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description: ServiceSim : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur ServiceSim, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: ServiceSim - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# ServiceSim

Canonical: https://www.getapp.fr/software/2069611/servicesim

> ServiceSim est un simulateur de client virtuel optimisé par IA (intelligence artificielle) conçu pour la formation complète des agents. Il permet aux utilisateurs de répliquer des interactions client complexes et réelles, en englobant les nuances des conversations humaines.
> 
> Conclusion : 4 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 4 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Vistio
- **Pays**: Hampton, É.-U.

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 11–50, 51–200
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- Chatbot
- Gestion multicanal
- Intelligence artificielle et machine learning
- Mesure des performances
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Traitement automatique du langage naturel
- Transcription des conversations par chat

## Category

- [Outils de chat avec IA](https://www.getapp.fr/directory/1647/conversational-ai-platform/software)

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## Avis

### "Feedback" — 5.0/5

> **Natasha** | *5 septembre 2023* | Équipements publics | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I like the different options of scenarios.
> 
> **Inconvénients**: There should be something to have the conversation start off with the agent using their greeting, as opposed to customer providing issue.

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### "AI  System" — 4.0/5

> **Jacquelynn** | *5 septembre 2023* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: The fact that the participants can speak just like they do with the customers.
> 
> **Inconvénients**: There is not an opening that allows the participants to give their greeting
> 
> Great

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### "ServiceSim Review" — 4.0/5

> **Rhesa** | *5 septembre 2023* | Équipements publics | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: User friendly- easy to navigate- self-explanatory.
> 
> **Inconvénients**: I don't have anything that I don't like.
> 
> Benefits- independent practice

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### "ServiceSim review" — 5.0/5

> **Kelli** | *5 septembre 2023* | Équipements publics | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: It gives our agents a chance to do real scenarios within what they have been trained on up to that point.
> 
> **Inconvénients**: Anything that we have wanted to add or change teh Vistio team has done very quickly.
> 
> This helped speed up training since we do not have to do hotseats one on one with each agent. They can all be doing a scenario at the same time.

## Liens

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## Données structurées

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