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title: Steam-connect - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Steam-connect

Canonical: https://www.getapp.fr/software/2059793/steam-connect

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> Ce logiciel de conversation vous offre de nombreuses possibilités : téléphonie entrante et sortante, messagerie électronique, chat, SMS, WhatsApp et réseaux sociaux tels que Twitter et Facebook. Organisez toutes les coordonnées de vos clients de la manière qui convient le mieux à votre entreprise.
> 
> Conclusion : 9 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.9/5** | 9 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Steam-connect
- **Entreprise fondée en**: 2007

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 129,00 €
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, néerlandais
- **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Groenland, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande et 25 de plus

##  Fonctionnalités

- AI Summarization
- API
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Analyse des sentiments
- Automate d'appel
- Autoresponders
- Base de données de contacts
- CRM
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Call Whispering
- Centre d'appel mixte
- Centre d'appels entrants
- Centre d'appels sortants
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Chatbot
- Communication multicanal
- Connexion VoIP
- Distribution automatique des appels

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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- [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://www.getapp.fr/directory/289/ivr/software)
- [Logiciels de service client](https://www.getapp.fr/directory/231/customer-service/software)
- [Logiciels de téléphonie](https://www.getapp.fr/directory/294/telephony/software)
- [Logiciels de contact client](https://www.getapp.fr/directory/593/contact-center/software)

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## Avis

### "A good option for contact centers" — 4.0/5

> **Andy** | *1 juin 2021* | Ressources humaines | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: It is an application that fulfills what it promises, as a user and client advisor who acquired it, I can assure you that I was surprised by the ease of implementation, configuration, learning and use. It is simple and intuitive but has very powerful tools for managing customer contact.
> 
> **Inconvénients**: It is a tool that, in my opinion, still lacks maturity, having a little more feedback from customers to adapt it more to their needs. Its ease of implementation and use also impact on a much lighter customization. I am not convinced about the method of payment per day of use.
> 
> I had the opportunity to learn about this tool through a client who we consulted on digital transformation, and I was surprised that he did not choose a more widely used software. I was surprised by the ease of implementation and ease of use, as well as the need for a small learning curve.

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### "Very handy contact center software" — 5.0/5

> **Bas** | *18 décembre 2023* | Services financiers | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Very customizable, api connected, easy usage
> 
> **Inconvénients**: Earlier this year some serious downtime of the telephony service. But lately no problems anymore

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### "A fabulous tool" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *1 juillet 2024* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: I like how many use cases there are for a single platfotm, almost like an all-in-one CRM and IT platform, but without the need of having several tools opened
> 
> **Inconvénients**: The UI/UX is a bit dated, could definitely benefit from a complete overhaul when it comes to the landing page
> 
> Simple, functional and super dynamic, customizable, fair price and the api connection works like a charm

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### "Very cheap and Afforable" — 5.0/5

> **Wajahat** | *30 juillet 2021* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Good service, affordable and good support.
> 
> **Inconvénients**: many things still can be improved but yet still its good

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### "Steam by codelogic" — 5.0/5

> **Justin** | *23 novembre 2021* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: A very impressive and highly functional product, this software is ideal for managing calls and communications
> 
> **Inconvénients**: The software takes some getting used to, but with practice becomes very smooth.

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