ActiveCampaign

E-mail Marketing + Marketing Automation + CRM/Automation des ventes

4,6 /5 (1033 avis) Donnez votre avis !

ActiveCampaign - Présentation

Description du logiciel ActiveCampaign

Envoyez des campagnes ciblées, entretenez vos contacts et automatisez vos ventes et processus de marketing.

ActiveCampaign est une plateforme intelligente qui facilite l'optimisation de l'automatisation du marketing automation. Vous serez en mesure de concevoir des processus marketing sophistiqués et automatisés qui vous feront gagner du temps et généreront des revenus supplémentaires pour votre entreprise.

Vous pouvez créer des suivis qui s'adaptent au comportement de vos clients, de façon à transmettre automatiquement le message parfait au bon moment. Si vos clients reçoivent des messages correspondant à leurs intérêts, ils seront plus engagés et réactifs. Vous aurez des clients plus heureux et des conversions plus élevées.

Vous serez en mesure de créer de belles campagnes par e-mail qui convertissent en utilisant le concepteur d'e-mail intuitif d'ActiveCampaign. Tous les modèles d'e-mail sont entièrement adaptés aux mobiles, de sorte qu'ils soient parfaits sur le téléphone portable ou la tablette de vos clients.

Vous pouvez utiliser le CRM des ventes intégré pour automatiser vos processus de vente. Vous gagnerez du temps en automatisant les tâches répétitives. Vous resterez organisé en ayant des tâches créées automatiquement en réponse à des événements clés comme la réception d'un e-mail d'un contact avec une transaction ouverte. Vous pouvez connecter votre compte de messagerie pour que les e-mails de vos contacts soient automatiquement associés à l'enregistrement de la transaction. Vous pouvez ainsi consolider toutes les informations que vous avez et rester organisé.

Voyez pourquoi des milliers de marketeurs passent à ActiveCampaign et découvrez comment des processus de marketing et de vente intelligents peuvent aider votre entreprise à se développer.

ActiveCampaign - Présentation

Prix

À partir de
15,00 $US/mois

Types de licence

Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

ActiveCampaign - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Australie, Chine et 3 autres, Inde, Japon, Allemagne
Langues
allemand, anglais, chinois (simplifié), danois, espagnol et 7 autres, finnois, français, indonésien, italien, néerlandais, portugais, turc

Médias

Keep an eye on important business metrics from your account overview dashboard.
Easily design automated sequences that save time and generate sales with our intuitive, drag-and-drop workflow builder.
Create beautiful email campaigns using an elegant, drag-and-drop WYSIWYG editor.
Customer insight is organized and consolidated into contact records.
Pipeline view of the sales CRM
Vidéo de ActiveCampaign Capture d'écran pour ActiveCampaign : Keep an eye on important business metrics from your account overview dashboard. Capture d'écran pour ActiveCampaign : Easily design automated sequences that save time and generate sales with our intuitive, drag-and-drop workflow builder. Capture d'écran pour ActiveCampaign : Create beautiful email campaigns using an elegant, drag-and-drop WYSIWYG editor. Capture d'écran pour ActiveCampaign : Customer insight is organized and consolidated into contact records. Capture d'écran pour ActiveCampaign : Pipeline view of the sales CRM

ActiveCampaign - Avis

ActiveCampaign - Avis

Note globale
4,6
/
5
Excellent
729

Très bien
237

Moyen
42

Médiocre
13

Mauvais
12

Rapport qualité-prix
4,5
Fonctionnalités
4,5
Simplicité d'utilisation
4,3
Support client
4,5
94% des utilisateurs recommandent cette application
Adeline B.

Si vous deviez recommander un outil d'automatisation du marketing pour les petites entreprises


Utilisateur vérifié

voleurs

prestations très chers vis à vis de la concurrence, de plus, suite à une erreur de sélection sur leur site, un paiement de plus de 2000€ a eu lieux sur mon compte, aujourd'hui, ils ne veulent pas me rembourser alors que je n'utilise pas leurs services.


David j. B.

If you had to recommend one marketing automation tool for small business, here it is

I refuse to ever tell a client there's a single software in any category that they should use without proper investigation further, but I have yet to run into a time where ActiveCampaign wasn't a massive improvement to upgrade to from other tools of similar price but lesser capabilities, like MailChimp and ConstantContact.

