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description: Korra : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Korra, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Korra - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Korra

Canonical: https://www.getapp.fr/software/2066007/korra

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> Korra est une plateforme de découverte de connaissances sémantique de type direct-to-answer. Grâce à un moteur de recherche optimisé par IA et à une expérience de type direct-to-answer, Korra propose une solution SaaS cloud adaptée aux PME. Grâce à la solution, les entreprises bénéficient de taux de cas d'assistance ouverts réduits, de délais de résolution plus courts et d'insights sur les contenus basés sur les données.
> 
> Conclusion : 17 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 17 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Korra

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 199,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Linux (sur site)
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, hébreu
- **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Canada, Chypre, Costa Rica, Croatie et 73 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Agrégation de données
- Alertes mobiles
- Alertes par e-mail
- Alertes/Notifications
- Analyse de texte
- Analyse des comportements
- Analyse des sentiments
- Analyse visuelle
- Analyses augmentées
- Analytique
- Assistant personnel intelligent (API)
- Authentification unique
- Autocomplete
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- Bibliothèque de contenu
- Catalog Management
- Chat et messagerie
- Chatbot

## Intégrations (8 au total)

- Confluence
- Dropbox Business
- Google Drive
- ServiceNow
- SugarCRM
- Vimeo
- YouTube
- Zendesk Suite

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Chat

## Category

- [Logiciels ECM (Enterprise Content Management)](https://www.getapp.fr/directory/1261/enterprise-content-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels ECM (Enterprise Content Management)](https://www.getapp.fr/directory/1261/enterprise-content-management/software)
- [Logiciels de service client](https://www.getapp.fr/directory/231/customer-service/software)
- [Outils de chat avec IA](https://www.getapp.fr/directory/1647/conversational-ai-platform/software)
- [Logiciels d'intelligence artificielle](https://www.getapp.fr/directory/1397/artificial-intelligence/software)
- [Logiciels de chat](https://www.getapp.fr/directory/561/live-chat/software)

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## Avis

### "Best document search" — 5.0/5

> **Anat** | *29 juillet 2023* | Biotechnologie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: - Accurate results answer compared to others- answer is highlighted inside documents- supports PDFs DOC and PPTs- Easy to use
> 
> **Inconvénients**: - Would love more control over features - like number of results to show etc- Has portal building features that we dont really need- PPT presentation has issues sometimes with the fonts
> 
> Thats the first search engine i found where documents are first class citizens. Results and the GPT summaries are great.  The embedded document viewer is very comfortable. Using it for 2 months now. Overall, big thumbs up

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### "Korra - WBS" — 5.0/5

> **Leroy** | *6 janvier 2025* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: The product is great, but I really appreciate the Korra team taking time to understand what we want to accomplish with the product.
> 
> **Inconvénients**: There seems to be a lot of trial and error at the early stages. However, any issues that we have had, or concerns are addressed very quickly.
> 
> Impressive product that our company sees a lot of future value in.

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### "WEDGE United Rentals" — 4.0/5

> **Cheryl** | *22 juillet 2024* | Construction | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: AI integration, chat GPT-like responses, ability to upload multiple media types, that Korra will search within videos.
> 
> **Inconvénients**: We've just launched so cannot comment at this time.
> 
> Positive, thank you Korra team for all your hard work.

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### "Develop a KB in days, not months" — 4.0/5

> **Jason** | *30 octobre 2023* | E-learning | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Fast and easy. The latest wave of generative AI gives opportunities for rapid development by just dumping documents and videos. Korra does not require systematically adding "articles" the KB. For an organization like ours without a KB and knowledge in various documents, this is ideal. Development of an organizational wide KB took less than a week of collecting documents and adding them to Korra.
> 
> **Inconvénients**: Korra is a startup and a new product. As you might expect, some features common in KM/KB systems were not quite there. Korra is an AI tool looking to become a KM/KB tool, not an existing tool that added AI features. Missing are common KM workflows and processes to ensure information and documents are fresh. This is a next phase of development and didn't hurt our pilot, but it would be a problem in the long-run if these deficits are not addressed.
> 
> You always worry with an early startup whether they can deliver service and a working product. Korra has. They stay in touch and they are active partners in our use case.

