Engagement Cloud

Logiciel de marketing automation par e-mail

4,3 /5 (160 avis) Donnez votre avis !

Engagement Cloud - Présentation

Description du logiciel Engagement Cloud

dotmailer vous aide à créer et à suivre des campagnes de marketing par e-mail personnalisées, segmentées et optimisées. En important des listes de diffusion, des formulaires web, des sites et applications tiers, ainsi que des sites web et des comportements d'achat, dotmailer permet de segmenter les listes de clients et d'envoyer des courriels automatiques basés sur les événements, l'historique des achats et tout le reste.

dotmailer offre un outil de création d'e-mails de format glisser-déplacer qui permet de créer des e-mails de masse ainsi que des e-mails personnalisés pour chaque client. Il est également possible d'utiliser l'application pour créer des enquêtes, des formulaires et des pages de renvoi. dotmailer permet de créer une variété de types de campagnes avec l'outil Program Builder. Création de campagnes de marketing du cycle de vie des produits, des campagnes déclenchées par un événement d'e-commerce ou des campagnes multicanaux pour automatiser les messages SMS et le publipostage.

Le reporting détaillé en temps réel permet de suivre et de mesurer toute l'activité de la campagne. Il est possible d'accéder aux rapports au niveau des contacts et aux rapports imprimables prêts pour la présentation. Obtention des informations sur qui a ouvert un e-mail donné, où étaient ces personnes, ce qu'ils ont fait et s'ils ont effectué une conversion. dotmailer propose un certain nombre d'intégrations tierces, notamment avec Salesforce, Magento, Facebook et Gmail.

Engagement Cloud - Présentation

Prix

À partir de
N/A

Types de licence

Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Engagement Cloud - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
Europe, Royaume-Uni, États-Unis
Langues
anglais

Captures d'écran

Capture d'écran pour Engagement Cloud :
Capture d'écran pour Engagement Cloud : Capture d'écran pour Engagement Cloud : Capture d'écran pour Engagement Cloud : Capture d'écran pour Engagement Cloud : Capture d'écran pour Engagement Cloud : Capture d'écran pour Engagement Cloud :

Engagement Cloud - Avis

Engagement Cloud - Avis

Note globale
4,3
/
5
Excellent
75

Très bien
60

Moyen
19

Médiocre
3

Mauvais
3

Rapport qualité-prix
4,1
Fonctionnalités
4,1
Simplicité d'utilisation
4,2
Support client
4,2
84% des utilisateurs recommandent cette application
Jennifer K.

As a new user of the Dotmailer software, I quickly found that it is user-friendly and robust .

I was quickly able to build my skill in creation of emails, reach a wider audience, and push relevant content to the email list.


Traduire avec Google Translate
Naomi T.

Brilliant mailing platform.


Traduire avec Google Translate
Judson H.

A great platform, if this was 2009 and not 2017

A lesson in vetting platforms that claim to be solutions more thoroughly before proceeding. Other than that, I cannot think of another benefit.


Traduire avec Google Translate
Samantha G.

Best Emailing Software


Traduire avec Google Translate
Sean D.

Works great for my marketing team!

This is the end all be all of email campaign management for my medium sized company. We use Dot Digital every single day to track our new leads and put them through our nurture cycle. I can whole heartedly say that without this platform my marketing team would be lost. If you are looking for a way to manage your address books and email campaigns this is where you should stop your search.


Traduire avec Google Translate
Jennifer K.
Secteur d'activité: Institutions religieuses
Taille de l'entreprise: 1 001-5 000 employés
Traduire en français

As a new user of the Dotmailer software, I quickly found that it is user-friendly and robust .

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 16/02/2018
Provenance de l'avis : Capterra

I was quickly able to build my skill in creation of emails, reach a wider audience, and push relevant content to the email list.

Avantages

I enjoy the drag-and-drop campaign builder and segmentation that are offered, I find that our organization can go back regularly to templates and rebuild similarly styled emails. I also find that Dotmailer helps us reach our audience in the most sophisticated way through Programs that are uniquely tailored to the email subscriber.

Inconvénients

I would like for there to be a few tweaks to the address book and segment functionality. I feel in some ways the system requires you to choose one or the other, when I'd like to be able to use a segment vs. an address book. I also would like it to be easier to select campaigns in the segment builder-- i.e. pin selected campaigns at the top.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Naomi T.
Secteur d'activité: Banque
Taille de l'entreprise: 1 001-5 000 employés
Traduire en français

Brilliant mailing platform.

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 21/05/2018
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

I like the Dotmailer support team , they were very helpful while we first began using this solution and they have been helpful at every step during these past few months.As a sales and marketing specialist ; I was able to reference the Dotmailer support team approach to my team ,as an example of how to provide effective product support to users.
I have got very little knowledge of html and I have been able to use this solution to create newsletters still ,all thanks to their easy editor which removes the need to leverage on a programming background to get work done. I must admit though ,that for my marketing colleagues who have got a better programming knowledge ; they create better newsletter templates than I do.
It has an high email delivery ratio and we are able to monitor the number of recipients who opened our newsletter emails.

