TeamViewer
En savoir plus sur TeamViewer
TeamViewer est un logiciel d'assistance à distance, d'accès à distance et de gestion de réunions à distance conçu pour garder les personnes et les appareils connectés ; permettre aux utilisateurs d'accéder à leur ordinateur de bureau en déplacement, assister à des visioconférences en ville et partager leur écran à des fins d'assistance à distance depuis l'autre bout du monde. En tant que solution multiplateforme et multilingue, TeamViewer offre aux utilisateurs la possibilité d'utiliser un large éventail d'appareils et de systèmes d'exploitation dans plus de 30 langues différentes.
Les fonctionnalités générales de TeamViewer incluent la gestion des ordinateurs et des contacts, la découverte automatique et les contrôles de surveillance intégrés, ainsi que la gestion des utilisateurs et des appareils. TeamViewer intègre également des outils de chat, de transfert de fichiers et de tableau blanc, ainsi que des fonctions audio et vidéo à distance, VoIP haute définition et la technologie d'enregistrement de session. Les fonctionnalités de contrôle à distance comprennent le redémarrage de l'ordinateur à distance, l'impression et l'installation. Les fonctionnalités de reporting intégrées permettent aux utilisateurs de consigner les connexions entrantes et sortantes, tout en déterminant les personnes impliquées, la date et la durée.
Afin d'aider les utilisateurs à gérer les réunions et les présentations, TeamViewer prend en charge les outils de planification et permet aux utilisateurs de communiquer de manière interactive et efficace via le chat, la VoIP, les vidéos et les conférences téléphoniques. Les réunions, les appels vidéo, les chats et les téléconférences peuvent être lancés en un seul clic. L'intégration du service desk de TeamViewer permet aux utilisateurs de gérer les cas d'assistance entrants directement à partir de leur application de messagerie ou de fournir une assistance via le chat ou la session de contrôle à distance. TeamViewer prend également en charge la détection des collisions, les actions groupées et les devis, ainsi que les intégrations prédéfinies avec Freshdesk, Zendesk, Avira et bien d'autres.
Options de tarification dès :
298,80 €/année
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
Les 5 meilleurs logiciels similaires à TeamViewer
Clients types
- Auto-entrepreneurs
- Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
- Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
- Grandes entreprises (500 employés minimum)
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
Disponible dans les pays suivants
Australie, Canada, Chine, Allemagne, Royaume-Uni , Inde, Japon, États-Unis et 3 autres
Langues
allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel , coréen, danois, espagnol, français, hongrois, hébreu, indonésien, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, turc, ukrainien et 17 autres
Options de tarification dès :
298,80 €/année
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Les 5 meilleurs logiciels similaires à TeamViewer
Images
Fonctionnalités
Nombre total de fonctionnalités pour TeamViewer : 45
Alternatives
Zoho Assist
AnyDesk
Remote Support
Splashtop Remote Support
Avis
Vous avez déjà TeamViewer ?
Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
- Secteur d'activité : Médias de diffusion
- Taille de l'entreprise : 51-200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
critique de l'application TeamViewer
Publié le 16/09/2022
il m'a permit de travailler en étant a la maison donc a distance sur plusieurs machines et donc de...
il m'a permit de travailler en étant a la maison donc a distance sur plusieurs machines et donc de vaquer a d'autres occupations
Avantages
piloter plusieurs équipements via le même logiciel, la dextérité du logiciel, sa rapidité a être installé et utilisé sur tout type d'appareils et enfin ca capacité d'adaptation.
Inconvénients
il faut qu'il es t un onglet permettant de savoir ce qu'un utilisateur de TeamViewer a fait durant tout c'est manœuvre et améliore les pertes de connexion au serveur.
Réponse de TeamViewer
Hello Chris,
We are so thrilled to receive the valuable review on TeamViewer from you! Thank you for taking the time to share the positive comment!
It is our pleasure to know that you enjoy TeamViewer's performance, reliability and cross-platform flexibility. We would like to take this rare opportunity to invite you to visit TeamViewer Community (https://community.teamviewer.com/English) and also the French Community!
Hope to see you there!
Best,
Ying/TeamViewer
- Secteur d'activité : Logiciels
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Superbe logiciel
Publié le 10/10/2022
Je l'utilise souvent pour les client qui son dans un besoin vital . Il suffit de leur donner le...
