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description: MusicShop360 : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur MusicShop360, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: MusicShop360 - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# MusicShop360

Canonical: https://www.getapp.fr/software/2076842/musicshop360

> Music Shop 360 est un système cloud de PDV tout-en-un conçu pour les magasins de musique. Vous pouvez facilement gérer et accéder à votre entreprise où que vous soyez. Cette solution sur mesure intègre les ventes, l'inventaire, les réparations et les locations, dans le but de développer votre magasin de musique.
> 
> Conclusion : 3 utilisateurs lui ont donné la note de **3.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Simplicité d’utilisation**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **3.0/5** | 3 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 40% | (4/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Rain Retail Software
- **Pays**: Springville, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2008

## Contexte commercial

- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Automatisation des commandes
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de données de clients
- CRM
- Caisse pour détaillant
- Carte de fidélité
- Comptes clients
- Contrôles/Permissions d'accès
- Emplacements multiples
- Facturation
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion des articles mis de côté
- Gestion des bons de commande
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des commandes
- Gestion des commissions
- Gestion des employés
- Gestion des factures

## Intégrations (5 au total)

- Affirm
- Afterpay
- Avalara
- Clientbook
- Klarna

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels de caisse](https://www.getapp.fr/directory/195/point-of-sale/software)

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## Avis

### "Great product, great team" — 5.0/5

> **Carolyn** | *23 septembre 2026* | Musique | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: innovative:  this is usually an outstanding product that helps me do retail business with extreme ease
> 
> **Inconvénients**: recently I have encountered a lot of problems with the very tools that helped me in the pass.  Customer support has not been helpful in these areas regarding website updates.
> 
> overall, this is a great product with a great team of programmers.  They are not afraid to spend time opening up new connections, providing for the music retailer.

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### "Great Potential, Continual Hurdles" — 2.0/5

> **Johnpaul** | *17 septembre 2026* | Musique | Taux de recommandation : 1.0/10
> 
> **Avantages**: MusicShop360 promises just about anything a music retail shop would want in a POS system, along with the most popular integrations. Its subscription cost is also competitive. Pre-onboarding support was fantastic; over 8 months, they addressed all of my questions.
> 
> **Inconvénients**: The implementation was so botched it cost significant money and frustration. Critical features that were specifically confirmed to work as described simply did not. Their website offers no chargeback protection, and their fraud detection systems failed to catch fraudulent orders, costing over $10,000. Bugs affecting normal daily operations have gone unresolved for 3 years, forcing constant workarounds. Tech support is limited to opening cases for the developers, who are inaccessible directly; updates are delayed and only come through front-line support relaying information. Some recent "upgrade" choices don't work correctly for an omnichannel business. Despite being told I'm a VIP and part of the customer advisory group, I'm still constantly asking for help on major issues and features commonly without resolution.
> 
> Overall, this has been a rollercoaster. The pre-onboarding process gave me real confidence, but that confidence didn't carry through to implementation. The launch was badly botched, they failed to delete any of the 8 months of test data and misaligned much of the imported data, costing significant money and time, much of that expense in payroll and my own time spent working around or remedying the software's issues. Since then, it's been three years of managing around bugs and gaps rather than running my business smoothly. I stick with it because in theory it should provide exactly what an omnichannel music retailer needs, and their team is clearly trying to improve things. Unfortunately, there are continual hurdles to it actually working as promised, and getting real resolution on major issues remains a struggle despite my "VIP" status.

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### "Review of MS360" — 2.0/5

> **Jake** | *23 septembre 2026* | Musique | Taux de recommandation : 1.0/10
> 
> **Avantages**: One of the things MS360 does well is customer service. The support team is very helpful. Brenna from customer service is nice to talk to.
> 
> **Inconvénients**: The overwhelming amount of bugs. Not a smooth transition from old system. Resolving bugs takes forever. The payment processing they use is not good whatsoever. Contracts on autopay didn't work for a solid 3 months without resolving the issue. Lack of communication about severe bug issues is pitiful. Lack of testing out new features that MS360 rolls out, which results in more bugs and more problems. Reliance on AI as oppose to actually building out the software we subscribe to is comical. The reporting system works only 10% of the time. The developer and owner want us to use AI for generating reports and not using their own reporting system. The owner and developer have almost given on making the software stable, and relying on Claude to build out the system for them.
> 
> Overall, the switch from our old software to the new one has been underwhelming. The advertised low costs have been fulfilled, but mainly because we were credited with free months because of the overwhelming amount of bugs. The lack of resolving bugs for severe and important issues is the worst part. Overall satisfaction level 2/5.

