ConnectWise Automate

ConnectWise Automate

Automatisation informatique pour le monde informatique d'aujourd'hui

4,2/5 (93 avis)

ConnectWise Automate - Présentation

Description du logiciel ConnectWise Automate

Améliorez l'efficacité de vos équipes informatiques et simplifiez chaque aspect de votre entreprise avec la surveillance et la gestion à distance flexibles de ConnectWise Automate. Bénéficiez d'une meilleure visibilité, supprimez les obstacles de livraison et augmentez le service sans augmenter les coûts grâce à une solution qui vous aide à maîtriser la découverte, la gestion, la correction, la surveillance et l'automatisation. Éliminez les angles morts dans vos environnements pris en charge, automatisez toutes les tâches de support informatique et prenez en charge davantage de points de terminaison sans avoir à vous tracasser ni à compter le nombre de collaborateurs présents.

ConnectWise Automate - Présentation

Prix

À partir de
N/A

Types de licence

Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

ConnectWise Automate - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
Australie, Canada, Europe, Allemagne, Royaume-Uni, États-Unis
Langues
anglais

Captures d'écran

Capture d'écran pour ConnectWise Automate : Computer Patching
Capture d'écran pour ConnectWise Automate : Computer Patching Capture d'écran pour ConnectWise Automate : New Add Pod Capture d'écran pour ConnectWise Automate : Now Dashboard Capture d'écran pour ConnectWise Automate : Now Patching Flyout Capture d'écran pour ConnectWise Automate : Patching Dashboard Capture d'écran pour ConnectWise Automate : Browse Computers Capture d'écran pour ConnectWise Automate : Computer Management Screen

ConnectWise Automate - Avis

ConnectWise Automate - Avis

Note globale
4,2
/
5
Excellent
46

Très bien
30

Moyen
12

Médiocre
1

Mauvais
4

Rapport qualité-prix
3,9
Fonctionnalités
4,4
Simplicité d'utilisation
3,6
Support client
3,8
82% des utilisateurs recommandent cette application
James B.

By far the best RMM in the network of RMM

Overall, we have been happy with connectwise automate. After coming from Teamviewer, Connectwise is a very robust system that can do way more than we even have the knowledge or time to make happen. Very happy with the software itself.


Traduire avec Google Translate
Daren A.

Connectwise Automate

We are using Connectwise Automate for taking care of customers on a managed service contract.


Traduire avec Google Translate
Benjamin B.

Should be call "Connectwise Autodraft"

The business is a con. They tell you they have a "guarantee" which they make impossible to obtain. will continue to bill you regardless fo whether the product works or not.


Traduire avec Google Translate
Sam H.

Connectwise Automate

Connectwise Automate is a critical part of my business that I use. I could not work without it and I really enjoy working with this tool!


Traduire avec Google Translate
Christopher J.

Manage multiple environments with ease

Companies I have been working for have been leveraging this application for machine management for years.


Traduire avec Google Translate
James B.
Secteur d'activité: Services d'information
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
Traduire en français

By far the best RMM in the network of RMM

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 05/05/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Overall, we have been happy with connectwise automate. After coming from Teamviewer, Connectwise is a very robust system that can do way more than we even have the knowledge or time to make happen. Very happy with the software itself.

Avantages

The best part about Connectwise Automate is the amount of power that it has. We are able to deploy auto run scrips on our very critical infrastructure. The systems are always monitored for down time and automate sends out an alert any time there is an issue. The control console is easy to use and even non-technical users are able to remote into our customer's systems to see what they need. Scripting is robust to say the least.

Inconvénients

Ticketing is a challenge in this platform. It is included, but isn't a very customer friendly interface to work in. Tech support is a challenge to contact and they don't consider much an emergency for support purposes. Being cloud managed, we find that it is slow for time to time and requires a bit more patients than we would prefer. The management console is not Mac OS supported, so using this in an Apple environment can be challenging. You are limited to the web version and it's functions are limited.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Daren A.
Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français

Connectwise Automate

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 11/12/2019
Provenance de l'avis : Capterra

We are using Connectwise Automate for taking care of customers on a managed service contract.

Avantages

There are many, many features in Connectwise Automate that will help you help your customers with their computer needs.