AC has been my own email marketing and marketing automation system for approximately five years now and I don't see myself moving away from it at any point. It's important for me to be aware of the tools on the market, and there are other great ones, but none that have been a worthwhile transition off AC for.


Traduire avec Google Translate
Mike C.

Best of its kind but getting complacent on the basics

I was a huge advocate for AC early on. Now, I temper that because of my frustrations. If they listen to their users more and get down to fixing the basics that are way outdated, they can soon get back to a full 5* experience. But for now, I would say try it out carefully. If you don't need the capabilities that distinguish it from the likes of MailChimp, it probably is not worth the annoying hassles.


Traduire avec Google Translate
Charles S.

Disorganized & Frustrating

Our overall experience was pretty negative, one of the more challenging and time wasteful business relationships we have had in quite some time.


Traduire avec Google Translate
Adeline B.
Secteur d'activité: Marketing et publicité
Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur

Si vous deviez recommander un outil d'automatisation du marketing pour les petites entreprises

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 26/12/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

AC offre la meilleure combinaison de possibilités, fonctionnalités, d'expérience utilisateur, facilité d'utilisation, et de prix est abordable !

Inconvénients

Dans certaines situations, vous pouvez vouloir un outil au niveau de l'entreprise, par exemple, Salesforce qui peut offrir plus d'options et couvrir plus de lignes de produits réels.

Je pense que c'est très situationnel. Mais pour le marketing par courrier électronique et l'automatisation du marketing pour les petites et moyennes entreprises.

AC est presque toujours plus souhaitable que d'autres plateformes considérées, par exemple, plus d'opportunités offertes que MailChimp, meilleur que le terrible système qu'est ConstantContact, etc..

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 7.0/10

Utilisateur vérifié
Secteur d'activité: Sports
Taille de l'entreprise: 2-10 employés

voleurs

Logiciel utilisé Autre pendant 1 à 5 mois
Publié le 13/08/2020
Provenance de l'avis : GetApp

prestations très chers vis à vis de la concurrence, de plus, suite à une erreur de sélection sur leur site, un paiement de plus de 2000€ a eu lieux sur mon compte, aujourd'hui, ils ne veulent pas me rembourser alors que je n'utilise pas leurs services.

Avantages

absolument rien aucun arrangement commercial possible, fuyez

Inconvénients

pas du tout commerçants, considèrent leurs clients comme des numéros

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 0.0/10

David j. B.
Secteur d'activité: Marketing et publicité
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français
Traduire en français

If you had to recommend one marketing automation tool for small business, here it is

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
Publié le 02/03/2020
Provenance de l'avis : Capterra

I refuse to ever tell a client there's a single software in any category that they should use without proper investigation further, but I have yet to run into a time where ActiveCampaign wasn't a massive improvement to upgrade to from other tools of similar price but lesser capabilities, like MailChimp and ConstantContact.

AC has been my own email marketing and marketing automation system for approximately five years now and I don't see myself moving away from it at any point. It's important for me to be aware of the tools on the market, and there are other great ones, but none that have been a worthwhile transition off AC for.

Avantages

You have a massive amount of features available to you to handle basic email marketing, advanced marketing automation, behavioral automations, tagging and audience segmentation, and so on. That's just the basic package, too. More advanced packages introduce a CRM (Customer Relationship Management) aspect that is particularly helpful for sales teams, Lead scoring to help prioritize accounts for your sales teams to be more efficient, and dynamic content (among many other features).

Inconvénients

There is little to see on the Cons. If I had to select something, I suppose the limit of three users on the Lite plan can be frustrating. However, it's typically safe enough for a small business, easy to share logins if needed, and the price and added features of upgrading to the Plus plan is quite affordable as well.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Mike C.
Secteur d'activité: E-learning
Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
Traduire en français
Traduire en français

Best of its kind but getting complacent on the basics

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
Publié le 10/01/2021
Provenance de l'avis : Capterra

I was a huge advocate for AC early on. Now, I temper that because of my frustrations. If they listen to their users more and get down to fixing the basics that are way outdated, they can soon get back to a full 5* experience. But for now, I would say try it out carefully. If you don't need the capabilities that distinguish it from the likes of MailChimp, it probably is not worth the annoying hassles.

