En savoir plus sur SurveyMonkey

SurveyMonkey est un outil de sondage en ligne gratuit conçu pour créer et distribuer des sondages via plusieurs canaux et en analyser les réponses. Grâce aux outils de conception inclus, les utilisateurs peuvent créer et envoyer des sondages professionnels rapidement et facilement. Les fonctionnalités de personnalisation de la marque leur permettent de créer des thèmes personnalisés, d'ajouter leur logo, de sélectionner des polices et de créer des pages de remerciement sur mesure. En envoyant des sondages par Internet, par e-mail, via les réseaux sociaux ou autre, SurveyMonkey les aide à atteindre efficacement leur public.

Avec SurveyMonkey, les utilisateurs peuvent effectuer une analyse des données avec une technologie de filtrage et de tri ainsi qu'une technologie de reporting personnalisable. La fonctionnalité d'exportation de données les aide à télécharger des données visuelles ou à en exporter dans SPSS. Grâce aux outils de collaboration et à la bibliothèque de ressources partagées, ils peuvent partager facilement des sondages, des données et des ressources (directives, logos et modèles) au sein d'une organisation. Les autres fonctionnalités de cette solution comprennent un branchement avancé, des questions conditionnelles et une logique de saut de page, ainsi que des tests A/B, des chaînages avancés, etc.

Avec SurveyMonkey, les utilisateurs peuvent recueillir des informations et des opinions importantes de leur public cible, qu'il s'agisse de clients, d'employés, de prospects, d'événements ou de collaborateurs. Les applications mobiles natives pour iOS et Android leur offrent la possibilité de gérer leurs sondages et les opinions lorsqu'ils sont en déplacement, via des appareils mobiles.

Options de tarification dès :

25,00 $US/mois

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

Clients types

  • Auto-entrepreneurs
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Australie, Canada, Chine, Allemagne, Danemark , Espagne, Finlande, France, Royaume-Uni, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Irlande, Inde, Italie, Japon, Corée du Sud, Pays-Bas, Norvège, Nouvelle-Zélande, Portugal, Russie, Suède, Turquie, États-Unis

Langues

allemand, anglais, chinois, coréen, danois , espagnol, finnois, français, italien, japonais, norvégien, néerlandais, portugais, russe, suédois, turc

Options de tarification dès :

25,00 $US/mois

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

Images

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Vidéo de SurveyMonkey
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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour SurveyMonkey : 54

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des sentiments
  • Analyse des tendances
  • Analyse en temps réel
  • Analyse visuelle
  • Benchmarking
  • Bibliothèque de questions
  • CRM
  • Champs personnalisables
  • Collecte de données multicanal
  • Collecte de réponses hors ligne
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Créateur d'enquêtes
  • Distribution d'e-mails
  • Distribution multicanal
  • Division des questions (question branching)
  • Données en temps réel
  • Enquête mobile
  • Enquêtes et feedback
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des modèles
  • Importation et exportation de données
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Live Results Sharing
  • Logique conditionnelle
  • Logique d'évitement
  • Mesure des performances
  • Modèles personnalisables
  • Notes et commentaires
  • Outils d'analyse de données
  • Outils de collaboration
  • Personnalisation des URL
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Prise en charge des fichiers audio, image et vidéo
  • Questions personnalisables
  • Randomisation
  • Rappels
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Regroupement des questions
  • Sondage en ligne
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS)
  • Suivi de l'engagement
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • e-mail marketing

Alternatives

SurveyCTO

4,8
Alternative n° 1 à SurveyMonkey
SurveyCTO est un logiciel d'enquête qui aide les chercheurs à gérer la conception des enquêtes et les processus de...

Qualtrics CustomerXM

4,7
Alternative n° 2 à SurveyMonkey
Qualtrics CustomerXM est une plateforme de gestion de l'expérience client qui aide les entreprises à recueillir les...

Google Forms

4,7
Alternative n° 3 à SurveyMonkey
Google Forms est un outil de création de formulaires gratuit qui permet aux utilisateurs de créer des enquêtes et des...

SurveySparrow

4,4
Alternative n° 4 à SurveyMonkey
SurveySparrow est un outil de sondage conversationnel qui permet aux utilisateurs de créer des enquêtes personnalisées,...

