En savoir plus sur Crazy Egg

Crazy Egg combine quatre outils :

Heat map : une image de là où les gens ont cliqué sur votre site. Vous pouvez ainsi voir les zones chaudes et les zones froides.

Confetti : découvrez où les gens cliquent et ce qui les a motivés.

Scroll map : indique jusqu'où les personnes font défiler les pages vers le bas afin que vous sachiez à quel moment elles quittent la page.

Superposition : retrouvez plus d'informations sur chaque élément de votre page.

Appareils

Pour quelle entreprise ?

TPE PME GE

Disponible dans les pays suivants

Australie, Canada, Chine, Allemagne, Royaume-Uni et 3 autres, Inde, Japon, États-Unis

Langues

anglais

Images

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Capture d'écran pour Crazy Egg : Capture d'écran pour Crazy Egg : Capture d'écran pour Crazy Egg : Capture d'écran pour Crazy Egg : Capture d'écran pour Crazy Egg :

Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Crazy Egg : 63

  • Alertes des sections problématiques
  • Analyse d'entonnoir
  • Analyse d'éléments
  • Analyse de la concurrence
  • Analyse des campagnes
  • Analyse des comportements
  • Analyse en temps réel
  • Analyse statistique
  • Analyse visuelle
  • Analytique de l'engagement
  • Annotations
  • Ciblage du public
  • Configuration et suivi des objectifs
  • Contenu dynamique
  • Données en temps réel
  • Enquêtes et feedback
  • Enregistrement et transcription vidéo
  • Fonctions pour sites web
  • Gestion de contenu
  • Gestion de plusieurs sites
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des évaluations
  • Heatmaps
  • Indicateurs quantitatifs
  • Intégrations de tiers
  • Mappage radial
  • Marquage
  • Mesure des performances
  • Modèles
  • Modèles personnalisables
  • Notifications en temps réel
  • Optimisation des taux de conversion
  • Planification de tests
  • Pour les organisations et équipes commerciales
  • Rapports de trafic web
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Segmentation des campagnes
  • Split testing
  • Suivi comportemental
  • Suivi des activités
  • Suivi des campagnes
  • Suivi des conversions
  • Suivi des interactions entre utilisateurs
  • Suivi des mots-clés
  • Suivi des pages consultées
  • Suivi des recherches de sites
  • Suivi des références
  • Suivi des visiteurs
  • Suivi du temps passé sur le site
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests A/B
  • Tests d'utilisation
  • Tests multivariés
  • Visualisation de données
  • Web analytics
  • Éditeur visuel

Alternatives

FullStory

4,6
Alternative n° 1 à Crazy Egg
FullStory est une plateforme cloud qui collecte des données sur les pages vues, les mouvements de souris, les clics et...

Marketing 360

4,7
Alternative n° 2 à Crazy Egg
Marketing 360 est une entreprise proposant un logiciel de marketing qui combine un logiciel intégré et des services de...

Yext

4,4
Alternative n° 3 à Crazy Egg
Yext aide les entreprises à créer et à gérer des pages locales, des localisateurs et des écrans mobiles optimisés pour...

Smartlook

4,7
Alternative n° 4 à Crazy Egg
Smartlook est une solution d'analytique qualitative pour les applications mobiles et sites web avec enregistrement des...

Avis

Note globale

4,5 /5
(70)
Rapport qualité-prix
4,1/5
Fonctionnalités
4,3/5
Simplicité d'utilisation
4,5/5
Support client
4,1/5

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Joshua T.
Note globale
  • Secteur d'activité: Internet
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Crazy Egg nails user experiance

Publié le 04/05/2019

Every time we sign a new client we recommend crazy egg as an option, and every time a client uses...

Every time we sign a new client we recommend crazy egg as an option, and every time a client uses it we almost always end up use the user data to suggest changes that helps improve the conversion rates on the site.

Avantages

The level of information you get from this software is insane. Being able to tell if users are clicking on something expecting a link has made a huge difference in how we design and review websites. That alone has helped us create a better funnel to get users to convert.

Inconvénients

There really wasn't much I didn't like about the software, I felt the customer service was a little slow at times. Other than that this is a really great piece of software to help improve the overall experience on your site.

