Jobber
En savoir plus sur Jobber
Jobber est une solution de gestion des interventions hébergée dans le cloud et conçue pour les petites et moyennes entreprises. Conçu et élaboré pour une prise en main rapide et une utilisation facile, Jobber dispose de tous les outils et fonctionnalités flexibles nécessaires pour effectuer le travail.
Jobber est conçu pour les entreprises intervenant sur le terrain, telles que la plomberie, l'aménagement paysager et l'entretien des pelouses, le ménage des chambres, la réparation d'ordinateurs, la CVC, les électriciens de lutte antiparasitaire, les petits dépannages, le nettoyage de moquettes, etc.
Jobber prend en charge une grande variété de flux de travaux planifiés et non planifiés, offrant des possibilités de contrats ponctuels ou récurrents. La grille de planification et la vue cartographique de Jobber garantissent que les équipes sont entièrement affectées et efficacement routées.
Le système de facturation de Jobber est étroitement intégré à la plateforme de planification. Il permet de facturer en un clic une ou plusieurs tâches avec un suivi et des rapports garantissant que l'entreprise est payée pour chaque tâche. De nombreux utilisateurs de Jobber éliminent les coûts supplémentaires d'un système de comptabilité tiers.
Les responsables des interventions sur site sont en mesure de suivre les données spécifiques des clients et des tâches directement dans Jobber. Des champs personnalisés aux formulaires de travail personnalisés en passant par l'ajout de notes et de pièces jointes, les équipes seront préparées pour leur mission. Les employés peuvent accéder aux informations dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin sur le terrain et les responsables disposeront d'un enregistrement clair pour chaque client et chaque intervention.
Robustes, mais faciles à utiliser depuis n'importe quel appareil, les fonctionnalités de planification, de devis et de facturation aident les entreprises à rester organisées et concentrées sur la réalisation de leur travail. Grâce à des ajouts et des améliorations apportées presque quotidiennement, Jobber est un système d'entreprise hébergé dans le cloud activement et énergiquement développé pour les entreprises d'interventions sur le terrain.
Options de tarification dès :
35,00 $US/mois
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Appareils
Pour quelle entreprise ?
Disponible dans les pays suivants
Australie, Canada, Royaume-Uni, Irlande, Nouvelle-Zélande, États-Unis et 1 autres
Langues
anglais
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Images
Fonctionnalités
Nombre total de fonctionnalités pour Jobber : 185
Alternatives
Housecall Pro
Buildertrend
Service Fusion
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Avis
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- Secteur d'activité : Eau/gaz/électricité
- Taille de l'entreprise : 2-10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Jobber is the BEST
Publié le 02/02/2019
I first started using jobber almost 5 years ago when I decided to test out the free trial. Since...
I first started using jobber almost 5 years ago when I decided to test out the free trial. Since that day, I have continued using the software and have grown my business over 400%. I think one of my favourite parts about jobber is the level of exceptional customer service; not only online but also in person. Additionally, my work flow for my business has improved a vast amount over the years. Invoicing: What used to take me hours, is now a simple 30 minute task. Quoting: What used to be done on a scrap piece of paper, is now done on my iPhone. Scheduling: What used to be done on excel, is now organized through the online calendar which can be accessed anywhere, anytime. Overall, I would recommend jobber to anyone running a service based business, and would be happy to answer any further questions.
Avantages
-The jobber platform is very easy to use and can be learned quickly.
-Batch invoice creation is extremely helpful.
-Jobber makes quoting, booking and scheduling jobs a breeze!
-Having a client hub is a real crowd pleaser.
Inconvénients
Jobber is overall a 5/5 software system that has been the best thing for helping my business grow. Over the almost 5 years of using Jobber, the only thing I would like to remind people is that once you delete something, there is no way to get it back. I accidentally deleted an invoice once, and it was gone for good. This was my mistake, so as long as you're more cautious than I was that day, you'll be good.
Réponse de Jobber Software
Andy! Thanks so much for this thorough feedback. We're so proud to work with your team and are so glad to hear we've been able to help make improvements across your processes.
Unfortunately we can't always recover deleted items, but sometimes we can, so always feel free to reach out to our Success Team in the event we can recover something just in case.
Thanks again for taking the time to leave a review :)
- Secteur d'activité : Services environnementaux
- Taille de l'entreprise : 2-10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 6.0 /10
Good Software.....Greedy Management
Publié le 11/10/2021
Avantages
I love how easy it was to set everything up and get started with this software. The calendar is great as well as many other features.
Inconvénients
I HATE that I cannot charge our clients the credit card processing fee automatically. It is very time consuming to have to tell every single person to call or email the office if they want the 3% convenience fee added to their invoice and update their payment settings. This was supposed to make collecting money easy - not so time consuming and such a headache.
I also HATE that management is so greedy that they would only allow pictures on line items in the most expensive plan offered. I was unaware that Jobber had a "bug" at the time I started using this and months later, half way through a quote, I suddenly discover I am no longer allowed to add pictures to line items without upgrading to the most expensive plan for an extra $100 a month. We only have 5 users and will never be interested in the additional features with the grow plan. It feels very wrong that Jobber would only give this option for $200 a month when numerous other softwares offer pictures for under $100 a month.