Je l'utilise souvent pour les client qui son dans un besoin vital . Il suffit de leur donner le lien . De leur demander l'identifiant et mot de passe . Et hop on ce connecte . De plus la version gratuite facilite quand même le principe . Ensuite c'est souvent des tache de nettoyage de mise à jours ou bien des logiciels en bug Total ! . Pour moi TeamViewer c'est quand meme vachement pratique !
Avantages
TeamViewer fait son job des que l'on passe a la version payante . D'une parte le partage de fichier reste rapide . Le bureau a distance et simple pas besoin de chercher midi à 14h . Généralement on a accès à tous ce que l'on veux . .
Inconvénients
Le point faible c'est sans doute la version gratuite car très limite . Et laissé un arrière gout de trop simple et pas assez sécurisé .
- Secteur d'activité : Informatique et sécurité réseau
- Taille de l'entreprise : 1 001-5 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
point de vue sur teamviewer
Publié le 28/03/2021
wake on wlan ne marche pas j'aimerai bien de resoudrer ce problème
wake on wlan ne marche pas j'aimerai bien de resoudrer ce problème
Avantages
les points forts de logiciel
1- la sécurité
2-simple de l'installation
3-gerer l'installation des produit a distance
4-possebilite de bloque l'utilisateur a distance pour travaille tranquille
Inconvénients
parmi les points faible de teamviewer ,quand tu travail a distance et un collegue aussi travaille a distance avec teamviwer
quand tu fais une copier coller il afficher aussi sur le pc de ton collegue
- Secteur d'activité : Logiciels
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
meilleur logiciel pour le contrôle à distance
Publié le 08/07/2022
Teamviewer offre une vrai alternative à tous ceux qui souhaitent expliquer, montrer, sans avoir...
Teamviewer offre une vrai alternative à tous ceux qui souhaitent expliquer, montrer, sans avoir besoin de passé un appels vidéo et à tout expliquer en une seule fois, . Vous pouvez travaillé en prenant le contrôle d'un ordinateur à distance
Avantages
A chaque fois que ma famille, un collègue à besoin d'aide , je leur demande simplement de partager leur écran via teamviewer pour ainsi prendre le contrôle , comme ça le problème ce règle en un rien de temps. Cela fait réellement gagner du temps lorsque l'on travaille à distance. de plus Il est facile à installer et très simple utilisation , tous le monde peux l'utilisé .
Inconvénients
Le prix de la version Pro est très élevé alors que je ne trouve pas qu'il y ai tant de choses en plus par rapport à la version gratuite , c'est dommage ...
- Secteur d'activité : Logiciels
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Accès facile
Publié le 27/07/2021
TeamViewer m'a permit de me connecter à mon PC de n"importe quel endroit et de travailler à...
TeamViewer m'a permit de me connecter à mon PC de n"importe quel endroit et de travailler à distance.
pouvoir me connecter aux ordinateurs des clients pour travailler dessus et pour résoudre leur problèmes et pour transférer des fichiers.
Avantages
TeamViewer nous donne la possibilité de tester gratuitement le logiciel pendant une période.
nous possédons un mot de passe et un identifiant pour nous connecter facilement de n'importe quel endroit
Inconvénients
TeamViewer reste un petit peu cher mais au niveau de la qualité ,tout va bien et il est très pratique
TeamViewer - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur TeamViewer.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour TeamViewer ?
Types de licences disponibles pour TeamViewer :
- À partir de : 298,80 €/année
- Type de licence : Version gratuite, Abonnement
- Version d’essai gratuite : Disponible
Q. Qui utilise TeamViewer ?
Utilisateurs habituels du logiciel TeamViewer :
Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000
Q. Dans quelles langues TeamViewer est-il disponible ?
Langues dans lesquelles TeamViewer est disponible :
allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, français, hongrois, hébreu, indonésien, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, turc, ukrainien
Q. TeamViewer prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par TeamViewer :
Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications TeamViewer peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à TeamViewer :
Avira Exchange Security, Cherwell Service Management, Dynamics 365 Business Central, Freshdesk, IBM Security MaaS360 with Watson, Jira, Microsoft Azure, Microsoft Enterprise Mobility + Security (EMS), Microsoft Outlook, MobileIron Mobile Management, NinjaOne, Okta, Salesforce Service Cloud, ServiceNow, SysAid, Zendesk Suite, Zoho CRM, Zoho Desk
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour TeamViewer ?
Ressources d'aide disponibles pour TeamViewer :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat
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