Acuity Scheduling - Présentation

Description du logiciel Acuity Scheduling

Offrez facilement la prise de rendez-vous directement par votre site web avec le logiciel d'agenda en ligne Acuity. Les clients du monde entier ou localement peuvent planifier leur rendez-vous en ligne, remplir des formulaires personnalisés et payer avec une carte de crédit, en ligne 24h/24, 7j/7. Qu'il s'agisse d'un horaire régulier ou irrégulier, vous pouvez gérer facilement toute disponibilité.

Éliminez les rendez-vous manqués grâce à des messages texte automatiques et des rappels par e-mail aux clients.

Une page de planification réactive permet aux clients de prendre rendez-vous depuis leur ordinateur de bureau, leur tablette ou leur téléphone. Vous aussi pouvez gérer les rendez-vous directement depuis votre ordinateur de bureau, votre tablette ou votre téléphone.

Rejoignez les milliers d'entreprises qui ont déjà pris des millions de rendez-vous grâce à Acuity Scheduling !

Acuity agit comme un super-héros pour votre emploi du temps (avec un meilleur goût pour les capes). (Pour l'anecdote, la nôtre est bleu canard.) Acuity aide les propriétaires d'entreprise, les travailleurs indépendants, les consultants et les entrepreneurs à reprendre le contrôle de leurs activités, de leur temps et de leurs calendriers - sans transpirer ni se casser la tête.

Grâce à l'ordonnancement automatisé des rendez-vous, les super pouvoirs d'Acuity vous libèrent du travail fastidieux qui consiste à échanger des e-mails avec d'autres afin de trouver le moment qui convient à tout le monde,
et permettent à vos clients de voir votre disponibilité en temps réel, de choisir la date et l'heure idéales pour eux, de payer d'avance (en totalité, par un acompte ou pas avant l'heure du service) et de s'inscrire.

Résultat final ? Tout ce que vous avez à faire est de sourire lorsque vous recevez la notification du rendez-vous, sachant que votre entreprise fonctionne bien... au lieu de vous mettre sur la paille.

Tout étant personnalisable, Acuity fait en sorte de ne pas être seulement un autre outil dont il faut s'occuper, qu'il faut gérer ou penser à utiliser, mais plutôt un outil qui fonctionne de façon transparente dans le contexte de votre entreprise, vous aidant ainsi à placer la barre plus haut dans le domaine professionnel et à obtenir des résultats plus élevés. Vous pouvez être aussi pointilleux - ou nonchalant - que vous le souhaitez, avec le niveau de souplesse qu'il vous faut. Vous avez différents bureaux qui fonctionnent selon des horaires différents ? C'est couvert. Voulez-vous que différents membres du personnel aient des calendriers différents ? Aucun problème. Besoin de tout faire correspondre, presque comme si vous aviez construit le logiciel vous-même ? C'est fait ! Après tout, chacun sait qu'un vrai super-héros ne prend pas le mérite pour lui-même. :)

Que vous preniez des rendez-vous à chaque heure, que vous fassiez du conseil par téléphone, que vous vendiez des cours pour lesquels les étudiants doivent s'inscrire ou que vous fassiez autre chose qui implique de vendre votre temps, ne vous mettez pas à la merci de centaines de clients qui squattent votre boîte de réception ou votre téléphone :

laissez Acuity faire le travail fastidieux pour vous... pour que vous puissiez gérer les affaires.

Acuity Scheduling - Présentation

Prix

À partir de
15,00 $US/mois

Types de licence

Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Acuity Scheduling - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
Australie, Canada, Europe, Inde, Amérique latine et 3 autres, Afrique et Moyen-Orient, Royaume-Uni, États-Unis
Langues
anglais

