En savoir plus sur Booker

Dépassez vos concurrents avec le logiciel pour salon et spa primé de Booker, la plateforme tout-en-un qui comprend que vous préfériez vous concentrer sur vos clients plutôt que sur la gestion manuelle de toutes les tâches quotidiennes. Booker vous aide à gérer les prises de rendez-vous, votre point de vente, ainsi que vos programmes d'adhésion et de fidélité, tout en attirant de nouveaux clients et en les incitant à revenir. Accédez à votre compte Booker 24h/24, 7j/7, où que vous soyez, grâce à ce logiciel cloud sécurisé, économique et pratique.

La plateforme s'articule autour de cinq piliers principaux de la gestion d'entreprise :

Attirer : attirez les réservations de nouveaux clients sur votre site web et sur des sites partenaires tels que Facebook, Yelp, MapQuest, etc.

Réserver : donnez à vos clients la liberté de prendre rendez-vous à tout moment avec des options de réservation en ligne, mobiles et sur les réseaux sociaux.

Vendre : gérez et optimisez votre point de vente, le traitement des paiements, vos ventes en ligne et les ventes de cartes-cadeaux à partir d'une seule et même plateforme.

Gérer : prenez le contrôle des données relatives à vos employés, vos clients et vos stocks avec des outils de suivi et de reporting faciles à utiliser.

Fidéliser : établissez des relations durables avec les clients à l'aide d'outils de rétention qui délivrent le bon message au bon moment.

Options de tarification dès :

129,00 $US/mois

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

Les 5 meilleurs logiciels similaires à Booker

Appareils

Pour quelle entreprise ?

TPE PME GE

Disponible dans les pays suivants

États-Unis

Langues

anglais

Options de tarification dès :

129,00 $US/mois

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

Les 5 meilleurs logiciels similaires à Booker

Images

Booker Logiciel - 1
Booker Logiciel - 2
Booker Logiciel - 3
Booker Logiciel - 4
Booker Logiciel - 5
Booker Logiciel - 6
Booker Logiciel - 7
Booker Logiciel - 8
Booker Logiciel - 9
Booker Logiciel - 10
Booker Logiciel - 11
Booker Logiciel - 12
Booker Logiciel - 13
Booker Logiciel - 14
Booker Logiciel - 15
Booker Logiciel - 16
Booker Logiciel - 17
Booker Logiciel - 18
Booker Logiciel - 19
Booker Logiciel - 20
En voir 21 de plus
Vidéo de Booker Vidéo de Booker Vidéo de Booker Booker Logiciel - 1 Booker Logiciel - 2 Booker Logiciel - 3 Booker Logiciel - 4 Booker Logiciel - 5 Booker Logiciel - 6 Booker Logiciel - 7 Booker Logiciel - 8 Booker Logiciel - 9 Booker Logiciel - 10 Booker Logiciel - 11 Booker Logiciel - 12 Booker Logiciel - 13 Booker Logiciel - 14 Booker Logiciel - 15 Booker Logiciel - 16 Booker Logiciel - 17 Booker Logiciel - 18 Booker Logiciel - 19 Booker Logiciel - 20

Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Booker : 102

  • API
  • Accès et contrôle à distance
  • Achats et réceptions
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des campagnes
  • Authentification
  • Automatisation des commandes
  • Automatisation du marketing
  • Base de données de clients
  • Base de données de clients
  • Base de données des employés
  • Base de données intégrée
  • Booking Management
  • CRM
  • Caisse pour détaillant
  • Calculs des commissions
  • Carte de fidélité
  • Champs personnalisables
  • Changement d'équipe
  • Comptes clients
  • Confirmation et rappels
  • Connexion sécurisée
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Création de tableaux de bord
  • Distribution planifiée
  • Emplacements multiples
  • Estimation
  • Facturation
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Forfaits de soins
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de la paie
  • Gestion des avantages
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des cartes de crédit
  • Gestion des clients
  • Gestion des commissions
  • Gestion des employés
  • Gestion des locations de stands
  • Gestion des présences
  • Gestion des remises
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des rémunérations
  • Gestion des réservations
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks de la vente au détail
  • Gestion du marketing par SMS
  • Historique des transactions
  • Importation et exportation de données
  • Intégration de sites web
  • Intégration des collaborateurs
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Messagerie SMS
  • Modèles personnalisables
  • Paie et commissions
  • Paiements en ligne
  • Panier d'achat
  • Photos avant/après
  • Planification automatisée
  • Planification des groupes
  • Planification des rendez-vous
  • Planification du personnel
  • Planification en temps réel
  • Point de vente (PDV)
  • Pointage à l'arrivée/au départ
  • Pointeuse
  • Portail client
  • Portail des employés
  • Portail employés
  • Pour salons de beauté et les spas
  • Profils client
  • Profils d'utilisateurs
  • Profils des employés
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports de ventes
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports personnalisables
  • Rapports planifiés et automatisés
  • Rendez-vous récurrents
  • Réservation de chambres
  • Réservation en ligne
  • Signature électronique
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des e-mails
  • Suivi des références
  • Suivi du temps en ligne
  • Suivi du temps et des dépenses
  • Synchronisation de données
  • Synchronisation du calendrier
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des paiements
  • Tâches récurrentes
  • e-mail marketing

