Insightly

CRM en ligne pour petite entreprise

3,9 /5 (484 avis) Donnez votre avis !

Insightly - Présentation

Description du logiciel Insightly

D'abord créé pour les applications Google, Insightly a été créé avec des intégrations complètes des applications Google. Importez seulement vos contacts Google, vos Google Doc, exportez votre calendrier Google et surveillez les informations importantes avec le gadget Google.

Vous n'utilisez pas d'applications Google ? Pas de problème, vous pouvez utiliser l'application web d'Insightly. Inscrivez vous simplement sur le site web et commencez en quelques secondes.

Le pouvoir de créer des liens : Insightly est si puissant car il peut lier différentes choses ensemble. Employés liés à leur employeurs, emails liés à des projets, tâches liées à des opportunités. Tout cela lié intuitivement en un click.

Historique complet des interactions avec les clients : Gardez une trace des interactions avec les clients comme les emails, appels téléphoniques et rendez-vous.

Intégrations Gmail : Insightly peut garder une trace de vos messages et les associer ingénieusement avec le bon contact et entreprise. Pour avoir un historique des emails complet, sans lever un seul doigt.

Partage de fichiers : Utilisez la grande capacité d'Insightly et gardez les documents importants et informations attachées juste à côté des entités associées.

Liste de contact partagée : Il n'y a qu'un seul carnet d'adresse pour tout le monde dans l'entreprise. C'est en ligne et partagé. Les données sensibles sont aussi sécurisées grâce au système de sécurité de l'application.

Insightly - Présentation

Prix

À partir de
29,00 $US/mois

Types de licence

Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Insightly dispose d'une version totalement gratuite limitée à 2 utilisateurs.

La version standard est à 12$ par pers. avec utilisateurs illimités .

Une version entreprise est aussi disponible avec des enregistrements illimités. Contactez Insightly pour un devis.


Insightly - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Australie, Chine et 3 autres, Inde, Japon, Allemagne
Langues
anglais, espagnol, français, portugais

Médias

Manage business relationships - customers, vendors and employees in one place
Track lead activity and status so nothing falls through the crack
Reports provide insight into sales and productivity performance
Use pipelines or milestones to track project deliverables and progress
Manage your business on the go with Insightly's mobile app
Gain valuable insight into the most important aspects of the business with reports and dashboards
Powerful and flexible pipelines that automate your sales process
Vidéo de Insightly Vidéo de Insightly Capture d'écran pour Insightly : Manage business relationships - customers, vendors and employees in one place Capture d'écran pour Insightly : Track lead activity and status so nothing falls through the crack Capture d'écran pour Insightly : Reports provide insight into sales and productivity performance Capture d'écran pour Insightly : Use pipelines or milestones to track project deliverables and progress Capture d'écran pour Insightly : Manage your business on the go with Insightly's mobile app Capture d'écran pour Insightly : Gain valuable insight into the most important aspects of the business with reports and dashboards Capture d'écran pour Insightly : Powerful and flexible pipelines that automate your sales process

Insightly - Avis

Insightly - Avis

Note globale
3,9
/
5
Excellent
167

Très bien
199

Moyen
75

Médiocre
16

Mauvais
27

Rapport qualité-prix
3,9
Fonctionnalités
3,8
Simplicité d'utilisation
3,9
Support client
3,7
76% des utilisateurs recommandent cette application
Elizabeth P.

Manage your business relationships with Insightly

Insightly CRM has offered us a solution to practically all our samples, thanks to it I have obtained a lot of reliability to the projects that are carried out in the office maintaining the conviction that we constantly obtain more and better results. It is fully customizable and adaptable to our requirements, also thanks to this we have been able to capture a large number of new customers, renew contracts and interests with customers within our company. It is a very attractive tool and the results have been very professional, its functionality is totally successful and will recover your investment in the blink of an eye, do not miss the opportunity to obtain a system to manage relationships with your customers and enhance each area that makes up your company, being fully customizable to whatever your requirement.


Traduire avec Google Translate
Joshua K.

Brings all record-keeping together

We have only been using Insightly for a couple of weeks, but overall I've liked it a lot. Prior to using Insightly, we were manually note-taking in Word documents for each client. Each time that a lead was converted, we then had to go and update everything. Now that we are able to integrate all of our notes, contacts, emails, etc. into one system, the workload has drastically lightened.


Traduire avec Google Translate
Shannon G.

It is perfect platform for earning great business reputation

Insightly gives us many different idea of report generation and allows managing delivery time periods. I think there is no Good app other then this to keep good estimation of sales funnel.


Traduire avec Google Translate
Iain M.

