Agorapulse

Agorapulse

Une plate-forme unique pour gérer votre page Facebook

4.7/5 (292 avis)

Agorapulse - Présentation

Description du logiciel Agorapulse

Agora Pulse aide aussi votre community manager à modérer le mur de votre page et mesure vos résultats avec des fonctionnalités innovantes de tracking et reporting. C'est donc une boîte à outils très complète pour vos community managers et marketers.

Fonctionnalités phares :

1- Apps marketing Facebook clés en main (Quiz, Instant wins, Contests, Sweepstakes et Coupons)
2- Modération automatique du mur, notifications e-mail en temps réel, publications programmées
3- Classement et qualification des fans (téléchargez votre fanbase en .csv)
4- Comparez votre page avec celles de vos concurrents et mesurez les performances de vos posts
5- trackez votre impact, clics, leads...

Agorapulse - Présentation

Prix

À partir de
99,00 $US/mois

Types de licence

Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Small
39€/mois
Jusqu’à 1 profil social
3 utilisateurs

Medium
79€/mois
Jusqu’à 10 profils sociaux
Jusqu’à 3 utilisateurs
Applications jeux-concours disponibles

Large
159€/mois
Jusqu'à 25 profils sociaux
Jusqu'à 6 utilisateurs

Enterprise
239€/mois
Jusqu'à 40 profils sociaux
Jusqu'à 12 utilisateurs

Vous pouvez ajouter un utilisateur supplémentaire pour 39€/mois/utilisateur.


Agorapulse - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
Asie, Australie, Canada, Chine, Europe et 5 autres, Allemagne, Inde, Japon, Amérique latine, Afrique et Moyen-Orient
Langues
anglais, français, portugais, espagnol

Captures d'écran

Capture d'écran pour Agorapulse : Easily respond to comments, ad comments, private/direct messages in our social media inbox. Easily translate inbox items, respond with a saved reply, label the message, or assign it to a team member.
Capture d'écran pour Agorapulse : Easily respond to comments, ad comments, private/direct messages in our social media inbox. Easily translate inbox items, respond with a saved reply, label the message, or assign it to a team member. Capture d'écran pour Agorapulse : Keep conversation history and add internal notes on your fans, followers, and detractors. Capture d'écran pour Agorapulse : Our downloadable reports allow you to easily customize, share, and learn from your social media activity. Capture d'écran pour Agorapulse : Crosspublish your content on several social media networks, tweak for each network, and preview the posts before they go live. Schedule, queue, or publish right away.

Agorapulse - Avis

Agorapulse - Avis

Note globale
4.7
/
5 292 avis
Excellent
205

Très bien
78

Moyen
7

Médiocre
1

Mauvais
1

Rapport qualité-prix
4.5
Fonctionnalités
4.4
Simplicité d'utilisation
4.6
Support client
4.8
97% des utilisateurs recommandent cette application
Etienne H.

Un outil très pratique et facile pour ne rien rater autour de vos communautés


Alexandre R.

Très bonne expérience !


Utilisateur vérifié

Les plus et les moins d'AgoraPulse

Avis mitigé pour l'instant. Le community management n'est pas mon coeur de métier, je n'ai donc pas encore eu le temps d'approfondir toutes les possibilités. Mais au vu du prix de l'abonnement de base, je ne suis pas sûre de reconduire l'abonnement lorsqu'il arrivera à son terme.


Matt T.

Recommending AgoraPulse for Social Media Management Platform

Overall, I have had a great experience with AgoraPulse. One time, I had a problem with a feature that I couldn't figure out, I contacted their support and within a day they got back to me with a video showing me the steps I needed to accomplish what I needed. They were very helpful.


Traduire avec Google Translate
Jerry P.

Excellent social media management tools for small to mid-size teams

We have a team of more than 10 people managing about a half dozen social media accounts. AgoraPulse gives us a central platform where we can monitor our accounts, respond to our community, schedule and develop content, generate reports, and even keep track of our more engaged users. AgoraPulse saves our small team hours--possibly more than a hundred hours--every month.


Traduire avec Google Translate
Etienne H.
Secteur d'activité: Administration publique
Taille de l'entreprise: 1 001-5 000 employés

Un outil très pratique et facile pour ne rien rater autour de vos communautés

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 18/10/2019
Provenance de l'avis : GetApp

Avantages

La simplicité d'utilisation de AGORAPULSE est un véritable atout. Sa solution mobile est excellente et permet une gestion rapide. La rapidité de réponse en cas de support est présente.

Inconvénients

Le prix reste plus important que d'autres plateforme. Il manque aussi un peu de données statistiques autour.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 7.0/10

Alexandre R.
Secteur d'activité: Marketing et publicité
Taille de l'entreprise: 13-50 employés

Très bonne expérience !

