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description: HoduCC : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur HoduCC, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: HoduCC - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# HoduCC

Canonical: https://www.getapp.fr/software/456711/hoducc

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> HoduCC est un logiciel pour centres d'appels conçu pour aider les entreprises à résoudre les problèmes des clients et à automatiser les interactions client via divers canaux de communication, notamment les appels audio ou vidéo, les e-mails, les SMS, les chats et les plateformes de réseaux sociaux.
> 
> Conclusion : 95 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 95 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: HoduSoft
- **Pays**: Ahmedabad, Inde
- **Entreprise fondée en**: 2015

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 10,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Linux (sur site)
- **Langues**: anglais, arabe, espagnol, français, japonais, portugais brésilien
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 210 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Archivage et rétention
- Automate d'appel
- Automatic Outbound Dialer
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Call Whispering
- Campagnes multiples
- Centre d'appel mixte
- Centre d'appels entrants
- Centre d'appels sortants
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Chatbot
- Communication multicanal

## Intégrations (6 au total)

- Bird
- Freshdesk
- Salesforce Platform
- Twilio
- Zendesk Suite
- Zoho CRM

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de centre d'appel](https://www.getapp.fr/directory/275/call-center/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de centre d'appel](https://www.getapp.fr/directory/275/call-center/software)
- [Logiciels de contact client](https://www.getapp.fr/directory/593/contact-center/software)
- [Logiciels de télémarketing](https://www.getapp.fr/directory/1069/telemarketing/software)
- [Logiciels de numérotation automatique](https://www.getapp.fr/directory/1067/auto-dialer/software)
- [Logiciels de predictive dialer](https://www.getapp.fr/directory/849/predictive-dialer/software)

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## Avis

### "Go to system for Omnichannel CX" — 5.0/5

> **Jennifer** | *10 mars 2026* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Value for Money
Very User Intuitive
Call Quality and features
Note Taking 
Great call management
Provides meetings summaries
> 
> **Inconvénients**: Has an inbuilt CRM, wish it came with deal management
Great for On premise, is also hybrid
Ticketing is basic

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### "Feedback from the Callcenter floor" — 4.0/5

> **Kevin** | *22 mai 2024* | Compagnies aériennes/Aéronautique | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: - Reporting is good - call time and audio
- access to backend data is good 
and 
- clear voice communication
> 
> **Inconvénients**: Still using 
No much down time so no comments
> 
> Have good feed back from head of contact center and users

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### "call reviews" — 3.0/5

> **Jennifer** | *26 mai 2023* | Logistique et chaîne d'approvisionnement | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: The product isn't easy to use for a first timer
> 
> **Inconvénients**: The character icons are not easy to understand

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### "Hoducc user friendly software" — 5.0/5

> **Vinesh** | *4 août 2020* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Easy to use. Can be customized. The 24 x 7 support provided by the team is incredible. I personally have never seen such a dedicated team who always are focused on customer benefits.
> 
> **Inconvénients**: Honestly speaking the way the software was presented and the way it helps out the service industries I couldnt find anything which I didnt like.
> 
> Helps organisations to save costs and be more efficient.

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### "HoduCC Review" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *5 mai 2025* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Easily configurable. Has a wide area of features that can be configure to fit any scenario, whether it be inbound support, outbound sales, or a combination of different teams with different functions.
> 
> **Inconvénients**: The reporting is good but could be improved. There are lots of canned reports to fit your needs but the ability to customize reports is limited. That being said the canned reports cover the majority of the reporting needs.
> 
> Overall we have been very happy with the HoduCC product. It has provided all of our and our customer needs. It is a great cost effective solution.

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## Données structurées

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