Keap

Logiciel de CRM, de ventes et de marketing pour les petites entreprises

4,1 /5 (1066 avis) Donnez votre avis !

Keap - Présentation

Description du logiciel Keap

Infusionsoft fournit une solution de gestion de la relation client (CRM), de marketing automation, d'e-commerce et de paiement, ainsi qu'un site marchant d'applications, d'intégrations et de consultants stratégiques. En centralisant toutes les informations de contact au même endroit, le CRM d'Infusionsoft améliore l'efficacité des équipes commerciales. Infusionsoft élimine les activités commerciales redondantes et, grâce à des outils robustes de marketing et d'e-commerce, aide les petites entreprises à améliorer leurs ventes en automatisant le workflow des ventes et en accompagnant les prospects jusqu'à ce qu'ils soient prêts à acheter.

Infusionsoft intègre pleinement de puissants outils marketing qui aident les utilisateurs à communiquer avec les prospects par e-mail, sur les réseaux sociaux et via des canaux hors ligne pour nouer et conserver des relations. Et parce que les messages marketing sont liés aux CRM et aux données d'e-commerce, les entreprises peuvent créer des communications personnalisées pour augmenter les conversions.

Avec Infusionsoft, il n'est pas nécessaire d'utiliser des systèmes en ligne distincts pour les activités commerciales. Il comprend une gamme d'outils d'e-commerce nécessaires pour créer une vitrine ou des pages de commande, gérer la facturation et les encaissements, déclencher un suivi après l'achat, etc. L'outil d'e-commerce est également lié aux systèmes de gestion de la relation client existants, ce qui permet aux utilisateurs de créer facilement des messages et des offres ciblés. Avec Infusionsoft, les utilisateurs peuvent tirer parti de l'automatisation pour rechercher des pistes, déclencher des communications basées sur le comportement, rationaliser le workflow, gagner du temps et créer un système plus cohérent et plus opportun pour gérer les processus de vente et de marketing.

Être payé ne devrait pas être une source de stress - Infusionsoft Payments vise à simplifier les choses. La plupart des clients seront approuvés et capables d'accepter les cartes de crédit en quelques minutes. Infusionsoft Payments applique un faible taux fixe de 2,9 % + 0,30 dollar par transaction. Les fonds sont généralement disponibles sous 48 heures. Les entreprises ont même la possibilité de décider à quelle fréquence elles souhaitent que leurs fonds soient déposés.

Keap - Présentation

Prix

À partir de
79,00 $US/mois

Types de licence

Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Keap - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Australie
Langues
arabe, néerlandais, anglais, français, allemand et 6 autres, hébreu, italien, japonais, portugais, espagnol, suédois

Médias

Infusionsoft E-Commerce tools
Lead management in Infusionsoft for visual lead scoring
Custom branded email marketing campaign with Infusionsoft
Infusionsoft dashboard
Organize daily tasks using Infusionsoft CRM
Contact records in Infusionsoft's CRM
Mobile responsive email builder
Responsive email templates to choose from
Engagement tracking & follow-up message customization
Calendar and task management
Vidéo de Keap Vidéo de Keap Capture d'écran pour Keap : Infusionsoft E-Commerce tools Capture d'écran pour Keap : Lead management in Infusionsoft for visual lead scoring Capture d'écran pour Keap : Custom branded email marketing campaign with Infusionsoft Capture d'écran pour Keap : Infusionsoft dashboard Capture d'écran pour Keap : Organize daily tasks using Infusionsoft CRM Capture d'écran pour Keap : Contact records in Infusionsoft's CRM Capture d'écran pour Keap : Mobile responsive email builder Capture d'écran pour Keap : Responsive email templates to choose from Capture d'écran pour Keap : Engagement tracking & follow-up message customization Capture d'écran pour Keap : Calendar and task management

Keap - Avis

Note globale
4,1
/
5
Excellent
501

Très bien
343

Moyen
126

Médiocre
49

Mauvais
47

Rapport qualité-prix
3,8
Fonctionnalités
4,1
Simplicité d'utilisation
3,5
Support client
4,1
79% des utilisateurs recommandent cette application
Melissa C.

A great tool for more advanced small business marketing automation

I've used Infusionsoft twice to accomplish marketing automation that Hubspot didn't handle well.


Traduire avec Google Translate
Crystal Y.

Porsche of CRM's

They've been super supportive and helpful. Whenever I've had problems understanding anything, even when my mother passed on, they were very allowing and there for me. The people in chat and in customer support are always always patient, knowledgeable and friendly. I talk with them often! I can't say enough how helpful they are.


Traduire avec Google Translate
Henry E.

Long term Infusionsoft/Keap user

They used to be the best game in town by a long shot! Today, they're middle of the road in my opinion - still a solid system but lots of options out there now. But I still use them and like them!


Traduire avec Google Translate
Suzanne D.

Great for eCommerce... Unfortunately, our sites are not eCommerce


Traduire avec Google Translate
John A.

Infusionsoft not Keap

Excellent, I am approaching 7 years using this software and am still happy with it.


Traduire avec Google Translate
Melissa C.
Secteur d'activité: Marketing et publicité
Taille de l'entreprise: 51-200 employés
Traduire en français
Traduire en français

A great tool for more advanced small business marketing automation

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
Publié le 05/11/2019
Provenance de l'avis : Capterra

I've used Infusionsoft twice to accomplish marketing automation that Hubspot didn't handle well.