Inconvénients

Dotmailer pricing is on the high side when compared with substitute products.However , with the amount of quality support we have gotten so far ; it does not matter ,as far as it keeps getting the job done for us.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Judson H.
Secteur d'activité: Mode et vêtements
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
Traduire en français

A great platform, if this was 2009 and not 2017

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
Publié le 30/08/2017
Provenance de l'avis : Capterra

A lesson in vetting platforms that claim to be solutions more thoroughly before proceeding. Other than that, I cannot think of another benefit.

Avantages

The analytics on each email campaign. It is nice to get a visual report following the performance of the email campaign.

Inconvénients

Other than the campaign reports, I have a problem with just about everything else with this platform, particularly the customer service but I suppose that that is not the question here. The platform itself is wildly outdated, seemingly by intention because they will offer you custom templates but with an extremely high cost and they will request that you fill out so much information that you've already done half of the work for them. The drag-and-drop feature is not unique in 2017, which I see is the most frequent positive thing others have to say about it, but the fact that there is no auto-save is absolutely absurd. The platform is also buggy when trying to adjust background colors and with editing photos post-upload. Raising issues to customer service only led to them pointing fingers at me for supposedly not knowing how to use the product and not even once led to a solution.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 0.0/10

Samantha G.
Secteur d'activité: Biens de consommation
Taille de l'entreprise: 51-200 employés
Traduire en français

Best Emailing Software

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 02/05/2018
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

The ease of use. Setting up the design of emails is super easy compared to other softwares I've used. When I used Bronto Iwould have to set up the template using code. But on dotmailer I can easily drag and drop photos and text wherever I please and can quickly adjust colors, boarders, and spacing. It also has unique dynamic content options allowing you to pull things from your site and display them on the email. My favorite dynamic content feature is how you are able to have images/text change depending on who is opening the email. I often would send out offers with domestic only shipping and a separate one for international shipping, but using dotmailer I can have these both in the same email but depending on where I customer is located they see the offer relevant to them.

Inconvénients

The only thing I dislike about Dotmailer is that when sending an email to a specific group of contacts you are unable to choose another group of contacts to exclude from the send. (So overlapping contacts won't receive an email)

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Sean D.
Secteur d'activité: Logiciels
Taille de l'entreprise: 51-200 employés
Traduire en français

Works great for my marketing team!

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 01/02/2019
Provenance de l'avis : Capterra

This is the end all be all of email campaign management for my medium sized company. We use Dot Digital every single day to track our new leads and put them through our nurture cycle. I can whole heartedly say that without this platform my marketing team would be lost. If you are looking for a way to manage your address books and email campaigns this is where you should stop your search.

Avantages

The ability to track your email campaigns
Super easy to use overall
Ranking leads by email engagement has been critical to our business
The ability to export the lists to Excell make marketing meetings a breeze
Really great for managing address books and targeting segments

Inconvénients

When you export the data to excel it exports the file to a .csv by default and in this scenario it is possible that you will lose data more often than if the file were exported as .xls file. However, this seems like a very simple fix and may simply be dependent upon user preference and the software your company works with outside of Dot Digital.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Recommandation utilisateur
7,9/10
Basé sur 160 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

Engagement Cloud - Prix

Engagement Cloud - Prix

À partir de
N/A
Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
4,1/5
Basé sur 160 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

Engagement Cloud - Fonctionnalités

Engagement Cloud - Fonctionnalités

API
Analyse de campagne
Analyse en temps réel
Analytique de l'engagement
Gestion de contenu
Gestion des campagnes
Importation et exportation de données
Interface glisser-déposer
Intégration de tiers
Intégration des médias sociaux
Marketing multicanal
Marketing sur les réseaux sociaux
Modèles personnalisables
Monitoring
Notifications automatiques
Rapports et statistiques
Segmentation des campagnes
Stratégie de marque personnalisable
Tableau de bord d'activités
Tests A/B
Fonctionnalités
4,1/5
Basé sur 160 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Vidéos et tutoriels

Vidéos et tutoriels

Engagement Cloud - FAQ

Engagement Cloud - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Engagement Cloud.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Engagement Cloud ?

Types de licences disponibles pour Engagement Cloud :

Type de licence: Abonnement

Essai gratuit: Disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Engagement Cloud ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Engagement Cloud.

Q. Qui utilise Engagement Cloud ?

Utilisateurs habituels du logiciel Engagement Cloud :

Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne, PME

Q. Dans quelles langues Engagement Cloud est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Engagement Cloud est disponible :

anglais

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Engagement Cloud ?

Types de licences disponibles pour Engagement Cloud:

Abonnement

Q. Engagement Cloud prend-il en charge les appareils mobiles ?

Nous n'avons pas d'informations sur les appareils pris en charge par Engagement Cloud.

Q. Avec quelles applications Engagement Cloud peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Engagement Cloud :

Cyclr, Digioh, Fresh Relevance, Justuno, LeadsBridge, PieSync, Privy, Teamleader, Workbooks, ion interactive

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Engagement Cloud ?

Ressources d'aide disponibles pour Engagement Cloud :

Support en ligne, Support téléphonique, Base de connaissances, Tutoriels vidéo