Mailchimp

Mailchimp

Solution de gestion de campagnes d'email marketing

4.5/5 (12523 avis)

Mailchimp - Présentation

Description du logiciel Mailchimp

MailChimp est une solution en ligne de gestion de vos campagnes d'e-mail marketing. Avec MailChimp, vous pouvez notamment créer et envoyer des newsletters à vos clients, gérer vos listes d'abonnés, et suivre les performances de vos campagnes.

Avec son interface intuitive, MailChimp vous assiste dans la création d'e-mails enrichis et dans l'analyse de leur performance. Automatisez vos campagnes selon le comportement de vos abonnés pour gagner en efficacité.

Egalement disponible en application mobile, MailChimp vous permet d'envoyer, de coordonner et de suivre toutes vos campagnes où que vous soyez. Enfin, vous pouvez intégrer MailChimp avec des centaines d'applications et de services comme Salesforce, Eventbrite, Google, Twitter, Facebook, Shopify et SurveyMonkey pour synchroniser et importer vos données (API disponible).

Mailchimp - Présentation

Prix

À partir de
10,00 $US/mois

Types de licence

Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

MailChimp est gratuit dans sa version "Entrepreneur" (jusqu'à 2000 abonnés et 12000 e-mails / mois).

Formules en paiement mensuel ou par achat de crédits :

De 0 à 500 abonnés et e-mails illimités : $10 / mois
De 501 à 1000 abonnés et e-mails illimités : $15 / mois
De 1001 à 1500 abonnés et e-mail illimités : $20 / mois
De 1501 à 2000 abonnés et e-mails illimités : $25 / mois

Tarifs spéciaux pour les gros volumes.


Mailchimp - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
Asie, Australie, Brésil, Canada, Chine et 5 autres, Europe, Allemagne, Inde, Japon, Amérique latine
Langues
anglais, espagnol

Captures d'écran

Capture d'écran pour Mailchimp : Monitor click performance with reports on average open and click rates
Capture d'écran pour Mailchimp : Monitor click performance with reports on average open and click rates Capture d'écran pour Mailchimp : Use email templates and widgets to create fully customized emails Capture d'écran pour Mailchimp : Automate business processes including follow-ups, email notifications, order confirmations and more Capture d'écran pour Mailchimp : Track performance with reports and summaries on any device Capture d'écran pour Mailchimp : Create advertising campaigns to target specific user segments and choose custom settings Capture d'écran pour Mailchimp : Track the success of e-commerce campaigns and understand where revenue is coming from Capture d'écran pour Mailchimp : Create segmented subscriber lists to target with campaigns

Mailchimp - Avis

Mailchimp - Avis

Note globale
4.5
/
5
Excellent
7343

Très bien
4116

Moyen
869

Médiocre
131

Mauvais
63

Rapport qualité-prix
4.4
Fonctionnalités
4.4
Simplicité d'utilisation
4.4
Support client
4.2
92% des utilisateurs recommandent cette application
Alex P.

Simple to use, intuitively designed and good value!

We've used MailChimp for years with our clients. We generally choose it as the best option because many clients like to control their email marketing at certain times and they often don't have time to waste - MailChimp has a relatively short learning curve compared to alternatives and it's easy on the eye. In that sense, it offers the best of both worlds, for us and for our clients (though as mentioned, the lack of robust automation and easy to follow automation flows hold it back slightly)


Traduire avec Google Translate
Ian A.

Good, but could be great.

Overall this is a good beginner Email Marketing Platform.


Traduire avec Google Translate
Jacob E.

Top Email Marketing Software

I'm a big fan of MailChimp. It's my go-to email marketing software for 100% white-hat projects. The whole process is so simple. You have an email list that you upload as an audience. You then go to the campaign section to set up a proper email automation campaign. Within that build, you have the ability to use their visual editor and functions in order to easily write/design the campaign and test it in a real mail client. Unlike some of the other email marketing software, there are not EXTRA features/functionalities that you would rarely need. This decreases the confusion and noise. Big plus!


