduling - Fonctionnalités

API
Base de données de clients
Champs personnalisables
Données en temps réel
Enquêtes et feedback
Gestion des calendriers
Importation et exportation de données
Intégration CRM
Intégration de tiers
Intégration des e-mails
Intégration des médias sociaux
Modèles personnalisables
Notifications automatiques
Paiements électroniques
Rappels
Rapports et statistiques
Rapports personnalisables
Stratégie de marque personnalisable
Suivi des activités
Tableau de bord d'activités
Fonctionnalités
4.7/5
Basé sur 2 765 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Acuity Scheduling - FAQ

Acuity Scheduling - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Acuity Scheduling.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Acuity Scheduling ?

Types de licences disponibles pour Acuity Scheduling :

À partir de: 15,00 $US/mois

Type de licence: Gratuit, Abonnement

Essai gratuit: Disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Acuity Scheduling ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Acuity Scheduling.

Q. Qui utilise Acuity Scheduling ?

Utilisateurs habituels du logiciel Acuity Scheduling :

Auto-entrepreneurs, Entreprises de taille moyenne, À but non lucratif, Administration publique, PME

Q. Dans quelles langues Acuity Scheduling est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Acuity Scheduling est disponible :

anglais

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Acuity Scheduling ?

Types de licences disponibles pour Acuity Scheduling:

Gratuit, Abonnement

Q. Acuity Scheduling prend-il en charge les appareils mobiles ?

Appareils pris en charge par Acuity Scheduling :

Android, iPhone, iPad

Q. Avec quelles applications Acuity Scheduling peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Acuity Scheduling :

AWeber, ActiveCampaign, Clearlogin, Constant Contact, ConvertKit, FreshBooks, Hatchbuck, Mad Mimi, Mailchimp, Pipedrive

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Acuity Scheduling ?

Ressources d'aide disponibles pour Acuity Scheduling :

FAQ, Base de connaissances, Support en ligne, Tutoriels vidéo