Captures d'écran

Capture d'écran pour Acuity Scheduling : Access Acuity Scheduling across multiple devices
Capture d'écran pour Acuity Scheduling : Access Acuity Scheduling across multiple devices Capture d'écran pour Acuity Scheduling : Access Acuity Scheduling via native mobile apps for iPhone and Android Capture d'écran pour Acuity Scheduling : Get notified each time a new appointment is booked, and automatically update your Google, iCal, Outlook or Office 356 calendar Capture d'écran pour Acuity Scheduling : Automatically send branded, customized appointment confirmations, reminders and follow-ups via email or SMS text message Capture d'écran pour Acuity Scheduling : View and manage appointments on a color-coded calendar, with day, week and month views Capture d'écran pour Acuity Scheduling : View and manage appointments on a color-coded calendar, with day, week and month views Capture d'écran pour Acuity Scheduling : Embed a branded appointment scheduler directly into your website and let clients book appointments themselves Capture d'écran pour Acuity Scheduling : Manage staff schedules from different locations Capture d'écran pour Acuity Scheduling : Generate reports of your income and appointment volumes

Acuity Scheduling - Avis

Acuity Scheduling - Avis

Note globale
4.8
/
5
Excellent
2527

Très bien
472

Moyen
59

Médiocre
7

Mauvais
4

Rapport qualité-prix
4.7
Fonctionnalités
4.7
Simplicité d'utilisation
4.6
Support client
4.7
98% des utilisateurs recommandent cette application
Nancy M.

Mon avis sur Acuity


Viktor N.

Best scheduling tool ever

Been using Acuity for several years (3+) and continue using it for schedule consulting meetings, strategy sessions, meetings with customers, etc. It would be a lot more difficult to run my business without Acuity. Sure there are other tools, but none of them compare to Acuity in easy of use and feature set. I could've gotten a lifetime deal for $50 to one of their competitor recently and save hundreds/thousands of dollars over the next few years, but it had terrible UI and wasn't worth it. Continue paying Acuity monthly, it's worth it.


Traduire avec Google Translate
Luca C.

Love me some Acuity!

When I forged back out into the wild world of self-employment, managing my calendar was one of the more challenging tasks. My leads come from many places, including networking groups, social media, and referrals, and keeping track of prospective clients became a daunting bottleneck in growing my business.

Potential customers rightfully have an expectation of getting in touch promptly before moving to contract, and the back-and-forth e-mail boogaloo was not a fun dance for anyone. I even hired an assistant for a short stint to manage my calendar but spent more time managing her then I did getting my calls scheduled and followed up on.

Enter Acuity Scheduling (trumpet blast here)! Setting Acuity up was a snap for me, and because I know how to code, I was able to customize the look to mimic my website and serve as a branded landing page. Leads were able to schedule and reschedule themselves on discovery calls; New clients could gain access to my calendar to book time with me and complete needed paperwork.

It has absolutely increased my revenue, fostered great communication with incoming and current clients, and saved me money on outsourcing the bulk of my administrative needs. The few snags I have run into were quickly addressed by their friendly team. I can't recommend them enough!


Traduire avec Google Translate
Isis G.

Acuity simplified my life in a BIG way!

I have solved setting up appointments, group class sign ups, managing wait lists, performance sign ups, volunteer sign ups, accurate meeting confirmation emails, collecting data from my customers when they sign up and so much more!


Traduire avec Google Translate
Maggie E.

Easy to use for business and customers

Acuity is perfect for organising my 1-2-2 personal training sessions. It enables time to be blocked off before and/or after a session as well as multiple calendars which I can use for mobile and studio thereby having different booking settings for each. The reminder emails and text messages mean that customers are much more likely to let me know if they’re not attending and overall prevent any issues with people not turning up for their session. The customer service is excellent.


Traduire avec Google Translate
Nancy M.
Secteur d'activité: Santé, bien-être et fitness
Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur

Mon avis sur Acuity

Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
Publié le 28/02/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

J'apprécie particulièrement la création de fichier pour nouveaux clients et le formulaire de santé.
De loin le plus simple d'utilisation des applications que j'ai testé jusque là, je vais pendre la version payante.

