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description: Questback : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Questback, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Questback - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Questback

Canonical: https://www.getapp.fr/software/2072337/questback

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> Questback est une plateforme de gestion de l'expérience de premier plan qui améliore l'expérience des clients et des employés. Elle aide les organisations du monde entier à agir sur les opinions des principales parties prenantes. Son équipe diversifiée est déterminée à donner aux organisations intelligentes un avantage concurrentiel.
> 
> Conclusion : 49 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 49 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: QuestBack
- **Entreprise fondée en**: 2000

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 2 500,00 €
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, finnois, français, norvégien, néerlandais, suédois
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Andorre, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar et 36 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes/Notifications
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse visuelle
- Auto-évaluation
- Base de données de clients
- Bibliothèque de questions
- Cartographie du parcours client
- Champs de texte
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Collecte de données multicanal
- Collecte de réponses hors ligne
- Commentaires anonymes
- Créateur d'enquêtes
- Distribution multicanal
- Division des questions (question branching)
- Email Reminders
- Enquête mobile

## Intégrations (1 au total)

- Startdeliver

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels de retour d'information à 360 degrés](https://www.getapp.fr/directory/1007/360-degree-feedback/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de retour d'information à 360 degrés](https://www.getapp.fr/directory/1007/360-degree-feedback/software)
- [Logiciels de NPS (Net Promoter Score)](https://www.getapp.fr/directory/1963/nps/software)
- [Logiciels d'engagement des collaborateurs](https://www.getapp.fr/directory/715/employee-engagement/software)
- [Logiciels de satisfaction client](https://www.getapp.fr/directory/1029/customer-satisfaction/software)
- [Logiciels de relation client](https://www.getapp.fr/directory/650/customer-engagement/software)

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## Avis

### "Essential tool to capture user satisfaction" — 5.0/5

> **Stein** | *12 mars 2024* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Professional tool that helps to design, plan and develop the questionnaire and running the survey. Incl. afterwork with reports and analysis.
All needed functionality in place.
> 
> **Inconvénients**: Not applicable. There was nothing I didn't like...

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### "I am very satisfied" — 5.0/5

> **Torkel** | *3 juin 2023* | Services environnementaux | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Product is very easy to use. The service you get when you are in need for that is quick and good.
> 
> **Inconvénients**: Can't think of anything really. It gives me all I need for my surveys.

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### "Transportföretagen" — 4.0/5

> **Erik** | *9 février 2024* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Support from Questback and easy to use.
> 
> **Inconvénients**: Nothing. I find Questback easy to work Withings.
> 
> Very positive\! The positive approach the Questback people have make working with them a pure joy\!

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### "Questback" — 5.0/5

> **Annika** | *2 février 2023* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: A lot of options, the support is answering quick
> 
> **Inconvénients**: You cant change questions if the survey is publicatedWord-export does not look good

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### "Feedback fall 2023" — 4.0/5

> **Liselott** | *3 octobre 2023* | Sécurité et enquêtes | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Easy to get started and use, good support.
> 
> **Inconvénients**: Woulk like to have more standard forms to use.
> 
> We only use it once per year. Very satisfied with the company, support and product.

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## Données structurées

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