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description: Tender Support : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Tender Support, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Tender Support - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Tender Support

Canonical: https://www.getapp.fr/software/90508/tender-support

> Tender Support est une application de support client qui propose un forum permettant aux clients de dialoguer avec vos conseillers, de leur laisser des commentaires et de discuter de problèmes courants. Les utilisateurs expérimentés peuvent s'abonner à une assistance plus avancée en souscrivant à des catégories spécifiques et à de nouvelles discussions. L'application Tender Support offre à vos agents une plateforme permettant de partager des ressources avec les clients et les aider à résoudre leurs problèmes, tout en fournissant un espace où les clients peuvent s'entraider et dialoguer.
> 
> Conclusion : 1 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.0/5** | 1 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client |  | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix |  | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 50% | (5/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: ENTP

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 9,00 $US
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Chat en temps réel
- Définition des priorités
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des billets
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des tickets de support
- Macros et réponses types
- Messagerie instantanée
- Portail libre-service

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels de service client](https://www.getapp.fr/directory/231/customer-service/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de service client](https://www.getapp.fr/directory/231/customer-service/software)
- [Logiciels helpdesk](https://www.getapp.fr/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [Logiciels pour support client](https://www.getapp.fr/directory/562/customer-support/software)

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## Avis

### "feedback" — 4.0/5

> **Aldo** | *15 juin 2022* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: the management and assign the tickets are excellent but I think that  probably needs to add more tracking and add some methodologies for tracking
> 
> **Inconvénients**: when I started using this software has been very good but the GUI and the integrations do not have compatibility with all apps

## Liens

- [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/software/90508/tender-support)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| en | <https://www.getapp.com/customer-service-support-software/a/tender-support/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/90508/tender-support> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/90508/tender-support> |
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| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/90508/tender-support> |

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## Données structurées

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