Mr Suricate

La simplicité d'utilisation et du paramétrage des scénarios sont appréciables, la relation client d'autant plus.
Le support français est présent tout du long de l'utilisation du produit et la flexibilité des équipes s'en ressent fortement !

Jusqu'ici, pas de réels inconvénients rencontrés, la solution évolue au fil de l'eau donc les petits bugs ont pu être corrigés rapidement, le peu de fois où cela est arrivé.

La solution proposée par Mr Suricate peut être utilisée comme un service complet.
Nous l'utilisons depuis presque 1 an et sa mise en place a été très simple et facilité par une équipe support disponible, fiable et compétente. De notre coté, nous avons juste eu à lister les différents scénarios à tester et l'équipe a pu mettre en place tous les outils et process nécessaires à l'automatisation.

En tant qu'utilisateur ponctuel de la plateforme de suivi et exécution des test, l'outil peut paraitre compliqué si on ne l'utilise pas assez fréquemment, mais l'interface est assez claire et facile à prendre en main pour ne pas etre totalement perdu.

MrSuricate permet d'avoir l'équivalent d'un profil QA dans l'équipe avec une très belle expertise et des possibilités très nombreuses pour avoir un ensemble de tests rassurants pour notre activité.

L'outil se branche avec nos outils pour exécuter les tests qu'il faut au besoin, et exécute en permanence les tests de non régression pour s'assurer que tout va bien.

L'équipe est très disponible pour ajuster les scénarios en permanence

L'outil est cher mais bien moins qu'un profil QA à temps plein ; mais il ne peut pas nous aider à rédiger nos critères d'acceptation sur nos tickets.
C'est un arbitrage à faire.

Mr Suricate est extrêmement utile et intuitif, ce qui le rend facile à utiliser.
Le support est très réactif, assurant une expérience utilisateur fluide et efficace.

Bien que l'outil soit déjà très performant, il y a toujours de la place pour des améliorations. Des fonctionnalités supplémentaires pourraient rendre l'expérience encore meilleure.

Le principal avantage n'est pas logiciel : c'est l'excellente qualité de l'accompagnement humain des équipes de Mr Suricate pour écouter, comprendre, et s'adapter au fur et à mesure de l'évolutions des tests requis.
La souplesse et rapidité d'adaptation des scénarios de tests est un vrai game changer. Sur notre cas d'usage (utilisation de tests de non régression sur plateforme de préproduction), l'outil sait mettre immédiatement en avant ce qui peut ne pas fonctionner, permettant une analyse rapide des faux positifs ou des vrais bugs d'exécution.

L'outil en lui-même peut sembler complexe car très complet, mais avec la formation donnée par les équipes et le suivi hebdomadaire, on trouve très rapidement ses marques, donc ce n'est pas un vrai inconvénient.