DocuWare
En savoir plus sur DocuWare
DocuWare est un système de gestion des documents conçu pour transformer les ressources papier et numériques en ressources quantifiables collectives. E-mails, factures, contrats et autres documents commerciaux peuvent être rassemblés et unifiés dans une source d'informations cohérente, éliminant ainsi les frais généraux associés au classement papier. Réduisez les coûts financiers et logistiques liés au stockage physique ainsi que le personnel nécessaire pour gérer l'archivage et la récupération des documents tout en améliorant la conformité. Cette solution promet de tels avantages tout en centralisant les documents critiques pour les protéger de la perte, de la corruption ou des accès non autorisés et non sécurisés.
En tant que service de plateforme, DocuWare fournit également des conseils de bout en bout via une feuille de route de gestion des documents riche en support de formation. Cela inclut l'intégration dans des environnements d'applications existants, notamment les plateformes ERP, CRM et de messagerie, afin de limiter les perturbations opérationnelles. La technologie Intelligent Indexing aide également les employés grâce à l'indexation et au stockage automatiques des documents et à l'apprentissage des meilleures méthodes de classement pour les processus de l'entreprise, tout en garantissant que les ressources sont rapidement récupérables. L'application web DocuWare Cloud propose ces fonctionnalités en ligne sans aucune installation locale et offre ainsi un accès sécurisé 24h/24, 7j/7 via quatre forfaits flexibles.
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Avis
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Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
- Secteur d'activité : Assurance
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Une solution flexible rapidement adaptable dans un système d'information
Publié le 04/05/2020
Exemple récent d'implémentation dans le contexte du Covid-19.
Avec l'aide d'un intégrateur, nous...
Exemple récent d'implémentation dans le contexte du Covid-19.
Avec l'aide d'un intégrateur, nous avons mis en place un parapheur et son workflow en quelques heures. Celui-ci permet aux équipes métier de stocker des documents dans le but de les faire signer par leur N+1.
La personne devant signer est notifiée automatiquement qu'une signature est faire suite au dépôt du document, de même pour le dépositaire une fois que le document a été signé.
Avantages
- Solution fiable et sécurisée
- Concepteur de workflow graphique
- Connecteur Outlook
Inconvénients
La fonctionnalité SmartIndex basée sur la capture visuelle de champs d'applications tierce est une bonne idée qui permet de gagner du temps, mais cela fonctionne mal dans le cas où les utilisateurs utilisent des résolutions d'écran disparates.
Réponse de DocuWare
Thank you for taking the time to review DocuWare. We appreciate your positive feedback. We're glad that the ease of setting up DocuWare Workflow enabled your organization to quickly make the adjustments necessary during the Covid-19 crisis. If you would like to learn more about how to optimize the functionality of Smart Connect, please consult your DocuWare Reseller or Regional Sales Director. They will be able to address your issues. You may also reach out to us directly at customer.feedback@DocuWare.com.
- Secteur d'activité : Immobilier
- Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Une GED simple et accessible !
Publié le 27/04/2020
Nous utilisions Docuware depuis une dizaine d'années en tant que GED en utilisant uniquement ses...
Nous utilisions Docuware depuis une dizaine d'années en tant que GED en utilisant uniquement ses APIs.
L'année dernière, nous avons mis en place une base de partage entre les services comptabilité, gestion, juridique et les commissaires aux comptes qui leurs permet, depuis le front-office de Docuware, d'avoir une vue globale sur l’avancement des bilans financiers.
La communication entre les différents services est fluidifiée, la dernière version validée des documents est partagée de façon transparente. Ceci est d'autant plus important dans cette période de confinement où toutes les équipes télé-travaillent.
Avantages
L'outil est rapide à paramétrer : en quelques jours ou semaines, il possible d’automatiser/dématérialiser des processus de l'entreprise.
Il est simple et facile d'utilisation que ce soit pour les utilisateurs ou les administrateurs/paramétreurs.
Inconvénients
Le front office est un peu "Brut", il faudrait le remettre au goût du jour, avec un design plus attrayant.
Si l'interface était plus personnalisable, il ne serait pas nécessaire de récréer des portails par dessus (couleurs - logo de l'entreprise, ajout de boutons, d'infos-bulles, page d'accueil personnalisée par collaborateurs avec un récapitulatif de ces principaux processus et validations,ces derniers documents consultés...).
Certaines fonctionnalités ne peuvent être utilisées chez nous, car elles nécessites l'installation d'un client lourd... à l'ère du Cloud, il faudrait que la plateforme soit 100% online !
Réponse de DocuWare
Thank you for taking the time to review DocuWare. We're happy to learn that your organization is benefiting from DocuWare's user-friendlines. its ability to streamline communication and make audits much simpler. We appreciate your feedback on the user interface. It will be shared with our product team. If you would like to be directly involved with our development process check out our Product Tester program at: https://start.docuware.com/docuware-product-tester-program If you have further input, please reach out to us at customer.feedback@docuware.com.
