---
description: Fixzy Assist : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Fixzy Assist, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Fixzy Assist - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'expérience client](/directory/601/customer-experience/software) > [Fixzy Assist](/software/2059269/fixzy-assist)

# Fixzy Assist

Canonical: https://www.getapp.fr/software/2059269/fixzy-assist

Page : 1/2\
Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/2059269/fixzy-assist?page=2)

> Fixzy Assist va à l'encontre des méthodes traditionnelles en fournissant une solution d'assistance visuelle facile à utiliser qui permet aux entreprises de réduire les coûts, d'améliorer le service client afin de réduire les émissions de carbone et d'offrir un meilleur bien-être au personnel tout en améliorant la conformité.
> 
> Conclusion : 10 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

-----

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 10 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Fixzy Limited

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 19,50 £GB
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, espagnol, polonais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès et contrôle à distance
- Analyse d'image
- Analyse des sentiments
- Analyse visuelle
- Application mobile
- Authentification unique
- Automatisation des processus et flux de travail
- Bibliothèque d'algorithmes de ML
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Collecte de données multicanal
- Comptes d'utilisateur multiples
- Contexte en mode réel
- Contrôle de qualité
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement d'appel vidéo
- Enregistrement de session
- Enregistrement des appels

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels d'expérience client](https://www.getapp.fr/directory/601/customer-experience/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels d'expérience client](https://www.getapp.fr/directory/601/customer-experience/software)
- [Logiciels de centre d'appel](https://www.getapp.fr/directory/275/call-center/software)
- [Logiciels de réalité augmentée](https://www.getapp.fr/directory/1403/augmented-reality/software)
- [Logiciels d'intelligence artificielle](https://www.getapp.fr/directory/1397/artificial-intelligence/software)
- [Logiciels de deep learning](https://www.getapp.fr/directory/1401/deep-learning/software)

##  Logiciels similaires

1. [Freshdesk](https://www.getapp.fr/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3425 reviews)
2. [Zoho Desk](https://www.getapp.fr/software/10036/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews)
3. [Atera](https://www.getapp.fr/software/102017/atera) — 4.5/5 (448 reviews)
4. [Zendesk Suite](https://www.getapp.fr/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)
5. [LiveAgent](https://www.getapp.fr/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)

## Avis

### "Excellent remote and onsite video recording tool" — 5.0/5

> **Ciaran** | *13 juin 2022* | Mode alternatif de résolution des conflits | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: The team behind it. Very attentive, and the measuring capability is excellent. Could prove to be a real game changer for ourselves and some of our clients.
> 
> **Inconvénients**: Nothing reported as yet, as we are still in the early days.
> 
> We are able to reduce our reliance on physical site inspections, and it allows us to scale some of our services, normally limited by manpower capacity.

-----

### "Ground-breaking tech\!" — 5.0/5

> **Kerry** | *9 juin 2022* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: The team at Firstcall have adapted so well to using Fixzy as it allows us to engage with our customers on another level completely. We are so committed to maintaining a high level of KPI's for our customers and ensuring our first-time fix rate is improved. Since implementing fixzy we are saving thousands cutting out unnecessary journeys and also massively reducing our carbon footprint.
> 
> **Inconvénients**: We have no faults to report, all round great product.
> 
> Amazing\! Firstcall have really benefited from adopting Fixzy\! The business is so streamlined and communication is the best it has ever been thanks to this incredible app\!

-----

### "Great time saver" — 4.0/5

> **Greg** | *10 juin 2022* | Construction | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Saves us unnecessary call outs for additional labour
> 
> **Inconvénients**: nothing

-----

### "Superb App\!\!" — 5.0/5

> **William** | *9 juin 2022* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: found the product very easy to use and implement within the business, this is the way forward with regards to dealing with repairs, clients and it is an invaluable time saver, ticks all of the boxes on the green/eco front as travelling to/from site is massively reduced. dont know how we have managed without this product
> 
> **Inconvénients**: always strange with a new product or system to implement, but approach with open mind and any cons are quickly overcome
> 
> really benefits the profit margins, particularly with costs of man hours and fuel, with reducing unnecessary journeys and improving first time fix rates

-----

### "Must for Speed and efficiency" — 5.0/5

> **Michael** | *20 juillet 2022* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Easy to use, great service and it improves our Business.
> 
> **Inconvénients**: Initially it was hard to change our habits like it with all change when you’ve been working a certain way for years, but glad we have transitioned now.

-----

Page : 1/2\
Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/2059269/fixzy-assist?page=2)

## Liens

- [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/software/2059269/fixzy-assist)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/2059269/fixzy-assist> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/2059269/fixzy-assist> |
| en | <https://www.getapp.com/customer-management-software/a/fixzy-assist/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/2059269/fixzy-assist> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/2059269/fixzy-assist> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/2059269/fixzy-assist> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/2059269/fixzy-assist> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/2059269/fixzy-assist> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/2059269/fixzy-assist> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/2059269/fixzy-assist> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/2059269/fixzy-assist> |
| es | <https://www.getapp.es/software/2059269/fixzy-assist> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/2059269/fixzy-assist> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/2059269/fixzy-assist> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/2059269/fixzy-assist> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/2059269/fixzy-assist> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/2059269/fixzy-assist> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/2059269/fixzy-assist> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/2059269/fixzy-assist> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/2059269/fixzy-assist> |
| pt | <https://www.getapp.com.br/software/2059269/fixzy-assist> |
| pt-PT | <https://www.getapp.pt/software/2059269/fixzy-assist> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp France","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Courbevoie","addressRegion":"IDF","postalCode":"92400","streetAddress":"20 avenue André Prothin Tour Europlaza 92400 Courbevoie - France"},"description":"Comparez et évaluez des logiciels métiers pour PME. GetApp France propose des offres de logiciels, des applications SaaS et cloud, des évaluations indépendantes et des avis d'utilisateurs.","email":"info@getapp.fr","url":"https://www.getapp.fr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.getapp.fr/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/GetApp","https://www.facebook.com/GetAppcom"]},{"name":"Fixzy Assist","description":"Le logiciel d'assistance à distance FIXZY offre des solutions rapides pour les \"personnes qui ont des problèmes\".  FIXZY permet aux entreprises de fournir à leurs clients un accès immédiat à une aide professionnelle.  FIXZY… \n- Réduit les envois inutiles de véhicules de service.\n- Permet de déployer un premier correctif ou des correctifs très rapides.\n- Contribue à réduire l'empreinte carbone.\n- Réduit jusqu'à 50 % les coûts de service.\n\nFixzy Assist est une solution unique en son genre, car elle collecte des mesures à distance et son application peut être utilisée par les agents sur le terrain (sans avoir besoin de passer un appel).\n\nLa plateforme fournit un lien d'assistance à toute personne qui crée des vidéos en direct et propose des conseils en réalité augmentée accessibles en quelques clics, c'est aussi simple que cela. Fixzy Assist fonctionne indépendamment de l'appareil, de l'heure de la journée ou de l'emplacement.\n\nLe processus permet de créer de superbes plans d'étage en 3D qui peuvent générer des modèles complets et des mesures de n'importe quel espace à l'aide de l'outil de mesure par RA (réalité augmentée) intégré. L'application peut analyser un nombre infini de problèmes, du dysfonctionnement des appareils à la détection des moisissures, en utilisant le deep learning pour analyser et résoudre immédiatement les incidents.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f48541e5-c2e7-4fc4-95e2-aa421839b575.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2059269/fixzy-assist","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/2059269/fixzy-assist#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":10,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"19.5","@type":"Offer","priceCurrency":"GBP"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'expérience client","position":2,"item":"/directory/601/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Fixzy Assist","position":3,"item":"/software/2059269/fixzy-assist","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/software/2059269/fixzy-assist#breadcrumblist"}]}
</script>