En savoir plus sur FixMe.IT
FixMe.IT est une application d'assistance à distance qui permet de connecter instantanément des ordinateurs distants dans le monde entier. Avec FixMe.IT, l'assistance à distance est plus rapide et plus facile que jamais : le processus de connexion est rapide du début à la fin, ce qui signifie que tout utilisateur peut facilement demander et approuver l'accès à distance à sa machine.
Tout en étant rentable, FixMe.IT ne fait pas l'impasse sur le reste et offre une large gamme de fonctionnalités performantes, notamment l'accès sans surveillance, le transfert de fichiers, la gestion multi-sessions, le redémarrage et la reconnexion automatiques, la navigation multi-écrans, le partage de presse-papiers, la messagerie instantanée, le reporting et l'enregistrement, la personnalisation de l'image de marque, etc.
Basée sur les dernières normes du secteur, FixMe.IT garantit le plus haut niveau de sécurité pour ses utilisateurs et permet aux professionnels de l'informatique de résoudre facilement et en toute sécurité des problèmes techniques à distance sans installer de logiciel au préalable. De plus, cette application vous permet d'accéder aux ordinateurs de vos clients dans n'importe quel environnement : qu'ils soient situés derrière des pare-feu, des proxys ou un NAT.
Options de tarification dès :
30,00 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
Clients types
- Auto-entrepreneurs
- Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
- Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
- Grandes entreprises (500 employés minimum)
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
Disponible dans les pays suivants
Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre et 146 autres
Langues
anglais
Options de tarification dès :
30,00 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
Images
Fonctionnalités
Nombre total de fonctionnalités pour FixMe.IT : 23
Alternatives
Wrike
Rescue
Zoom Meetings
Freshservice
Avis
Vous avez déjà FixMe.IT ?
Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Fantastic value when you have far more computers than people to remote into
Publié le 06/04/2018
Remoting into any Windows PC either via a very convenient pin or unattended access.
Remoting into any Windows PC either via a very convenient pin or unattended access.
Avantages
Fantastic price compare to competitors
It has all of the features you can expect at the price point.
It is a very solid program. I have never had an issue with it. It always works.
Support is good and responsive.
Inconvénients
It is a little light on features, but at the price point, I don't expect much more. It would be nice if it auto-refreshed the unattended list. Sometimes you have to go back to the unattended in order to find out of the computer is back online after a reboot because sometimes the information on the home page doesn't update as quickly.
- Secteur d'activité : Comptabilité
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 7.0 /10
Great tool!
Publié le 15/01/2020
Generally pretty good
Generally pretty good
Avantages
Access to client desktop withou the need for traveling to them
Inconvénients
gets blocked by a couple of either products/firewalls and have been unable to get installed at clients as a result
Alternatives envisagées
TeamViewerPourquoi passer à FixMe.IT
location, ease of use plus interface plus at the time was priced better.
- Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
FixMe.IT is a simple and stable support tool
Publié le 30/04/2020
The main benefit of this software is that it allows us to provide remote assistance to our clients....
The main benefit of this software is that it allows us to provide remote assistance to our clients. It is an easy software to configure, where users can access it from the client version and we can access it from the expert version.
Avantages
FixMe.IT is a really easy to use and configure application. What I like the most is that it has two applications, a client version and an expert version. The video quality when sharing the screen is very stable.
Inconvénients
The only thing I dislike about this software is that it is only available for Windows. I would like FixMe.IT to release a version for Linux.
- Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Cheaper than many alternatives
Publié le 09/02/2020
We need a quick and inexpensive way to get connected to assist our customers and this gets the job...
We need a quick and inexpensive way to get connected to assist our customers and this gets the job done.
Avantages
The price was right. We needed something to quickly connect to a client's computer that didn't cost an arm and a leg.
Inconvénients
It's not as bandwidth efficient as some other products. Some clients have slow internet and FixMe can be a bit laggy with them.
- Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Very good software for remote connection
Publié le 11/06/2019
With this software solving a problem on a customer or colleagues pc is made very easy and faster
With this software solving a problem on a customer or colleagues pc is made very easy and faster
Avantages
It is a very good software for working with or troubleshooting remote computer the multi-session support allows you to work on multiple computers at once hence help you multitask and achieve your aim faster. It also supports file transfer which also makes working remotely way easier. It also allows you to record sessions which makes process review way less stressful it also means teaching someone else how to do what you did could be done by sharing the video.
Inconvénients
The software works very well so nothing comes to mind in terms of disadvantages
FixMe.IT - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur FixMe.IT.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour FixMe.IT ?
Types de licences disponibles pour FixMe.IT :
- À partir de : 30,00 $US/mois Voir les tarifs
- Type de licence : Abonnement
- Version d’essai gratuite : Disponible
Q. Qui utilise FixMe.IT ?
Utilisateurs habituels du logiciel FixMe.IT :
Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues FixMe.IT est-il disponible ?
Langues dans lesquelles FixMe.IT est disponible :
anglais
Q. FixMe.IT prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par FixMe.IT :
Q. Avec quelles applications FixMe.IT peut-il s'intégrer ?
Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par FixMe.IT.
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour FixMe.IT ?
Ressources d'aide disponibles pour FixMe.IT :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat
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