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Kenyon C.

Don't Sleep on the Monkey, its Bananas!!!

We are able to reach more customers with less legwork

We were also able to change how people view our company as a whole. Mail chimp makes our 5 to 10 person group seem like and Army.


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Jeremiah P.

My Go-to for email marketing

Mailchimp has been my go-to for 5+ years and I see no reason to change that now. It's simple, easy-to-use, and affordable.

I also care about who I work with. From what I can see as an outsider looking in, they have a great company culture. I once found a mistake in their API documentation and they sent me a free t-shirt! Most companies aren't willing to spend money just to say thanks, and I think that says something about the culture and character of the company.


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Alex P.
Secteur d'activité: Marketing et publicité
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français

Simple to use, intuitively designed and good value!

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
Publié le 03/01/2020
Provenance de l'avis : Capterra

We've used MailChimp for years with our clients. We generally choose it as the best option because many clients like to control their email marketing at certain times and they often don't have time to waste - MailChimp has a relatively short learning curve compared to alternatives and it's easy on the eye. In that sense, it offers the best of both worlds, for us and for our clients (though as mentioned, the lack of robust automation and easy to follow automation flows hold it back slightly)

Avantages

- Email builder is incredibly easy to use and offers lots of functionality that's easy to grasp with a quick learning curve
- Able to create social adverts, forms, landing pages and send direct mail all from your account - it's becoming more an all-in-one marketing platform than ever with new features and changes seemly every few months
- Strong integration support makes it easy to connect most commonly used services like Google Analytics, SurveyMonkey and eCom platforms like Shopify or WooCommerce
- Easy to understand reporting that clients are able to digest quickly
- It's free with limited features, but they're generally perfectly adequate for non-power users and a small database of fewer than 2000 people
- Customer support guides are aplenty - there's lots of literature on every topic and it's very comprehensive
- Erm, 'MailChimp Presents...' - they make their own original streamable documentary shows now - and it's actually decent!

Inconvénients

- Automations are relatively basic when considering this as automation software - alternatives like ActiveCampaign are more robust in this area, especially when it comes to complex rules and automation flow visuals
- Lack of someone to speak to when things are going wrong - you're pretty much on your own with the guides available (perfectly fine when you're IT-savvy, not so much when you aren't!)

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Ian A.
Secteur d'activité: Construction
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
Traduire en français

Good, but could be great.

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 17/03/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Overall this is a good beginner Email Marketing Platform.

Avantages

What I like most about Mailchimp are its easy-to-use features. Mailchimp is a little more expensive than other Email Marketing Platforms (they charge based on the size of your list) so that's something to consider. The automation and segmentation features are rather basic, so if you plan to implement a more robust automated campaign or you're looking for ways to incorporate other marketing channels like social media or PPC than Mailchimp falls short.

Inconvénients

Mailchimp offers pretty limited and basic training or tutorial videos. What they do offer isn't really much help to Digital Marketing professionals. Additionally, Mailchimp's support is HORRIBLE!

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 6.0/10

Jacob E.
Secteur d'activité: Marketing et publicité
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
Traduire en français

Top Email Marketing Software

Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
Publié le 24/02/2020
Provenance de l'avis : Capterra

I'm a big fan of MailChimp. It's my go-to email marketing software for 100% white-hat projects. The whole process is so simple. You have an email list that you upload as an audience. You then go to the campaign section to set up a proper email automation campaign. Within that build, you have the ability to use their visual editor and functions in order to easily write/design the campaign and test it in a real mail client. Unlike some of the other email marketing software, there are not EXTRA features/functionalities that you would rarely need. This decreases the confusion and noise. Big plus!

Avantages

- Easy to set up VERY quickly
- WSWYG Visual Editor is super easy to use
- They're constantly coming out with new functionalities like landing page design, integration with running paid ads, etc.
- Setting up full automation is relatively easy compared to other email marketing software out there
- You can edit multiple emails in multiple tabs which makes copy/paste even easier (other software only lets you have 1 tab open at a time)
- It's free up to 2,500 contacts!

