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description: Lightning Step : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Lightning Step, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Lightning Step - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Lightning Step

Canonical: https://www.getapp.fr/software/2060087/lightning-step

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> Lightning Step est un logiciel d'entreprise qui rationalise les données des patients, des admissions à la sortie, en reliant les données CRM, DME et RCM dans un seul système, avec une seule connexion.
> 
> Conclusion : 15 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.4/5** | 15 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Lightning Step Technologies

## Contexte commercial

- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais, espagnol
- **Pays disponibles**: Canada, Mexique, États-Unis

##  Fonctionnalités

- AI Copilot
- API
- Aide au codage
- Aide à la décision
- Clôture de réclamations
- Conforme HIPAA
- Denial Management
- Dossier médical informatisé et partagé
- Emplacements multiples
- Facturation médicale
- Formulaires personnalisables
- Gestion de cabinet
- Gestion de la communication
- Gestion des calendriers
- Gestion des documents
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des formulaires
- Gestion des modèles
- Gestion des recettes

## Intégrations (3 au total)

- CTM
- Twilio
- Waystar

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels de gestion de dossiers médicaux informatisés - centres de désintoxication](https://www.getapp.fr/directory/3575/substance-abuse-emr/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion de dossiers médicaux informatisés - centres de désintoxication](https://www.getapp.fr/directory/3575/substance-abuse-emr/software)
- [Logiciels de dossier patient informatisé (DPI)](https://www.getapp.fr/directory/56/electronic-medical-records/software)
- [Logiciels pour psychologues](https://www.getapp.fr/directory/71/mental-health/software)
- [Logiciels de RCM (Revenue Cycle Management)](https://www.getapp.fr/directory/525/revenue-cycle-management/software)

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## Avis

### "Modern looking and easy to use EMR" — 5.0/5

> **Cameron** | *18 octobre 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: There are so many things. The product is the most modern looking ehr. We love the patient timeline, the LIA AI tool, and their new medications and prescription module. But most of it, the people behind it all.
> 
> **Inconvénients**: There are no concerns with Lightning Step. They've always listened to our feedback and allowed for constructive discussions.
> 
> I would rank the overall experience 5 stars. The sales process was easy and the transition to implementations was smooth. We had a great implementation.

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### "Refreshing to see EHR innovation" — 5.0/5

> **Marty** | *10 juillet 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: How quickly they bring solutions to our day-to-day problems. They have really focused on innovating.
> 
> **Inconvénients**: With so many new things released in the product, sometimes it's hard to keep up. Would love to have more communication and documentation so we can adopt them all.
> 
> They focus on true partnership. They hear us and they innovate. They always stop us from telling them what features we need, and they try to understand our business pain points.

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### "Huge Disappointment.  Do not recommend." — 2.0/5

> **Innis** | *6 février 2026* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Lightning Step is less expensive than competitors, though you have to realize you will get what you pay for and need to set realistic expectations.  It is not a fancy sports car.  It is a '96 Hyundai.
> 
> **Inconvénients**: Our implementation is a disaster, with us being told incorrect/inaccurate information for setup and ongoing use. Customer support is poor, the answers change week to week depending on who you speak to, and base elements in the product don't work.  Clinical staff are blind to critical pieces of patient care, management is unable to access key information to successfully run a practice, and revenue cycle is severely hampered because of poor LS setup and mixed messages for support.
> 
> We would not recommend this to anyone.  It is a disaster.   Based on other positive feedback from a year or more ago, we are assuming that Lightning Step has no resources to appropriately support and maintain its product.  Sunwave's purchase of Lightning Step could lead to improvements, but the lack of basic support or any sense of urgency would indicate it plans to simply use LS for parts.

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### "Best Behavioral Health EMR\!" — 5.0/5

> **Mary** | *21 janvier 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I love what Lightning Step has done over the last year and a half. They focus on innovation and treat us as partners. We are an organization with multiple levels of care. Using Lightning Step, their AI tool (I think they call it Lia), and their telehealth allowed us to provide care in inpatient, residential, and outpatient settings.
> 
> **Inconvénients**: I love everything about them. They provide the most value at the best price.
> 
> I thought Lightning Step was going to fall behind the competion like Kipu and Sunwave. But they surprised us with their focus on their product, and their direct partnership with us.

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### "Finally found a solution" — 5.0/5

> **Ryan** | *13 juillet 2023* | Psychologie | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Unlike our past EHR system and many others we reviewed, Lightning Step seems to have been created to streamline the documentation and QA process. For example, users are notified if documents aren't signed or if Treatment Plan Reviews become overdue. Supervisors can review departmental documentation adherence in one simple dashboard view. Along with that, the documentation customization options are more extensive than other programs we considered switching to. Another great benefit is that their e-prescribing system is integrated within the platform, and does NOT use Dr. First, which our organization and all of our providers are not fans of. Our prescribe time was cut in half for each prescription.On the cost end, they offered a per-user option verse an average client census fee, which set them apart from many others.A final selling point is their robust reporting system, which can be automated to output custom reports on a routine basis - which cuts down on manual efforts to ensure compliance and review practice KPIs.
> 
> **Inconvénients**: The mobile ability is limited, as it is for most systems reviewed, but as that does not effect our ease of use, it was not a factor. However, for some other practice set-ups, it may need to be taken into consideration.

