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description: Stripe : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Stripe, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Stripe

Canonical: https://www.getapp.fr/software/91015/stripe

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> Stripe est un outil de traitement des paiements en ligne pour les entreprises Internet. Stripe gère tout, y compris le stockage des cartes, des abonnements et des paiements directs sur le compte bancaire. Des API et des fonctionnalités méticuleusement conçues aident les utilisateurs à créer le meilleur produit possible pour leurs utilisateurs.
> 
> Conclusion : 3386 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 3386 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Stripe
- **Pays**: San Francisco, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2009

## Contexte commercial

- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, bulgare, chinois, danois, espagnol, estonien, finnois, grec, hongrois, italien, japonais, letton, lituanien, malais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, roumain, russe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, turc
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Bulgarie, Canada, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Inde, Irlande, Italie, Japon, Lettonie et 21 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- CRM
- Conformité PCI
- Détection de fraude
- Facturation
- Facturation récurrente et des abonnements
- Gestion de la conformité
- Gestion des cartes de crédit
- Gestion des factures
- Gestion des reçus
- Gestion des transactions
- Historique des transactions
- Intégration comptable
- Options de paiement multiples
- Paiements en ligne
- Paiements en personne
- Paiements mobiles
- Paiements partiels
- Paiements électroniques

## Intégrations (107 au total)

- 123FormBuilder
- ABC Glofox
- Accelevents
- Accelo
- AccountsPortal
- Attribution
- Avalara
- Avaza
- Baremetrics
- BigCommerce
- Bizness Apps
- Blinksale
- Bookinglayer
- Bookwhen
- ChargeKeep

... et 92 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Avis

### "Great value payment platform with fast payouts" — 5.0/5

> **David** | *1 avril 2026* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Stripe has been very reliable for our business and offers strong value for money compared to alternatives. A recent advantage for us is the instant payouts, which significantly improves cash flow and reduces the stress of waiting on funds. The platform is easy to use, integrates well with other systems, and makes managing payments straightforward.
> 
> **Inconvénients**: Fees can add up as volume grows, especially for smaller transactions, and it’s not always easy to clearly see the total cost impact at a glance.
> 
> Overall, Stripe has been a great fit for our business. It’s dependable, flexible, and supports growth without adding too much operational complexity. The instant payout feature alone makes a big difference to day-to-day cash flow, and the system has scaled well as we’ve grown.

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### "A Convenient, Centralized Hub for AR" — 4.0/5

> **Kaleb** | *23 mai 2026* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Having our invoicing and accounts receivable in a single dashboard was helpful to a team that spans several time zones and has lots of moving pieces with various clients needing different billing cycles.
> 
> **Inconvénients**: Stripe's percentage is quite high on the larger-ticket billing. We paid several hundred dollars with our initial client payments, and there are more cost-efficient ways to bill one-off customers.

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### "Stripe will help you succeed\!" — 5.0/5

> **Taya** | *2 septembre 2026* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: I really like how organized it is to see transactions, customers, packages, etc. I feel like the features are pretty straightforward. It is easy to manage, cancel and edit subscriptions. I also really love that they have a quick email prompt for customers to update payment methods. I also like that they have a feature you can customize
> 
> **Inconvénients**: I did use their AI feature which lead me to an incorrect option for a customer refund, so if you are unsure, you should confirm with a real person. Sometimes it has a hard time pulling up customer names if you don't enter them exactly.
> 
> Overall stripe is a great and secure way to collect transactions and manage subscriptions and customers.

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### "Disappointed in Dispute Handling and Customer Service." — 1.0/5

> **Dante** | *12 janvier 2026* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 1.0/10
> 
> **Avantages**: Integration with other tools allows me to easily add payments seamlessly into websites and other software without hurting my brand.
> 
> **Inconvénients**: Customer Service. I would not recommend Stripe. They mishandled a dispute in my case. A client requested a refund after work had already been underway for several days, falsely claiming that no work had been completed. I provided evidence of the website work, message records, screenshots, and my written refund policy. I also documented the client’s refusal to communicate and move the project forward, which created the delays. Despite publicly posting my work, the client continued to claim that I had done nothing. Stripe still ruled in the client’s favor, despite the documentation provided.
> 
> Experience is mixed. The ease of integrating the tool into other software is the only reason I used to recommend my clients use it, and have myself. Whenever having to discuss issues, their support seems to lack the knowledge I believe is needed for properly helping customers. In addition, their handling of my recent dispute has given me little faith in using tools like them.

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### "Works for my car lot" — 5.0/5

> **Daniel** | *8 juillet 2026* | Automobile | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: I run a small used car dealership and started using Stripe mainly to take deposits online for vehicles before customers came in to finalize paperwork. Setup was honestly a lot easier than I expected. I was worried it would take a full day of messing around but I had it connected to my website within an hour. Customers can put down a hold on a car remotely which has genuinely saved a few sales since people can act fast before someone else buys it in person. The dashboard makes it simple to see who paid, how much, and when, without me having to dig through emails or texts trying to remember who sent what. I also like that I can send a payment link straight to a customer’s phone if they are not near a computer, which happens a lot in my business since people are usually calling from the lot or from home.
> 
> **Inconvénients**: The fees add up more than I expected once you are dealing with larger transaction amounts like vehicle deposits or full payments. A 3% fee on a $2k deposit is a lot different than a 3% fee on a normal online purchase. Customer support can also be slow when something actually goes wrong and in car sales timing really matters. Waiting on a support ticket while a customer is standing at the counter is stressful. There have also been a couple of times where a payment got flagged for review and took a day or two to clear, which is not ideal when someone is trying to buy a car same day.
> 
> For a dealership like mine Stripe has been a solid tool for taking deposits and payments without needing a bulky point of sale system. It is reliable most of the time and customers seem comfortable using it since it feels familiar and secure. The fees and occasional payment holds are the main drawback but for the convenience of taking payments remotely and keeping everything organized in one dashboard it has been worth using. I would recommend it to another small dealership owner as long as they go in knowing the fees will eat into bigger transactions a bit more than they might expect.

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## Données structurées

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