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description: monday service : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur monday service, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: monday service - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# monday service

Canonical: https://www.getapp.fr/software/2079989/monday-service

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> monday service est une plateforme de service qui aide les entreprises à offrir des expériences d'assistance exceptionnelles. La plateforme s'adresse à diverses équipes de service, notamment l'informatique, le service client et les ressources humaines. Au cœur de monday service se trouvent de puissantes automatisations par IA qui permettent aux entreprises de rationaliser les processus de service critiques. La plateforme classe automatiquement les cas d'assistance entrants par type, urgence, sentiment et service, ce qui permet aux agents de se concentrer sur les problèmes les plus urgents.
> 
> Conclusion : 110 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 110 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: monday.com
- **Pays**: Tel Aviv, Israël
- **Entreprise fondée en**: 2014

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 31,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: allemand, anglais, chinois, espagnol, français, italien, japonais, néerlandais, portugais, turc
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, Israël, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Allocation et planification des ressources 
- Analytique
- Asset Lifecycle Management
- CRM
- Champs personnalisables
- Communication multicanal
- Customer Communication
- Définition des priorités
- Enquêtes et feedback
- Formulaires personnalisables
- Gestion de l'assistance téléphonique
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la communication
- Gestion de la configuration
- Gestion de projets
- Gestion des applications
- Gestion des billets

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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- [Logiciels pour support client](https://www.getapp.fr/directory/562/customer-support/software)
- [Logiciels de service client](https://www.getapp.fr/directory/231/customer-service/software)
- [Outils ITSM](https://www.getapp.fr/directory/292/it-service-management-itsm/software)
- [Logiciels de gestion des services informatiques](https://www.getapp.fr/directory/1049/it-service/software)

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## Avis

### "Excellet experience for team mgmt" — 5.0/5

> **Miguel** | *4 octobre 2024* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Easy of use,  very practical, user oriented,  totally integrated with iOS/Android APP
> 
> **Inconvénients**: it could be a little more cheap,  they haver several licences but overall is not cheap
> 
> Been using it on a daily basis for abuout 2+ years now, it works flawlessly every time

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### "Great review" — 5.0/5

> **Anthony** | *29 juillet 2025* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: What I love most about this service is the E that it is to use it. It’s a great platform to work together and accomplish work.
> 
> **Inconvénients**: But I don’t like about Monday service is there sometimes glitching and a pause as it uploads and reboot the information sometimes that’s a little frustrating
> 
> My overall thoughts on Monday service is that it’s a great place to be productive and get work done. It’s easy to use and I really enjoy it

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### "Monday.com how to stay up with my contacts" — 2.0/5

> **Kimberly** | *29 juillet 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 2.0/10
> 
> **Avantages**: I would like the opportunity to join a webinar or training to assist me with learning more about Monday.com
I have this crm at my job but do not know how to use it very well.
> 
> **Inconvénients**: Webinar or training on crm.   I feel I could be a better sales person for my company with crm training.

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### "Great Product" — 5.0/5

> **Josh** | *30 juillet 2025* | Services financiers | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Great CRM helps us automate our sales flow and keep track of our current deals while managing our follow ups efficiently
> 
> **Inconvénients**: Some of the automations can feel clunky to set up and not as easier as other platforms to set up and automate.
> 
> It has to be my favourite platform to use overall we have Pipedrive/ Salesforce/ Zoho/ Hubspot within our companies and Monday is my favourite

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### "Zentra Review" — 5.0/5

> **Adam** | *29 juillet 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: It makes all of my company's information easily accessible and clear for me to sort through. It also does a great job of summarizing my data to clearly show how I am doing.
> 
> **Inconvénients**: The only thing I don't like is that sometimes the server will be moving slow and I am unable to do my work at times.
> 
> Very easy and straightforward, with many versatile ways to make your life and job easier, signing on and working is never a drag.

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