Jobber

Devis, planification et facturation pour les entreprises de services à domicile.

4,6 /5 (554 avis) Donnez votre avis !

Jobber - Présentation

Description du logiciel Jobber

Jobber est une solution de gestion des interventions hébergée dans le cloud et conçue pour les petites et moyennes entreprises. Conçu et élaboré pour une prise en main rapide et une utilisation facile, Jobber dispose de tous les outils et fonctionnalités flexibles nécessaires pour effectuer le travail.

Jobber est conçu pour les entreprises intervenant sur le terrain, telles que la plomberie, l'aménagement paysager et l'entretien des pelouses, le ménage des chambres, la réparation d'ordinateurs, la CVC, les électriciens de lutte antiparasitaire, les petits dépannages, le nettoyage de moquettes, etc.

Jobber prend en charge une grande variété de flux de travaux planifiés et non planifiés, offrant des possibilités de contrats ponctuels ou récurrents. La grille de planification et la vue cartographique de Jobber garantissent que les équipes sont entièrement affectées et efficacement routées.

Le système de facturation de Jobber est étroitement intégré à la plateforme de planification. Il permet de facturer en un clic une ou plusieurs tâches avec un suivi et des rapports garantissant que l'entreprise est payée pour chaque tâche. De nombreux utilisateurs de Jobber éliminent les coûts supplémentaires d'un système de comptabilité tiers.

Les responsables des interventions sur site sont en mesure de suivre les données spécifiques des clients et des tâches directement dans Jobber. Des champs personnalisés aux formulaires de travail personnalisés en passant par l'ajout de notes et de pièces jointes, les équipes seront préparées pour leur mission. Les employés peuvent accéder aux informations dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin sur le terrain et les responsables disposeront d'un enregistrement clair pour chaque client et chaque intervention.

Robustes, mais faciles à utiliser depuis n'importe quel appareil, les fonctionnalités de planification, de devis et de facturation aident les entreprises à rester organisées et concentrées sur la réalisation de leur travail. Grâce à des ajouts et des améliorations apportées presque quotidiennement, Jobber est un système d'entreprise hébergé dans le cloud activement et énergiquement développé pour les entreprises d'interventions sur le terrain.

Jobber - Présentation

Prix

À partir de
29,00 $US/mois

Types de licence

Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Jobber - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
Australie, Canada, Europe, Royaume-Uni, États-Unis
Langues
anglais

Captures d'écran

Capture d'écran pour Jobber : Jobber is accessible everywhere via native iTunes and Android apps
Capture d'écran pour Jobber : Jobber is accessible everywhere via native iTunes and Android apps Capture d'écran pour Jobber : The calendar tool allows users to schedule jobs with a drag and drop interface Capture d'écran pour Jobber : All jobs are logged within the Jobber system with client history and billing information Capture d'écran pour Jobber : Invoices can be created within the system Capture d'écran pour Jobber : Jobber integrates with QuickBooks Online for data synchronization Capture d'écran pour Jobber : Jobber time tracking allows employees to track time spent on jobs Capture d'écran pour Jobber : Invoices and payments can be managed within Jobber

Jobber - Avis

Jobber - Avis

Note globale
4,6
/
5
Excellent
383

Très bien
136

Moyen
17

Médiocre
7

Mauvais
11

Rapport qualité-prix
4,5
Fonctionnalités
4,3
Simplicité d'utilisation
4,6
Support client
4,7
94% des utilisateurs recommandent cette application
Andy W.

Jobber is the BEST

I first started using jobber almost 5 years ago when I decided to test out the free trial. Since that day, I have continued using the software and have grown my business over 400%. I think one of my favourite parts about jobber is the level of exceptional customer service; not only online but also in person. Additionally, my work flow for my business has improved a vast amount over the years. Invoicing: What used to take me hours, is now a simple 30 minute task. Quoting: What used to be done on a scrap piece of paper, is now done on my iPhone. Scheduling: What used to be done on excel, is now organized through the online calendar which can be accessed anywhere, anytime. Overall, I would recommend jobber to anyone running a service based business, and would be happy to answer any further questions.


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Laura L.

