Jobber
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En savoir plus sur Jobber
Jobber est une solution de gestion des interventions hébergée dans le cloud et conçue pour les petites et moyennes entreprises. Conçu et élaboré pour une prise en main rapide et une utilisation facile, Jobber dispose de tous les outils et fonctionnalités flexibles nécessaires pour effectuer le travail.
Jobber est conçu pour les entreprises intervenant sur le terrain, telles que la plomberie, l'aménagement paysager et l'entretien des pelouses, le ménage des chambres, la réparation d'ordinateurs, la CVC, les électriciens de lutte antiparasitaire, les petits dépannages, le nettoyage de moquettes, etc.
Jobber prend en charge une grande variété de flux de travaux planifiés et non planifiés, offrant des possibilités de contrats ponctuels ou récurrents. La grille de planification et la vue cartographique de Jobber garantissent que les équipes sont entièrement affectées et efficacement routées.
Le système de facturation de Jobber est étroitement intégré à la plateforme de planification. Il permet de facturer en un clic une ou plusieurs tâches avec un suivi et des rapports garantissant que l'entreprise est payée pour chaque tâche. De nombreux utilisateurs de Jobber éliminent les coûts supplémentaires d'un système de comptabilité tiers.
Les responsables des interventions sur site sont en mesure de suivre les données spécifiques des clients et des tâches directement dans Jobber. Des champs personnalisés aux formulaires de travail personnalisés en passant par l'ajout de notes et de pièces jointes, les équipes seront préparées pour leur mission. Les employés peuvent accéder aux informations dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin sur le terrain et les responsables disposeront d'un enregistrement clair pour chaque client et chaque intervention.
Robustes, mais faciles à utiliser depuis n'importe quel appareil, les fonctionnalités de planification, de devis et de facturation aident les entreprises à rester organisées et concentrées sur la réalisation de leur travail. Grâce à des ajouts et des améliorations apportées presque quotidiennement, Jobber est un système d'entreprise hébergé dans le cloud activement et énergiquement développé pour les entreprises d'interventions sur le terrain.
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Prix
Fonctionnalités
Intégrations
Simplicité d’utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
Alternatives
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QuickBooks Online Advanced
SkyBoss
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Avis
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Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
- Secteur d'activité : Vente en gros
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Excellent produit
Publié le 29/06/2023
Dans l'ensemble , Jobber est l'un des meilleurs logiciels qu'il faut utiliser pour les entreprises...
Dans l'ensemble , Jobber est l'un des meilleurs logiciels qu'il faut utiliser pour les entreprises de services à domicile et qui offre de belles choses de fonctionnalités, permettant également de synchroniser automatiquement les tâches , générez des devis , envoyez des notifications et plannifiez également les services de l'entreprise et rend les choses faciles et avec une meilleure solution d'assistance
Avantages
Jobber , un logiciel très intéressant et utile pour répondre aux besoins des entreprises en offrant de l'assistance gratuit grâce à ses services. Plannifier et envoyez des notifications et en communiquant avec les clients , qui synchronise automatiquement les données de comptabilité de votre entreprise
Inconvénients
Jobber est un logiciel très pratique et utiliser pour aider les entreprises mais n'est pas disponible pour tout les pays et un peu coûteux également
Réponse de Jobber Software
Hi Serge Isidore! We're so happy to hear that you've found Jobber both practical and useful for your business. We're constantly looking for feedback like yours, so we appreciate you taking the time to leave a review! It would be great to learn more about any feedback you might have on our pricing and anywhere else we may be able to improve, so please don't hesitate to get in touch with our Support team at 1-888-721-1115, support@getjobber.com, or by live chat. Have a great day!
- Secteur d'activité : Restaurants
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Perfection et rapidité
Publié le 19/06/2024
Jobber est un logiciel qui vient facilité les choses à ses clients
Jobber est un logiciel qui vient facilité les choses à ses clients
Avantages
La facilité et la rapidité qu'il offre a ses client
Inconvénients
J'ai rencontré quelques difficulté mais à la longue j'ai trouvé cool d'apprendre
Réponse de Jobber Software
Hey Guy de Paul,
Thanks for the review. We are thrilled that Jobber has been easy to learn and easy for your customers. If you have any questions at all, please reach out to our Support team by phone 888-721-1115 ext 1, email support@getjobber.com or send a live chat. Thanks!
- Secteur d'activité : Produits alimentaires
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Excellent company and excellent product
Publié le 08/03/2018
Makes things work so much better for us! There are small issues but we work through them. Nothing...
Makes things work so much better for us! There are small issues but we work through them. Nothing is perfect and for the price point this is phenomenally the best on the market.
