Chargebee

Chargebee

Logiciel de facturation des abonnements et de paiements récurrents

4.7/5 (30 avis)

Chargebee - Présentation

Description du logiciel Chargebee

Chargebee est un système de facturation récurrent certifié PCI DSS niveau 1 pour les entreprises SaaS et d'e-commerce par abonnement. Une plateforme flexible et personnalisable qui prend en charge plus de 30 intégrations de passerelle de paiement leader au niveau mondial, telles que Stripe, Braintree etc., et des méthodes de paiement alternatives comme PayPal et Amazon Payments pour automatiser la collecte des paiements, la facturation, les notifications par e-mail et la gestion des abonnements. Grâce aux métriques SaaS en temps réel et aux analyses disponibles sur votre tableau de bord, vous pouvez comprendre l'économie des unités de votre activité d'abonnement et faciliter la croissance de votre entreprise. Vous pouvez également ajouter des utilisateurs/rôles utilisateur illimités, avec un accès basé sur les rôles, afin que vos équipes d'assistance, de vente et de comptabilité aient accès aux informations pertinentes et à jour sur vos clients. Avec des intégrations puissantes comme Avalara, Xero, Quickbooks, Shopify, Squarespace, MailChimp, ShipStation, Refersion, Google Analytics, ChartMogul et Zapier, vous pouvez vendre vos produits d'abonnement en ligne, envoyer des e-mails personnalisés à vos abonnés, envoyer vos produits, créer des programmes de référence, suivre les comportements des utilisateurs et intégrer cela avec des centaines d'autres applications web, tout en un seul endroit. Avec des clients dans plus de 48 pays, Chargebee offre la solution la plus intelligente pour gérer votre facturation des abonnements et fournit une plateforme évolutive pour vous permettre de vous développer, sans vous soucier de perdre le contrôle ou de créer des cauchemars administratifs.

Chargebee - Présentation

Prix

À partir de
299,00 $US/mois

Types de licence

Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Chargebee - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
Asie, Australie, Brésil, Canada, Europe et 5 autres, Allemagne, Japon, Amérique latine, Mexique, Royaume-Uni
Langues
anglais

Captures d'écran

Capture d'écran pour Chargebee : Chargebee Metrics Dashboard
Capture d'écran pour Chargebee : Chargebee Metrics Dashboard Capture d'écran pour Chargebee : Chargebee Subscriptions Tab Capture d'écran pour Chargebee : Chargebee Subscription Details Capture d'écran pour Chargebee : Chargebee Invoices Tab Capture d'écran pour Chargebee : Chargebee Invoice Details Capture d'écran pour Chargebee : Chargebee Hosted Page Customization Capture d'écran pour Chargebee : Chargebee Customer Portal Capture d'écran pour Chargebee : Chargebee Email Notification Template

Chargebee - Avis

Chargebee - Avis

Note globale
4.7
/
5 30 avis
Excellent
22

Très bien
7

Moyen
0

Médiocre
1

Mauvais
0

Rapport qualité-prix
4.3
Fonctionnalités
4.4
Simplicité d'utilisation
4.3
Support client
4.1
97% des utilisateurs recommandent cette application
Brad H.

Chargebee saved us a TON of dev time.


Traduire avec Google Translate
Nuno L.

Our perfect subscription manager


Traduire avec Google Translate
Kate B.

Love Chargebee, it makes our accounting a breeze!

Great experience! Quick customer service replies if we ran into any hurdles.


Traduire avec Google Translate
László M.

Excellent subscription management platform

Overall a very capable subscription management tool with great integrations and great support them!


Traduire avec Google Translate
Ryan H.

Grossly incompentant

If I could do things over again I would have selected a similar provider even if I was forced to pay several hundred dollars per month it would have obviously been worth it. Now I have to make the decision of whether I want to potentially lose over half my subscribers again like the last time I switched billing systems (to Chargebee) or accept that I'm locked in for life.


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Brad H.
Secteur d'activité: Logiciels
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
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Chargebee saved us a TON of dev time.

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 03/10/2017
Provenance de l'avis : GetApp

Avantages

I love that Chargebee allows young startups to get their feet under them before charging them. The integration into Braintree was SUPER easy and we haven't really had any problems with it since we started using it.

It allows us to manage subscriptions without building our own dev dashboard to do that and gives us much more flexibility than Braintree for doing so. We use coupons to run promos and Chargebee makes that super easy. We use their hosted page for payments inside of an iframe and that has been helpful as well.

Again the biggest thing as a young startup is not having to build all of that ourselves or asking the dev team to make changes every time we need to address an issue. Overall I've been very happy with Chargebee and we plan to continue to use them moving forward.

Inconvénients

I'd love for the reporting dashboard to be a little more robust and user friendly. It's not bad but it could definitely be better.

Being able to accept multiple currencies could also be handled better, but we get by just fine with the way it's set up.

It makes you change your password every 90 days, which is annoying to me but I guess it's more secure...

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Nuno L.
Secteur d'activité: Informatique et sécurité réseau
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
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Our perfect subscription manager

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 02/11/2018
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

We rely on Chargebee to manage subscriptions to our product. It's easy to use and to be integrated, and offers many features such as invoicing, TAX calculator based on location, several plans, offline payments, etc. Customer Support is great and they always hear what you say.

