ConnectWise Automate
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Améliorez l'efficacité de vos équipes informatiques et simplifiez chaque aspect de votre entreprise avec la surveillance et la gestion à distance flexibles de ConnectWise Automate. Bénéficiez d'une meilleure visibilité, supprimez les obstacles de livraison et augmentez le service sans augmenter les coûts grâce à une solution qui vous aide à maîtriser la découverte, la gestion, la correction, la surveillance et l'automatisation. Éliminez les angles morts dans vos environnements pris en charge, automatisez toutes les tâches de support informatique et prenez en charge davantage de points de terminaison sans avoir à vous tracasser ni à compter le nombre de collaborateurs présents.
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Fonctionnalités
Nombre total de fonctionnalités pour ConnectWise Automate : 119
- API
- Accès et contrôle à distance
- Accélération en fonction du comportement
- Actions découlant d'un événement
- Alertes en temps réel
- Alertes et remontée des problèmes
- Alertes/Notifications
- Analyse de la vulnérabilité
- Analyse de machines vituelles
- Analyse de réseau
- Analyse prédictive
- Antivirus
- Archivage et rétention
- Audit des problèmes
- Autorisations basées sur les rôles
- Catalogue de services
- Catégorisation/regroupement
- Champs personnalisables
- Collaboration entre plusieurs utilisateurs
- Conformité Sarbanes-Oxley
- Contrôles/Permissions d'accès
- Données en temps réel
- Découverte automatique d'appareils
- Définition des priorités
- Déploiement automatique des patchs
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de l'alimentation
- Gestion de la configuration
- Gestion de la conformité
- Gestion de la maintenance
- Gestion de logiciel
- Gestion de remédiation
- Gestion de versions
- Gestion des accords de service
- Gestion des achats
- Gestion des audits
- Gestion des billets
- Gestion des capacités
- Gestion des clients
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des correctifs
- Gestion des données
- Gestion des exceptions
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des incidents
- Gestion des informations d'identification
- Gestion des licences
- Gestion des mots de passe
- Gestion des performances
- Gestion des points de terminaison
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des stocks
- Gestion des stratégies
- Gestion des versions
- Gestion du déploiement
- Gestion à l'échelle du réseau
- Gestionnaire de base
- Géolocalisation
- Historique des clients
- Importation/exportation de données
- Installation et mise à jour à distance
- Intervention en cas de menace
- Intégration des répertoires actifs
- Journaux des événements
- Messagerie instantanée
- Migration de données
- Mises à jour en temps réel
- Monitoring
- Monitoring réseau
- Multiplateforme
- Personnalisation
- Piste d'audit
- Planification
- Planification de la maintenance
- Portail client
- Portail libre-service
- Pour logiciels d'infogérance
- Programmation de synchronisation
- Programmation des tâches
- Rapports de disponibilité
- Rapports de service
- Rapports de synthèse
- Rapports de trafic web
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rapports planifiés et automatisés
- Recherche/Filtre
- Reprise d'activité
- Sauvegarde automatique
- Sauvegarde et récupération
- Scans automatiques
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'utilisation d'Internet
- Suivi de la bande passante
- Suivi de la conformité
- Suivi des activités
- Suivi des coûts
- Suivi des e-mails
- Suivi des ressources
- Suivi des serveurs
- Suivi des statuts
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Surveillance des adresses IP
- Surveillance des processeurs
- Surveillance en temps réel
- Surveillance et gestion à distance
- Système de détection d'intrusion
- Système de références croisées
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Tests de diagnostic
- Tâches récurrentes
- VPN
- Virtualisation de bureau
Alternatives
Pulseway
Kaseya VSA
RMM
Atera
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- Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise: 2-10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Connectwise Automate
Publié le 11/12/2019
We are using Connectwise Automate for taking care of customers on a managed service contract.
We are using Connectwise Automate for taking care of customers on a managed service contract.
Avantages
There are many, many features in Connectwise Automate that will help you help your customers with their computer needs.
Inconvénients
Although the software is very feature rich, it seems very cumbersome and not easy to use from day one. In almost every step, we have had to take classes to figure out how to do things.