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 18/02/2020
Provenance de l'avis : GetApp

Avantages

Nous recherchons un outil user friendly et facile à prendre en main au-delà des fonctionnalités de base attendues. Mission plus que réussie ! Agorapulse est très simple à prendre en main et à administrer.

Inconvénients

Tout est parfait ! ... Sauf l'application mobile ou iPad il faut bien l'avouer. Je sais que l'équipe l'a bien en tête et inscrit sur la roadmap.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Utilisateur vérifié
Secteur d'activité: Services d'information
Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur

Les plus et les moins d'AgoraPulse

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
Publié le 02/10/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Avis mitigé pour l'instant. Le community management n'est pas mon coeur de métier, je n'ai donc pas encore eu le temps d'approfondir toutes les possibilités. Mais au vu du prix de l'abonnement de base, je ne suis pas sûre de reconduire l'abonnement lorsqu'il arrivera à son terme.

Avantages

Permet de gagner du temps en gérant l'ensemble des réseaux sociaux depuis une même plateforme, avec possibilité de planifier les publications et de suivre et classifier les échanges avec les membres des différentes communauté.

Inconvénients

Un certain nombre de fonctionnalités ne peuvent pas être activées en raison des politiques propres à chaque réseau, ce qui limite considérablement l'intérêt de la plateforme et oblige à intervenir en direct sur chaque réseau.

Le prix également, très élevé.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 5.0/10

Matt T.
Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
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Recommending AgoraPulse for Social Media Management Platform

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 27/08/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Overall, I have had a great experience with AgoraPulse. One time, I had a problem with a feature that I couldn't figure out, I contacted their support and within a day they got back to me with a video showing me the steps I needed to accomplish what I needed. They were very helpful.

Avantages

When I moved over to AgoraPulse, I first noticed that the interface was very clear to understand and intuitive to use. I am very busy and social media is a critical part of my business so I appreciated how it quickly I was able to get up to speed on using AgoraPulse's features. At present, I am running 5 social media accounts for my business and AgoraPulse keeps all my streams neatly organized. It helps me see urgent messages from my customers and I can respond directly to them AgoraPulse. My favorite feature overall is the schedule queue feature that allows me to post throughout the day on a schedule that I set based on when I believe my audience most wants to receive their content!

Inconvénients

Overall the platform works great and I strongly recommend it. My complaints are pretty minor.
1. After I log in on my browser; AgoraPulse opens in a new browser window, however the original tab the landing page stays open and flashes a notification icon at me. I always have to close that tab to make the notification go away. It's minor but it's annoying.
2. I use the Queue feature a lot and I have multiple schedule queues. However, I am not able to sort the order fo the queue's in the drop-down list. Again, it's minor but I post a lot so it is annoying that I can't sort this list the way that I want.

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Réponse de AgoraPulse

Hi there Matt,

Thanks for sharing your Agorapulse experience with Capterra readers. I love hearing about your successes using the publishing queues. As far as reordering queues, what drop down list do you mean? There is a drag and drop functionality but I'm not certain it's in the same place that you're talking about.

Here's to your continued social media success!
Lisa

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Jerry P.
Secteur d'activité: Enseignement supérieur
Taille de l'entreprise: 201-500 employés
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Excellent social media management tools for small to mid-size teams

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 02/05/2019
Provenance de l'avis : Capterra

We have a team of more than 10 people managing about a half dozen social media accounts. AgoraPulse gives us a central platform where we can monitor our accounts, respond to our community, schedule and develop content, generate reports, and even keep track of our more engaged users. AgoraPulse saves our small team hours--possibly more than a hundred hours--every month.

Avantages

AgoraPulse offers a full suite of tools for social media management and monitoring for small to mid-size teams. It was easy to get our team trained and working within a couple days. AgoraPulse's support team has been wonderfully friendly and responsive, answering questions and dealing with any issues we've encountered, responding to chats usually within five minutes. The range of supported social media platforms was attractive, since it covered nearly all the services we use.

We originally were looking for a social media monitoring tool with some basic automated reporting. The integrated workflow tool and content scheduling calendars were originally nice add-ons to have, but they have quickly become the part of AgoraPulse that we use the most. The ability to schedule and assign content weeks in advance and pass drafts through an editorial process all within AgoraPulse has been a real time saver.

To be honest, the price was the first thing that caught our attention. While SproutSocial or Hootsuite have become the de-facto industry standard for enterprise-level social media management, the price tag they offered for our small team--well beyond $10,000 USD--was well beyond anything our budget could handle. AgoraPulse offered a competitive package for a fraction of the cost, offering friendly, personable support throughout the onboarding process and beyond.

