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description: Flip CX : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Flip CX, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Flip CX

Canonical: https://www.getapp.fr/software/2059689/redroute

> L'assistant vocal de service client automatisé de RedRoute gère les demandes simples et répétitives des appels entrants du support client. Son bot vocal automatisé offre une expérience de type Alexa qui peut fournir des résolutions plus rapides aux demandes simples tout en donnant aux agents en direct plus de temps pour gérer les problèmes plus complexes.
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

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## À propos de l'éditeur

- **Société**: Flip CX
- **Entreprise fondée en**: 2017

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 0,15 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Analyse des sentiments
- Bot pré-configuré
- Chat et messagerie
- Chatbot
- Communication multicanal
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- IVR
- Intelligence artificielle et machine learning
- Messagerie instantanée
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Reconnaissance d'intention
- Reconnaissance vocale
- Traitement automatique du langage naturel
- Transcription des appels

## Intégrations (7 au total)

- Adobe Commerce
- Aircall
- Five9
- Gorgias
- Kustomer
- Shopify
- Talkdesk

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Outils de chat avec IA](https://www.getapp.fr/directory/1647/conversational-ai-platform/software)

## Catégories connexes

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- [Logiciels d'assurance qualité pour centre de contact](https://www.getapp.fr/directory/3834/contact-center-quality-assurance/software)
- [Logiciels de centre d'appel](https://www.getapp.fr/directory/275/call-center/software)
- [Logiciels de service client](https://www.getapp.fr/directory/231/customer-service/software)
- [Logiciels de contact client](https://www.getapp.fr/directory/593/contact-center/software)

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## Liens

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## Données structurées

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