Dotdigital
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dotmailer vous aide à créer et à suivre des campagnes de marketing par e-mail personnalisées, segmentées et optimisées. En important des listes de diffusion, des formulaires web, des sites et applications tiers, ainsi que des sites web et des comportements d'achat, dotmailer permet de segmenter les listes de clients et d'envoyer des courriels automatiques basés sur les événements, l'historique des achats et tout le reste.
dotmailer offre un outil de création d'e-mails de format glisser-déplacer qui permet de créer des e-mails de masse ainsi que des e-mails personnalisés pour chaque client. Il est également possible d'utiliser l'application pour créer des enquêtes, des formulaires et des pages de renvoi. dotmailer permet de créer une variété de types de campagnes avec l'outil Program Builder. Création de campagnes de marketing du cycle de vie des produits, des campagnes déclenchées par un événement d'e-commerce ou des campagnes multicanaux pour automatiser les messages SMS et le publipostage.
Le reporting détaillé en temps réel permet de suivre et de mesurer toute l'activité de la campagne. Il est possible d'accéder aux rapports au niveau des contacts et aux rapports imprimables prêts pour la présentation. Obtention des informations sur qui a ouvert un e-mail donné, où étaient ces personnes, ce qu'ils ont fait et s'ils ont effectué une conversion. dotmailer propose un certain nombre d'intégrations tierces, notamment avec Salesforce, Magento, Facebook et Gmail.
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Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
- Secteur d'activité : Comptabilité
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 7.0 /10
A MUST BUY SOFTWARE!
Publié le 13/02/2018
The landing page builder makes it really easy to build nicely designed landing pages that helps our...
The landing page builder makes it really easy to build nicely designed landing pages that helps our lead generation campaigns. We are utilizing DotMailer to market to the emails we gather at events which we were unable to reach before.
Avantages
The interface design is clean and organized making it easy to find what you're looking for. Dotmailer s extremely flexible, it allows creating complex layouts on emails without sacrificing client cross-compatibility too much. The best feature offered by Dotmailer is Email Automation Programs. My organization was able to set up a Welcome email series for different people. The easy editor makes creating emails fun. Great customer service from support. the cost is extremely fair and the account managers are really great.
Inconvénients
Would like to be able to choose a group to send to while at the same time choosing another group to not send to so that any overlapping emails would not get the email. Other than this, NONE. A MUST BUY!
- Secteur d'activité : Assurance
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 7.0 /10
Have not used to the full extent, but full of capabilities
Publié le 16/11/2018
Avantages
The most used function of dotmailer for our organization currently is the automation. Using Facebook primarily for leads, it is nice that we can link up these systems to hit leads in their email right when we get them. We are going to start using dotmailer for newsletters and such, but this requires a little more learning on their site which I have just not had time to do yet. I do like designing emails in dotmailer, and once you have a basic format, it is pretty seamless.
Inconvénients
It does take a little time to learn. We originally got dotmailer because it was recommend by a consultant we were working with. We are no longer working with this consultant, so the system was passed onto me. Since I was not working with it in the beginning, there was a learners curve in adjusting to a new email system. I have not yet set up our website leads to automatically go into the dotmailer system as it seems like this can be a process that might take a little more time. I wish dotmailer paired a little easier with CRMs and other sites, such as word press, just to save a little time.
- Secteur d'activité : Mode et vêtements
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 0.0 /10
A great platform, if this was 2009 and not 2017
Publié le 30/08/2017
A lesson in vetting platforms that claim to be solutions more thoroughly before proceeding. Other...
A lesson in vetting platforms that claim to be solutions more thoroughly before proceeding. Other than that, I cannot think of another benefit.
Avantages
The analytics on each email campaign. It is nice to get a visual report following the performance of the email campaign.
Inconvénients
Other than the campaign reports, I have a problem with just about everything else with this platform, particularly the customer service but I suppose that that is not the question here. The platform itself is wildly outdated, seemingly by intention because they will offer you custom templates but with an extremely high cost and they will request that you fill out so much information that you've already done half of the work for them. The drag-and-drop feature is not unique in 2017, which I see is the most frequent positive thing others have to say about it, but the fact that there is no auto-save is absolutely absurd. The platform is also buggy when trying to adjust background colors and with editing photos post-upload. Raising issues to customer service only led to them pointing fingers at me for supposedly not knowing how to use the product and not even once led to a solution.
- Secteur d'activité : Marketing et publicité
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 3.0 /10
Good software spoilt by arrogant company attitude
Publié le 03/11/2018
Dotmailer used to be great software, leading the way with WYSIWYG editors and simple automation and...
Dotmailer used to be great software, leading the way with WYSIWYG editors and simple automation and segmentation tools. Over the past 2-3 years, others have caught up and overtaken Dotmailer. Their response is to focus on large companies with big budgets, as a result of which they have priced themselves out of the market for smaller businesses. When dealing with anyone except tech support, the attitude is often extremely arrogant and unhelpful. There's other software available that does the same thing, with better support.
Avantages
Easy to use, intuitive interface
Great features - although many of these are very expensive add-ons
Automation
Superb technical support
Inconvénients
Unhelpful and incompetent client managers
Very expensive compared to similar products
Lack of interest in SMEs
Unwillingness to write connectors to other software packages
- Secteur d'activité : Impression
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Email Marketing Managed.
Publié le 28/09/2018
Avantages
I cannot sing the praises of Dotmailer enough, by far the best email marketing tool out there. All our outbound promotional email marketing is managed through the portal along with several of our clients too
Inconvénients
Not being able to create our own bespoke auto responses without contacting Dotmailer themselves to do it.
Dotdigital - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Dotdigital.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Dotdigital ?
Types de licences disponibles pour Dotdigital :
- À partir de : 150,00 $US/mois
- Type de licence : Abonnement
- Version d’essai gratuite : Disponible
Q. Qui utilise Dotdigital ?
Utilisateurs habituels du logiciel Dotdigital :
11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues Dotdigital est-il disponible ?
Langues dans lesquelles Dotdigital est disponible :
allemand, anglais, arabe, chinois traditionnel, espagnol, finnois, français, hindi, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais européen, russe, suédois, thaï
Q. Dotdigital prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par Dotdigital :
Q. Avec quelles applications Dotdigital peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à Dotdigital :
BigCommerce, Drupal, Meta for Business, Salesforce Sales Cloud, Shopify, Shopify Plus, Trustpilot, Twitter/X, WooCommerce, WordPress, Zapier, Zendesk Suite
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Dotdigital ?
Ressources d'aide disponibles pour Dotdigital :
Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat
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