Inconvénients

- Support can be a bit unresponsive at times when you've broken one of their terms/policies (even when it happens by accident and you're not sure what you did wrong even to trigger it)

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Kenyon C.
Secteur d'activité: Marketing et publicité
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français

Don't Sleep on the Monkey, its Bananas!!!

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 25/11/2019
Provenance de l'avis : Capterra

We are able to reach more customers with less legwork

We were also able to change how people view our company as a whole. Mail chimp makes our 5 to 10 person group seem like and Army.

Avantages

Mail Chimp is very flexible and gives you a wide variety of easily customizable options. I use it for everything from Turkey Drives and fundraiser registrations to Album release contests. I hired 2 new people that have almost no graphic design experience and they were both able to learn the platform in a short time and implement what they knew in a real-world environment. Furthermore. The templates aren't cookie-cutter and are easily customizable. They update someone signs up for your product or offer. Its a low key way to get alot more customers and sell alot more products without texting 100 people1 at a time. in the end its definitely worth trying out

Inconvénients

I wish Mail chimp had a desktop app that was downloadable and cloud-connected. I also wish that you could integrate it with other software like Google Drive or other Cloud-based services.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Jeremiah P.
Secteur d'activité: Mode et vêtements
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français

My Go-to for email marketing

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
Publié le 24/01/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Mailchimp has been my go-to for 5+ years and I see no reason to change that now. It's simple, easy-to-use, and affordable.

I also care about who I work with. From what I can see as an outsider looking in, they have a great company culture. I once found a mistake in their API documentation and they sent me a free t-shirt! Most companies aren't willing to spend money just to say thanks, and I think that says something about the culture and character of the company.

Avantages

Easy to setup: I've used Mailchimp in the launch of dozens of brands and digital products. Mailchimp is so easy to setup; I can literally have an account up and running, collecting email addresses within 20 minutes.

Great free option: One of my favorite things about Mailchimp is the fact that you get up to 2,000 contacts for free. Having that as an option (particularly for new businesses) is absolutely critical in making sure you can measure ROI from the platform before you start investing a lot of money.

Easy to use: Mailchimp's forms, email templates, list management, etc. is all so simple. In the rare case you can't do something you want via the Mailchimp admin, it can probably be done via the API. Mailchimp has also done an exceptional job of integrating with 3rd party platforms to make sure you can easily maximize your email collection.

More than just email marketing: In the last few years Mailchimp has started offering additional features outside of email campaigns, like Facebook ads and card mailing services. I personally don't think they're as good as Mailchimp's email service, but I am sure they'll improve over time.

Inconvénients

In the last couple of years Mailchimp has made some changes to their pricing structure that I don't particularly love:

1) Pay as you go features have become more limited compared to their monthly plans.
2) Monthly rates have increased (although that's bound to happen at some point).
3) They now include some social platform contacts in your allotted contacts (i.e. you pay for them like they're email contacts).

As well, Mailchimp automatically increases your bill when you cross over your plan subscriber threshold. I'm not a huge fan of that, but I suppose I prefer it to them just disabling collection of new contacts.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Recommandation utilisateur
8.6/10
Basé sur 12 523 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

Mailchimp - Prix

Mailchimp - Prix

À partir de
10,00 $US/mois
Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

MailChimp est gratuit dans sa version "Entrepreneur" (jusqu'à 2000 abonnés et 12000 e-mails / mois).

Formules en paiement mensuel ou par achat de crédits :

De 0 à 500 abonnés et e-mails illimités : $10 / mois
De 501 à 1000 abonnés et e-mails illimités : $15 / mois
De 1001 à 1500 abonnés et e-mail illimités : $20 / mois
De 1501 à 2000 abonnés et e-mails illimités : $25 / mois

Tarifs spéciaux pour les gros volumes.