Alternatives

WellnessLiving

4,4
Alternative n° 1 à Booker
WellnessLiving est une solution de réservation, de planification des ressources, de génération de leads et de reporting...

Mindbody

4
Alternative n° 2 à Booker
Mindbody propose des logiciels de gestion d'affaire pour les spas, les salons, les gymnases, les professionnels du...

Vagaro

4,7
Alternative n° 3 à Booker
Vagaro est une solution web conçue pour les propriétaires d'instituts de beauté, de centres de bien-être et de centres...

ZENOTI

4,6
Alternative n° 4 à Booker
Zenoti est un logiciel d'entreprise tout-en-un qui aide les salons, spas et spas médicaux à gérer et à développer leurs...

Avis

Note globale

4,1 /5
(924)
Rapport qualité-prix
3,9/5
Fonctionnalités
4/5
Simplicité d'utilisation
4,2/5
Support client
4,1/5

Vous avez déjà Booker ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

Donnez votre avis !
Afficher 5 avis sur 924
Ashely S.
Note globale
  • Secteur d'activité: Services aux consommateurs
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Book It!

Publié le 11/10/2018

Avantages

Booker is a godsend for so many salons. It is very user-friendly and they have implemented the use of embedded training videos for all the features; this is a wonderful tool and works very well for people who are visual learners, which most stylists happen to be. For salon managers and owners, Booker offers a variety of tools: time-clock, sales tracking, inventory, tip allocation, expenditures/budgets, etc. Being a web-based software, it's very easy to add a widget or embed a link on your website and/or Facebook page to allow customers to easily schedule themselves for services. In addition, there is a built-in point of sale system that makes it easy to check out clients without needing to switch over to another program and/or system.

Inconvénients

The downside to being a web-based software: if the server is down or there is an issue with the website, you cannot access your calendar or your point of sale system. Booker has been awesome enough to provide a separate website where they allow you to report issues of the system being down and also announcing known issues. Their customer service makes up for this issue.

Michael C.
Note globale
  • Secteur d'activité: Cabinets médicaux
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Using it for our Med Spa

Publié le 24/09/2019

Booker does what we need, support has always been responsive and it is easy to use.

Booker does what we need, support has always been responsive and it is easy to use.

Avantages

Ease of use so, easy to train. In the Day Spa industry front desk turnover is frequent so it is nice to be able to quickly show a new gal how to use the system.

Inconvénients

We were previously Salon Iris customers and I am a programmer. With access to the database on that system I could run queries on anything in the database. Booker does not provide access to the SQL database so that is not possible. I do however have all of the reports that I need.

Also, it would be nice to have the ability to set access a little more granular. For example, if I give a gal access to look at gift card balances, I will also have given her access to modify gift card balances.

Alternatives envisagées 

Salon Iris

Pourquoi choisir Booker 

We were with a franchise that required Booker for a year.

Logiciel antérieur 

Salon Iris

Pourquoi passer à Booker

Mandated by Francise
Anna P.
Note globale
  • Secteur d'activité: Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé Autre pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client

Booker? ARE YOU KIDDING?

Publié le 10/04/2017

This company is a joke. They may have tried to put together a Salon software, which has some good...

