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description: CoSupport AI : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur CoSupport AI, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: CoSupport AI - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# CoSupport AI

Canonical: https://www.getapp.fr/software/2073083/cosupport-ai

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> CoSupport AI est une IA générative de type copilote conçue pour favoriser la croissance du support client, garantissant une visibilité à 360 degrés sur les informations commerciales. &#10;&#10;CoSupport AI se compose de trois éléments qui fonctionnent en synergie pour stimuler la productivité de l'équipe de support client, automatiser entièrement les demandes des clients et offrir des informations commerciales de premier ordre.
> 
> Conclusion : 10 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 10 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: CoSupport AI

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 99,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, basque, bulgare, catalan, chinois, chinois traditionnel, coréen, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, galicien, grec, hindi, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, islandais, italien, japonais, kazakh, letton, lituanien, malais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, roumain, russe, serbe, serbe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus

##  Fonctionnalités

- AI Copilot
- API
- Analyse du service client
- Automatisation des processus métiers
- Chat et messagerie
- Chatbot
- Communication multicanal
- Content Generation
- Customer Communication
- Détection de la langue
- Engagement des clients
- For Sales/Marketing
- Generative AI
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des tickets de support
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intelligence conversationnelle
- Intégration de sites web

## Intégrations (7 au total)

- Freshdesk
- Microsoft Teams
- Salesforce Platform
- Slack
- Zendesk Suite
- Zoho Desk
- Zoho SalesIQ

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)

## Category

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## Catégories connexes

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- [Outils de chat avec IA](https://www.getapp.fr/directory/1647/conversational-ai-platform/software)

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## Avis

### "Data analytics tool for each team member + content creation tool (two-in-one, AI based)" — 5.0/5

> **Karyna** | *26 juin 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Our team liked most that CoSupport AI is a company focused on customer service enhancement (as you might have guessed from its title). They have expert knowledge in this domain, and today, our company benefits from CoSupport AI solution. There are plenty of AI products in the market; however, I have rarely encountered such attention to detail during product implementation. This ultimately determines our success, as with a quality product, we can provide high-quality customer service.
> 
> **Inconvénients**: There were no breaches of agreements, misunderstandings, or delays. I am completely satisfied with the collaboration.
> 
> We became the real partners, meaning that the CoSupport AI team was dedicated to our project as if it were theirs. The goals were set properly from the very beginning, which led us to success. According to my team feedback, Label Your Data sales managers, marketologists, product managers and customer support agents use the AI assistant provided by this creative team on an everyday basis, saving time and effort.

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### "Enhancing the User Journey with CoSupport AI" — 5.0/5

> **Yehor** | *25 avril 2025* | Arts de la scène | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Working with CoSupport AI was a pleasant, smooth, and beneficial experience. Things we liked: &#10;A variety of solutions &#10;Customized approach &#10;Transparency in pricing &#10;Fast implementation
> 
> **Inconvénients**: At this stage, we can’t recall anything to be displeased with as everything has worked smoothly so far.
> 
> CoSupport AI has been a game-changer for us at Digital Original. It improved onboarding with smart, step-by-step guidance and reduced our support load significantly. Activation rates rose by 30%, and with CoSupport BI, we now have clear insights into communication performance across all user segments—helping us enhance UX and respond more effectively at every stage of the journey.

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### "An AI Agent That's Helpful" — 5.0/5

> **Matthew** | *23 août 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Before using Co-Support's AI Agent, we tried various chatbots from other third parties as well as the native Zendesk AI offerings. All fell short of our needs for accurate responses without hallucination, the ability to set the specific workflows we needed based on the customer stage, and the ability to review the conversations that were occurring and being deflected to check for accuracy. Co-Support's AI Agent checked all of those boxes for us and has been a real value add to our support offerings.
> 
> **Inconvénients**: The initial setup and ongoing model adjustments can be tedious and somewhat time-consuming; however, that would be the same for any AI implementation. The Co-Support team was there every step of the way with us, guiding us on the next steps and ensuring everything was getting set up properly.
> 
> Our experience overall with Co-Support has been very positive after a less-than-stellar experience with our previous vendor. They have been continually responsive to any of our support questions, and quickly make themselves available if we need to talk through a workflow or other change we'd like to make in the integration.

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### "Great product and experience - would recommend" — 5.0/5

> **Chris** | *21 juillet 2025* | Équipement et fournitures de bureau | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Good product, good support from the team with the implementation of the software through our platforms.
> 
> **Inconvénients**: No weaknesses to date. I'm sure the quality of initial answers will improve as AI develops in the future.
> 
> My overall experience with CoSupport AI has been very positive from the initial meetings reviewing the software functionality, to implementation and to ongoing support.

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### "Advanced AI Solutions for your Clients’ Inquiries" — 5.0/5

> **Yaro** | *23 janvier 2025* | Ressources humaines | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Working with CoSupport AI was a pleasant, smooth, and beneficial experience. Things we liked: &#10;— Variety of solutions &#10;— Customized approach &#10;— Transparency in pricing
> 
> **Inconvénients**: We currently can’t think of any aspects that need improvement at this time.
> 
> Working with CoSupport AI is 5 out of 5. They are good at focusing on our needs. Advanced AI solutions (CoAgent and CoCustomer) were implemented quickly. Our team received comprehensive training and starting from day 1 we were able to use the products. So overall, the experience is positive.

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## Liens

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