En savoir plus sur SoftExpert Suite

SoftExpert Suite est la solution la plus complète pour résoudre de manière collaborative les défis critiques d'excellence commerciale dans un environnement multi-application intégré.
SoftExpert propose une suite intégrée de composants qui peuvent être mis en œuvre à mesure que les demandes commerciales augmentent afin d'incorporer de nouvelles fonctions.
Quelle que soit la stratégie choisie, seul un environnement Business Excellence entièrement partagé permet à ses applications de s'emboîter comme des pièces de puzzle et de fonctionner de manière transparente.
Avec SoftExpert Suite, les applications interconnectées dans un seul lieu de travail remplacent de nombreux systèmes de gestion isolés qui ne traitent que quelques aspects d'une entreprise, entraînant des retards coûteux, des inefficacités et des erreurs causés par des fonctionnalités dupliquées, un manque de visibilité et des informations incohérentes.

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Non fourni par l'éditeur

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

SoftExpert Suite - Principaux avantages

• Un seul espace de travail
• Une interface utilisateur unique
• Intégration complète des données et des fonctions
• Haute productivité et fiabilité
• Facilité d'utilisation et d'apprentissage
• Portabilité multiplateforme unique
• Un accord de niveau de service unique
• Un seul interlocuteur pour le support technique
• Un seul fournisseur responsable
• Partage de licence entre applications

Clients types

  • Auto-entrepreneurs
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne et 223 autres

Langues

allemand, anglais, catalan, chinois traditionnel, espagnol et 11 autres

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Images

SoftExpert Suite Logiciel - 1
SoftExpert Suite Logiciel - 2
SoftExpert Suite Logiciel - 3
SoftExpert Suite Logiciel - 4
SoftExpert Suite Logiciel - 5
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SoftExpert Suite Logiciel - 5

Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour SoftExpert Suite : 223

  • API
  • Accès hors ligne
  • Accès mobile
  • Alertes de risque
  • Alertes/Notifications
  • Allocation et planification des ressources
  • Analyse des risques
  • Analyse en temps réel
  • Analyse financière
  • Analyse visuelle
  • Aperçu de Gantt/du calendrier
  • Apprentissage et développement
  • Archivage et rétention
  • Assurance qualité
  • Audit
  • Audit de sécurité
  • Authentification unique
  • Automatisation de documents
  • Automatisation des formulaires
  • Automatisation des processus et flux de travail
  • Automatisation des processus métiers
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Base de données des employés
  • Calculs des émissions
  • Catalogue de services
  • Champs personnalisables
  • Classement des idées
  • Classification des documents
  • Codage et contrôle de documents
  • Codes-barres et RFID
  • Collecte de données multicanal
  • Comptabilité des actifs
  • Comptabilité des projets
  • Configuration des workflows
  • Configuration/suivi des objectifs
  • Conforme HIPAA
  • Conformité FDA
  • Conformité Sarbanes-Oxley
  • Contrôle de qualité
  • Contrôle des processus métiers
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôle qualité des fournisseurs
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Conversion de fichier
  • Création de tableaux de bord
  • Données en temps réel
  • Définition des priorités
  • Développement d'idées
  • Enquêtes et feedback
  • Entretien des équipements
  • Examen de documents
  • Facturation
  • Feedback à 360 degrés
  • Fiches d'évaluation (scorecards)
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de contenu
  • Gestion de l'amortissement
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de la durabilité
  • Gestion de la formation
  • Gestion de la maintenance
  • Gestion de la qualité
  • Gestion de projets
  • Gestion de versions
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des achats
  • Gestion des audits
  • Gestion des billets
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des cessions
  • Gestion des changements
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des communications
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des contrôles internes
  • Gestion des demandes de service
  • Gestion des documents
  • Gestion des données
  • Gestion des données des fournisseurs
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des employés
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des exigences
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des frameworks
  • Gestion des idées
  • Gestion des incidents
  • Gestion des initiatives
  • Gestion des modèles
  • Gestion des normes ISO
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des performances
  • Gestion des plaintes
  • Gestion des portefeuilles
  • Gestion des preuves
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des programmes
  • Gestion des ressources
  • Gestion des ressources humaines
  • Gestion des ressources informatiques
  • Gestion des risques
  • Gestion des risques d'entreprise
  • Gestion des risques de réputation
  • Gestion des risques juridiques
  • Gestion des risques liés à l'informatique
  • Gestion des risques opérationnels
  • Gestion des réponses
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stratégies
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des tâches
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion des versions
  • Gestion des éléments
  • Gestion des émissions
  • Gestion des équipements
  • Gestion des évaluations
  • Gestion des évaluations
  • Gestion du budget
  • Gestion du cycle de vie
  • Gestion du cycle de vie des ressources
  • Gestion du recrutement
  • Gouvernance
  • Graphiques
  • Génération de documents
  • Géolocalisation
  • Historique des services
  • Idéation
  • Importation et exportation de données
  • Intégration des collaborateurs
  • Intégration des employés
  • Intégrations de tiers
  • Logiciels d'actions préventives et correctives
  • Marquage
  • Mesure des performances
  • Mesures environnementales
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Modélisation et conception de processus
  • Monitoring
  • Méthodes Agiles
  • Méthodes classiques
  • Nomenclatures
  • Notation
  • Notation des risques
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Outils de planification
  • PDM (product data management)
  • Paiement des fournisseurs
  • Partage des fichiers
  • Piste d'audit
  • Planification de la maintenance
  • Planification de la relève
  • Planification de projets
  • Planification des tâches
  • Planification et programmation de projets
  • Planification stratégique
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Profils des employés
  • Programmation des tâches
  • Projets multiples
  • Rappels
  • Rapports ad hoc
  • Rapports de suivi
  • Rapports de synthèse
  • Rapports des risques
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche en texte intégral
  • Recherche/Filtre
  • Reconnaissance optique de caractères
  • Reporting et suivi de projet
  • Respect de l'environnement
  • Récupération des fichiers
  • Saisie de documents
  • Sans code
  • Signature électronique
  • Sondages et votes
  • Stockage de documents
  • Stockage sécurisé des données
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi de la conformité
  • Suivi de la progression
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi des changements de processus
  • Suivi des coûts
  • Suivi des indicateurs clés de performance
  • Suivi des problèmes
  • Suivi des projets
  • Suivi des ressources
  • Suivi des statuts
  • Suivi des étapes
  • Suivi du pourcentage de progression
  • Suivi du temps et des dépenses
  • Surveillance en temps réel
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Tableau de bord personnalisable
  • Tableau kanban
  • Visualisation de données
  • Workflow basé sur les règles
  • Workflow configurable
  • Éditeur graphique de workflow
  • Évaluation des risques