Jobber is good for a beginner

We have been using Jobber for 5 years. Now that our business is growing we need something more.


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Joel K.

Overall a great program

Ease of use and quickly putting in jobs. Could do a lot better if their software handled client credit on account and texting freestyle and dropped their monthly payment to more reasonable price for small business to use.


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Adam S.

Get you in and keep your money and don't honor trial

Lost Money


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Joy H.

Still getting to know Jobber

Still working on getting to know it and having our techs use it. It is a great idea and hoping it will be a good thing for our business.


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Andy W.
Secteur d'activité: Eau/gaz/électricité
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
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Jobber is the BEST

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 02/02/2019
Provenance de l'avis : Capterra

I first started using jobber almost 5 years ago when I decided to test out the free trial. Since that day, I have continued using the software and have grown my business over 400%. I think one of my favourite parts about jobber is the level of exceptional customer service; not only online but also in person. Additionally, my work flow for my business has improved a vast amount over the years. Invoicing: What used to take me hours, is now a simple 30 minute task. Quoting: What used to be done on a scrap piece of paper, is now done on my iPhone. Scheduling: What used to be done on excel, is now organized through the online calendar which can be accessed anywhere, anytime. Overall, I would recommend jobber to anyone running a service based business, and would be happy to answer any further questions.

Avantages

-The jobber platform is very easy to use and can be learned quickly.
-Batch invoice creation is extremely helpful.
-Jobber makes quoting, booking and scheduling jobs a breeze!
-Having a client hub is a real crowd pleaser.

Inconvénients

Jobber is overall a 5/5 software system that has been the best thing for helping my business grow. Over the almost 5 years of using Jobber, the only thing I would like to remind people is that once you delete something, there is no way to get it back. I accidentally deleted an invoice once, and it was gone for good. This was my mistake, so as long as you're more cautious than I was that day, you'll be good.

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Réponse de Jobber Software

Andy! Thanks so much for this thorough feedback. We're so proud to work with your team and are so glad to hear we've been able to help make improvements across your processes.

Unfortunately we can't always recover deleted items, but sometimes we can, so always feel free to reach out to our Success Team in the event we can recover something just in case.

Thanks again for taking the time to leave a review :)

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Laura L.
Secteur d'activité: Construction
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
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Jobber is good for a beginner

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 30/10/2019
Provenance de l'avis : Capterra

We have been using Jobber for 5 years. Now that our business is growing we need something more.

Avantages

Jobber is always adding to program to make it better. Good for a beginning business. Easy to use. Have been very happy.

Inconvénients

Jobber doesn't work with quickbooks desktop. We have to put information in twice. Once in jobber & then in Quickbooks. More work for the administrator.

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Réponse de Jobber Software

Hi Laura, thanks for your review. It's been great to have Arch Air on the team for the past five years!

You're right that we don't currently connect with QuickBooks Desktop. In case you haven't already spoken with our team about this, QuickBooks has moved away from supporting integrations with their desktop solution, so to best support our customers we made the decision a while back to discontinue our sync.

We'd also like to find out a bit more about the gaps you're seeing and see if we can help out with some of our newer features, or provide some of your feedback to our product team. Please keep an eye out from a call or email from us.

Thank you again for your review!

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Joel K.
Secteur d'activité: Équipements publics
Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
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Overall a great program

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 19/05/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Ease of use and quickly putting in jobs. Could do a lot better if their software handled client credit on account and texting freestyle and dropped their monthly payment to more reasonable price for small business to use.

Avantages

Great look and ease of use. Works on all devices.

Inconvénients

Compared to other programs like this, The cost for options is quite high. They are pushing more to have credit cards processed through them and have done away with paypal payments. There is only texting of canned messages. My biggest issue. Over all though the $130.00 a month for half way decent options is to high. If you pay a full year in advance then that price goes to 99.00 a month. So charging you 30 more paying by the month is another down fall for this software. To pay in advance for small business it penalizes them. Another downfall is how it handles your clients that over pay or pay in advance by applying credit to their account. I does not handle this very well at all!