Long time user verging toward long-suffering user

This is a product I wanted to like so much. We have been using Insightly for many years. We were attracted to it because it combined CRM and Project Management. Over the years they have improved the CRM aspect, but have left PM virtually untouched. Their support is haphazard and they often introduce new *features* which cause problems - like the day Google Contact Sync stopped working, or the day Google Contact Sync started duplicating contacts in Google etc. Because we signed up so long ago, we have an excellent pricing model. If we were paying more I would be really dissatisfied.

Oh and they are just appalling at sharing their product roadmap. It's like driving a manual shift car as the mechanic is fitting new gears as you speed up.


Traduire avec Google Translate
José luis O.

A complete CRM for mid business

A good option if you are new in CRM since is a fair cost and price valued software. Easy to integrate to Google and G suites as well as to export all the contacts and information needed.


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Elizabeth P.
Secteur d'activité: Marketing et publicité
Taille de l'entreprise: 5 001-10 000 employés
Traduire en français
Traduire en français

Manage your business relationships with Insightly

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 26/02/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Insightly CRM has offered us a solution to practically all our samples, thanks to it I have obtained a lot of reliability to the projects that are carried out in the office maintaining the conviction that we constantly obtain more and better results. It is fully customizable and adaptable to our requirements, also thanks to this we have been able to capture a large number of new customers, renew contracts and interests with customers within our company. It is a very attractive tool and the results have been very professional, its functionality is totally successful and will recover your investment in the blink of an eye, do not miss the opportunity to obtain a system to manage relationships with your customers and enhance each area that makes up your company, being fully customizable to whatever your requirement.

Avantages

Insightly has worked great to be able to direct excellent relationship management with our clients, either by creating them or maintaining them in a wide range of industries in a wide variety of fields, be they consulting, health, manufacturing, among others. Thanks to this tool we have been able to generate consistent quotes much more quickly taking advantage of all kinds of opportunities.

Inconvénients

It is a bit difficult to maintain the integration or even integrate it with other tools, just as they do not present frequent updates and they are not very striking either, but in general terms I can confirm its excellent functionality.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Joshua K.
Secteur d'activité: Équipements publics
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
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Traduire en français

Brings all record-keeping together

Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
Publié le 25/12/2019
Provenance de l'avis : Capterra

We have only been using Insightly for a couple of weeks, but overall I've liked it a lot. Prior to using Insightly, we were manually note-taking in Word documents for each client. Each time that a lead was converted, we then had to go and update everything. Now that we are able to integrate all of our notes, contacts, emails, etc. into one system, the workload has drastically lightened.

Avantages

The thing that I like most about Insightly is that it allows me to document everything from start to finish with each customer. For example, if I send an email to a lead/customer, all I have to do is add that as an attachment in Insightly and I can go back at any time and see anything that was linked with that particular person. This helps track progress when passing off to other team members, too. In a sense, Insightly brings all of the "record-keeping" together and puts in one simple platform.

Inconvénients

The project management function is pretty basic. Unlike a couple other CRM software that I've tested, Insightly does not offer many of the graphical views that the others do. Being someone who has an easier time seeing data in the visual realm, this was a feature that I wished Insightly would add.

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Réponse de Insightly

Hi Joshua! Thanks so much for your kind words. We work hard to make Insightly a preferred CRM for businesses like yours, and are thrilled you're making the most out of our platform. Thank you for being our valued customer. We look forward to helping you and your team reach new heights!

Note détaillée

Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Shannon G.
Secteur d'activité: Vente au détail
Taille de l'entreprise: 10 000+ employés
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Traduire en français

It is perfect platform for earning great business reputation

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 31/08/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Insightly gives us many different idea of report generation and allows managing delivery time periods. I think there is no Good app other then this to keep good estimation of sales funnel.

Avantages

It has made very easy to observe overall sales activity through Insighlty. We use it through mobiles, laptops, personal computers likewise we synchronize data through many other applications like Gmail and office 365. It is playing a great role in our organization. Overall it is an excellent CRM that is providing wonderful services and helping us to build strong relations

Inconvénients

Since we have been using Insightly I have not come across any major difficulty. It is working amazingly and providing great services.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Iain M.
Secteur d'activité: Conseil en gestion
Taille de l'entreprise: 51-200 employés
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Traduire en français

Long time user verging toward long-suffering user

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 05/10/2016
Provenance de l'avis : GetApp

This is a product I wanted to like so much. We have been using Insightly for many years. We were attracted to it because it combined CRM and Project Management. Over the years they have improved the CRM aspect, but have left PM virtually untouched. Their support is haphazard and they often introduce new *features* which cause problems - like the day Google Contact Sync stopped working, or the day Google Contact Sync started duplicating contacts in Google etc. Because we signed up so long ago, we have an excellent pricing model. If we were paying more I would be really dissatisfied.

Oh and they are just appalling at sharing their product roadmap. It's like driving a manual shift car as the mechanic is fitting new gears as you speed up.