Inconvénients

The interface and some of the features feel somewhat underdeveloped compared to some of the bigger and more expensive options. In their defense, however, AgoraPulse is actively developing and changing the platform. They have an active feedback forum where users can offer feedback and feature requests, and they seem to regularly implement changes based on feedback from users. As long as they keep improving, the lack of polish in the interface and some of the features is outweighed by their more affordable price.

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Réponse de AgoraPulse

Hi Jerry,

I love hearing how Agorapulse has saved you tons of time and money. You're right: we're in constant listen and optimize mode. I think you'll love the improvements we'll make this year that will make your social media management even easier.

Warm regards,
Lisa at Agorapulse

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Recommandation utilisateur
9.1/10
Basé sur 292 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

Agorapulse - Prix

Agorapulse - Prix

À partir de
99,00 $US/mois
Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Small
39€/mois
Jusqu’à 1 profil social
3 utilisateurs

Medium
79€/mois
Jusqu’à 10 profils sociaux
Jusqu’à 3 utilisateurs
Applications jeux-concours disponibles

Large
159€/mois
Jusqu'à 25 profils sociaux
Jusqu'à 6 utilisateurs

Enterprise
239€/mois
Jusqu'à 40 profils sociaux
Jusqu'à 12 utilisateurs

Vous pouvez ajouter un utilisateur supplémentaire pour 39€/mois/utilisateur.

Small
39€/mois
Jusqu’à 1 profil social
3 utilisateurs

Medium
79€/mois
Jusqu’à 10 profils sociaux
Jusqu’à 3 utilisateurs
Applications jeux-concours disponibles

Large
159€/mois
Jusqu'à 25 profils sociaux
Jusqu'à 6 utilisateurs

Enterprise
239€/mois
Jusqu'à 40 profils sociaux
Jusqu'à 12 utilisateurs

Vous pouvez ajouter un utilisateur supplémentaire pour 39€/mois/utilisateur.

Rapport qualité-prix
4.5/5
Basé sur 292 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

Agorapulse - Fonctionnalités

Agorapulse - Fonctionnalités

API
Analyse de campagne
Analyse en temps réel
Analytique de l'engagement
Gestion d'e-mail marketing
Gestion de contenu
Gestion des campagnes
Importation et exportation de données
Interface glisser-déposer
Intégration de tiers
Intégration des médias sociaux
Marketing multicanal
Modèles personnalisables
Monitoring
Notifications automatiques
Rapports et statistiques
Segmentation des campagnes
Stratégie de marque personnalisable
Tableau de bord d'activités
Tests A/B
Fonctionnalités
4.4/5
Basé sur 292 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Vidéos et tutoriels

Vidéos et tutoriels

Plus d'informations sur Agorapulse

Plus d'informations sur Agorapulse

Avantages

Grande marque, PME ou Agence, animez vos Pages Facebook à l’aide d’Applications jeux-concours, qualifiez vos fans, mesurez vos performances.

Agorapulse - FAQ

Agorapulse - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Agorapulse.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Agorapulse ?

Types de licences disponibles pour Agorapulse :

À partir de: 99,00 $US/mois

Type de licence: Abonnement

Essai gratuit: Disponible

Small 39€/mois Jusqu’à 1 profil social 3 utilisateurs Medium 79€/mois Jusqu’à 10 profils sociaux Jusqu’à 3 utilisateurs Applications jeux-concours disponibles Large 159€/mois Jusqu'à 25 profils sociaux Jusqu'à 6 utilisateurs Enterprise 239€/mois Jusqu'à 40 profils sociaux Jusqu'à 12 utilisateurs Vous pouvez ajouter un utilisateur supplémentaire pour 39€/mois/utilisateur.

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Agorapulse ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Agorapulse.

Q. Qui utilise Agorapulse ?

Utilisateurs habituels du logiciel Agorapulse :

Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne, À but non lucratif, PME

Q. Dans quelles langues Agorapulse est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Agorapulse est disponible :

anglais, français, portugais, espagnol

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Agorapulse ?

Types de licences disponibles pour Agorapulse:

Abonnement

Q. Agorapulse prend-il en charge les appareils mobiles ?

Appareils pris en charge par Agorapulse :

Android, iPhone, iPad

Q. Avec quelles applications Agorapulse peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Agorapulse :

Facebook, Instagram, LinkedIn, Shift, Twitter

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Agorapulse ?

Ressources d'aide disponibles pour Agorapulse :

FAQ, Base de connaissances, Support en ligne, Tutoriels vidéo