Alternatives

Pipefy

4,6
Alternative n° 1 à SoftExpert Suite
Pipefy est une plateforme de gestion du travail qui permet aux employés d'organiser et de contrôler leur travail depuis...

Zendesk Suite

4,4
Alternative n° 2 à SoftExpert Suite
Zendesk est une application vous permettant de gérer votre service client dans le Cloud, qui s'intègre de façon...

ARIS

4,7
Alternative n° 3 à SoftExpert Suite
ARIS est un logiciel de BPM (Business Process Management) conçu pour aider les entreprises à gérer les flux de travail,...

HEFLO

4
Alternative n° 4 à SoftExpert Suite
HEFLO est un logiciel BPM dans le cloud qui aide les utilisateurs à modéliser, gérer et automatiser l'ensemble de leurs...

Avis

Note globale

4,6 /5
(81)
Rapport qualité-prix
4,3/5
Fonctionnalités
4,5/5
Simplicité d'utilisation
4,4/5
Support client
4,5/5

Vous avez déjà SoftExpert Suite ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 81
Alyson
Note globale
  • Secteur d'activité : Produits pharmaceutiques
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 4.0 /10

SE Suite - ITSM

Publié le 28/10/2022

Atendeu parcialmente e por um tempo as nossas demandas, porém, a medida que nossos processos se...

Atendeu parcialmente e por um tempo as nossas demandas, porém, a medida que nossos processos se tornaram mais complexos e as demandas por customizações aumentaram, deixou de fazer muito sentido e se tornou mais um problema do que solução. Hoje, após um tempo usando o sistema, estou desenvolvendo a própria solução para o nosso contexto.

Avantages

A solução ITSM, assim como todas as soluções da SoftExpert, é baseada em uma configuração e interação de alguns componentes, nesse caso, formulário + processo + workflow. Não acho que seja financeiramente viável a implementação, já que, com algum estudo, um analista poderá desenvolver uma solução mais completa e assertiva para a realidade de sua empresa. O ponto positivo da solução é que já vem pronta, ou seja, se você não tem tempo para aguardar um analista aprender a desenvolver no sistema, pode ser uma boa saída.

Inconvénients

A solução ITSM possui uma abordagem genérica, ou seja, visa atender a maioria das empresas. Caso você queira modificar algo, será cobrado. Além disso, uma vez que você comprou a solução, não receberá atualizações para ela, dessa forma, caso a SE melhore a solução, você teria que comprá-la novamente.

