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description: ChargeAutomation : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur ChargeAutomation, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: ChargeAutomation - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# ChargeAutomation

Canonical: https://www.getapp.fr/software/2076594/chargeautomation

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> ChargeAutomation propose un logiciel complet d'expérience client pour les locations de vacances, les bnb et les hébergeurs, comprenant l'enregistrement sans contact, l'automatisation des paiements, la vente incitative et la gestion des dépôts de garantie, conçu pour améliorer la satisfaction des clients et rationaliser les opérations.
> 
> Conclusion : 11 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 11 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: ChargeAutomation

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Canada, Espagne, France, Grèce, Inde, Irlande, Islande, Italie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Philippines, Royaume-Uni, Singapour, Émirats arabes unis, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Communications avec les invités
- Conformité PCI
- Entrée et sortie des invités
- Facturation
- Facturation récurrente et des abonnements
- Gestion de l'expérience invité
- Gestion des biens
- Gestion des réservations
- Importation et exportation de données
- Modèles personnalisables
- Options de paiement multiples
- Paiements en ligne
- Paiements en personne
- Paiements mobiles
- Payment Gateway Integration
- Point de vente (PDV)
- Pour locations saisonnières
- Prise en charge de plusieurs devises

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Easy and effortless to use, very great additional to our system" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *10 juin 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Forms an important part of our business system which enables us to make additional sales
> 
> **Inconvénients**: None noted, all is very basic and functional
> 
> Great service and support from the team, and reliable.

-----

### "Automating our growing business" — 5.0/5

> **Tracey** | *30 septembre 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: We moved from another supplier due to the manual payments we were having to collect from our guest.
We were not able to use security deposits for guests. It has enabled our growing business to automate its payments in a secure and flexible manner.
> 
> **Inconvénients**: Very small but as we are based in the UK some of the features and set up is based in $ rather than £
> 
> There have a been a few gaps in our requirtements - however the team at CA have always been receptive to these and have added lots of new functionality to support us.

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### "WORST NIGHTMARE AND SCAM" — 1.0/5

> **Eric Alvin** | *26 août 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: NONE AT ALL. We never got to use their services and they charged us so much.  Ian is the worst customer service representative you could ever encounter. The most arrogant person I have ever talked to.
> 
> **Inconvénients**: Customer service was really bad and over charging over services that we never availed
> 
> RATING : 0 ( if I could rate negative I would)

Our experience with ChargeAutomation has been an absolute nightmare. Despite not using any of their services for an entire year, we were forced into a non-refundable contract. We subscribed based on misleading claims that ChargeAutomation could easily integrate with PayPal Business. However, we later discovered that additional, undisclosed steps were required. This bait-and-switch tactic cost us valuable time and money.

The layers of coordination—starting from Hostaway to ChargeAutomation, then to Cybersource, GlobalPay, and Paynamics—added nothing but financial burden. This tangled mess has been incredibly frustrating and costly, with no benefit to our business whatsoever.

The customer service is abysmal. Ian from ChargeAutomation not only refused our refund request but also fought with us when we tried to discuss our concerns. He even made a fuss about the negative review we left, showing a complete lack of professionalism and disregard for customer satisfaction. 

This company is nothing short of a scam. Avoid ChargeAutomation at all costs if you value your time, money, and sanity.

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### "Makes Payment Processing Easy" — 5.0/5

> **Ian** | *10 février 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: ChargeAutomation is a feature rich platform that makes process payments, authorizing deposits, and handling guest documentation easy. The hard working team of develops is constantly making improvements and readily accepts feedback and suggestions.
> 
> **Inconvénients**: The software struggles with updating when dates of stay change which is a challenge.
> 
> Overall this software is excellent. It has made the day to day task of payment processing and guest document gathering smooth and reliable.

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### "CA is the future of guest experience" — 5.0/5

> **Stuart** | *11 août 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: The integration with RemoteLock software which enables the PIN code door access information to be included in the guest guidebook is fantastic. Obtaining the guests real email address rather than the random booking.com/expedia/airbnb system generated email address is worth its wait in gold. Now you can communicate with these guests outwith the walled garden. Best of all, these features and much more are included for FREE in their Basic plan.
> 
> **Inconvénients**: Dashboard, I would like to be able to move the widget order. I would like to see a widget where it displays the booking and answers to the custom questions, rather than having to open a new window.
> 
> Fantastic, this is the future for guest experience\!

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## Données structurées

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