- Secteur d'activité : Logiciels
- Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
DocuWare- digital transformation and of document organization
Publié le 02/02/2023
What I like about Docuware is that they are creating a strong community, they offer webinars every...
What I like about Docuware is that they are creating a strong community, they offer webinars every month, they are very helpful since they are always innovating and teaching new techniques and processes for the effective use of Docuwere.
Avantages
Something I like about Docuware, its interface, its dashboard is simple but functional, I like how it displays all the documents in a single view, it is quite organized to handle large amounts of documents. I consider it an excellent solution for the digital transformation of a company, and for remote work since it is based on the cloud. Something to highlight about the Docuware is that it has applications for iOS and Android, this helps the workflow to speed up the processes.
Inconvénients
For a new user, the learning curve can be a bit long since it has some functions and tools that you don't understand at first, another point that needs to be improved a lot is its editing tools, if it works with a predefined format it's fine. but if you need to make numerous changes it can be a bit tedious.
Réponse de DocuWare
Thank you for taking the time to review DocuWare. We appreciate your input. We're glad to hear that your company is benefiting from our solution. If we can ever be of assistance, please contact us at customer.feedback.com.
- Secteur d'activité : Logiciels
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
The Best Tool for Electronic Document Management
Publié le 11/10/2017
Avantages
I use and manage DocuWare in the company where I work, it has an incredible administration tool, allowing you to create multiple access profiles, with rules for viewing and writing, allows you to create several file trays for separation and organization of them, among others features.
Already for the end user of the company, the graphic interface of the Web part is very easy to understand, without a lot of unnecessary information, after only what the user needs to filter and find their documents.
Importing documents into DocuWare is another fantastic thing, you can do this by simply printing the document through the DocuWare printer, a supplement that sends the document directly to the user's default tray, or to a certain tray if rules are created for it. You can also import documents into DocuWare simply by placing them in a certain pre-defined folder, which is monitored by the system and automatically imports as soon as a document is placed there. There is also the possibility of using scanners to scan physical documents, as you can also manually import the documents already scanned into DocuWare.
Inconvénients
Regarding the tool I have nothing to complain about, but the support leaves something to be desired, DocuWare's own support takes some time to answer simple questions at times, but it has a vast documentation that can be used to remedy various types of doubts , often solving simpler problems without having to open a call for support.
- Secteur d'activité : Cabinet d'avocats
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 7.0 /10
Simple, easy software though slightly limited
Publié le 26/08/2019
Avantages
DocuWare has a simple interface that is easy to learn and master. It is great for document management, creating, editing, and combining documents is simple.
Inconvénients
The interface seems somewhat outdated, but the simplicity is part of the allure of the software
Réponse de DocuWare
We appreciate you taking the time to review DocuWare. We're so glad that you appreciate DocuWare's ease of use and that your experience has essentially been very positive. We have a team that is dedicated to updating our user interface. If you have specific feedback, please contact us at customer.feedback@docuware.com. We'll pass your comments along to our product team.
DocuWare - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur DocuWare.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour DocuWare ?
Types de licences disponibles pour DocuWare :
- Type de licence : Abonnement
- Version d’essai gratuite : Disponible
Q. Qui utilise DocuWare ?
Utilisateurs habituels du logiciel DocuWare :
2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues DocuWare est-il disponible ?
Langues dans lesquelles DocuWare est disponible :
allemand, anglais, arabe, bulgare, chinois, croate, danois, espagnol, finnois, français, grec, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, turc
Q. DocuWare prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par DocuWare :
Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications DocuWare peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à DocuWare :
ABBYY FineReader PDF, ABBYY FlexiCapture, Autostore, Chorus, Microsoft 365, Microsoft Azure, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft SharePoint, NetSuite, NetSuite OpenAir, Oracle Database, Oracle E-Business Suite, Oracle JDeveloper, Pegasus, QuickBooks Online Advanced, SAP BusinessObjects Business Intelligence, SAP HANA Cloud, SIMS, SYSPRO, Sage 200, Sage 200 Evolution, Sage 50cloud Accounting, Sage 50cloud Payroll, Sage X3, Tungsten Capture, Tungsten Insight, Tungsten SignDoc, Tungsten TotalAgility, Xero
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour DocuWare ?
Ressources d'aide disponibles pour DocuWare :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat
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- Logiciels de gestion documentaire
- Logiciels ECM (Enterprise Content Management)
- Systèmes de gestion de contenu
- Logiciels d'automatisation des formulaires
- Logiciels GED (gestion électronique de documents)
- Logiciels de gestion de la documentation juridique
- Outils de versioning
- Logiciels OCR
- Logiciels de partage de fichiers
- Logiciels de signature électronique
- Logiciels BPM (Business Process Management)
- Logiciels de workflow
