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description: KLX ESM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur KLX ESM, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# KLX ESM

Canonical: https://www.getapp.fr/software/2082948/klx-esm

> KLX ESM est une plateforme de gestion des services d’entreprise (ESM) qui centralise la gestion des services informatiques et RH pour les petites et moyennes entreprises. La solution inclut un portail en libre-service, une gestion des incidents conforme aux pratiques ITIL et des workflows automatisés pour les processus IT et RH. KLX ESM s’intègre avec les outils professionnels courants comme Active Directory et Microsoft Teams, tout en offrant des tableaux de bord personnalisables pour un pilotage fondé sur les données.
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

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## Présentation

### KLX ESM - Principaux avantages

• Plateforme unifiée IT \& RH – Gérez les services informatiques et les processus RH dans un environnement unique et cohérent.
• Automatisation low-code / no-code – Concevez et automatisez facilement vos workflows sans compétences de développement.
• Efficacité augmentée par l’IA – Améliorez la qualité de service et les temps de réponse grâce à l’IA et à l’analyse intégrée.
• Souveraineté et conformité – Hébergement en France ou sur site, conformité RGPD totale pour les organisations européennes.
• Architecture modulaire et multi-tenant – Évoluez en toute sécurité entre services ou filiales avec un contrôle d’accès précis.
• Couverture de cycle de vie de bout en bout – De la gestion des incidents à l’intégration, l’évaluation et la rémunération des employés

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Keolux

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 0,95 €
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Prix**: KLX ESM propose une tarification claire et tout-compris à partir de 1,50 € par utilisateur et par mois pour 50 salariés, pensée pour les petites et moyennes organisations. Prix dégressif en fonction du nombre de collaborateurs.
La plateforme inclut l’ensemble des modules ITSM + HRMS sans frais additionnels cachés.
Disponible en mode SaaS (hébergé en France) ou on-premise, avec facturation mensuelle ou annuelle flexible et remises selon le volume.
Une version d’essai gratuite de 30 jours est disponible, sans carte bancaire requise.
- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais, espagnol, français
- **Pays disponibles**: France

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Asset Lifecycle Management
- Catalogue de services
- Champs personnalisables
- Communication multicanal
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création de tableaux de bord
- Définition des priorités
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Generative AI
- Gestion de l'assistance téléphonique
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la configuration
- Gestion de projets
- Gestion des accords de service

## Intégrations (2 au total)

- Microsoft 365
- Microsoft Teams

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

- [Outils ITSM](https://www.getapp.fr/directory/292/it-service-management-itsm/software)

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## Liens

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## Données structurées

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