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## Données structurées

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La plateforme tout-en-un combine des fonctionnalités de DME (dossier médical électronique), de CRM (Customer Relationship Management) et de RCM (Revenue Cycle Management) pour fournir une approche complète et intégrée de la gestion des soins aux patients. Grâce au logiciel intuitif et convivial de Lightning Step, les professionnels de la santé peuvent rationaliser la prestation de soins, améliorer les résultats des patients et stimuler l'efficacité opérationnelle. \n\nFondée par une équipe d'experts en santé et en technologie, Lightning Step s'engage à fournir des solutions innovantes qui répondent aux besoins uniques du secteur de la santé comportementale et du traitement de la toxicomanie. L'éditeur fait constamment évoluer sa plateforme pour suivre les dernières tendances et les meilleures pratiques en matière de soins de santé. Son équipe de professionnels dévoués est toujours disponible pour fournir une assistance et des conseils aux clients. \n\nLightning Step considère que chaque personne mérite d'accéder à un traitement de santé comportementale et de toxicomanie de haute qualité. L'éditeur est fier d'être un partenaire de confiance pour les centres de traitement du monde entier, les aidant à fournir les meilleurs soins possible à leurs patients.  \n\nDME : \n\nle DME de Lightning Step est conçu pour rationaliser la prestation de soins et améliorer les résultats des patients en fournissant une approche complète et intégrée de la gestion des soins aux patients. \n\nGrâce au DME, les professionnels de la santé peuvent facilement accéder aux dossiers des patients et les mettre à jour, planifier des rendez-vous et suivre l'avancement du traitement. Cette plateforme intuitive et conviviale vous permet de consacrer moins de temps aux tâches administratives et plus de temps à fournir des soins de qualité supérieure à vos patients. \n\nEn plus de la fonctionnalité de DME de base, la plateforme comprend également des fonctionnalités avancées telles que l’ordonnance électronique, l'intégration de laboratoire et la gestion de la santé publique. Ces outils aident à optimiser les soins aux patients et à réduire le risque d'erreurs, garantissant ainsi que vos patients reçoivent les meilleurs soins possible. \n\nCRM (Customer Relationship Management) : \n\nLe système CRM de Lightning Step est conçu pour vous aider à gérer et à optimiser vos relations avec les patients, les prospects et les sources de recommandation. \n\nAvec ce CRM, vous pouvez facilement suivre les interactions avec les patients, planifier des rendez-vous et gérer vos efforts de marketing et de sensibilisation. Cette plateforme comprend une gamme d'outils et de fonctionnalités pour vous aider à établir et à maintenir des relations solides avec vos patients, y compris des rappels de rendez-vous automatisés, des sondages auprès des patients et le marketing automation. \n\nEn plus de la gestion des relations avec les patients, ce système CRM comprend également des outils pour vous aider à gérer vos relations avec les sources de recommandation. Vous pouvez suivre les interactions avec les personnes qui vous ont recommandé, gérer les processus de recommandation et surveiller les performances des recommandations pour vous assurer que vous tirez le meilleur parti de vos partenariats. \n\nRCM : \n\nle système RCM de Lightning Step est conçu pour vous aider à optimiser vos processus de facturation et de paiement, garantissant que vous êtes payé pour les soins que vous fournissez. \n\nAvec le RCM de l’éditeur, vous pouvez facilement gérer la soumission des demandes de remboursement, suivre le statut des paiements et résoudre les litiges de facturation. Cette plateforme comprend une gamme d'outils et de fonctionnalités destinés à vous aider à rationaliser votre processus RCM, notamment la soumission électronique des demandes de remboursement, le suivi du statut des demandes et la gestion des refus. \n\nEn plus des fonctionnalités RCM traditionnelles, la plateforme comprend également des fonctionnalités avancées telles que la facturation aux patients et la gestion des paiements. Ces outils permettent d'améliorer l'expérience des patients en leur offrant un moyen simple et pratique de payer leurs factures et de gérer leurs responsabilités financières.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bf5772a6-d7c4-487d-bc4c-d1f5ecc4f0be.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2060087/lightning-step","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/2060087/lightning-step#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":15},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion de dossiers médicaux informatisés - centres de désintoxication","position":2,"item":"/directory/3575/substance-abuse-emr/software","@type":"ListItem"},{"name":"Lightning Step","position":3,"item":"/software/2060087/lightning-step","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/software/2060087/lightning-step#breadcrumblist"}]}
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