Inconvénients

J'aimerais que le prix soit revue à la baisse, mais dans les grandes lignes j'apprécie vraiment car ça repond parfaitement à mes besoins.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Viktor N.
Secteur d'activité: Marketing et publicité
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français

Best scheduling tool ever

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 18/04/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Been using Acuity for several years (3+) and continue using it for schedule consulting meetings, strategy sessions, meetings with customers, etc. It would be a lot more difficult to run my business without Acuity. Sure there are other tools, but none of them compare to Acuity in easy of use and feature set. I could've gotten a lifetime deal for $50 to one of their competitor recently and save hundreds/thousands of dollars over the next few years, but it had terrible UI and wasn't worth it. Continue paying Acuity monthly, it's worth it.

Avantages

It has everything you need for scheduling. It integrates seamlessly with my Google Calendar, so it pulls my availability from calendar and updates calendar with appointments when they get scheduled. Makes my life extremely easy. Plus, it sends out reminders to people - email and SMS - to make sure they show up for the meeting. I have multiple calendars for multiple things, all work well together with my Google Calendar. The scheduling page the users see to book an appointment is by far the best one out there. It's easy to use and understand what's going on. I don't like scheduling meetings with other people that use other scheduling tools, so convoluted.

Inconvénients

Only thing that I thought would be nice that I haven't seen done yet is being able to specify a number of appointments available per week. So I have time available from 10am - 5pm Mon - Fri, so anyone can book an appointment. But I would like to limit bookings to 10 appointments per week, regardless what day/time they get booked. So after 10th appointment is booked, the whole week becomes unavailable. Other than this, everything works great.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Luca C.
Secteur d'activité: Marketing et publicité
Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
Traduire en français

Love me some Acuity!

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 26/03/2019
Provenance de l'avis : Capterra

When I forged back out into the wild world of self-employment, managing my calendar was one of the more challenging tasks. My leads come from many places, including networking groups, social media, and referrals, and keeping track of prospective clients became a daunting bottleneck in growing my business.

Potential customers rightfully have an expectation of getting in touch promptly before moving to contract, and the back-and-forth e-mail boogaloo was not a fun dance for anyone. I even hired an assistant for a short stint to manage my calendar but spent more time managing her then I did getting my calls scheduled and followed up on.

Enter Acuity Scheduling (trumpet blast here)! Setting Acuity up was a snap for me, and because I know how to code, I was able to customize the look to mimic my website and serve as a branded landing page. Leads were able to schedule and reschedule themselves on discovery calls; New clients could gain access to my calendar to book time with me and complete needed paperwork.

It has absolutely increased my revenue, fostered great communication with incoming and current clients, and saved me money on outsourcing the bulk of my administrative needs. The few snags I have run into were quickly addressed by their friendly team. I can't recommend them enough!

Avantages

Ease of use, the ability for clients to schedule/reschedule without my help, ability to set up an e-mail automation after meeting has wrapped, custom confirmation and reminder e-mails, ability to adjust availability dependent on meeting type.

Inconvénients

I wish we could customize the look and feel of each different custom scheduling link. Whatever look you settle on for your main link (usernamehere.as.me) becomes the standard look across all direct links (usernamehere.as.me/direct/) unless you embed the code into your website.

I actually set up a second Acuity account so I could keep my "landing page" look for the first account. The way I am using it is totally unorthodox, however, and when I spoke with Acuity's team, they were even surprised in how I adapted their tool for my uses.

The mobile app is also a little lacking. It doesn't have as much functionality as working with your account through a browser.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Isis G.
Secteur d'activité: Musique
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français

Acuity simplified my life in a BIG way!

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 11/02/2020
Provenance de l'avis : Capterra

I have solved setting up appointments, group class sign ups, managing wait lists, performance sign ups, volunteer sign ups, accurate meeting confirmation emails, collecting data from my customers when they sign up and so much more!

Avantages

Once we started using this platform for booking appointments and classes for our music conference, I quickly realized that I could use it for the other music school I worked at as well as for myself for my podcast bookings. The more I use it, the more I realize how much time it has truly saved me from going back and forth emailing people, sending erroneous information out and my favourite part is that the people signing up for things have control of their bookings to change and modify without my help. It's taken so much administrative time off my plate. Honestly, it's been a huge win for a small business owner with a small team. The 1-1 meeting scheduler is by far the best and easiest I've seen.