Avantages

Infusionsoft is a great tool for small businesses that need to kick it up a notch with their marketing automation. It offers an easy to use visual workflow builder and although the learning curve is a bit steep, once users get the principles, the customization is a great trade off.

Inconvénients

Infusionsoft does have its quirks and the learning curve can be steep for those who are not technical or logical. Recommend working with a partner to get past this challenge.

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Réponse de Keap

Melissa,
Thank you so much for the high marks. So glad to hear the power of the product is beneficial to you and your business!

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Crystal Y.
Secteur d'activité: Think tanks
Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
Traduire en français
Traduire en français

Porsche of CRM's

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 18/05/2019
Provenance de l'avis : Capterra

They've been super supportive and helpful. Whenever I've had problems understanding anything, even when my mother passed on, they were very allowing and there for me. The people in chat and in customer support are always always patient, knowledgeable and friendly. I talk with them often! I can't say enough how helpful they are.

Avantages

I wish I knew how to use all of it. There's always a new function that it can do to save me time. Since I don't have a team, Keap is like my own secretary, streamlining functions.

Inconvénients

It takes so long to set up. The look of emails is very flat and uninteresting. Word processing in the individual letters I send out takes forever. It's definitely not a great place to write letters.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Henry E.
Secteur d'activité: Marketing et publicité
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français
Traduire en français

Long term Infusionsoft/Keap user

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
Publié le 19/09/2020
Provenance de l'avis : Capterra

They used to be the best game in town by a long shot! Today, they're middle of the road in my opinion - still a solid system but lots of options out there now. But I still use them and like them!

Avantages

Marketing automation is different their strength. Being able to setup automated marketing workflows quickly and easily.

Inconvénients

Their reporting needs a major overhaul. No good, data-driven dashboards & metrics compared to systems like Salesforce. You can get the data but not easily nor intuitively.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Suzanne D.
Secteur d'activité: Marketing et publicité
Traduire en français
Traduire en français

Great for eCommerce... Unfortunately, our sites are not eCommerce

Publié le 24/05/2016
Provenance de l'avis : SoftwareAdvice

Avantages

InfusionSoft was great at first and exciting to learn the platform and start building campaigns. The campaign builder is by far the best part as it is very easy to understand and super easy to visualize your campaign the way it maps out. The elements, processes, communications, etc. are all on a grid map with arrows connecting and directing contacts where to go based on criteria, tags, and triggers you define and set. Once your developers connect everything you need, it is fun to create campaigns.

Inconvénients

Two problems: the CRM is subpar and some integration connections are not ideal. In terms of CRM, there are a lot of preloaded fields as you could expect. The problem is that if there are fields you do not need or use for your business, you're stuck looking at them no matter what. You can create and add up to 100 new custom fields and define the type of field they are, but you cannot remove or even hide existing fields or tabs. Also, we used ScheduleOnce to connect to schedule leads who interacted with our site by filling out a form. Sometimes ScheduleOnce would update their system and cause problems with InfusionSoft and vice versa. Support from IS was quick to address and fix this when it was on their end though.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 7.0/10

John A.
Secteur d'activité: Marketing et publicité
Taille de l'entreprise: 11-50 employés
Traduire en français
Traduire en français

Infusionsoft not Keap

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 07/07/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Excellent, I am approaching 7 years using this software and am still happy with it.

Avantages

I use the Infusionsoft product as opposed to the Keap product. I like the flexibility and robustness of the campaign builder.

Inconvénients

It can be challenging to train others on the intricacies of the campaigns.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Recommandation utilisateur
7,7/10
Basé sur 1 066 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

Keap - Prix

Keap - Prix

À partir de
79,00 $US/mois
Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
3,8/5
Basé sur 1 066 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

Keap - Fonctionnalités

Keap - Fonctionnalités

API
Base de données de clients
Base de données de contacts
Champs personnalisables
Enquêtes et feedback
Gestion des calendriers
Gestion des contacts
Importation et exportation de données
Intégration de tiers
Intégration des e-mails
Intégration des médias sociaux
Modèles personnalisables
Notifications automatiques
Paiements électroniques
Rappels
Rapports et statistiques
Rapports personnalisables
Stratégie de marque personnalisable
Suivi des activités
Tableau de bord d'activités
Fonctionnalités
4,1/5
Basé sur 1 066 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Keap - FAQ

Keap - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Keap.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Keap ?

Types de licences disponibles pour Keap :

À partir de: 79,00 $US/mois

Type de licence: Abonnement

Essai gratuit: Disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Keap ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Keap.

Q. Qui utilise Keap ?

Utilisateurs habituels du logiciel Keap :

PME

Q. Dans quelles langues Keap est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Keap est disponible :

arabe, néerlandais, anglais, français, allemand, hébreu, italien, japonais, portugais, espagnol, suédois

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Keap ?

Types de licences disponibles pour Keap:

Abonnement

Q. Keap prend-il en charge les appareils mobiles ?

Appareils pris en charge par Keap :

Android, iPhone, iPad

Q. Avec quelles applications Keap peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Keap :

3CLogic, Bitium, Click2Mail, Direct Mail Manager, HappyFox, Help Scout, Instapage, Velocify, WebMerge, ion interactive

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Keap ?

Ressources d'aide disponibles pour Keap :

FAQ, Forum, Base de connaissances, Support en ligne, Support téléphonique, Tutoriels vidéo