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description: Screeb : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Screeb, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Screeb

Canonical: https://www.getapp.fr/software/2070945/screeb

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> Screeb rationalise le processus depuis l'identification des possibilités d'amélioration de l'expérience et la collecte des commentaires des clients jusqu'à la prise de décisions stratégiques sur la feuille de route, le tout au sein d'une plateforme unique et puissante
> 
> Conclusion : 42 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 42 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Screeb

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 135,00 €
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais, français
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Aruba, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Botswana et 138 de plus

##  Fonctionnalités

- A/B Testing
- Actions découlant d'un événement
- Analyse d'entonnoir
- Analyse de texte
- Analyse des comportements
- Analyse des recherches utilisateurs
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse par cohorte
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- Annotations
- Authentification unique
- Automatisation du marketing
- Bibliothèque de questions
- Cartographie du parcours client
- Catégories personnalisables
- Catégorisation/regroupement
- Champs de texte
- Champs personnalisables

## Intégrations (15 au total)

- Amplitude
- Asana
- Contentsquare
- Harvestr
- Intercom
- Productboard
- RudderStack
- Segment
- Slack
- Stitch
- Trello
- Typeform
- Zapier
- Zendesk Suite
- monday.com AI Work Platform

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de rétention des clients](https://www.getapp.fr/directory/3876/customer-retention/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de rétention des clients](https://www.getapp.fr/directory/3876/customer-retention/software)
- [Outils de sondage](https://www.getapp.fr/directory/234/survey/software)
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- [Logiciels d'expérience client](https://www.getapp.fr/directory/601/customer-experience/software)
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## Avis

### "Outil très simple mais complet" — 5.0/5

> **Lénaïg** | *24 juillet 2024* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Simple à prendre en main pour une marketeuse qui n'a jamais fait de produit avant sa prise de fonction.
Et pourtant très complet, je ne suis pas frustrée. Au contraire, c'est régulièrement amélioré et il y a de nombreuses nouveautés.

+ CSM au top \!
> 
> **Inconvénients**: Peut-être l'impossibilité de créer des listes en fonction de certains critères, j'aimerai plus de segmentation et d'automatismes.
> 
> Très heureuse d'être utilisatrice, j'ai envie de mettre plein de mesure en place et de monter en compétences \!

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### "Notre utilisation de Screeb" — 5.0/5

> **Amandine** | *24 juillet 2024* | Services à la personne et aux familles | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: - La réactivité du support
- La réactivité des équipes produit / CSM
- Évolution constante de l'application
> 
> **Inconvénients**: - Encore en cours de développement sur certaines fonctionnalités (adoption etc.) mais rien de bien grave pour notre utilisation \!

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### "Excellent outil \!" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *19 décembre 2023* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La plateforme Screeb nous a aidé à mieux comprendre la perception de nos offres produits grâce des questionnaires bien intégrées dans notre site ecommerce, nous avons pu ainsi comprendre les attentes de nos clients pour améliorer nos offres et augmenter les taux de conversion
La plateforme s'est déployée en quelques minutes sur notre site avec un tag javascript.
J'ai été agréablement surpris par l'engagement de nos clients avec les questionnaires, les taux de réponse sont clairement au dessus de la moyenne que nous avons pu avoir avec d'autres outils, Screeb permet de bien personnaliser et contextualiser les questions tout en respectant la charte graphique de notre site.
> 
> **Inconvénients**: Très honnêtement rien de vraiment significatif

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### "Simple et une aide précieuse à la décision" — 4.0/5

> **Cédric** | *9 octobre 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: L'interface est conviviale et il est simple de monter un scénario rapidement. La lecture des résultats est également facilitée. Le support est réactif et disponible.
> 
> **Inconvénients**: Des petits bugs et une ergonomie améliorable sur certains aspects. La customisation est limitée et la preview web n'est pas à l'image du mobile.
> 
> C'est un outil simple et efficace d'aide à la decision produit. Il a besoin de s'étoffer légèrement mais doit garder sa souplesse et simplicité.

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### "Super outil Français de collecte de feedback" — 5.0/5

> **Muriel** | *11 octobre 2023* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Une solution parfaite clé en main pour lancer des questionnaires directement dans son application et collecter des feedback rapidement, utile pour mes projets de User Research et pouvoir mesurer des indicateurs clés dans les parcours clients
> 
> **Inconvénients**: J'attends une amélioration sur les surveys URL

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## Données structurées

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