--- description: Questback : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Questback, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Questback - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de retour d'information à 360 degrés](/directory/1007/360-degree-feedback/software) > [Questback](/software/2072337/questback) # Questback Canonical: https://www.getapp.fr/software/2072337/questback Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/2072337/questback?page=2) > Questback est une plateforme de gestion de l'expérience de premier plan qui améliore l'expérience des clients et des employés. Elle aide les organisations du monde entier à agir sur les opinions des principales parties prenantes. Son équipe diversifiée est déterminée à donner aux organisations intelligentes un avantage concurrentiel. > > Conclusion : 55 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 55 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: QuestBack - **Entreprise fondée en**: 2000 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 2 500,00 € - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, finnois, français, norvégien, néerlandais, suédois - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Andorre, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar et 36 de plus ## Fonctionnalités - API - Alertes/Notifications - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse visuelle - Auto-évaluation - Base de données de clients - Bibliothèque de questions - Cartographie du parcours client - Champs de texte - Champs personnalisables - Chat et messagerie - Collecte de données multicanal - Collecte de réponses hors ligne - Commentaires anonymes - Créateur d'enquêtes - Distribution multicanal - Division des questions (question branching) - Email Reminders - Enquête mobile ## Intégrations (1 au total) - Startdeliver ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de retour d'information à 360 degrés](https://www.getapp.fr/directory/1007/360-degree-feedback/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de retour d'information à 360 degrés](https://www.getapp.fr/directory/1007/360-degree-feedback/software) - [Logiciels de NPS (Net Promoter Score)](https://www.getapp.fr/directory/1963/nps/software) - [Logiciels d'engagement des collaborateurs](https://www.getapp.fr/directory/715/employee-engagement/software) - [Logiciels de satisfaction client](https://www.getapp.fr/directory/1029/customer-satisfaction/software) - [Logiciels de relation client](https://www.getapp.fr/directory/650/customer-engagement/software) ## Logiciels similaires 1. [Typeform](https://www.getapp.fr/software/91581/typeform) — 4.7/5 (971 reviews) 2. [Google Forms](https://www.getapp.fr/software/112857/google-forms) — 4.7/5 (11477 reviews) 3. [SurveyMonkey](https://www.getapp.fr/software/2371/surveymonkey) — 4.6/5 (10474 reviews) 4. [Jotform](https://www.getapp.fr/software/10191/jotform-4-0) — 4.7/5 (2904 reviews) 5. [Survicate](https://www.getapp.fr/software/101401/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) ## Avis ### "Questback feedback" — 5.0/5 > **Agnete** | *2 janvier 2024* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Easy to use, can create rather complex surveys, good customer support > > **Inconvénients**: Takes time to correct bugs in the system ----- ### "Easy to use and great support" — 4.0/5 > **Anette** | *2 février 2024* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: The customer service is quick and very good. They are available all the time and always helpful and service minded. Questback is simple but still has all the functions you need to carry out surveys. The reports have many functions and designs. In combination with the Insight Lab Questback has become a very competitive supplier. > > **Inconvénients**: I find that creating reports can be a bit difficult both when it comes to filters and design, but then again I always get great help from the support team. ----- ### "Transportföretagen" — 4.0/5 > **Erik** | *9 février 2024* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Support from Questback and easy to use. > > **Inconvénients**: Nothing. I find Questback easy to work Withings. > > Very positive\! The positive approach the Questback people have make working with them a pure joy\! ----- ### "Flexible tool for easy surveys" — 5.0/5 > **Petri** | *18 avril 2023* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Mainly easy to use and build surveys, invitations and other small projects. The system is also capable for larger processes if you are able to use all advanced/sophisticated features. > > **Inconvénients**: Sometimes the email adress is not accepted. > > Small internal surveys from events and training. Some customer surveys about purhace intention and satisfacation. Invitations to events. ----- ### "Essential tool to capture user satisfaction" — 5.0/5 > **Stein** | *12 mars 2024* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Professional tool that helps to design, plan and develop the questionnaire and running the survey. Incl. afterwork with reports and analysis. All needed functionality in place. > > **Inconvénients**: Not applicable. There was nothing I didn't like... ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/2072337/questback?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/software/2072337/questback) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées