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description: NinjaChat : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur NinjaChat, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: NinjaChat - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# NinjaChat

Canonical: https://www.getapp.fr/software/2058779/ninjachat

> La suite professionnelle tout-en-un de 500apps comprend NinjaChat, un logiciel de messagerie instantanée qui offre la meilleure assistance client aux visiteurs de votre site web. En intégrant votre système de messagerie instantanée à la communication multicanaux.&#10;&#10;La suite professionnelle tout-en-un de 500apps propose 50 applications, consultez l'éditeur pour les tarifs.
> 
> Conclusion : 5 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 5 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: 500apps
- **Entreprise fondée en**: 2019

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Brésil, Canada, Inde, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Alerts/Escalation
- Authentification unique
- Base de données de clients
- CRM
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Chatbot
- Communication multicanal
- Enquêtes et feedback
- Gestion de contenu
- Gestion des contacts
- Gestion des flux de travail
- Gestion des listes d'attente
- Géociblage
- Historique des clients
- Marquage
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Monitoring

## Intégrations (1 au total)

- Webhook Relay

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de relation client](https://www.getapp.fr/directory/650/customer-engagement/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de relation client](https://www.getapp.fr/directory/650/customer-engagement/software)
- [Logiciels de satisfaction client](https://www.getapp.fr/directory/1029/customer-satisfaction/software)
- [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.getapp.fr/directory/1139/customer-communications-management/software)
- [Logiciels de service client](https://www.getapp.fr/directory/231/customer-service/software)
- [Logiciels de chat](https://www.getapp.fr/directory/561/live-chat/software)

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## Avis

### "NinjaChat Offers the best of the Best\!" — 4.0/5

> **Desiree** | *3 février 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: One of my favorite fetures the AI helps you every step of the way in your projects. It helps you keep what you are writing ok for the individual or individuals that you are writing to or for. It also offers so many AI models that you can use to help you. They have access to the best of the best.
> 
> **Inconvénients**: The amount of pictures, videos and Messages that you have access to on the lowest paying offer isn't very much in the long run. In order to have a decent amount you have to pay almost 40.00 a month. If you are on a tighter budget it may be best to go with something cheaper.
> 
> It was ok. I enjoyed the access to all the AI products .t helped me complete a few projects that were a little tougher than I had figuered. But the price kept me from continuing.

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### "NinjaChat: Simplifying Customer Communication for Effortless Management" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *12 mai 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I've been utilizing NinjaChat, and I must say it's an exceptional application that I wholeheartedly endorse. The abundance of customization choices it offers makes it incredibly user-friendly, especially with its email templates, pre-written messages, interface settings, labeling system, online and offline forms, surveys after chats, and feedback survey forms. These features greatly facilitate communication with customers, enabling swift and efficient resolution of their inquiries. Additionally, NinjaChat's outstanding customer service functionalities enhance the website experience for visitors, making it an invaluable tool for enhancing overall customer satisfaction and fostering enduring customer connections.
> 
> **Inconvénients**: This software has exceeded our expectations - there's nothing to dislike about it, and it has been incredibly valuable to our organization.

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### "A fantastic solution ninjachat" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *12 octobre 2023* | Ressources humaines | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: NinjaChat offers a user-friendly and manage my work interface that makes managing customer chats simple and easy presentation when I'm chat process work is easy to me.
> 
> **Inconvénients**: Ninjachat work process is easy and my system is good, everything is fine .

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### "NinjaChat allows for effortless communication with customers." — 4.0/5

> **Palaparthi** | *14 août 2023* | Produits pharmaceutiques | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: NinjaChat's software provides multi-channel support and customer features, resulting in a seamless user experience. The analytics and reporting tools are invaluable for managing chats and responding promptly to inquiries, contributing to our positive overall experience with NinjaChat.
> 
> **Inconvénients**: This app seamlessly integrates into my daily routine without any drawbacks or obstacles. I appreciate every aspect, making it my top choice over similar apps.

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### "Best Chat Application" — 5.0/5

> **syed** | *4 octobre 2022* | Sports | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: ninja chat is an easy to use and easy to work around application
> 
> **Inconvénients**: nothing that i dont like about ninjachat
> 
> overall great experience

## Liens

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## Données structurées

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