ConnectWise Automate

Automatisation informatique pour le monde informatique d'aujourd'hui

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Améliorez l'efficacité de vos équipes informatiques et simplifiez chaque aspect de votre entreprise avec la surveillance et la gestion à distance flexibles de ConnectWise Automate. Bénéficiez d'une meilleure visibilité, supprimez les obstacles de livraison et augmentez le service sans augmenter les coûts grâce à une solution qui vous aide à maîtriser la découverte, la gestion, la correction, la surveillance et l'automatisation. Éliminez les angles morts dans vos environnements pris en charge, automatisez toutes les tâches de support informatique et prenez en charge davantage de points de terminaison sans avoir à vous tracasser ni à compter le nombre de collaborateurs présents.

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Les 5 meilleurs logiciels similaires à ConnectWise Automate

Appareils

Pour quelle entreprise ?

TPE PME GE

Disponible dans les pays suivants

Australie, Canada, Allemagne, Royaume-Uni, États-Unis

Langues

anglais

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Les 5 meilleurs logiciels similaires à ConnectWise Automate

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour ConnectWise Automate : 119

  • API
  • Accès et contrôle à distance
  • Accélération en fonction du comportement
  • Actions découlant d'un événement
  • Alertes en temps réel
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de la vulnérabilité
  • Analyse de machines vituelles
  • Analyse de réseau
  • Analyse prédictive
  • Antivirus
  • Archivage et rétention
  • Audit des problèmes
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Catalogue de services
  • Catégorisation/regroupement
  • Champs personnalisables
  • Collaboration entre plusieurs utilisateurs
  • Conformité Sarbanes-Oxley
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Découverte automatique d'appareils
  • Définition des priorités
  • Déploiement automatique des patchs
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de l'alimentation
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de la maintenance
  • Gestion de logiciel
  • Gestion de remédiation
  • Gestion de versions
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des achats
  • Gestion des audits
  • Gestion des billets
  • Gestion des capacités
  • Gestion des clients
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des correctifs
  • Gestion des données
  • Gestion des exceptions
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des incidents
  • Gestion des informations d'identification
  • Gestion des licences
  • Gestion des mots de passe
  • Gestion des performances
  • Gestion des points de terminaison
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des ressources
  • Gestion des ressources informatiques
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stratégies
  • Gestion des versions
  • Gestion du déploiement
  • Gestion à l'échelle du réseau
  • Gestionnaire de base
  • Géolocalisation
  • Historique des clients
  • Importation/exportation de données
  • Installation et mise à jour à distance
  • Intervention en cas de menace
  • Intégration des répertoires actifs
  • Journaux des événements
  • Messagerie instantanée
  • Migration de données
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Monitoring réseau
  • Multiplateforme
  • Personnalisation
  • Piste d'audit
  • Planification
  • Planification de la maintenance
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Pour logiciels d'infogérance
  • Programmation de synchronisation
  • Programmation des tâches
  • Rapports de disponibilité
  • Rapports de service
  • Rapports de synthèse
  • Rapports de trafic web
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rapports planifiés et automatisés
  • Recherche/Filtre
  • Reprise d'activité
  • Sauvegarde automatique
  • Sauvegarde et récupération
  • Scans automatiques
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'utilisation d'Internet
  • Suivi de la bande passante
  • Suivi de la conformité
  • Suivi des activités
  • Suivi des coûts
  • Suivi des e-mails
  • Suivi des ressources
  • Suivi des serveurs
  • Suivi des statuts
  • Suivi et analyse de l'utilisation
  • Surveillance des adresses IP
  • Surveillance des processeurs
  • Surveillance en temps réel
  • Surveillance et gestion à distance
  • Système de détection d'intrusion
  • Système de références croisées
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests de diagnostic
  • Tâches récurrentes
  • VPN
  • Virtualisation de bureau

Alternatives

Pulseway

4,7
Alternative n° 1 à ConnectWise Automate
Conçu directement pour les MSP et les équipes informatiques internes, Pulseway fournit un outil de gestion et de...

Atera

4,5
Alternative n° 2 à ConnectWise Automate
Atera est une excellente suite d'outils RMN tout-en-un conçue pour les MSP et les professionnels de l'informatique....

Kaseya VSA

4
Alternative n° 3 à ConnectWise Automate
Kaseya VSA est votre solution complète pour fournir des services informatiques à grande échelle, que vous soyez un...

RMM

4,4
Alternative n° 4 à ConnectWise Automate
SolarWinds Remote Monitoring & Management offre des correctifs, une gestion des sauvegardes et de l'audiovisuel, une...

Avis

Note globale

4,2 /5
(108)
Rapport qualité-prix
3,9/5
Fonctionnalités
4,3/5
Simplicité d'utilisation
3,6/5
Support client
3,7/5

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Daren A.
Note globale
  • Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Connectwise Automate

Publié le 11/12/2019

We are using Connectwise Automate for taking care of customers on a managed service contract.

We are using Connectwise Automate for taking care of customers on a managed service contract.

Avantages

There are many, many features in Connectwise Automate that will help you help your customers with their computer needs.