## Liens

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| fr | <https://www.getapp.fr/software/2076842/musicshop360> |
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| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/2076842/musicshop360> |

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## Données structurées

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Ce logiciel améliore considérablement l'engagement client grâce à des promotions personnalisées par e-mail et des messages SMS automatisés, ce qui permet aux commerces de détail d'établir plus facilement un lien avec leur public.\n\nLes principales fonctionnalités de Music Shop 360 comprennent un suivi des stocks en temps réel, des bons de commande intégrés et l'impression automatique d'étiquettes de rayon, ce qui vous permet d'avoir toujours à portée de main les informations les plus récentes sur les stocks. Des modules spécialisés pour les commandes personnalisées et les réparations vous permettent de tenir des registres détaillés et de suivre efficacement l'évolution des services, assurant ainsi la transparence et la fiabilité de vos services. L'interface conviviale garantit que, même si vous n'êtes pas très technophile, vous pouvez naviguer et utiliser facilement toutes les fonctionnalités sans vous sentir dépassé.\n\nLe traitement robuste des paiements de Music Shop 360 permet d'effectuer des transactions sécurisées et de prévenir la fraude en ligne, ce qui garantit la fluidité et la sécurité de vos opérations commerciales. Le logiciel prend en charge la gestion de plusieurs sites et différentes stratégies de tarification dans divers points de vente, ce qui le rend évolutif au fur et à mesure que votre entreprise se développe.\n\nLe logiciel simplifie la gestion des réparations et de la location, garantissant une exécution rapide des prestations et un accroissement du chiffre d'affaires des ateliers. Le suivi en temps réel permet de contrôler efficacement l'état des produits dans plusieurs magasins, tandis que le traitement intégré des paiements garantit la fluidité des transactions. Des outils de reporting complets fournissent des informations précieuses sur votre activité, ce qui vous aidera à prendre des décisions éclairées par des données qui amélioreront la rentabilité et l'efficacité de votre entreprise.\n\nLa sécurité est une priorité absolue avec Music Shop 360. Le logiciel comprend des mesures de sécurité complètes telles que la conformité PCI (Payment Card Industry) et la protection contre la fraude, ce qui garantit des transactions commerciales sécurisées en toute tranquillité d'esprit. Un reporting détaillé et des analyses aident les commerces de détail à générer des rapports sur les meilleurs clients, la rotation des stocks et les performances marketing, ce qui permet de prendre des décisions commerciales réfléchies. Les analyses marketing permettent d'établir des prévisions plus précises et d'ajuster la stratégie sur la base de ces analyses détaillées.\n\nQu'il s'agisse d'un petit magasin de musique à emplacement unique ou d'une grande chaîne à implantations multiples, Music Shop 360 est conçu pour répondre aux divers besoins des détaillants de musique. En proposant des systèmes intégrés, Music Shop 360 élimine les difficultés liées à la gestion de plusieurs plateformes et offre une solution complète pour la gestion des stocks, des PDV (point de vente) et le CRM (Customer Relationship Management).\n\nDes outils de CRM améliorés permettent de renforcer les relations avec les clients, de les fidéliser et de les faire revenir. L'accès aux données en temps réel et les outils de reporting complets du logiciel offrent une meilleure visibilité et un meilleur contrôle des opérations, pour une efficacité globale accrue. Music Shop 360 est plus qu'un simple système de PDV ; cette solution commerciale complète permet d'améliorer toutes les prestations d'un commerce de détail de musique.\n\nQue vous cherchiez à améliorer la gestion des stocks, à stimuler l'engagement client ou à rationaliser les services de réparation et de location, Music Shop 360 vous apporte tous les outils dont vous avez besoin pour gérer efficacement votre magasin de musique. Découvrez les avantages d'une solution sur mesure conçue pour développer votre entreprise, en vous assurant de garder une longueur d'avance sur un marché concurrentiel.\n\nMusic Shop 360 n'est pas seulement un outil. Cette solution est un véritable partenaire au service de la réussite de votre entreprise. Elle vous aide à atteindre vos objectifs en réduisant les charges administratives et en vous permettant de vous concentrer sur ce qui compte vraiment : vos clients et votre communauté. Avec Music Shop 360, vous pouvez gérer votre magasin de musique en toute confiance, en sachant que vous disposez d'un système fiable et complet qui prend en charge tous les aspects de vos activités.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9b777721-577d-4ff5-b6f1-69faa9270946.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2076842/musicshop360","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/2076842/musicshop360#software","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3,"ratingValue":3.0},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.fr/software/2076842/musicshop360#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de caisse","position":2,"item":"/directory/195/point-of-sale/software","@type":"ListItem"},{"name":"MusicShop360","position":3,"item":"/software/2076842/musicshop360","@type":"ListItem"}]}]}
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