Alternatives envisagées 

Zendesk Suite

Pourquoi passer à SoftExpert Suite

Por fazer parte do mesmo sistema que já é usado amplamente na empresa, optamos por não possuir mais um sistema, buscando facilitar a vida do usuário.
Ricardo Malaquias
Note globale
  • Secteur d'activité : Produits alimentaires
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Software de apoio na gestão e processos

Publié le 28/04/2023

- Implementação do Sistema de Gestão Integrado Gomes da Costa para Certificações;- Automatização e...

- Implementação do Sistema de Gestão Integrado Gomes da Costa para Certificações;- Automatização e padronização de processos;- Implementação do CSC (Centro de Serviço Compartilhado);- Implementação de alçadas de aprovações em diversos processos;- Implantação da Gestão de solicitações de Mudanças e dos projetos de TI;- Gerenciamento de Mudanças Industriais;- Gestão da avaliação de fornecedores;- Gestão da Qualidade;

Avantages

Vem nos possibilitando monitorar e automatizar os nossos processos mais críticos.

Inconvénients

Apesar da interface ter melhorado bastante, ainda acho que tem muitas oportunidades de ser mais moderna e intuitiva. Também vejo oportunidades em melhorar a "performace" visto que com grande volume de dados a solução começa a apresentar travamentos.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Softexpert pode elevar o nível do negócio de forma organizada e estruturada

Publié le 07/04/2023

Somos clientes desde 2019 e a parceria com a Softexpert tem se mostrado uma das melhores escolhas...

Somos clientes desde 2019 e a parceria com a Softexpert tem se mostrado uma das melhores escolhas que fizemos ao longo da história. Nossos processo tem sido desenvolvidos e continuamente melhorados nas melhores ferramentas e conceitos do estado da arte da gestão de excelencia. Portanto , não temos dúvidas que a aplicação pode elevar o nível de qualquer organização.

Avantages

A flexibilidade, as opções e integrações possíveis. A possibilidade de manter o ecossistema sob gestão da empresa.

Inconvénients

O que precisamos é evoluir no conceito responsivo e quem sabe ter mais recurso ou um aplicativo para gestão de processos nos smartphones.

Eduardo
Note globale
  • Secteur d'activité : Produits chimiques
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Avaliação Software Expert pela empresa Buschle & Lepper SA

Publié le 27/04/2023

A ferramenta Soft Expert BPM tem ajudado bastante a agilizar os processos. O acompanhamento é...

A ferramenta Soft Expert BPM tem ajudado bastante a agilizar os processos. O acompanhamento é fácil, bem como configurar os processos.

Avantages

Possibilidade de utilizar licenças flutuantes. Muitas pessoas são envolvidas em processos, mas ficam pouco tempo na ferramenta. O uso de licenças flutuantes permitiu considerar muitas pessoas a um custo baixo. A interface é amigável e sugestiva.

Inconvénients

Não tem integração com o AD para Single Sign On (logon automático na ferramenta, quando o computador já estiver logado no domínio), sendo necessário assim digitar senha sempre que necessário o Logon.

Alternatives envisagées 

Bizagi

Pourquoi passer à SoftExpert Suite

Pela integração com outras funcionalidades da SE Suite, como módulo documentos, certificações, manutenção, gestão de mudanças, etc.
Willian
Note globale
  • Secteur d'activité : Automatisation industrielle
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Processos sob controle

Publié le 22/02/2023

De forma geral estamos satisfeitos com o BPM. Conseguimos redução de erros e reduzimos o retrabalho...

De forma geral estamos satisfeitos com o BPM. Conseguimos redução de erros e reduzimos o retrabalho no dia a dia.

Avantages

Com a digitalização e centralização dos processos, ficou muito mais fácil abrir e acompanhar as solicitações, reduzindo erros e eliminando atrasos e ineficiências por conta de processos manuais e informações que se perdiam.

Inconvénients

A integração com o SAP não é tão simples de fazer.

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SoftExpert Suite - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur SoftExpert Suite.

Types de licences disponibles pour SoftExpert Suite :

  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Non disponible

Veuillez contacter SoftExpert pour plus de détail sur les tarifs

Utilisateurs habituels du logiciel SoftExpert Suite :

51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Langues dans lesquelles SoftExpert Suite est disponible :

allemand, anglais, catalan, chinois traditionnel, espagnol, finnois, français, italien, japonais, polonais, portugais brésilien, portugais européen, roumain, russe, slovaque, turc

Appareils pris en charge par SoftExpert Suite :

Applications s'intégrant à SoftExpert Suite :

Amazon S3, SAP HANA, SharePoint

Ressources d'aide disponibles pour SoftExpert Suite :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat

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