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description: TeamDynamix : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur TeamDynamix, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# TeamDynamix

Canonical: https://www.getapp.fr/software/2059330/teamdynamix-itsm-ppm

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> Les solutions PPM et ITSM de TeamDynamix sont conçues pour fournir aux entreprises les outils et la méthodologie dont elles ont besoin afin de rationaliser leurs processus, procédures et tâches de gestion des services informatiques et d'entreprise.
> 
> Conclusion : 170 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.4/5** | 170 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: TeamDynamix
- **Pays**: Columbus, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2001

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 1,00 $US
- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Aperçu de Gantt/du calendrier
- Asset Lifecycle Management
- Automatisation des formulaires
- Automatisation des processus métiers
- Autorisations basées sur les rôles
- Catalogue de services
- Champs personnalisables
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Chatbot
- Codes-barres et RFID
- Communication multicanal
- Configuration des workflows
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création de tableaux de bord
- Définition des priorités

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels d'intégration](https://www.getapp.fr/directory/654/integration/software)
- [Logiciels de gestion de projet informatique](https://www.getapp.fr/directory/1043/it-project-management/software)
- [Logiciels de gestion des actifs](https://www.getapp.fr/directory/1021/asset-tracking/software)
- [Logiciels de gestion des services informatiques](https://www.getapp.fr/directory/1049/it-service/software)
- [Logiciels helpdesk](https://www.getapp.fr/directory/287/help-desk-ticketing/software)

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## Avis

### "TDX does a fairly good job, and they listen to their users." — 3.0/5

> **Seth** | *22 mai 2023* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: They have good handle on all the basics and have a good team who seem to implement things people ask for.
> 
> **Inconvénients**: Their API isnt the best and their asset management doesnt have a "mass delete" option
> 
> They have been fairly responsive and good about working with us to figure out solutions.

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### "Hodges University Review" — 5.0/5

> **Ron** | *22 juin 2022* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: It's very robust and powerful.  The range of function is great with a broad range of applications and capabilities\!  The support is great\!
> 
> **Inconvénients**: The conversion process is painful and time consuming.
> 
> Aside from the conversion, TeamDynamix is awesome and the TeamDynamix people are great.  \[SENSITIVE CONTENT\] has been outstanding\!

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### "TeamDynamix For The Win" — 5.0/5

> **Jeremy** | *8 mai 2024* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: The ease of setup and end user interface.   The training and support are excellent.
> 
> **Inconvénients**: The inability to assign tickets directly to individual positions out of the box.

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### "TeamDynamix Use as a Higher Education Institution" — 5.0/5

> **Kenlee** | *15 juin 2022* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: What I like most about this software is the capability to customize everything to best fit your specific organization.
> 
> **Inconvénients**: The thing I like the least about the software is all of the additional add-ons. Although it can be nice to an extent, it can be inconvenient that we have to purchase a new piece of the software every time we look to improve our ticketing system.

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### "TeamDynamix is top of the line ITSM" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *7 mai 2024* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Being able to customize services to meet our organizational and process needs. Also, the ability to create services not just for IT but for all departments and divisions of our university. TDX makes it easy to turn paper/physical processes into something digital and more automated.
> 
> **Inconvénients**: I feel like every time I start a new project in TDX, I am able to get 99% of the way to the goal without issues. There is always a 1% limitation where I have to get creative and bend TDX to get what I need done. It always requires a bit of extra work but it's doable.
> 
> Overall, I am absolutely happy with TeamDynamix\! It has made our paper/physical processes so much easier by transitioning them into a digital TDX process. The workflows really help drive these digital processes and it keeps all stakeholders in the loop and keeps the processing moving forward on a timely pace.

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## Données structurées

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