MailChimp est gratuit dans sa version "Entrepreneur" (jusqu'à 2000 abonnés et 12000 e-mails / mois).

Formules en paiement mensuel ou par achat de crédits :

De 0 à 500 abonnés et e-mails illimités : $10 / mois
De 501 à 1000 abonnés et e-mails illimités : $15 / mois
De 1001 à 1500 abonnés et e-mail illimités : $20 / mois
De 1501 à 2000 abonnés et e-mails illimités : $25 / mois

Tarifs spéciaux pour les gros volumes.

Rapport qualité-prix
4.4/5
Basé sur 12 523 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

Mailchimp - Fonctionnalités

Mailchimp - Fonctionnalités

API
Analyse de campagne
Analyse en temps réel
Analytique de l'engagement
Gestion de contenu
Gestion des campagnes
Importation et exportation de données
Interface glisser-déposer
Intégration de tiers
Intégration des médias sociaux
Marketing multicanal
Marketing sur les réseaux sociaux
Modèles personnalisables
Monitoring
Notifications automatiques
Rapports et statistiques
Segmentation des campagnes
Stratégie de marque personnalisable
Tableau de bord d'activités
Tests A/B
Fonctionnalités
4.4/5
Basé sur 12 523 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Plus d'informations sur Mailchimp

Plus d'informations sur Mailchimp

Avantages

  • Personnalisation : utilisez les dizaines de modèles disponibles pour vos campagnes d'e-mail marketing ou bien créez vous-même le modèle qui vous convient.

  • Ciblage : segmentez facilement vos destinataires avec MailChimp, séparez vos abonnés en groupes et segments selon leur localisation, leur activité, leur engagement, ...

  • Analyse : surveillez les performances de chacune de vos campagnes grâce aux outils de reporting avancés de MailChimp (graphiques interactifs, cartes des clics, taux d'ouverture, désabonnements, etc.)

  • Social : connectez MailChimp à vos comptes Twitter et Facebook pour poster automatiquement vos campagnes sur ces réseaux.

  • Mailchimp - FAQ

    Mailchimp - FAQ

    Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Mailchimp.

    Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Mailchimp ?

    Types de licences disponibles pour Mailchimp :

    À partir de: 10,00 $US/mois

    Type de licence: Gratuit, Abonnement

    Essai gratuit: Disponible

    MailChimp est gratuit dans sa version "Entrepreneur" (jusqu'à 2000 abonnés et 12000 e-mails / mois). Formules en paiement mensuel ou par achat de crédits : De 0 à 500 abonnés et e-mails illimités : $10 / mois De 501 à 1000 abonnés et e-mails illimités : $15 / mois De 1001 à 1500 abonnés et e-mail illimités : $20 / mois De 1501 à 2000 abonnés et e-mails illimités : $25 / mois Tarifs spéciaux pour les gros volumes.

    Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Mailchimp ?

    Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Mailchimp.

    Q. Qui utilise Mailchimp ?

    Utilisateurs habituels du logiciel Mailchimp :

    Auto-entrepreneurs, Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne, À but non lucratif, Administration publique, PME

    Q. Dans quelles langues Mailchimp est-il disponible ?

    Langues dans lesquelles Mailchimp est disponible :

    anglais, espagnol

    Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Mailchimp ?

    Types de licences disponibles pour Mailchimp:

    Gratuit, Abonnement

    Q. Mailchimp prend-il en charge les appareils mobiles ?

    Appareils pris en charge par Mailchimp :

    Android, iPhone, iPad

    Q. Avec quelles applications Mailchimp peut-il s'intégrer ?

    Applications s'intégrant à Mailchimp :

    Administrate, Ambassador, Chargebee, ClickTale, Less Annoying CRM, Little Green Light, Neon One, Shopify, SurveyGizmo, TeamSupport

    Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Mailchimp ?

    Ressources d'aide disponibles pour Mailchimp :

    FAQ, Base de connaissances, Support en ligne, Tutoriels vidéo