Inconvénients

Although the software is very feature rich, it seems very cumbersome and not easy to use from day one. In almost every step, we have had to take classes to figure out how to do things.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Benjamin B.
Secteur d'activité: Compagnies aériennes/Aéronautique
Taille de l'entreprise: 501-1 000 employés
Traduire en français

Should be call "Connectwise Autodraft"

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 01/04/2020
Provenance de l'avis : SoftwareAdvice

The business is a con. They tell you they have a "guarantee" which they make impossible to obtain. will continue to bill you regardless fo whether the product works or not.

Avantages

The software has its pros (connectwise screenconnect is the only good thing). The automation will automatically restart services or auto-approve and apply windows update on a schedule. When it isn't crashing or causing servers to crash that is.

Inconvénients

It CONSTANTLY crashes. It will cause servers to crash. Only some automation features work. No support is ever avaaible to resolve issues. The ones that do respond don't know their own product.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 0.0/10

Sam H.
Secteur d'activité: Réseaux informatiques
Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
Traduire en français

Connectwise Automate

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 25/03/2020
Provenance de l'avis : SoftwareAdvice

Connectwise Automate is a critical part of my business that I use. I could not work without it and I really enjoy working with this tool!

Avantages

I really like the features that Connectwise Automate offers. The ability to remotely patch servers and endpoint devices is excellent.

Inconvénients

The only issue we have with this software is the customer support and occasional instability of the software.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Christopher J.
Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
Traduire en français

Manage multiple environments with ease

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 25/01/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Companies I have been working for have been leveraging this application for machine management for years.

Avantages

This software provides multiple connectivity options.
It can show a lot of information (see least favorite list below)
Great organization!
Easy integration with Connectwise Control and Manage
Lots of option for Scripting and API connectivity to outside applications

Inconvénients

The interface was changed to a much less intuitive environment about a year ago. I use it and have started to get used to it somewhat, but it still is not what I would call good.
There's problems if you don't run the Control Center as an Admin, but it doesn't want to run as admin by default
The uninstaller for the client can sometimes not uninstall.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Recommandation utilisateur
8,1/10
Basé sur 93 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

ConnectWise Automate - Prix

ConnectWise Automate - Prix

À partir de
N/A
Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
3,9/5
Basé sur 93 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

ConnectWise Automate - Fonctionnalités

ConnectWise Automate - Fonctionnalités

API
Alertes et remontée des problèmes
Audit
Contrôle d'accès
Données en temps réel
Gestion de la conformité
Gestion des autorisations
Gestion des flux de travail
Gestion des utilisateurs
Importation et exportation de données
Interface glisser-déposer
Intégration de tiers
Monitoring
Notifications automatiques
Outils de collaboration
Rapports et statistiques
Suivi des activités
Surveillance en temps réel
Tableau de bord d'activités
Visualisation de données
Fonctionnalités
4,4/5
Basé sur 93 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

ConnectWise Automate - FAQ

ConnectWise Automate - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur ConnectWise Automate.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour ConnectWise Automate ?

Types de licences disponibles pour ConnectWise Automate :

Type de licence: Gratuit, Abonnement

Essai gratuit: Disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel ConnectWise Automate ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de ConnectWise Automate.

Q. Qui utilise ConnectWise Automate ?

Utilisateurs habituels du logiciel ConnectWise Automate :

Auto-entrepreneurs, Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne, PME

Q. Dans quelles langues ConnectWise Automate est-il disponible ?

Langues dans lesquelles ConnectWise Automate est disponible :

anglais

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour ConnectWise Automate ?

Types de licences disponibles pour ConnectWise Automate:

Gratuit, Abonnement

Q. ConnectWise Automate prend-il en charge les appareils mobiles ?

Appareils pris en charge par ConnectWise Automate :

iPhone, iPad

Q. Avec quelles applications ConnectWise Automate peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à ConnectWise Automate :

Altaro VM Backup, AuthAnvil, Autotask, CloudBerry Backup, CloudMonix, ConnectWise Control, ConnectWise Manage, IT Glue, SolarWinds Passportal, Tigerpaw

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour ConnectWise Automate ?

Ressources d'aide disponibles pour ConnectWise Automate :

FAQ, Forum, Base de connaissances, Support en ligne, Support téléphonique, Tutoriels vidéo