Avis

Note globale

4,6 /5
(9 514)
Rapport qualité-prix
4,4/5
Fonctionnalités
4,5/5
Simplicité d'utilisation
4,6/5
Support client
4,3/5

Vous avez déjà SurveyMonkey ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 9 514
Gardyrhyterforde
Note globale
  • Secteur d'activité : Biotechnologie
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

SurveyMonkey l'endroit pour réaliser des enquêtes en un peut de temps

Publié le 07/11/2022

Dans l' ensemble, je suis assez satisfait de la capacité de SurveyMonkey à répondre aux besoins de...

Dans l' ensemble, je suis assez satisfait de la capacité de SurveyMonkey à répondre aux besoins de notre organisation .Travaillant pour une organisation sociale , nos efforts de marketing s'écartent des besoins typiques des entreprises ou des entreprises.L'un de nos plus grands efforts consiste à obtenir des commentaires sur la programmation ou le contenu éducatif , et SurveyMonkey a rendu cela possible.Quel que soit le niveau d' abonnement

Avantages

Survey Monkey vous donne l' option de l' anonymat, permettant des commentaires honnêtes .Dans notre entreprise, nous utilisons Survey Monkey pour résoudre les conflits et profiter du développement organisationnel .Puisqu'il est possible de rester anonyme , personne n'a à craindre d' enregistrer ce qu'il pense vraiment , et le RH saura aller de l' avant car les retours seront perçus comme sincères et non forcés .

Inconvénients

Malheureusement, vous avez besoin d' un plan d' abonnement plus cher pour obtenir des évaluations plus approfondies .Il semblerait que ces analyses devraient être incluses lors de l' achat d' une option de niveau intermédiaire .

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Tarif étudiant 0

Publié le 24/04/2020

J'ai utilisé SurveyMonkey dans le cadre de mes études, seules les 100 premières réponses sont...

J'ai utilisé SurveyMonkey dans le cadre de mes études, seules les 100 premières réponses sont gratuites, après c'est payant et au minimum 22 € / mois, pour analyser des réponses ?, vous trouvez sa normal ?

Pardon mais quand on est étudiant 22,00 € juste pour analyser des réponses c'est un peu exorbitant ... malgré une demande de remise, qui est revenue négative ...

Je n'utiliserais pas et vous déconseille SurveyMonkey, l'argent avant les gens.

Avantages

C'est un très bon logiciel d'analyse et de sondage pour clientèle, c'est juste bête qu'il ne soit pas Humain

Inconvénients

Chez SurveyMonkey la politique est l'argent avant les gens, le côté humain n'existe pas .. absent

Marie France
Note globale
  • Secteur d'activité : Assurance
  • Taille de l'entreprise : 5 001-10 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Meilleur outil

Publié le 17/10/2022

Avantages

Facile d'utilisation, permet d'obtenir les informations désirées

Inconvénients

J'aime bien utiliser SurveyMonkey même pour céduler un souper entre amis

Audrey
Note globale
  • Secteur d'activité : Banque
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Calculette NPS

Publié le 10/10/2022

Avantages

La calculette NPS est vraiment pratique et simple d'utilisation. Un véritable atout !

Inconvénients

Je ne vois pas de point faible sur ce logiciel au vu de l'utilisation que j'en ai

thierry
Note globale
  • Secteur d'activité : Banque
  • Taille de l'entreprise : 201-500 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Survey monkey

Publié le 25/10/2022

Avantages

Diversité d'options de sondages selon les besoins et objectifs visés

Inconvénients

Abonnements pour une durée maximale d'un mois et assez chères

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SurveyMonkey - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur SurveyMonkey.

Types de licences disponibles pour SurveyMonkey :

  • À partir de : 25,00 $US/mois
  • Type de licence : Version gratuite, Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel SurveyMonkey :

Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

Langues dans lesquelles SurveyMonkey est disponible :

allemand, anglais, chinois, coréen, danois, espagnol, finnois, français, italien, japonais, norvégien, néerlandais, portugais, russe, suédois, turc

Appareils pris en charge par SurveyMonkey :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à SurveyMonkey :

Birdeye, Dataddo, Eventbrite, Freshservice, Google Drive, Google Forms, Hootsuite, HubSpot CRM, Mailchimp, Marketo Engage, Marketo Sales Connect, Microsoft Excel, Microsoft Teams, OneDrive, Oracle Eloqua, Robly, Salesforce Sales Cloud, SentiSum, Slack, Tableau, Tremendous, Zapier, Zendesk Suite

Ressources d'aide disponibles pour SurveyMonkey :

Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat

Catégories connexes

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