Besides managing your subscriptions, it does something very important. By using their payment form on your website, you can easily integrate with several payment processors. This is especially important if you have payments that have been rejected by one processor and you can send them to another processor. It also reduces the dependency on one single processor.

Inconvénients

The only thing that comes to mind is that the invoices it produces are not legal in some countries. For instance, in my country, invoicing software needs to be certified and to produce a SAF-T file with all invoices, that we need to submit to tax authorities. Since Chargebee doesn't do any of that, I need to have a separate invoicing platform.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Kate B.
Secteur d'activité: Assurance
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire avec Google Translate

Love Chargebee, it makes our accounting a breeze!

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
Publié le 05/12/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Great experience! Quick customer service replies if we ran into any hurdles.

Avantages

The set up was easy and tailoring the customer front end was really quick. We had connected our Stripe account and were up and running in less than one hour. The reporting seems really in depth and excited to be able to run reports in many different ways.

Inconvénients

I wish there was a "lite" or startup pricing tier. As a small business the cost is a bit prohibitive on top of the processing fees.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

László M.
Secteur d'activité: Logiciels
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
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Excellent subscription management platform

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 24/10/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Overall a very capable subscription management tool with great integrations and great support them!

Avantages

Excellent platform to manage your Saas Business. Great, very easy to use integrations with many vendors (Stripe, QuickBooks, Zapier, etc). Highly customizable settings for everything: email templates, the general look, and even the workflow & the custom fields.

Inconvénients

Takes some time to get used to how to work together with your app and integrate everything to work flawlessly, but it worth it. I just wished that when the client has to select the quantity of their licenses, you could edit the label from Quantity to "users" or "licenses".

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Ryan H.
Secteur d'activité: Logiciels
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire avec Google Translate

Grossly incompentant

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 21/07/2019
Provenance de l'avis : Capterra

If I could do things over again I would have selected a similar provider even if I was forced to pay several hundred dollars per month it would have obviously been worth it. Now I have to make the decision of whether I want to potentially lose over half my subscribers again like the last time I switched billing systems (to Chargebee) or accept that I'm locked in for life.

Avantages

Easy to set up and has a good API. Support is good and fast response so long as the issues are simple and don't involve anything technical.

Inconvénients

The backend system is grossly unoptimized to the point many of my customers cannot be billed anymore. I was not informed of these issues when signing up and was promised that the system would be able to handle my very specific usecase. It clearly can't despite me giving them actual numbers. I've already lost over $6000 in charges I can't add to my customers' invoices and a few thousand dollars in invoices that can't be generated. For the past two months I've been unable to add charges for any of my customers and keep getting the runaround by different support agents as to what the cause is. First I was told I was violating a 150 API calls per minute limit despite the fact that not a single call had gone through successfully in the entire time period they were citing but also I'm skeptical of because each API call I make to their service takes between 2 and 10 seconds to complete. Now I'm told I need to batch things weekly because adding charges to my customers is too taxing on their CPUs. Billing line items should scale linearly but it is clear from how quickly their API bogs down that it scales exponentially for them at best and likely even worse. I never had this problem with my previous provider and they aren't even a billing or invoicing company.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 0.0/10

Recommandation utilisateur
8.5/10
Basé sur 30 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

Chargebee - Prix

Chargebee - Prix

À partir de
299,00 $US/mois
Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
4.3/5
Basé sur 30 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

Chargebee - Fonctionnalités

Chargebee - Fonctionnalités

API
Analyse financière
Données en temps réel
Facturation
Gestion de la comptabilité
Gestion de la conformité
Gestion des factures
Gestion des flux de travail
Importation et exportation de données
Intégration comptable
Intégration de tiers
Notifications automatiques
Paiements électroniques
Piste d'audit
Prise en charge de plusieurs devises
Rapports et statistiques
Rapports personnalisables
Suivi des frais
Tableau de bord d'activités
Traitement des factures
Fonctionnalités
4.4/5
Basé sur 30 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Vidéos et tutoriels

Vidéos et tutoriels

Chargebee - FAQ

Chargebee - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Chargebee.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Chargebee ?

Types de licences disponibles pour Chargebee :

À partir de: 299,00 $US/mois

Type de licence: Gratuit, Abonnement

Essai gratuit: Disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Chargebee ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Chargebee.

Q. Qui utilise Chargebee ?

Utilisateurs habituels du logiciel Chargebee :

Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne, PME

Q. Dans quelles langues Chargebee est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Chargebee est disponible :

anglais

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Chargebee ?

Types de licences disponibles pour Chargebee:

Gratuit, Abonnement

Q. Chargebee prend-il en charge les appareils mobiles ?

Nous n'avons pas d'informations sur les appareils pris en charge par Chargebee.

Q. Avec quelles applications Chargebee peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Chargebee :

Clearlogin, Cyclr, Grow, Kayako, Klaviyo, Mailchimp, Primaseller, Stripe, Zapier, iDevAffiliate

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Chargebee ?

Ressources d'aide disponibles pour Chargebee :

FAQ, Base de connaissances, Support en ligne, Support téléphonique, Tutoriels vidéo