- Secteur d'activité: Génie mécanique ou industriel
- Taille de l'entreprise: 11-50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 6.0 /10
If you have the money to spend, spend it.. if not.. there is other options`
Publié le 06/05/2021
Overall, I am very happy with Connectwise Automate and would continue to use the product. If you...
Overall, I am very happy with Connectwise Automate and would continue to use the product. If you work in a critical industry, I wouldn't recommend this as being your only source of remote access since support is very slow and very unhelpful in most situations.
Avantages
The best part of this software is how robust the software is. When you purchase this software, you receive control and "WSUS" as part of your package. The software contains reports, pulls data on each computer, provides some integration and overall is a great automation and remote access tool.
Inconvénients
Support is very slow to respond. Getting credits for downtime on their hosted web server is like pulling teeth. When you get into the chat queue, you may be waiting an hour or more for someone overseas who doesn't know how to fix the issue anyway. Then you have to wait until someone gets back with you when they "open a ticket." Honestly.... the only reason I WOULDN'T buy this software is their support system lacks ability for true support!
- Secteur d'activité: Compagnies aériennes/Aéronautique
- Taille de l'entreprise: 501-1 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 0.0 /10
Should be call "Connectwise Autodraft"
Publié le 01/04/2020
The business is a con. They tell you they have a "guarantee" which they make impossible to obtain....
The business is a con. They tell you they have a "guarantee" which they make impossible to obtain. will continue to bill you regardless fo whether the product works or not.
Avantages
The software has its pros (connectwise screenconnect is the only good thing). The automation will automatically restart services or auto-approve and apply windows update on a schedule. When it isn't crashing or causing servers to crash that is.
Inconvénients
It CONSTANTLY crashes. It will cause servers to crash. Only some automation features work. No support is ever avaaible to resolve issues. The ones that do respond don't know their own product.
- Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise: 11-50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 3.0 /10
ConnectWise Automate - box of LEGO with no instructions
Publié le 05/03/2021
Avantages
ConnectWise Automate empowers users to perform generally complex tasks such as patching and monitoring with ease.
The scripting engine is extremely powerful and allows anyone with zero to little programming knowledge to perform automation tasks.
Inconvénients
ConnectWise has yet to realized the world is moving to the cloud. Monitoring servers is no longer important, cloud services are.
There is no cloud awareness in the system, which is going to force partners to pilot to other systems.
- Secteur d'activité: Réseaux informatiques
- Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Connectwise Automate
Publié le 25/03/2020
Connectwise Automate is a critical part of my business that I use. I could not work without it and...
Connectwise Automate is a critical part of my business that I use. I could not work without it and I really enjoy working with this tool!
Avantages
I really like the features that Connectwise Automate offers. The ability to remotely patch servers and endpoint devices is excellent.
Inconvénients
The only issue we have with this software is the customer support and occasional instability of the software.
ConnectWise Automate - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur ConnectWise Automate.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour ConnectWise Automate ?
Types de licences disponibles pour ConnectWise Automate :
- À partir de:
- Type de licence: Free Version, Subscription
- Essai gratuit: Available
Q. Qui utilise ConnectWise Automate ?
Utilisateurs habituels du logiciel ConnectWise Automate :
Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001+
Q. Dans quelles langues ConnectWise Automate est-il disponible ?
Langues dans lesquelles ConnectWise Automate est disponible :
anglais
Q. ConnectWise Automate prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par ConnectWise Automate :
Q. Avec quelles applications ConnectWise Automate peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à ConnectWise Automate :
Acronis Cyber Backup Cloud, Auvik, ConnectWise Control, ConnectWise Manage, SecureAnywhere
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour ConnectWise Automate ?
Ressources d'aide disponibles pour ConnectWise Automate :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Service de support 24/7 (réponse directe), Chat
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- Logiciels de gestion des ressources informatiques
- Logiciels d'analyse de réseau
- Logiciels de sauvegarde
- Logiciels de prise en main à distance
- Logiciels de gestion des appareils mobiles
- Logiciels d'infogérance
- Logiciels de gestion de serveurs
- Logiciels de virtualisation
- Logiciels de monitoring réseau et serveur
- Logiciels de sécurité informatique
- Logiciels de gestion de parc informatique
- Logiciels de gestion des services informatiques
- Logiciels de patchs
- Logiciels de sécurité réseau
- Logiciels RMM (Remote Monitoring and Management)