Avantages

This is high-end marketing automation at mid-market pricing. If you want to automate marketing to a high-degree and with great sophistication, AC allows you to do nearly anything - yet at a price point similar to email marketing tools with little or no automation. That's why I chose Active Campaign and why I stick with it.

Inconvénients

For all of its technical sophistication, there are a few weak points around basics. Its email creation interface feels dated and the handling of image assets is clunky and horrid. Creating restore points and undo is flaky and unreliable. And what makes all this so bad is that users have logged these points for several years as top requests and AC has not addressed them. Instead they add fancy functionality. The basics of everyday use matter and the experience spoils the software for me.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 7.0/10

Charles S.
Secteur d'activité: Hôtellerie
Taille de l'entreprise: 11-50 employés
Traduire en français
Traduire en français

Disorganized & Frustrating

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 02/11/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Our overall experience was pretty negative, one of the more challenging and time wasteful business relationships we have had in quite some time.

Avantages

Our account rep was quite helpful initially and our experience getting set up went fairly smoothly. After the inital set up our account rep pretty much disappeared but when we pressed her to become involved she did set up a call and was helpful.

Inconvénients

The company has some fairly significant problems related to intracompany communications between departments. The old adage the left hand has no idea what the right hand is doing fits Active Campaign perfectly based on our exeprience. About 6 months in we set up a call with our account rep whose analysis was that our account was doing very well from any analytics perspective with very high relative open rates and fairly low/acceptable spam reports, but the bery next day we received an email from a different person and department indicating that our spam complaints were too high and they suspended our service. It was an exptremely poor experience and given the spam numbers displayed on the Active Campaign admin panel made no sense at all. Qe also had a similar negative experience during the onboarding process with our account rep being totally out of the loop. The initial onboarding problems almost caused me to go in a different direction and looking back on it I wish I had folowed my gut instincts at that time, had I made the correct decision and chosen a different provider it would have saved us a lot of time that ended up being wasted.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 0.0/10

Recommandation utilisateur
8,8/10
Basé sur 1 033 avis utilisateurs
Comparatif des alternatives : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

ActiveCampaign - Prix

ActiveCampaign - Prix

À partir de
15,00 $US/mois
Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
4,5/5
Basé sur 1 033 avis utilisateurs
Comparatif des alternatives : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

ActiveCampaign - Fonctionnalités

ActiveCampaign - Fonctionnalités

API
Analyse de campagne
Analyse en temps réel
Analytique de l'engagement
Gestion de contenu
Gestion des campagnes
Gestion des modèles
Importation et exportation de données
Interface glisser-déposer
Intégration de tiers
Intégration des médias sociaux
Marketing multicanal
Modèles personnalisables
Monitoring
Notifications automatiques
Rapports et statistiques
Segmentation des campagnes
Stratégie de marque personnalisable
Tableau de bord d'activités
Tests A/B
Fonctionnalités
4,5/5
Basé sur 1 033 avis utilisateurs
Comparatif des alternatives : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

ActiveCampaign - FAQ

ActiveCampaign - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur ActiveCampaign.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour ActiveCampaign ?

Types de licences disponibles pour ActiveCampaign :

À partir de: 15,00 $US/mois

Type de licence: Abonnement

Essai gratuit: Disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel ActiveCampaign ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de ActiveCampaign.

Q. Qui utilise ActiveCampaign ?

Utilisateurs habituels du logiciel ActiveCampaign :

PME, Grandes entreprises, Administration publique, À but non lucratif, Auto-entrepreneurs, Entreprises de taille moyenne

Q. Dans quelles langues ActiveCampaign est-il disponible ?

Langues dans lesquelles ActiveCampaign est disponible :

allemand, anglais, chinois (simplifié), danois, espagnol, finnois, français, indonésien, italien, néerlandais, portugais, turc

Q. ActiveCampaign prend-il en charge les appareils mobiles ?

Appareils pris en charge par ActiveCampaign :

Android, iPhone, iPad

Q. Avec quelles applications ActiveCampaign peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à ActiveCampaign :

Bitium, Capsule, Instapage, LiveChat, Nimble, OnePageCRM, Pipeliner CRM, Survicate, WorkBook, Zendesk

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour ActiveCampaign ?

Ressources d'aide disponibles pour ActiveCampaign :

FAQ, Forum, Base de connaissances, Support en ligne, Support téléphonique, Tutoriels vidéo