Andrew M.
Note globale
  • Secteur d'activité: Logiciels
  • Taille de l'entreprise: 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Great product but better for the price for a small-mid sized business

Publié le 17/03/2020

Bottom line Crazy Egg allows you to make informed decisions to increase conversion and enhance the...

Bottom line Crazy Egg allows you to make informed decisions to increase conversion and enhance the user experience on your website. If there were no other similar products I would have no issue continuing to use Crazy Egg even with the cons of the product.

Avantages

Crazy Egg does what it needs to, deliver valuable insights through various features to make informed decisions to increase conversion and user experience on your website. Crazy Egg was the first paid product I used for heat mapping, scroll, click data etc. It served me well and is a must have tool in the marketing tech stack.

Inconvénients

I didn't like to have to set up the pages to track in Crazy Egg vs. other products that allowed you to look at any page without setting them up. As a small-mid sized business budget also became a reason for switching away from Crazy Egg with other competitive products that delivered the same or better experience at less cost as we scaled. I would still use Crazy Egg in a heart beat but have moved on for competitive products.

Nathan S.
Note globale
  • Secteur d'activité: Édition
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 2.0 /10

It works...

Publié le 16/02/2019

Avantages

Easy ti integrates with external applications. A simple way to visualize clicks on your website.

Inconvénients

Crazyegg only has heat mapping with very limited visualizations. There are other services out there that provide more information than CrazyEgg.

Réponse de Crazy Egg

Hello Nathan!

Thanks for the feedback. We're confused by the commentary though which say:
1) We have much more than heatmapping. Actually, our toolset is quite robust and competitive with 5 different maps (heat, scroll, attention, list, overlay), User Recordings, A/B Testing (one of the only tools on the market with both maps and A/B Testing), and a WYSIWYG Editor.
2) Limited Visualizations. Our entire product is built on visualizations. We also go a step further than just onsite visualizations based on how we let you review and visualize different audience sources and referrers.

This feels like quite a disconnect from our current offering. Would love to connect with you and understand why your experience with the product is so different from what we offer. It has to be a messaging or communication gap on our side which is why I'm eager to connect and learn more. Thanks for taking the time to write and share this!

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité: Internet
  • Taille de l'entreprise: 201-500 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 6.0 /10

Easy to use, does what it does well

Publié le 05/02/2021

Great and easy tool to use - if you are only after what they offer, it is great. But you sort of...

Great and easy tool to use - if you are only after what they offer, it is great. But you sort of end uo wanting more...

Avantages

Really easy to set up and you are ready to go in minutes. The tools it does offer is easy to use, and gives great insights. The different heatmap overlays are great.

Inconvénients

It lacks a few elements you would expect from a comprehensive CRO tool - theres no funnel analysis and setup that links to your recordings and heatmaps, and no form analysis. At the price point of the tool, you would have expected it

Réponse de Crazy Egg

Hi, Thanks for taking the time to write this review. We have a very aggressive product roadmap and your feedback will help us with prioritization. Thank you.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité: Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Premium Heatmapping and A/B Testing

Publié le 06/05/2020

Avantages

Excellent heatmapping and A/B testing. When benchmarked against Hotjar & Optimizely, Crazy Egg won out.

Inconvénients

Hotjar offers a free plan with nearly all the features of the Crazy Egg basic plan for nearly $300/year. Also, it would be nice if Crazy Egg billed monthly, vs annually - as all our revenue and client billings come in month-to-month. We would even pay 10% more for monthly billing, vs annual pre-pay.

Réponse de Crazy Egg

Hi,

Thanks for taking the time to leave a review.

Really great to hear that our heatmapping and A/B Testing is able to help out! As for billing, we're flexible and happy to see what we can do to accommodate your needs. Feel free to shoot our customer support team an email.

Thank you!

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Crazy Egg - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Crazy Egg.

Types de licences disponibles pour Crazy Egg :

  • À partir de: 24,00 $US/mois
  • Type de licence: Abonnement
  • Essai gratuit: Disponible

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Crazy Egg.

Utilisateurs habituels du logiciel Crazy Egg :

Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200

Langues dans lesquelles Crazy Egg est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par Crazy Egg :

Applications s'intégrant à Crazy Egg :

AWeber, Shopify, WordPress

Ressources d'aide disponibles pour Crazy Egg :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat

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