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 7.0/10

Adam S.
Secteur d'activité: Construction
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
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Get you in and keep your money and don't honor trial

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 15/08/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Lost Money

Avantages

The customer service people were great. The scheduling and time sheet function was quite easy to manage.

Inconvénients

I began using the trial then I receive a call from one of there team and we go over the functions of the product. I asked them about the estimating process and if I could have primary headers and then sub categories and he said yes in the description section. The problem is there is no pricing function in the description area for estimating your job. So I call and they customer service says oh it won't do that it will all have to be entered in per line to do it that way. I then ask is there a way to have services cost not show on the final estimate and it does, but if you add any products that would be bought from a store those items also would end up not showing with a price. So your bid would end up as a sub total with everything combined or you have to show everything to get it to show. Now I have just given a free pass to the owners to pass my bid around to see what I charge per line item. I called them to address this 5 days after signing up based on sales persons information and when I call them to get a refund of the $104 I paid. I asked if I could speak to billing and oh guess what billing doesn't have a phone. So I asked for them to speak with them and I get told since I paid the money to get the discount to move out of the trial and have an account I don't qualify for the 14 day guarantee.

Also, the job form doesn't go along with the job from day to day. It resets to a new job form for each day. So you have to go back find the job in schedule and review there.

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Réponse de Jobber Software

Hi Adam, our customers have many different workflows and are some of the busiest people out there, so being transparent about whether or not Jobber will be a good fit for a business is something very important to us. Because of this we're really sorry to hear if we weren't on the same page about what you were looking for and about your negative experience. A manager on our team will be reaching out to you to gather some more information on your experience, and we'll do our best to help determine the best solution for your business.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 4.0/10

Joy H.
Secteur d'activité: Services aux consommateurs
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français

Still getting to know Jobber

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 15/05/2020
Provenance de l'avis : SoftwareAdvice

Still working on getting to know it and having our techs use it. It is a great idea and hoping it will be a good thing for our business.

Avantages

We really like how it ties all parts of a job start to finish in one place. It help to keep things organized.

Inconvénients

We work and provide service in a lot of places that are out of cell phone and service range. It doesn't work at all in these areas. Technicians can't even look at the calendar to see where their next job is. This has been a very disappointing and huge inconvenience.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Recommandation utilisateur
9/10
Basé sur 554 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

Jobber - Prix

Jobber - Prix

À partir de
29,00 $US/mois
Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
4,5/5
Basé sur 554 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

Jobber - Fonctionnalités

Jobber - Fonctionnalités

API
Audit
Données en temps réel
Facturation
Gestion de la conformité
Gestion des documents
Gestion des flux de travail
Gestion des stocks
Importation et exportation de données
Intégration de tiers
Monitoring
Notifications automatiques
Piste d'audit
Rapports en temps réel
Rapports et statistiques
Rapports personnalisables
Stockage de documents
Suivi de l'inventaire
Suivi des activités
Tableau de bord d'activités
Fonctionnalités
4,3/5
Basé sur 554 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Vidéos et tutoriels

Vidéos et tutoriels

Jobber - FAQ

Jobber - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Jobber.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Jobber ?

Types de licences disponibles pour Jobber :

À partir de: 29,00 $US/mois

Type de licence: Abonnement

Essai gratuit: Disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Jobber ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Jobber.

Q. Qui utilise Jobber ?

Utilisateurs habituels du logiciel Jobber :

Auto-entrepreneurs, Entreprises de taille moyenne, PME

Q. Dans quelles langues Jobber est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Jobber est disponible :

anglais

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Jobber ?

Types de licences disponibles pour Jobber:

Abonnement

Q. Jobber prend-il en charge les appareils mobiles ?

Appareils pris en charge par Jobber :

Android, iPhone, iPad

Q. Avec quelles applications Jobber peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Jobber :

Authorize.net, Braintree, Mailchimp, NiceJob, PayPal, QuickBooks, QuickBooks Online, QuickBooks Online, Square Point of Sale, Stripe

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Jobber ?

Ressources d'aide disponibles pour Jobber :

FAQ, Forum, Base de connaissances, Support en ligne, Support téléphonique, Tutoriels vidéo