This company is a joke. They may have tried to put together a Salon software, which has some good qualities and bad, but, the company has ruined their name and a host of other businesses because of their lack of understanding how their software has a direct effect and how they manage their software on a day to day basis. They are completely horrific! We continually try to deal with the issues, (Booker being slow, or totally down on a regular basis), and we have heard every unimaginable excuse, but the only people that are having a very costly, negative impact, are the businesses that purchased this worthless product. We came to Booker primarily through the recommendation of Spa Magazine. They touted Booker as being the Best Software Company in the market and they still continue to do so. We took their recommendation strongly and pursued Booker. We were courted with full Attention and Promises when we first met. We were promised complete support and excellent service, which was also written by American Spa. We signed on with Booker and slowly problems continued to arise. We worked through them but as time progressed, it became a regular ongoing occurrence. We were told that Booker was growing too fast and that the problems would be resolved; this couldn't be further from the truth. Things progressively got worse! We have issues getting through to Booker and the slowness and down times are becoming commonplace. Our business has suffered and lost customer satisfaction and comfort in quick appointments. Our good will has been damaged and through all of this, we have tried to be tolerant and understanding. Last week the experience in our company, using Booker software, became intolerable. The software was barely running or slow, and on our busiest day, it completely shut down. We were so dependent on Booker that we had to turn away our business. We cannot continue to do business this way! We would love to know if other companies are dealing with this issue and what they are doing to keep their business from this harm. While we wait on hold and continue trying to get through to the owner of Booker, we are searching for a software that can service our needs with minimal issues. Please let us know

Réponse de Kirsten

Dear Anna,

We take our role in your business very seriously. We've invested significantly in improving our servers so this won't happen again in the future. This investment of engineering resources and updated equipment has resulted in greater stability and faster speed, and we intend to continue the improvements.

We'd love to discuss this further with you if you have time. We thank you for using Booker and for your feedback.

Thank you,
The Booker Team

Celeste W.
Note globale
  • Secteur d'activité: Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Just switched BACK to Booker from another booking software

Publié le 25/07/2019

We have been using Booker in my business for years and earlier this year we were convinced by...

We have been using Booker in my business for years and earlier this year we were convinced by another booking service (the big name in our industry) to switch over. It was one of the worst decisions we have made. After 4 months of giving it our best try and much frustration over the new booking system's lack of features, unhelpful reporting options and staff frustrations, we switched back to Booker and THAT was one of the best decisions we made. Booker is the BEST platform for service based booking and the back end reporting of that kind of business. I do wish their customer service was as good as the other one we tried but it is not nearly as responsive. We are happy to be back though!!

Avantages

Ease of scheduling, quick to learn/intuitive platform, broad range of reporting options.

Inconvénients

The customer support could be faster and more helpful. The client end of scheduling could be easier for the client.

Alternatives envisagées 

Mindbody

Pourquoi choisir Booker 

We needed a more comprehensive product.

Pourquoi passer à Booker

Negative reviews from staff who used Mindbody in other clinics.
Tonya H.
Note globale
  • Secteur d'activité: Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Booker is a very useful tool in our Spa

Publié le 11/12/2019

Very pleased. We've been using it since day 1 in our Spa -6 years. Like I said before, really...

Very pleased. We've been using it since day 1 in our Spa -6 years. Like I said before, really like the add-ons of [SENSITIVE CONTENT HIDDEN], for Marketing; and [SENSITIVE CONTENT HIDDEN], for never missing a call.

Avantages

You can be very thorough in booking your appointments. Especially like the details tab where you can add notes for each client & can even scan pages into their account. Can easily see their appointments & past orders.
We like the add ons to the software, as well - [SENSITIVE CONTENT HIDDEN]

Inconvénients

Sometimes, when you make a mistake, it's hard to back out of it, especially with payments. You just have to force other transactions to make the outcome that you needed in the first place.

Alternatives envisagées 

Mindbody

Pourquoi passer à Booker

Booker just seemed to be a better fit and a better value for our money, for what we needed in a booking system for a small operation.
Afficher 5 avis sur 924 Lire tous les avis

Booker - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Booker.

Types de licences disponibles pour Booker :

  • À partir de: 129,00 $US/mois
  • Type de licence: Abonnement
  • Essai gratuit: Non disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Booker :

Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001+

Langues dans lesquelles Booker est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par Booker :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Booker :

Clover, Facebook, Google Analytics, Google Calendar, Keap, Mailchimp, Twitter

Ressources d'aide disponibles pour Booker :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat

Catégories connexes

Consultez toutes les catégories de logiciels trouvées pour Booker.