Réponse de Jobber Software
Hi Marcus, thank you for taking the time to share your feedback. It's wonderful that you're finding Jobber easy to use in running your day-to-day operations, and that you're enjoying the scheduling features.
We are always eager to learn about how we can improve, and we are very sorry to hear about your negative experience.
Our team would love the opportunity to directly discuss your product feedback, and better understand how these features would positively impact your business. Our support team is available from 8am-5pm MT, M-F at your convenience by phone (1-888-721-1115) or email (support@getjobber.com). We would be happy to address your concerns about your subscription and feature changes.
- Secteur d'activité : Design
- Taille de l'entreprise : 2-10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Jobber fits most needs for service/field type scheduling work
Publié le 21/06/2022
Great experience and would recommend it for most companies who utilize field/service type staff...
Great experience and would recommend it for most companies who utilize field/service type staff that requires trips to properties. Very easy to use for office staff and mostly easy to use for field staff.
Avantages
- Easy to deploy
- Syncs with Quickbooks
- Many views to view work with filtering options
- Ability to limit worker's capabilities
- Ability to allow customers to request work
- Ability to send quotes/invoices (though we used QB for this)
- Scheduling was a breeze
Inconvénients
- Phone app was not as intuitive as I liked from a UX/UI standpoint, but we overcame that hurdle
- Recurring jobs can be difficult to delete and when you have many it can cause more harm than good. It is built more for one-off jobs currently in my opinion.
Alternatives envisagées
Housecall ProPourquoi passer à Jobber
The features fit our needs better and the UX/UI seemed to be better.Réponse de Jobber Software
Hi Troy! Thank you very much for taking the time to send us a review. We are very happy to hear that Jobber is meeting your business needs. We would also love to hear more about how we could improve Jobber's UX/UI, so please feel free to reach out to our Support team at 1-888-721-1115 opt 2, support@getjobber.com or via our live chat.
- Secteur d'activité : Services aux consommateurs
- Taille de l'entreprise : 2-10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 1.0 /10
Unhappy client
Publié le 26/05/2022
Customer service is not helpful. The people I talk with don't seem to know what they are talking...
Customer service is not helpful. The people I talk with don't seem to know what they are talking about and don't know the product.
Avantages
Being able to create an estimate for a client has been helpful.
Inconvénients
Estimates go to spam folders and clients don't receive them. No capability to work offline. Creating new properties is a nightmare
Réponse de Jobber Software
Hi Beth,
Thank you for taking the time to leave us a review. I'm sorry to hear that you are having a frustrating experience with getting support and we'd like to change that. We'd be happy to book you in for some training or answer any questions that you may have about the program. I wasn't able to locate your account to reach out directly but please give us a call at 1-888-721-1115 Option 2, email us at support@getjobber.com or open a live chat within your account and we'd appreciate the opportunity to help you.
Have a great week!
- Secteur d'activité : Services aux consommateurs
- Taille de l'entreprise : 2-10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Love this Software
Publié le 02/06/2022
Love the software. Best decision we've made.
Love the software. Best decision we've made.
Avantages
Works great at scheduling, quoting, generating new leads, invoicing, and payment. What I love most is the integration partnerships that Jobber has to make home service businesses more efficient and profitable. Awesome and helpful customer service.
Inconvénients
I wasnt told that in order to use the Instant Payout feature that you had to have 10,000 in processed Jobber Payments. That was a hassle when we first signed up because we were just ahead of peak season. We quickly made that mark in a month so that issue was solved.
Réponse de Jobber Software
Hi Carita, we're so glad to hear that you are enjoying using Jobber and finding extra value in our partnerships, and working with the support team! Thanks for trusting us with your business and we hope you have a great weekend!
Jobber - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Jobber.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Jobber ?
Types de licences disponibles pour Jobber :
- À partir de : 35,00 $US/mois
- Type de licence : Abonnement
- Version d’essai gratuite : Disponible
Q. Qui utilise Jobber ?
Utilisateurs habituels du logiciel Jobber :
Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500
Q. Dans quelles langues Jobber est-il disponible ?
Langues dans lesquelles Jobber est disponible :
anglais
Q. Jobber prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par Jobber :
Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications Jobber peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à Jobber :
Authorize.Net, Braintree, Fundbox, Google Calendar, Mailchimp, PayPal, Quickbooks Online, Square Point of Sale, Stripe, Zapier
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Jobber ?
Ressources d'aide disponibles pour Jobber :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat
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- Logiciels pour entreprises de désinsectisation/dératisation
- Logiciels de paysagisme
- Logiciels CVC (chauffage ventilation climatisation)
- Logiciels de création de devis pour plombiers
- Logiciels d'installation de systèmes de sécurité
- Logiciels pour artisans
- Logiciels pour paysagistes et jardiniers
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