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description: Hipporello Service Desk for Trello : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Hipporello Service Desk for Trello, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Hipporello Service Desk for Trello - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Hipporello Service Desk for Trello

Canonical: https://www.getapp.fr/software/2062191/hipporello

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> Un outil Trello Power-up qui met en relation vos clients et vos employés avec votre support et vos équipes informatiques en créant des cartes Trello par le biais de formulaires en ligne et d'e-mails.
> 
> Conclusion : 20 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 20 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Hipporello

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 10,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, bulgare, catalan, chinois, chinois traditionnel, coréen, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, galicien, grec, hindi, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, islandais, italien, japonais, kazakh, letton, lituanien, malais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, roumain, russe, serbe, serbe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Analytique
- Authentification unique
- Autoresponders
- Base de données de clients
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création et conception de formulaires
- Customer Communication
- Définition des priorités
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Formulaires web
- Gestion de l'assistance téléphonique
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la communication

## Intégrations (1 au total)

- Trello

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Base de connaissances
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels d'automatisation des formulaires](https://www.getapp.fr/directory/589/forms-automation/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels d'automatisation des formulaires](https://www.getapp.fr/directory/589/forms-automation/software)
- [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://www.getapp.fr/directory/580/issue-tracking/software)
- [Logiciels helpdesk](https://www.getapp.fr/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [Outils ITSM](https://www.getapp.fr/directory/292/it-service-management-itsm/software)
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## Avis

### "Hipporello is a GAMECHANGER ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️" — 5.0/5

> **Josh** | *22 février 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I love how easy Hipporello has made it to centralize and gain full visibility over our HR requests. We used to deal with internal Slack messages and long email chains that would get buried or lost. Now, we have a seamless ticketing management system that's not only pretty and intuitive on the front end for the team but also clean and organized on the back end for the HR ticket owners. We've received a massive amount of positive feedback on how this system has simplified things for the team.
> 
> **Inconvénients**: In our case, we have to keep portals and help desks on separate Trello boards to protect privacy for HR requests. This setup can make it challenging to maintain uniformity and standardization across the 4-5 different boards we manage, especially when updating multiple forms. Despite this, the Hipporello team's openness and responsiveness to feedback give us confidence that, should it ever become too challenging to manage, they would be ready to adjust their roadmap and deliver a solution.
> 
> I can't say enough good things about \[sensitive content hidden\] and the Hipporello Team. I've used their services for various purposes, including damage/insurance claim tracking and now HR requests, and they consistently offer the best product and price on the market for automated forms and integrations. We're looking forward to using their solution at GuestReady for many more years to come\!

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### "Definitely recommend" — 5.0/5

> **Rowena** | *14 août 2024* | Ressources humaines | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: So easy to set up. Everything is configurable or they've thought of a better solution. Works so well into trello. Has both the form AND email conversion to trello tickets. Love being able to communicate with those who filled it the form directly through trello.
> 
> **Inconvénients**: Ummmm haven't found anything not to like.
> 
> EXCELLENT&#10;The customer service is remarkable - fast, helpful, just what I need to get this implemented at pace.

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### "Good Ticket Management integrated in Trello" — 3.0/5

> **Christian** | *1 mars 2024* | Logiciels | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Fully integrated with Trello &#10;Ease of use
> 
> **Inconvénients**: Few customization&#10;Very poor administration service and billing support
> 
> Good but it should improve administration from ad administrative prospective

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### "Just what we needed" — 5.0/5

> **Denis** | *26 février 2024* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: - The support is amazing\!&#10;- It's the perfect quick IT ticketing solution&#10;- It seems like the Hipporello team has done this before - everything you need is here or either in development&#10;- When they say something is developed it actually is and it's also released around the date they say it is (last was Google SSO)
> 
> **Inconvénients**: Nothing, everything was fine\! With their support it's easy to manage.
> 
> One of the few out of the box simple solutions for IT (system Administrations) ticketing systems. Has everything you could ever need.

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### "Easy set up and Great tool" — 5.0/5

> **Shara Rose** | *14 novembre 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: What I liked most about Hipporello Service Desk for Trello is how seamlessly it integrates with Trello boards. It turns customer inquiries into organized Trello cards automatically, which makes tracking, responding, and managing tickets much easier without needing a separate platform.
> 
> **Inconvénients**: What I liked least was that some of the customization options felt limited, especially when trying to tailor forms and workflows to more complex processes.
> 
> My overall experience with Hipporello Service Desk for Trello has been positive. It streamlined the way we manage support requests by organizing everything directly within Trello. While there were a few limitations in customization, the integration and workflow improvements were valuable.

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