Avantages

Great CRM and Pipeline Management out the box!
Contact Syncing for Google is great - despite minor issues.
Good simple project lists.
Links nicely to Mailchimp and Xero.

Inconvénients

Very very poor project management. You will need to use other packages for almost anything. No resource management. No Gantt charts. No visibility.

Email integration is rudimentary. Task integration is non-existent.

No Office 365 contact synchronisation.

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Réponse de Insightly

Thanks for the feedback. I'll pass this on to our product team because all feedback helps us improve. With regards to exposing our product road map -- it's common that privately held companies do not make their product road map public. If you have specific questions on features please send an email to laura@insightly.com and we can let you know if they are on the roadmap. Thanks.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 5.0/10

José luis O.
Secteur d'activité: Ressources humaines
Taille de l'entreprise: 11-50 employés
Traduire en français
Traduire en français

A complete CRM for mid business

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
Publié le 31/07/2020
Provenance de l'avis : SoftwareAdvice

A good option if you are new in CRM since is a fair cost and price valued software. Easy to integrate to Google and G suites as well as to export all the contacts and information needed.

Avantages

Interface helps you to get familiar with a CRM when you are recently introduce to customer administration matters. Since leads, to contacts, to opportunities, this CRM lets you to keep track ps every person that gets in touch with your business, even when is not your customer yet. Easy to configure, get relationships of common organization, connects one client with other when they are referrals. Let you administrate since your sales funnel to your current customer relationship.

Inconvénients

You definitively need to spend good time in the initial configuration; trying to modify on the road can really get you in trouble and have no real numbers.
In order to have the best experience, basic plans might let you off to enjoy all the functionalities as dashboard design.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Recommandation utilisateur
7,7/10
Basé sur 484 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

Insightly - Prix

Insightly - Prix

À partir de
29,00 $US/mois
Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Insightly dispose d'une version totalement gratuite limitée à 2 utilisateurs.

La version standard est à 12$ par pers. avec utilisateurs illimités .

Une version entreprise est aussi disponible avec des enregistrements illimités. Contactez Insightly pour un devis.

Insightly dispose d'une version totalement gratuite limitée à 2 utilisateurs.

La version standard est à 12$ par pers. avec utilisateurs illimités .

Une version entreprise est aussi disponible avec des enregistrements illimités. Contactez Insightly pour un devis.

Rapport qualité-prix
3,9/5
Basé sur 484 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

Insightly - Fonctionnalités

Insightly - Fonctionnalités

API
Base de données de clients
Champs personnalisables
Données en temps réel
Enquêtes et feedback
Gestion des calendriers
Gestion des contacts
Importation et exportation de données
Intégration de tiers
Intégration des e-mails
Intégration des médias sociaux
Modèles personnalisables
Notifications automatiques
Paiements électroniques
Rappels
Rapports et statistiques
Rapports personnalisables
Stratégie de marque personnalisable
Suivi des activités
Tableau de bord d'activités
Fonctionnalités
3,8/5
Basé sur 484 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Plus d'informations sur Insightly

Plus d'informations sur Insightly

Avantages

Insightly est simple à utiliser, et offre un CRM intégré, puissant et malin ainsi qu'une fonctionnalité de gestion de projet. Tout cela abordable pour les petites entreprises.

Insightly - FAQ

Insightly - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Insightly.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Insightly ?

Types de licences disponibles pour Insightly :

À partir de: 29,00 $US/mois

Type de licence: Gratuit, Abonnement

Essai gratuit: Disponible

Insightly dispose d'une version totalement gratuite limitée à 2 utilisateurs. La version standard est à 12$ par pers. avec utilisateurs illimités . Une version entreprise est aussi disponible avec des enregistrements illimités. Contactez Insightly pour un devis.

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Insightly ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Insightly.

Q. Qui utilise Insightly ?

Utilisateurs habituels du logiciel Insightly :

PME, Grandes entreprises, À but non lucratif, Auto-entrepreneurs, Entreprises de taille moyenne

Q. Dans quelles langues Insightly est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Insightly est disponible :

anglais, espagnol, français, portugais

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Insightly ?

Types de licences disponibles pour Insightly:

Gratuit, Abonnement

Q. Insightly prend-il en charge les appareils mobiles ?

Appareils pris en charge par Insightly :

Android, iPhone, iPad

Q. Avec quelles applications Insightly peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Insightly :

Bitium, Campaign Monitor, Easy Insight, Freshdesk, Google Drive, HappyFox, Mad Mimi, QuickBooks Online, Vision Helpdesk, Zapier

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Insightly ?

Ressources d'aide disponibles pour Insightly :

FAQ, Base de connaissances, Support en ligne, Tutoriels vidéo, Forum