Inconvénients

Although the software is very feature rich, it seems very cumbersome and not easy to use from day one. In almost every step, we have had to take classes to figure out how to do things.

Alternatives envisagées 

RMM

Pourquoi choisir ConnectWise Automate 

We were already using Connectwise Connect and Manage so wanted one general product instead of some of this and some of that.

Logiciel antérieur 

RMM

Pourquoi passer à ConnectWise Automate

As mentioned before, we switched because we wanted to have all our products on one platform and not a piece there and a piece here.
Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité: Génie mécanique ou industriel
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 6.0 /10

If you have the money to spend, spend it.. if not.. there is other options`

Publié le 06/05/2021

Overall, I am very happy with Connectwise Automate and would continue to use the product. If you...

Overall, I am very happy with Connectwise Automate and would continue to use the product. If you work in a critical industry, I wouldn't recommend this as being your only source of remote access since support is very slow and very unhelpful in most situations.

Avantages

The best part of this software is how robust the software is. When you purchase this software, you receive control and "WSUS" as part of your package. The software contains reports, pulls data on each computer, provides some integration and overall is a great automation and remote access tool.

Inconvénients

Support is very slow to respond. Getting credits for downtime on their hosted web server is like pulling teeth. When you get into the chat queue, you may be waiting an hour or more for someone overseas who doesn't know how to fix the issue anyway. Then you have to wait until someone gets back with you when they "open a ticket." Honestly.... the only reason I WOULDN'T buy this software is their support system lacks ability for true support!

Alternatives envisagées 

TeamViewer

Pourquoi choisir ConnectWise Automate 

The ability to do more than just remote access the PC was the main reason for the switch. Cost was a close second reason.

Logiciel antérieur 

TeamViewer

Pourquoi passer à ConnectWise Automate

Overall cost is the main reason.
Joel V.
Note globale
  • Secteur d'activité: Vente au détail
  • Taille de l'entreprise: 51-200 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Review of ConnectWise Automate

Publié le 22/07/2021

My overall experience with this product is fantastic! I wouldn't be able to help my employees the...

My overall experience with this product is fantastic! I wouldn't be able to help my employees the same way without this product.

Avantages

What I like the most about this software is that I can remotely login and help my employees with any issues they are having on their computer from anywhere. This is extremely helpful because I look over 11 stores and I am not always at the location that needs help. I can just remote in and help them!

Inconvénients

What I like the least about this product is that I have to have a two factor authentication key emailed to me every time I login to use this product. I understand that this is a necessary security measure, but it slows me down when I'm in a hurry. Other than that minor annoyance, I have not had any issues using this product.

Benjamin B.
Note globale
  • Secteur d'activité: Compagnies aériennes/Aéronautique
  • Taille de l'entreprise: 501-1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Should be call "Connectwise Autodraft"

Publié le 01/04/2020

The business is a con. They tell you they have a "guarantee" which they make impossible to obtain....

The business is a con. They tell you they have a "guarantee" which they make impossible to obtain. will continue to bill you regardless fo whether the product works or not.

Avantages

The software has its pros (connectwise screenconnect is the only good thing). The automation will automatically restart services or auto-approve and apply windows update on a schedule. When it isn't crashing or causing servers to crash that is.

Inconvénients

It CONSTANTLY crashes. It will cause servers to crash. Only some automation features work. No support is ever avaaible to resolve issues. The ones that do respond don't know their own product.

Alternatives envisagées 

Splashtop Remote Support, TeamViewer, Atera et Pulseway

Pourquoi choisir ConnectWise Automate 

Kaskersky partnership forced via DoD Contracts

Logiciel antérieur 

LogMeIn Central

Pourquoi passer à ConnectWise Automate

The sales pitch promised support, working automation, and a cost reduction. All of it was a lie. This product costs more money than it saves and is a terrible investment.
Sam H.
Note globale
  • Secteur d'activité: Réseaux informatiques
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Connectwise Automate

Publié le 25/03/2020

Connectwise Automate is a critical part of my business that I use. I could not work without it and...

Connectwise Automate is a critical part of my business that I use. I could not work without it and I really enjoy working with this tool!

Avantages

I really like the features that Connectwise Automate offers. The ability to remotely patch servers and endpoint devices is excellent.

Inconvénients

The only issue we have with this software is the customer support and occasional instability of the software.

Alternatives envisagées 

GoToMeeting, LogMeIn Central, TeamViewer, LastPass et Join.Me

Pourquoi passer à ConnectWise Automate

Connectwise offers what all of these tools do with many other additional options!
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ConnectWise Automate - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur ConnectWise Automate.

Types de licences disponibles pour ConnectWise Automate :

  • À partir de:
  • Type de licence: Version gratuite, Abonnement
  • Essai gratuit: Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel ConnectWise Automate :

Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001+

Langues dans lesquelles ConnectWise Automate est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par ConnectWise Automate :

Applications s'intégrant à ConnectWise Automate :

Acronis Cyber Backup Cloud, Auvik, ConnectWise Control, ConnectWise Manage, SecureAnywhere

Ressources d'aide disponibles pour ConnectWise Automate :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat

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