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description: HoduCC : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur HoduCC, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: HoduCC - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# HoduCC

Canonical: https://www.getapp.fr/software/456711/hoducc

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> HoduCC est un logiciel pour centres d'appels conçu pour aider les entreprises à résoudre les problèmes des clients et à automatiser les interactions client via divers canaux de communication, notamment les appels audio ou vidéo, les e-mails, les SMS, les chats et les plateformes de réseaux sociaux.
> 
> Conclusion : 109 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 109 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: HoduSoft
- **Pays**: Ahmedabad, Inde
- **Entreprise fondée en**: 2015

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 10,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Linux (sur site)
- **Langues**: anglais, arabe, portugais brésilien
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus

##  Fonctionnalités

- AI Summarization
- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Analyse des sentiments
- Archivage et rétention
- Automate d'appel
- Automatic Outbound Dialer
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Call Whispering
- Campagnes multiples
- Centre d'appel mixte
- Centre d'appels entrants
- Centre d'appels sortants
- Champs personnalisables

## Intégrations (10 au total)

- Bandwidth
- Bird
- Bitrix24
- Dynamics 365
- Freshdesk
- Pipedrive
- Salesforce Platform
- Twilio
- Zendesk Suite
- Zoho CRM

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de centre d'appel](https://www.getapp.fr/directory/275/call-center/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de centre d'appel](https://www.getapp.fr/directory/275/call-center/software)
- [Logiciels de contact client](https://www.getapp.fr/directory/593/contact-center/software)
- [Logiciels de télémarketing](https://www.getapp.fr/directory/1069/telemarketing/software)
- [Logiciels de numérotation automatique](https://www.getapp.fr/directory/1067/auto-dialer/software)
- [Logiciels de predictive dialer](https://www.getapp.fr/directory/849/predictive-dialer/software)

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## Avis

### "Excellent Omni Channel Contact Centre Solution" — 5.0/5

> **Ali** | *23 juin 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Having Omni channel contact centre. The platform giving the agent freedom to switch between channels and also taking breaks,
> 
> **Inconvénients**: There could be always some improvement however nothing I can list as for now. We used custom reporting and that module fulfils our requirement for custom report
> 
> Using the new version of HoduCC for more than a year for a few project and everything went smooth so far

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### "The Mercedes Benz of Omnichannel Soutions" — 5.0/5

> **Billy** | *8 mai 2025* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I loved the fact that AI has been incorporated; the sentiment analysis feature, to be specific, is a game-changer. And the pricing is just right.
> 
> **Inconvénients**: The dashboard towards the left is a bit squeezed, giving the agent too little room to interact with the icons.
> 
> I love it overally. It is a smart solution; a Mercedes Benz at the price of a Toyota. The ease of configuration is also worth mentioning.

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### "Contact center solution" — 3.0/5

> **Ayyoob** | *11 mars 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Easy to use to and its run with minimum resources
> 
> **Inconvénients**: User interface need to enhanced, as its seem outdated
> 
> 85 % satisfied

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### "Feedback on Hodu CC" — 5.0/5

> **Adeyinka** | *21 février 2025* | Logiciels | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Simplicity and the user interface make working quite easy. It is also easy to navigate and the reporting module is fantastic.
> 
> **Inconvénients**: Omnichannel aspect. It can be more dynamic and enterprise that is currently
> 
> Awesome experience. It’s easy to use and very efficient in availability.

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### "The best call solution so far" — 5.0/5

> **Ayodeji** | *21 février 2025* | Services environnementaux | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I appreciate HoduCC's efficient call routing, real-time reporting, Zoho CRM integration, and user-friendly interface, which enhance customer service operations and team productivity.
> 
> **Inconvénients**: HoduCC could improve in areas like occasional system lags, system responsiveness, and customization to make navigation more intuitive.
> 
> My overall experience with HoduCC has been positive, as it provides efficient call management, real-time analytics, and seamless CRM integration, which enhance customer service operations at Koolboks.

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## Liens

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## Données structurées

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