Inconvénients

The only thing I wish Acuity had, is a group class attendance list that isn't just a file download that I can share with others like my class assistants and interns in real time without sharing a login with them. This feature would make my life even better. But the way it is now, is still functional and totally useful for small businesses. The other feature I wish there was is Payment plans for large program packages.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Maggie E.
Secteur d'activité: Santé, bien-être et fitness
Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
Traduire en français

Easy to use for business and customers

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 03/01/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Acuity is perfect for organising my 1-2-2 personal training sessions. It enables time to be blocked off before and/or after a session as well as multiple calendars which I can use for mobile and studio thereby having different booking settings for each. The reminder emails and text messages mean that customers are much more likely to let me know if they’re not attending and overall prevent any issues with people not turning up for their session. The customer service is excellent.

Avantages

Quick and easy to add a booking from the business end as well as customer end. The pricing tiers enable one to choose the best option meaning there’s no paying out for features that aren’t required. I particularly like the fact it sends out a reminder text message to customers which you can customise as you when you want them to receive it. I also like the way I’m able to add the number of rooms available in my facility and it will automatically ensure that these are not overbooked no matter how many coaches I have on the system.

For what it offers it is an excellent price.

Inconvénients

I would prefer to use GoCardless as a payment processor and, as this is not an option, I use a different software for payments. The class booking could be better; again, I use a different system for this as I want to be able to add limits on to how far in advance a customer can book into a class and I want the class to show in my iCal regardless of whether someone is booked in or not, which at present it doesn’t.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Recommandation utilisateur
9.3/10
Basé sur 3 069 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

Acuity Scheduling - Prix

Acuity Scheduling - Prix

À partir de
15,00 $US/mois
Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
4.7/5
Basé sur 3 069 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

Acuity Scheduling - Fonctionnalités

Acuity Scheduling - Fonctionnalités

API
Base de données de clients
Champs personnalisables
Données en temps réel
Enquêtes et feedback
Gestion des calendriers
Importation et exportation de données
Intégration CRM
Intégration de tiers
Intégration des e-mails
Intégration des médias sociaux
Modèles personnalisables
Notifications automatiques
Paiements électroniques
Rappels
Rapports et statistiques
Rapports personnalisables
Stratégie de marque personnalisable
Suivi des activités
Tableau de bord d'activités
Fonctionnalités
4.7/5
Basé sur 3 069 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Acuity Scheduling - FAQ

Acuity Scheduling - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Acuity Scheduling.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Acuity Scheduling ?

Types de licences disponibles pour Acuity Scheduling :

À partir de: 15,00 $US/mois

Type de licence: Gratuit, Abonnement

Essai gratuit: Disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Acuity Scheduling ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Acuity Scheduling.

Q. Qui utilise Acuity Scheduling ?

Utilisateurs habituels du logiciel Acuity Scheduling :

Auto-entrepreneurs, Entreprises de taille moyenne, À but non lucratif, Administration publique, PME

Q. Dans quelles langues Acuity Scheduling est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Acuity Scheduling est disponible :

anglais

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Acuity Scheduling ?

Types de licences disponibles pour Acuity Scheduling:

Gratuit, Abonnement

Q. Acuity Scheduling prend-il en charge les appareils mobiles ?

Appareils pris en charge par Acuity Scheduling :

Android, iPhone, iPad

Q. Avec quelles applications Acuity Scheduling peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Acuity Scheduling :

AWeber, ActiveCampaign, Clearlogin, Constant Contact, ConvertKit, FreshBooks, Hatchbuck, Mad Mimi, Mailchimp, Pipedrive

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Acuity Scheduling ?

Ressources d'aide disponibles pour Acuity Scheduling :

FAQ, Base de connaissances, Support en ligne, Tutoriels vidéo