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description: HoduCC : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur HoduCC, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: HoduCC - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# HoduCC

Canonical: https://www.getapp.fr/software/456711/hoducc

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> HoduCC est un logiciel pour centres d'appels conçu pour aider les entreprises à résoudre les problèmes des clients et à automatiser les interactions client via divers canaux de communication, notamment les appels audio ou vidéo, les e-mails, les SMS, les chats et les plateformes de réseaux sociaux.
> 
> Conclusion : 95 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 95 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: HoduSoft
- **Pays**: Ahmedabad, Inde
- **Entreprise fondée en**: 2015

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 10,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Linux (sur site)
- **Langues**: anglais, arabe, espagnol, français, japonais, portugais brésilien
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 210 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Archivage et rétention
- Automate d'appel
- Automatic Outbound Dialer
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Call Whispering
- Campagnes multiples
- Centre d'appel mixte
- Centre d'appels entrants
- Centre d'appels sortants
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Chatbot
- Communication multicanal

## Intégrations (6 au total)

- Bird
- Freshdesk
- Salesforce Platform
- Twilio
- Zendesk Suite
- Zoho CRM

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de centre d'appel](https://www.getapp.fr/directory/275/call-center/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de centre d'appel](https://www.getapp.fr/directory/275/call-center/software)
- [Logiciels de contact client](https://www.getapp.fr/directory/593/contact-center/software)
- [Logiciels de télémarketing](https://www.getapp.fr/directory/1069/telemarketing/software)
- [Logiciels de numérotation automatique](https://www.getapp.fr/directory/1067/auto-dialer/software)
- [Logiciels de predictive dialer](https://www.getapp.fr/directory/849/predictive-dialer/software)

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5. [uContact](https://www.getapp.fr/software/105903/ucontact) — 4.5/5 (81 reviews)

## Avis

### "Excellent" — 5.0/5

> **Ismed** | *17 mai 2023* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: It has complete features for voice call center and contact center with social media channel such as WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter and Telegram.
> 
> **Inconvénients**: User login panel that showing tabs of user roles.
> 
> We can simplify in managing end user call centre and contact center with HoduCC.

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### "Technical Manager" — 5.0/5

> **SHARMAARKE** | *13 mars 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Recurring Support and Hi price per agents when require to increase.
> 
> **Inconvénients**: Good Performance
Easy to use.
Error free.
> 
> hoducc platform is good for call management and related features, except issue of integration of third party is more complicated and not allowed end users to manage the integrations.

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### "call reviews" — 3.0/5

> **Jennifer** | *26 mai 2023* | Logistique et chaîne d'approvisionnement | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: The product isn't easy to use for a first timer
> 
> **Inconvénients**: The character icons are not easy to understand

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### "HODUCC: Best of breeds in ominiChannel Solution" — 5.0/5

> **Austine** | *3 février 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Real Omnichannel Solution offering customers various engagement touch point. 2. Steep learning curve. 3. Stable and Flexible , yet well secured
4. Robust and cost effective.
> 
> **Inconvénients**: Not yet observed as it currently meets all our contact centre expectations.
> 
> Very Comfortable with the product.

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### "Hoducc user friendly software" — 5.0/5

> **Vinesh** | *4 août 2020* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Easy to use. Can be customized. The 24 x 7 support provided by the team is incredible. I personally have never seen such a dedicated team who always are focused on customer benefits.
> 
> **Inconvénients**: Honestly speaking the way the software was presented and the way it helps out the service industries I couldnt find anything which I didnt like.
> 
> Helps organisations to save costs and be more efficient.

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## Données structurées

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