Avantages
Absolutely great system and easily adaptable to service companies. They are constantly adding features and functions and I hate to give only 4 stars on that but there are a few things that we would like to have but it doesn't incorporate. They are ALWAYS open to listening and I have actually had some of my ideas incorporated into the program. If I could give 10 stars on the customer service and value for the money I absolutely would. It is a simple program to use once you play with it for a bit. They are always updating which is awesome always new functionality available!
Inconvénients
I don't like the fact that Visits and Jobs are treated separately with no way to combine them. I wish that you could set this up and for us, just delete the visit altogether because for us a Job is a Visit. They are always 1 to 1 ratio for us. It makes some of the scheduling frustrating because you can schedule a job but not have a visit scheduled. I can completely see how other companies need the ability for multiple visits on 1 job though.
Would like to see compulsory custom fields so you don't forget to fill out important data on quotes or invoices.
This is a big one, if you don't use the Stripe Jobber Payments then you cannot post a refund to a clients account. You basically have to do a work around and then post a negative invoice. It is very frustrating for a basic accounting function. We often have customers place deposits or pay in advance and they don't use their full deposit for our service. We have to issue a refund and it is a real pain to do.
- Secteur d'activité : Construction
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
An Integral Part of Our Business Operations
Publié le 11/07/2024
A very positive experience which has helped us elevate our business.
A very positive experience which has helped us elevate our business.
Avantages
Jobber has allowed us to stand out from the local competition, delivering a service beyond most customers expectations.
Inconvénients
The scheduling planner doesn't suit our need so we have to use another system for future planning of jobs.
Pourquoi choisir Jobber
Jobber offered so much more functionality and usability to help us move from a paper based to a fully digital system of operation.Pourquoi passer à Jobber
The Jobber system aligned very closely to our existing paper based system making the transition very easyRéponse de Jobber Software
Hi Chris, Thank you so much for this wonderful review. It is great to hear Jobber has helped you differentiate your company from the competition! We would love to hear more about where the Scheduling feature is missing the mark for your company. When convenient, please submit the feedback to our Support team at 1-888-721-1115 option 1 or support@getjobber.com
- Secteur d'activité : Construction
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 0.0 /10
Run away, don't walk. If you get in, you will be TRAPPED there.
Publié le 07/11/2023
Horrible. They hooked me with special pricing and then it's done nothing but go up ever since....
Horrible. They hooked me with special pricing and then it's done nothing but go up ever since. Jobber payments is a trap. They have horrible, impossible to understand policies regarding your first payment and then again with disputes and especially with customer service. They take NO RESPONSIBILTY whatsoever for anything that their actions or policies cause. Customer service is hit or miss. I love when I get one with an attitude., and that happens a lot. They appear professional, but make little comments and digs. They will absolutely never break character when they are defending one of their crap policies that make no sense though. Tha much is consistent. Again, the policies are ridiculous. I messaged to have management call me yesterday and when I got home, I found a message asking me "why" and telling me they "can't send to management" until I tell them why I want to talk to them. Then, they tell me it's going to be a couple days before someone calls, THE NEXT DAY!! Way to handle an unhappy customer, I guess.
Avantages
Reminders and automatic follow ups. Being able to alert the customer that I'm on the way and to bring up directions to their house.
Inconvénients
Just an all around bad experience. I feel trapped now cause I have so much in their system and don't have time or energy to move it all over.
They have finally pushing me over the line though and I'm working on getting it all moved over... slowly.
Can't rely on scheduling notifications. The "Policies" regarding payments all the way around, disputes and how they handle 3rd party vendors is disgraceful. I have almost lost my company THREE TIMES because of them messing with my money. When I call, it's not their fault and they will do NOTHING to fix or or help, in any wa.
Réponse de Jobber Software
Hey Joshua! We're so sorry to hear that you haven't had the best experience with us. We understand that getting paid as quickly as possible is super important for businesses and we'd love to look into your situation more to see how we can help. Someone from our Support team will be reaching out shortly!
Jobber - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Jobber.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Jobber ?
Types de licences disponibles pour Jobber :
- À partir de : 29,00 $US/mois
- Type de licence : Abonnement
- Version d’essai gratuite : Disponible
Q. Qui utilise Jobber ?
Utilisateurs habituels du logiciel Jobber :
Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50
Q. Dans quelles langues Jobber est-il disponible ?
Langues dans lesquelles Jobber est disponible :
anglais
Q. Jobber prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par Jobber :
Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications Jobber peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à Jobber :
Braintree, Google Calendar, Mailchimp, PayPal, QuickBooks Online, Square Point of Sale, Stripe, Zapier, authorize.net
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Jobber ?
Ressources d'aide disponibles pour Jobber :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat
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