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description: Zoho FSM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Zoho FSM, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Zoho FSM - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Zoho FSM

Canonical: https://www.getapp.fr/software/2070344/zoho-fsm

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> Zoho FSM est une plateforme de gestion des interventions qui simplifie la gestion des ordres de mission et du personnel, la planification et la facturation. L’application mobile permet un suivi en direct et aide les agents de terrain à collaborer avec le bureau. Zoho FSM s’intègre parfaitement à d’autres applications Zoho et applications tierces.
> 
> Conclusion : 54 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 54 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Zoho
- **Entreprise fondée en**: 1996

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 30,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès hors ligne
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Allocation de ressources
- Application mobile
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Base de données des coûts
- CRM
- Calculs des prix et des coûts
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Comptabilité
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création de bons de travail
- Devis
- Devis électricité
- Emplacements multiples

## Intégrations (9 au total)

- Bigin by Zoho CRM
- WhatsApp
- Zapier
- Zoho Books
- Zoho CRM
- Zoho Desk
- Zoho Flow
- Zoho Inventory
- Zoho Invoice

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Great Software\!" — 5.0/5

> **Jadon** | *29 mars 2026* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ease of integration with the Zoho ecosystem. We already use Books and Expense so it is awesome to have our customer database sync over.
> 
> **Inconvénients**: There's a lot of moving pieces and some features we won't be using but cannot turn off. May take a while to learn how to use it.
> 
> It's great. Sure beats managing schedules in your head or from a google calendar. Allows me to have more free time.

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### "Zoho FSM - The must have for support providers." — 4.0/5

> **Damien** | *5 février 2025* | Réseaux informatiques | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Easy to use, and all of the modules flow well together resulting in a detailed workflow for history records and with easy integration to Zoho desk , defining the remote vs onsite support. It is a great value to have notifications, online acceptances , billing, stock issues , appointment scheduling all from one system. And with seamless integration to Zoho Books , customer information , Service and part items make it a breeze to setup. Also the CRM integration helps account managers access Service appoint records without leaving their system as well as doing estimates to clients directly from the CRM with the FSM extension.
> 
> **Inconvénients**: there are no delivery note documents for stock that is issued out, and none chargeable appointment have to be billed at zero value. Also wish it was apart of the Zoho one package for likes of analytics.
> 
> It has been very good, we have control over our staffs appointments with full transparency. Recorded acceptances of estimates by clients make disputes quick and easy to resolve, and service reports have been a grate help to use and our clients.

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### "Lots of options for customizing\!" — 5.0/5

> **Josh** | *13 février 2025* | Sécurité et enquêtes | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: The team behind the FSM side of things does an amazing job
> 
> **Inconvénients**: That there is no parts sold inventory with warranty information per customer.
> 
> Great product \& love that its open source

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### "FSM Review" — 5.0/5

> **Phillip** | *27 avril 2025* | Construction | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Easy to use, overall a great service for taking leads and converting through to customers and work orders and service appointments.
> 
> **Inconvénients**: Sometimes It can be a bit rigid, I would like more control over how templates are laid out. The bigger software solves a lot of these issues.
> 
> overall it has been pretty good. It has helped me kickstart my business and get leads and jobs done.

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### "Zoho FSM is quite fine" — 5.0/5

> **Kirk** | *13 février 2025* | Sécurité et enquêtes | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Part of Zoho One ERP, great value and customization. Good and getting better.
> 
> **Inconvénients**: Its only been released about a year, so still relatively young compared to some of the other Zoho softwares.
> 
> Response has been good re support. It pairs niceley with other suite of products.

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## Données structurées

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