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description: monday service : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur monday service, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: monday service - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# monday service

Canonical: https://www.getapp.fr/software/2079989/monday-service

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> monday service est une plateforme de service qui aide les entreprises à offrir des expériences d'assistance exceptionnelles. La plateforme s'adresse à diverses équipes de service, notamment l'informatique, le service client et les ressources humaines. Au cœur de monday service se trouvent de puissantes automatisations par IA qui permettent aux entreprises de rationaliser les processus de service critiques. La plateforme classe automatiquement les cas d'assistance entrants par type, urgence, sentiment et service, ce qui permet aux agents de se concentrer sur les problèmes les plus urgents.
> 
> Conclusion : 108 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 108 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: monday.com
- **Pays**: Tel Aviv, Israël
- **Entreprise fondée en**: 2014

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 31,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: allemand, anglais, chinois, espagnol, français, italien, japonais, néerlandais, portugais, turc
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, Israël, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Allocation et planification des ressources 
- Analytique
- Asset Lifecycle Management
- CRM
- Champs personnalisables
- Communication multicanal
- Customer Communication
- Définition des priorités
- Enquêtes et feedback
- Formulaires personnalisables
- Gestion de l'assistance téléphonique
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la communication
- Gestion de la configuration
- Gestion de projets
- Gestion des applications
- Gestion des billets

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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- [Logiciels de service client](https://www.getapp.fr/directory/231/customer-service/software)
- [Outils ITSM](https://www.getapp.fr/directory/292/it-service-management-itsm/software)
- [Logiciels de gestion des services informatiques](https://www.getapp.fr/directory/1049/it-service/software)

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5. [LiveChat](https://www.getapp.fr/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1723 reviews)

## Avis

### "Excellet experience for team mgmt" — 5.0/5

> **Miguel** | *4 octobre 2024* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Easy of use,  very practical, user oriented,  totally integrated with iOS/Android APP
> 
> **Inconvénients**: it could be a little more cheap,  they haver several licences but overall is not cheap
> 
> Been using it on a daily basis for abuout 2+ years now, it works flawlessly every time

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### "Monday is Effective and Helpful" — 5.0/5

> **Savannah** | *29 juillet 2025* | Design | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: I love the many facets of the program- it can be organized in any type of way for what you need depending on your preferences.
> 
> **Inconvénients**: It can be a bit complicated to understand if you arent comfortable with tech, but it nevertheless is incredibly useful after the learning curve.
> 
> I love it\! so helpful for our business. The gift of organization has improved our sales and customer support.

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### "Monday.com how to stay up with my contacts" — 2.0/5

> **Kimberly** | *29 juillet 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 2.0/10
> 
> **Avantages**: I would like the opportunity to join a webinar or training to assist me with learning more about Monday.com
I have this crm at my job but do not know how to use it very well.
> 
> **Inconvénients**: Webinar or training on crm.   I feel I could be a better sales person for my company with crm training.

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### "10/10 - Monday rocks\!" — 5.0/5

> **Skyler** | *29 juillet 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Ease of the website \& app\! Remote access \&  security is great. I had an excellent experience using this referral website. The platform is user-friendly, straightforward, and delivers exactly what it promises. I was able to find great deals and connect with trusted services through real user recommendations.
> 
> **Inconvénients**: There’s not much I can say. It would be helpful if the platform encouraged more in-depth filters to sort referrals by relevance, popularity, or category. That said, this was a relatively small issue and didn’t significantly impact the value the site provided.
> 
> Great\! 10/10 stars\! If you're looking for a referral site that actually adds value and helps you make informed decisions, I highly recommend giving this one a try.

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### "Great Product" — 5.0/5

> **Josh** | *30 juillet 2025* | Services financiers | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Great CRM helps us automate our sales flow and keep track of our current deals while managing our follow ups efficiently
> 
> **Inconvénients**: Some of the automations can feel clunky to set up and not as easier as other platforms to set up and automate.
> 
> It has to be my favourite platform to use overall we have Pipedrive/ Salesforce/ Zoho/ Hubspot within our companies and Monday is my favourite

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## Données structurées

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