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### "Fantastic Document Repository Tool" — 5.0/5

> **Yoel** | *24 mars 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: In addition to the ease in setting it up, the intuitive way we "publish" additional content the most impressive feature is the end-user interface: simple intuitive and comprehensive
> 
> **Inconvénients**: Still does not natively index GSuite documents unless saved in a non-native format (PDF, Word etc.)
> 
> Impressed with the product from the get-go. Highly recommend

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## Données structurées

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GetApp France propose des offres de logiciels, des applications SaaS et cloud, des évaluations indépendantes et des avis d'utilisateurs.","email":"info@getapp.fr","url":"https://www.getapp.fr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.getapp.fr/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/GetApp","https://www.facebook.com/GetAppcom"]},{"name":"Korra","description":"Korra est une plateforme de découverte de connaissances de pointe optimisée par IA (intelligence artificielle) qui révolutionne le support client et les expériences en libre-service. Cette plateforme est la première de son genre à fournir un moteur de recherche sémantique direct-to-answer capable de comprendre les requêtes en langage naturel des utilisateurs. En utilisant des algorithmes avancés de TNL (traitement du langage naturel) et de recherche de vecteurs neuronaux, le moteur de Korra interprète les demandes des utilisateurs. Il récupère les réponses les plus pertinentes dans divers formats, y compris vidéo, PDF, etc.\n\nL'un des principaux avantages de la solution de Korra est sa capacité à réduire les taux de cas d'assistance ouverts pour les plateformes en libre-service jusqu'à 30 %. Grâce à son expérience intuitive et personnalisée de découverte des connaissances, Korra permet aux utilisateurs de trouver rapidement les réponses dont ils ont besoin sans avoir besoin d'ouvrir un cas d'assistance. Cela permet aux entreprises non seulement d'économiser du temps et des ressources, mais aussi d'offrir une meilleure expérience aux clients qui souhaitent résoudre leurs problèmes rapidement et efficacement.\n\nUn autre avantage clé de la plateforme de Korra est sa capacité à réduire le délai de première réponse et le temps de résolution des cas d'assistance pour les centres d'assistance jusqu'à 25 %. Grâce à son moteur de recherche optimisé par IA, Korra identifie rapidement la bonne réponse à la requête d'un utilisateur, ce qui permet aux agents d'assistance de répondre plus rapidement et avec précision. De plus, l'expérience direct-to-answer de la plateforme, optimisée par une visionneuse vidéo et de documents intégrée, garantit que les utilisateurs sont dirigés vers l'emplacement exact du contenu où leur question est traitée, réduisant ainsi davantage les temps de réponse et de résolution.\n\nLa gestion de contenu axée sur les données de Korra est un autre avantage essentiel de la plateforme. En analysant les données d'engagement des utilisateurs, Korra fournit des informations inestimables sur la manière dont les clients interagissent avec le contenu et sur les points de friction potentiels. Cela permet aux gestionnaires de contenu d'affiner leurs supports d'assistance, de vente et de marketing, améliorant ainsi l'expérience globale du client.\n\nLa plateforme est fournie sous la forme d'une solution SaaS simple et conviviale pour les PME, avec une interface web conviviale qui permet aux entreprises d'assistance de toutes tailles d'intégrer, de gérer et de publier facilement une assistance en libre-service de premier ordre pour leurs utilisateurs finaux. Le type de licence de Korra repose sur un modèle de paiement à l'usage qui offre aux entreprises flexibilité et visibilité sur leurs dépenses, leur permettant de choisir parmi différents plans en fonction de leurs besoins spécifiques.\n\nEn plus de ses fonctionnalités de base, Korra propose une gamme de modules qui prennent en charge la découverte et la gestion de contenu tout au long du parcours client. Le module Marketing permet aux spécialistes du marketing de transformer le contenu vidéo linéaire statique en une expérience interactive et dynamique, tandis que le module Agent Assist fournit aux représentants des ventes et de l'assistance un accès en temps réel à des réponses précises aux questions des clients et des leads. Le module Self-Service permet aux entreprises d'assistance d'améliorer leurs KPI (Key Performance Indicator) de base et le module Content Analytics fournit des analyses et des informations inestimables sur l'engagement des clients sous la forme de contenu et de documents.\n\nEn résumé, Korra est une solution pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur support client et leurs expériences en libre-service. Grâce à son moteur de recherche optimisé par IA, à son expérience direct-to-answer et à sa gestion de contenu axée sur les données, Korra permet aux entreprises de réduire les taux de cas d'assistance ouverts, d'améliorer les temps de réponse et de résolution et d'obtenir des informations précieuses sur l'engagement client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ababf246-72fc-4a18-b411-ac41889154bc.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/2066007/korra","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/2066007/korra#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":17},"offers":{"price":"199","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.fr/software/2066007/korra#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels ECM (Enterprise Content Management)","position":2,"item":"/directory/1261/enterprise-content-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Korra","position":3,"item":"/software/2066007/korra","@type":"ListItem"}]}]}
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